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    Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort

    Carretera Chankanaab Sur Km. 4 | Costera Sur, Cozumel 77600, México
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    29/10/201730/10/2017
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
     3 personas están viendo este hotel
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    US$ 78US$ 83
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    Viajero (353)
    Habitación y suite (185)
    Piscina y playa (90)
    Blue Angel Resort
    684 opiniones
    N.º 11 de 52 hoteles en Cozumel
     
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    Resumen
    • Excelente32 %
    • Muy bueno41 %
    • Normal18 %
    • Malo5 %
    • Horrible4 %
    Internet gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno tipo bufé
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitación
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Conserje
    Salas de reuniones
    Servicio de lavandería
    Cancha de tenis
    Guardería
    Balcón privado
    Hotel de 3,0 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    29 oct.30 oct.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Opiniones (533)
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    21 - 25 de 394 opiniones

    Opinión escrita 2 junio 2015

    Muy bueno en todo. No hay nada que pueda hacer dudar de la calificación., en especial el restaurant con un servicio personalizado de alto nivel. No es un hotel de los grandes 5 estrellas que muchas veces hacen que el visitante no se sienta cómodo....Más

    Agradecele a hrzannini
    Respuesta de VENTASC, Guest Relations Manager de Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 8 junio 2015

    Estimado huésped, De antemano, le agradecemos su preferencia el el Hotel Casa del Mar, así como su confianza y tiempo invertido para compartirnos su experiencia a través del sitio de TripAdvisor. Fue un placer recibirlo en el hotel, pero sobre todo que hayamos superado sus...Más

    Opinión escrita 7 abril 2015 mediante dispositivo móvil

    Excelente servicio, hotel y habitaciones en muy buenas condiciones, la gente que trabaja en el hotel muy amable y en especial la comida que proporciona el chef, no tengo palabras para describirla pero es simplemente maravillosa y con unos precios súper amigables. Los voy a...Más

    Agradecele a Willybq
    Respuesta de VENTAS C, Guest Relations Manager de Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 15 abril 2015

    Estimado Huésped, A nombre del personal del Hotel Casa del Mar le agradecemos primeramente por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre nuestros servicios e instalaciones, así como la excelente calificación que le ha dado al Hotel. Es para nosotros un verdadero placer que...Más

    Opinión escrita 6 abril 2015

    buena ubicacion, poca variedad de comida y como en todos los hoteles turisiticos primero atienden a los extranjeros y luego a los mexicanos. le doy un 7.5/10, solo quiero felicitar a Don Marcelino (mesero) y a Esaú (mesero), al "Tigre" (area de Bar), a la...Más

    1  Agradecele a Felipe L
    Respuesta de VENTAS C, Guest Relations Manager de Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 15 abril 2015

    Estimado huésped, Muchas gracias por su tiempo para compartir su opinión a través del sitio web de TripAdvisor. Le ofrezco una disculpa que el servicio por parte de algunos del personal del Hotel no haya sido satisfactorio, y a su vez, le agradecemos por compartir...Más

    Opinión escrita 29 enero 2015

    La ubicación no es la mejor, un poco alejado del centro, conviene quizás estar más cerca del centro ya que como esta isla se rige por los cruceros, al atardecer cuando los cruceros zarpan, no queda nada abierto, salvo en el centro. La playa en...Más

    1  Agradecele a Jerónimo F
    Respuesta de VENTAS C, Guest Relations Manager de Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 31 enero 2015

    Estimado huésped, Agradecemos de antemano sus comentarios que nos comparte a través de la comunidad de tripAdvisor. Lamentamos no haber satisfecho todas expectativas y que parte de nuestras instalaciones y ubicación del hotel no hayan sido de su agrado. Efectivamente, nosotros tenemos un convenio con...Más

    Opinión escrita 24 enero 2015

    En esta ocasión tuve un problema en el restaurante del Hotel. No cuentan con carta de bebidas (lo cual es penado al no tener los precios a la vista del cliente), Para no hacer el cuento largo me la dejaron ir al pedir una michelada...Más

    Agradecele a Diego F
    Respuesta de VENTAS C, Director de Relaciones con Clientes de Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 27 enero 2015

    Estimado Huésped, Antes que nada agradecemos su tiempo por compartir sus comentarios a través de la comunidad de TripAdvisor. Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en cuanto al servicio de nuestro Restaurante. De antemano, le agradecemos la confianza, su comentario es bien recibido y al...Más

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    N.º 6 de 52 hoteles en Cozumel
     
    Acerca de
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Restaurante
    • Estacionamiento gratis
    • Internet gratis
    • Frente al mar
    • Bar/Salón
    • Servicio de habitación
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Personal multilingüe
    • Servicio de habitación
    • Salas de reuniones
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Guardería
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Bañera de hidromasaje
    • Piscina al aire libre
    • Cancha de tenis
    Detalles
    • Rango de precios
    • US$ 73 - US$ 121 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  14 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
    • N.º  18 de hoteles en la playa en Cozumel
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias
    • Cantidad de habitaciones
    • 100
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Península de Yucatán >
    • Quintana Roo >
    • Cozumel
    • también conocido como
    • Casa Del Mar Hotel Cozumel ,
    • Casa Del Mar Cozumel ,
    • Casa Del Mar Resort Cozumel
    Viajero (353)
    Habitación y suite (185)
    Piscina y playa (90)
    Comedor (41)
    Hotel y alrededores (289)
    Áreas familiares y de juego (7)
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    Preguntas y respuestas
    Albert O
    Me ha parecido inusual el cargo o "fee" diario que me cargaron en recepción al llegar y registrarme. El internet no llega al cuarto, se supone estar cubierto por el "fee", pero mas allá de que el fee incluya el uso de las instalaciones como alberca, playa y tenis (que sin pagar el fee no puedes usar aunque estés hospedado), haciendo del fee un cargo extra y obligatorio al hospedarte en Casa del Mar. El "fee" que ya me cargaron, en que fundamento legal o qué política sustenta el Hotel Casa del Mar su pago obligatorio por el huésped, el "fee". ¿Por qué es obligatorio? Además todo mundo sabe que las playas mexicanas son públicas, ¿por qué cobrar el acceso a la playa? En recepción me han dicho esperar a mañana y dirigir mi duda con el supervisor. Y que si necesitaba conectarme al wireless deberia ir a la alberca o recepción (el cuarto no), lo cual me parece algo indolente e inapropiado pagar por un wireless que no llega a tu cuarto, y un servicio inatento en recepción. El hotel tiene un concepto agradable por lo demás. Buceo y bien ubicado. Esperando una respuesta, les dejo un cordial saludo.
    25 diciembre 2015|
    Responder
    Respuesta de Reservations N | Representante del establecimiento |
    Estimado Huésped, Antes que nada, le agradecemos su tiempo para enviarnos sus comentarios a través de Tripadvisor. Lamentamos que nuestro Personal de recepción no le hayan explicado de manera correcta a cerca de este... Más
    0
    Votos
    Ana R
    12 octubre 2015|
    Responder
    Respuesta de CASADELMARCOZUMEL | Representante del establecimiento |
    Estimada huésped, Saludos desde el Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort!! Contamos con un área de playa con palapas y camastros. Encontrará la playa cruzando el puente del hotel, y podrá disfrutar de actividades como... Más
    1
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    Consejos sobre habitaciones
    "sin comentarios"
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    "Las habitaciones denominadas "superiores" tienen vista al mar, al igual que la zona de cabañas"
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    "Nunca me han dado habitación con vista a la playa y al mar :("
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    "la arquitectura es muy buena y al ser un hotel no muy grande todas las habitaciones son buenas. Tiene 3 pisos..."
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