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Grand Park Royal Cozumel

Bookit.comUS$ 266*
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N.º 13 de 51 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 315*
US$ 266*
Excelente oferta
US$ 305*
US$ 305*
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Fotos profesionales
Grand Park Royal Cozumel
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3.834 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

La verdad me llevo una buena sensación y una increíble experiencia el haberme hospedado en este hotel ya que es muy bonito, es accesible ($), está completo. El servicio de todos es muy bueno les felicito por ello, todo el personal te atiende bastante bien y te dan la información que necesitas. La verdad deseo regresar muy pronto !

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Agradecele a Aaron R
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Es un hotel totalmente mejorado, tiene de todo, no hay que ir a otro lado, en las instalaciones del hotel se divierte, descansa y disfruta de una buena comida, un buen vino y un delicioso helado. Es uno de los hoteles que más me gustan.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a 61oliviat
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Mis mejores vacaciones. Gran park royal cozumel es paz, tranquilidad es muy hermoso , me gusta el trato de su personal desde el momento que ingresas al hotel, te sientes como en casa. La comida me encanto todo, muy bien la alberca con una vista al mar que es una chulada , la puesta del sol bonita y relajado en...

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Agradecele a Roberto M
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Realmente excelente may buena Atencion desde nuestra llegada hasty nuestra salida El servicio recibido por el Sr Pascal en en los Restaurant fuel excelente asi combo tambien de su equipo Alejandra, Dario, Antonio y Fernando Mateos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Oxskar
San Fernando, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel de la cadena royal con habitaciones muy amplias, la nuestra era con vista a la playa enfrente de la terminal de cruzeros, lo que le daba una particularidad muy especial a pesar de arribar a la mañana temprano, para irse a las 6 de la tarde aproximadamente, no molestaban en absoluto la estadia en el hotel.

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Agradecele a Gustavo-Presaras
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo-Presaras Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nos da gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas....

Campeche, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra bien ubicado. Las habitaciones muy bien en todos los sentidos. Detalles incómodos como cargar maletas 20 escalones para subir o bajar del lobby. La comida mediocre, las bebidas también. El personal servicial y amable. El kids club muy mal, solo una persona a cargo, que aunque tenga actitud, No es suficiente.

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Agradecele a Adolfo C
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Adolfo C Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito. Las habitaciones son pequeñas, estaba la piscina principal cerrada por mejoras y ni el operador ni el hotel nos informaron. La atención del personal no es la mejor, salvando algunos mozos y la chica que está en el sector de entretenimientos de Royal Holiday, todo lo que le pedimos lo tuvieron. Para ir con niños no...

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1Agradecele a HotelFest M
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado HotelFest M Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Gracias a comentarios como el suyo podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para seguir brindando un servicio de calidad. Nos decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual nos disculpamos. Estamos implementando planes de acción para cambiar esta situación. Esperamos tener...

Boca Del Rio
Opinión escrita 1 semana atrás

Sus empleados trabajan sin ganas, son malencarados tienen cero cultura de atención al cliente, la comida es de regular a mala, la habitación sucia y con mil defectos, en general muy mala experiencia NO regreso y MENOS lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Heidi K
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Heidi K Gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel. Nos decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual nos disculpamos. Se han tomado medidas adecuadas en conjunto con el personal para evitar situaciones de este tipo. Esperamos tener la oportunidad de enmendar esta situación durante su próxima visita. Cordialmente, Ignacio Rivera. Gerente General.

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No es recomendable desde ningún punto de vista. Con toda seguridad debe haber mejores opciones por el mismo precio y lo único rescatable es que las habitaciones están en buen estado y la ubicación del hotel es muy buena para llegar o salir por ferri o avión. Aspectos negativos: 1. La piscina principal está en mantenimiento y solo nos enteramos...

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1Agradecele a George H
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado George H, Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable. Por esta razón, apreciamos todos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar para seguir excediendo sus expectativas. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades,...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente para personas mayores y familias con niños pequeños. Gastronomía satisfactoria. Cordial atención. Buen mantenimiento de la infraestructura. Sugerencias: enfocarse en mejorar la animación musical / espectáculos nocturnos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a danielsA7096MY
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado danielsA7096MY Gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel y por su reseña tan positiva. Nos sentimos muy satisfechos de saber que su estancia fue memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas. Cordialmente, Ignacio Rivera. Gerente General.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $ 2.384 - $ 6.080 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cozumel 4*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
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N.º  7 de hoteles de spa en Cozumel
N.º  7 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Park Royal Cozumel y otros viajeros.
488 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“hay que tener una habitación del nivel 7 hacia arriba para disfrutar de una hermosa vista al mar, ya que las palmeras han crecido tanto que tapan la vista en los niveles mas bajos.”
61oliviat, 18 may 2017 | Leer opinión
“son 3 torres en preferencia elegir la torre 1 y los pisos mas altos que es donde se disfruta bien la vista al mar.”
Gustavo-Presaras, 15 may 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen vista al mar. Eso esta padrisimo.”
patriciasA84NJ, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Hay que reservar temprano para los restaurantes de especialidad.”
coronajoseag, 14 abr 2017 | Leer opinión
“Ideal pisos altos porque la vista del mar y los cruceros es impresionate”
  • Habitación muy muy confortable
  • Con balcón
729normat, 7 abr 2017 | Leer opinión
5 de 5
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