Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Carretera a Chankanaab Km 7.5, Cozumel 77600 México
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Piscina y playa (706)
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$ 189.911 promedio por noche, del 1/11 al 2/11
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por noche
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por noche
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Información
4,5
N.º 2 de 4 resorts en CozumelUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Viaje a un escondite de ensueño en el lugar más tradicional de la isla Cozumel. Estaremos fascinados por tenerle de vuelta y mostrarle el Club de Playa más espectacular del destino. Hemos hecho de Fiesta Americana Cozumel un hotel All Inclusive dotado de hermosura. Encantador, soberbio, perfecto y, a la vez, holístico, sencillo, sutil. Quédese entre nosotros y su mirada hacia Cozumel cambiará para siempre. Estamos envueltos en novedad, todo le sorprenderá pero le será familiar. Explore el renovado hotel Fiesta Americana Cozumel, hoy bajo el concepto All Inclusive. Cada detalle ha sido creado para usted y su familia. En cada rincón hay una experiencia memorable, incomparable. Permanezca el tiempo que desee, sabemos que a partir de este momento anhelará volver y tener historias que contar.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Buceo
Sala de juegos
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento
Wifi
Clases de actividad física
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina privada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Ejercicios aeróbicos
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Club de niños
Sillitas altas disponibles
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Baños privados
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Joya oculta
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Ubicación
Carretera a Chankanaab Km 7.5, Cozumel 77600 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de un auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 41 de 100
41
Cozumel Airport
9.1 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
21 km•
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Alquiler de autos
493 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
3.110Opiniones558P y R100consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 2.002
- 682
- 237
- 104
- 85
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
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Felicidades a todo el personal, excelente comida, bebidas sensacionales, hermosa vista, pero lo mejor, la atención y servicio de todo el personal te hacen sentir como en casa, no hay nada por lo que te puedas quejar, la cevicheria de lo mejor, actividades de dia y espectáculos nocturnos, bares y restaurantes wow.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Walter Cordova, Propietario de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Respuesta de 1 semana atrás
Ramiro, muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia en Fiesta Americana Cozumel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra comida, bebidas y, sobre todo, del cálido servicio de nuestro personal, quien se esfuerza cada día por hacer que cada huésped se sienta como en casa. Nos encanta que haya podido disfrutar de nuestras actividades y espectáculos, así como de La Cevichería. Su opinión es una gran motivación para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y seguir ofreciéndole momentos inolvidables. ¡Hasta pronto!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Realmente me hospedé en The Explorean Cozumel y no sé si es por el mantenimiento que la andan dando al hotel pero podíamos acceder sin problema al Fiesta Americana que está a un lado. La atención es muy buena tanto en The Explorean como en Fiesta Americana, recomiendo mucho al buen Jorge, bartender del Fiesta Americana, no se limita a preparate sólo lo del menú del bar, le sabe bastante a la mixología y te recomienda según tus gustos, tiene buena mano.
Algo que si noté es que entre hoteles el sabor de la comida cambia, yo prefería comer en The Explorean porque el sazón me pareció mejor que en los buffets de Fiesta Americana, además de que la atención igual la sentí mejor.
Hay un club de playa al frente, está cool, solo que la zona no es la mejor, quizás no te animes mucho a entrar porque está muy rocoso.
Algo que si noté es que entre hoteles el sabor de la comida cambia, yo prefería comer en The Explorean porque el sazón me pareció mejor que en los buffets de Fiesta Americana, además de que la atención igual la sentí mejor.
Hay un club de playa al frente, está cool, solo que la zona no es la mejor, quizás no te animes mucho a entrar porque está muy rocoso.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Fuimos en octubre, no encontramos tanta gente, intenta reservar con tiempo en los restaurantes...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Walter Cordova, Propietario de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Respuesta de 1 semana atrás
Braulio, agradecemos tus comentarios detallados sobre tu experiencia en Fiesta Americana y The Explorean Cozumel. Nos alegra saber que disfrutaste de la atención de nuestro personal, especialmente de Jorge, el bartender. Lamentamos que hayas notado diferencias en el sabor de la comida entre los hoteles, tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar. Respecto al club de playa, agradecemos tu observación para poder brindar una experiencia más segura a nuestros huéspedes. Esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Gracias por elegirnos!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
En el bar principal Jorge y Juan son maravillosos, dan un excelente servicio, escuchan a los clientes, son los mejor en el servicio de bar, ellos hicieron de 11 a 7 pm mi día muy ameno pese a la lluvia y mal tiempo en general. Gracias chicos me dieron unas muy buenas vacaciones en temporada de huracanes
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Walter Cordova, Propietario de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Respuesta de 1 semana atrás
Imelda, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que Jorge y Juan hicieron de tu estancia una experiencia inolvidable, incluso con el clima en contra. En Fiesta Americana Cozumel nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo son nuestra mejor recompensa. Esperamos recibirte nuevamente para que disfrutes de más momentos maravillosos en nuestro bar y en el hotel. ¡Hasta la próxima!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Definitivamente el peor hotel que tiene Grupo Posadas. Desde la primera noche nos despertaron a las 9 am con martilleos en la parte de afuera de una remodelación que tenían justo afuera de nuestro cuarto. El siguiente día fue el mismo cuento. Pedí al gerente múltiples veces y aunque la persona que me atendió fue amable no me solucionó el problema. El segundo día empezaron más tarde a mi petición pero con un ruido aún más fuerte de una sierra cortando metal. Me presenté ante Walter, el gerente, y solo así pudimos hacer que pararan los trabajos. Dos días de viaje completamente arruinados. Y si eso no lo arruinaron, la comida es espantosa. No me volvería a quedar en el hotel y aunque lo peor fue el ruido de la mañana, la comida es la razón principal. Nunca dieron con el punto de cocción de la carne, siempre la trajeron quemada, el asiático sabía a recién descongelado, el italiano servía pizza de microondas, era el colmo.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Walter Cordova, Propietario de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Respuesta de 1 semana atrás
Rafaguer, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste durante tu estancia en nuestro hotel. Agradecemos tus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la remodelación haya afectado tu descanso y que la calidad de la comida no haya sido la esperada. Nos disculpamos por no haber cumplido con tus expectativas y esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro verdadero nivel de servicio en el futuro. Gracias por hacernos saber tus impresiones y por brindarnos la oportunidad de mejorar.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Era nuestra quinta visita a este hotel desde el 2018, sinceramente era mi hotel favorito por la experiencia que te brinda.
Mi pareja y yo hemos estado en bastantes hoteles all inclusive, pero el servicio y atención era lo que caracterizaba a este hotel de ser el mejor.
Lamentablemente esta visita no fue así.
La calidez del servicio ya no es la de antes, la recepción es muy mala, el check in fue express y los recepcionistas se veían como si te estuvieran haciendo el favor de registrarte.
En el restaurante cevichería, no te atienden de inmediato, los meseros lindos, pero por estar platicando varias veces me tuve que parar a pedirles cosas ya que no se acercaban ni atendían cuando intentabas llamarlos.
La cena en los restaurantes de especialidad el servicio todo lo contrario, son extremadamente atentos y serviciales. Especialmente en el mexicano.
La piscina principal tiene demasiados venecianos rotos, lo que me ocasiono dos grandes cortadas en el pie, incomodándome toda mi estancia.
Y la gota que derramó el vaso fue que al hacer check out presenciábamos un huracán, por lo que no era posible abandonar la isla.
Por lo que pedimos un late check out en cortesía, lo cual nos dieron una hra y media más para estar en la habitación, lo cual agradecimos mientras decidíamos a donde ir.
Al entregar la habitación les comentamos que nos iríamos hasta las 4:00pm. Lo cual nos dijeron que de ser así teníamos que pagar 1800 pesos por continuar usando las instalaciones (lo cual no había nada más que un buffet improvisado en la parte de adentro) no había restaurante ni bares en la playa o lobby por el huracán.
Lo único que pedimos que nos dejaran ya que seguía la lluvia y aire.
Su respuesta fue, "pues ustedes deben pagar si se quieren quedar".
Nuestra molestia fue que en todas las visitas anteriores nos dejaban salir hasta las 5:00 pm sin ningún problema si lo necesitábamos. Además que NO se nos informó esta nueva regla en el check in, ni al solicitar el late check out por la situación de emergencia.
La recepcionista hasta se rio y comentó "esta regla ha estadio siempre".
Lo peor que el gerente estuvo paseando por las áreas el día previo y dijo que al ser una situación extraordinaria (el huracán) se les darían facilidades a los huéspedes... Pero el mero día casualmente no había ningún gerente...
En fin, nos quedamos con muy mal sabor de boca, además por otros temas de la membresía.
Ah, y por cierto ya no te prestan ni snorkel ni aletas como antes, que era un plus.
El que siempre espectacular, es el bartender Juanito! Siempre es un placer verlo y platicar con el. Amamos su servicio y carisma.
Mi pareja y yo hemos estado en bastantes hoteles all inclusive, pero el servicio y atención era lo que caracterizaba a este hotel de ser el mejor.
Lamentablemente esta visita no fue así.
La calidez del servicio ya no es la de antes, la recepción es muy mala, el check in fue express y los recepcionistas se veían como si te estuvieran haciendo el favor de registrarte.
En el restaurante cevichería, no te atienden de inmediato, los meseros lindos, pero por estar platicando varias veces me tuve que parar a pedirles cosas ya que no se acercaban ni atendían cuando intentabas llamarlos.
La cena en los restaurantes de especialidad el servicio todo lo contrario, son extremadamente atentos y serviciales. Especialmente en el mexicano.
La piscina principal tiene demasiados venecianos rotos, lo que me ocasiono dos grandes cortadas en el pie, incomodándome toda mi estancia.
Y la gota que derramó el vaso fue que al hacer check out presenciábamos un huracán, por lo que no era posible abandonar la isla.
Por lo que pedimos un late check out en cortesía, lo cual nos dieron una hra y media más para estar en la habitación, lo cual agradecimos mientras decidíamos a donde ir.
Al entregar la habitación les comentamos que nos iríamos hasta las 4:00pm. Lo cual nos dijeron que de ser así teníamos que pagar 1800 pesos por continuar usando las instalaciones (lo cual no había nada más que un buffet improvisado en la parte de adentro) no había restaurante ni bares en la playa o lobby por el huracán.
Lo único que pedimos que nos dejaran ya que seguía la lluvia y aire.
Su respuesta fue, "pues ustedes deben pagar si se quieren quedar".
Nuestra molestia fue que en todas las visitas anteriores nos dejaban salir hasta las 5:00 pm sin ningún problema si lo necesitábamos. Además que NO se nos informó esta nueva regla en el check in, ni al solicitar el late check out por la situación de emergencia.
La recepcionista hasta se rio y comentó "esta regla ha estadio siempre".
Lo peor que el gerente estuvo paseando por las áreas el día previo y dijo que al ser una situación extraordinaria (el huracán) se les darían facilidades a los huéspedes... Pero el mero día casualmente no había ningún gerente...
En fin, nos quedamos con muy mal sabor de boca, además por otros temas de la membresía.
Ah, y por cierto ya no te prestan ni snorkel ni aletas como antes, que era un plus.
El que siempre espectacular, es el bartender Juanito! Siempre es un placer verlo y platicar con el. Amamos su servicio y carisma.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con las piscinas puedes cortarte severamente.
Pregunta la política del check out desde tu...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Walter Cordova, Propietario de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Respuesta de 1 semana atrás
Melissa S, lamento sinceramente escuchar que tu última visita no estuvo a la altura de tus experiencias anteriores. Agradezco tus comentarios detallados, los cuales son de suma importancia para mejorar nuestros servicios. Tomaremos tus observaciones con seriedad y trabajaremos en corregir cada punto mencionado, desde la recepción hasta las instalaciones. Lamentamos los inconvenientes que hayas experimentado y esperamos poder recuperar tu confianza en futuras estancias. Agradecemos tus palabras sobre el excelente servicio de Juanito, lo felicitaremos por su destacada labor. Esperamos verte de nuevo y brindarte una experiencia única y memorable. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Te preguntan antes de cenar o comer si eres alérgico a algo ?
Saludos
Hasta el mes de julio 2022 seguía cerrado y no se veía fecha para reabrir. Pero mejor marca directo al hotel para preguntar.
Arturo, el costo por persona adicional depende del tipo de habitacion contratada, ademas de la forma de pago que utilices (puntos de membresia, tarjeta de credito, intercambio RCI, etc)
…
"Fuimos en octubre, no encontramos tanta gente, intenta reservar con tiempo en los restaurantes para la cena, se acaba rápido."Leer la opinión completa
"Cuidado con las piscinas puedes cortarte severamente. Pregunta la política del check out desde tu llegada."Leer la opinión completa
"Hacer los primeros días el paseo del cielo, por si cambia el clima y suspenden actividades"Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$ 222.552 - $ 332.344 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
fiesta americana cozumel, fiesta americana dive resort, hotel fiesta americana cozumel all inclusive, fiesta americana cozumel all inclusive hotel cozumel, fiesta americana cozumel dive resort, cozumel fiesta americana
ANTES CONOCIDO COMO
Fiesta Americana Cozumel Dive Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCozumel
CANTIDAD DE HABITACIONES
102
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Preguntas frecuentes sobre Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
¿Qué atracciones populares están cerca de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Algunas atracciones cercanas son Cozumel Bar Hop (5,9 km), Milano Diamond Gallery (7,4 km) y The Mayan Cacao Company (7,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ix Kool Restaurant Cozumel, Three Amigos y Margaritaville Cozumel.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica de San Gervasio (6,8 km).