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Iberostar Cozumel

N.º 11 de 52 hoteles en Cozumel
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Iberostar Cozumel
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4.289 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2016

Desde mi llegada recibí un trato muy cordial y con muy buena aptitud por parte de todo el personal del hotel, recepción , meseros, y animadores quienes hicieron un viaje muy grato, siempre hay cosas que hacer en el hotel, se esfuerzan por entretener todo el día y no se diga por las noches muy buenos espectáculos y sobre todo... Más 

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2 Agradecele a Elizabeth R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartir este comentario sobre su experiencia en IBEROSTAR Cozumel. Como usted menciona le hotel tiene el privilegio de estar ubicado cerca de los hermosos arrecifes de Palancar y Colombia, lo que permite disfrutar más de le vida marina del caribe. Así mismo nos da gusto saber que disfruto de la hermosa naturaleza que nos rodea. Igualmente... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

En general el hotel es de lo mejor, las habitaciones muy comodas, las piscinas excelentes, hay actividades tanto de dia como por la noche, me toco ver en el teatro un concurso de parejas que estuvo muy divertido, la comida esta muy rica, solo que en el bufete siento que debe haber mas variedad, la playa muy limpia, lo mejor... Más 

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2 Agradecele a jtzekzapata
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, queremos agradecer que nos hayan elegido para sus vacaciones y que se tomen el tiempo para compartir su experiencia en este portal. Le agradecemos mucho sus elogios sobre nuestro personal y sus amables palabras sobre su trabajo, siempre intentamos hacer que la estancia de nuestros clientes se caracterice por un servicio personalizado y una atención... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2016

Estuvimos solamente medio día de visita en el Iberostar Cozumel y eso bastó para quedar enamorados de este hotel, desde la recepción el servicio es super amable, nos hicieron sentir bienvenidos, fuimos a comer al restaurante y toda la comida es exquisita, por último estuvimos recostados en los camastros de la playa, la cual es preciosa y muy tranquila, por... Más 

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2 Agradecele a Jesus M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión respecto a su pase día en IBEROSTAR Cozumel. Con gran placer leemos que hemos cumplido con sus expectativas y estamos agradecidos de que usted haya apreciado nuestra ubicación y el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos que usted nos visite nuevamente para disfrutar las... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Si alguien va a bucear a Cozumel el hotel esta bien. Si se va en familia las habitaciones son pequeñas y humedas. Nadie mueve un deso si no es por propina. El agua caliente no existe. El servicio de conserjería es malo. Me pidieron 3 veces los pasaportes porque se habian olvidado de copiarlos. En los restaurantes tematicos empiezan a... Más 

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Agradecele a Sil D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión personal sobre su estancia en IBEROSTAR Cozumel. Una disculpa por cualquier inconveniente que usted tuvo en su habitación, nuestro departamento de ama de llaves trabaja constantemente en brindarle una habitación impecable y cuentan con máquinas de ozono o deshumificadores que se ponemos bajo disponibilidad y solicitud de nuestros... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2016

La habitación estaba muy bien, limpia, con amenitis y con detalles de comodidad como: gran surtido en el minibar que todos los dìas reponìan, renovaciòn de cafè , tè, diseño de toallas sobre la cama con diferentes formas. Comida: todo lo que te puedas imaginar y comer. Variada y abundante. Con incapiè en comida local. Tambièn hay restaurantes con reserva... Más 

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1 Agradecele a adrianlatorre
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que hayan decidido alojarse en IBEROSTAR Cozumel para sus vacaciones. Nos entusiasma leer que lo ha disfrutado. Es un placer que destaque la hermosa fauna que nos rodea en nuestra playa y el entorno de nuestras instalaciones con la hermosa vegetación, flora y fauna a que nos caracteriza, así como la comida en nuestros buffet. En nombre... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2016

Buen lugar ,buena atencion,las habitaciones podrian ser mas grandes. Cumple con las expectativas de un all inclusive ,sin ser el mejor. Lindas piletas,la playa casi no existe esta acordonada y el area de baño tiene piedras,igual se puede acceder desde el muelle.

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Agradecele a roberto gonzalo p
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos alegra sinceramente el saber que su estancia en el IBEROSTAR Cozumel ha sido de su agrado y apreciamos que haya compartido su experiencia en Trip Advisor. Le agradecemos sus buenos comentarios referentes a la amabilidad de nuestro personal, así como también de la piscina. Nuestra playa es un poco rocosa por estar cerca de los hermosos arrecifes... Más 

Mérida, Yucatan, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno...cuenta con excelente infraestructura, si bien no es muy grande, pero cuenta con todo lo que un hotel de 5 estrellas pueda tener...el trato de su personal es excelente...recomendable para pasar unos días en familia disfrutando el Caribe mexicano.

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Agradecele a leftavito
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos alegra saber que su estancia con nosotros logro cubrir sus expectativas y que haya disfrutado de los servicios e instalaciones del hotel, pero sobre con la atención de nuestro personal. Agradecemos su preferencia y esperamos tener el gusto de recibirlos en sus próximas vacaciones. Atentamente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
45 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2016

Por segunda vez nos quedamos en Iberostar de Cozumel, esta vez por 4 noches en abril, con la familia (mis padres, mi pareja y nuestras hijas), y el hotel sigue siendo estupendo. Sus grandes jardines, los animales que deambulan sueltos (pavos reales, flamencos, iguanas, pacaties, mariposas) y la amabilidad y buen servicio de todo su personal, son sus sellos de... Más 

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1 Agradecele a Mireya2020
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre del personal y de la Gerencia de IBEROSTAR Cozumel queremos agradecerle por habernos elegido por segunda vez como destino para disfrutar de sus vacaciones; pero en particular por sus esplendidos comentarios en Trip Advisor. Agradecemos sus amables palabras acerca de nuestras lindas instalaciones y hermoso paisaje natural. Sus amables palabras acerca de la gran amabilidad y... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2016

Estuvimos en este hotel del 8 al 11 de abril de 2016, fue una escapada rápida para celebrar mi cumpleaños en familia. La verdad quedamos muy contentos con la atención de todo el personal. Los de recepción, los meseros, el grupo de animación, todos siempre con una sonrisa y dispuestos a dar su mejor servicio. Lo que no me gustó... Más 

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Agradecele a Betsy_Sosa
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, agradecemos su visita a nuestro hotel, nos alegra saber que ha tenido una buena estadía celebrando su cumpleaños. Nos complace saber que nuestras instalaciones así como nuestros servicios han cumplido con sus expectativas, y que ha podido disfrutar de una gran estadía en nuestro hotel. De igual forma, es bueno saber que nuestros restaurantes y... Más 

Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Buen servicio y buen lugar para buceadores. Comida rica aunque algo repetitiva. Quiero destacar a la jefa de reservas, Suemy Payán y a todo el personal, por su ayuda y cariñosa colaboración con algún impedimento de salud que tuve. Lo recomiendo.

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Agradecele a MariaC S
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de toda la familia de IBEROSTAR Cozumel queremos agradecerle el haber tomado su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Para nosotros el principal objetivo es que nuestros visitantes se vayan con un grato recuerdo a casa por lo que nos complace leer que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos... Más 

4.977 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Spa
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Cozumel

Dirección: Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $ 2.041 - $ 5.343 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Cozumel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 294
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Cozumel Iberostar
Iberostar Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.º  1 de Ecohoteles en Cozumel
N.º  5 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º  6 de hoteles de spa en Cozumel
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