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Grand Park Royal Cozumel

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
2 personas comenzaron a reservar este hotel
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Grand Park Royal Cozumel
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2.765 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.036
  • 1.044
  • 408
  • 154
  • 123
Consultá opiniones sobre
797
1.191
50
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Si tu opción es un lugar para relajar estas hablando de Cozumel, el servicio es bueno! Las bebidas tienen una buena gama, solo que bebidas ya especializadas no las tienen, la vista al mar es hermosa y exactamente ves llegar a los cruceros , una mañana con snorkel y un di uno atardecer viendo el crucero partir, las instalaciones muy... Más 

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Agradecele a meri nadia t
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Con gran placer leo la reseña que amablemente compartió. Me llena de orgullo saber lo especial que fue su estancia ya que su satisfacción también es la nuestra.... Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un hotel gigante, con un servicio, ubicación y atención excelentes, una playa pequeña, pero con un servicio de snorkel bárbaro. Restaurantes con comida a la carta, impresionante. Calidad de las bebidas mejorables pero suficientes...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a marcelosores
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Ante todo, gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Me alegra mucho saber que hicimos de su estancia una experiencia única y memorable. Le recuerdo que nuestra prioridad es atender cada una de sus necesidades y brindarle un servicio excepcional. Nos daría mucho gusto recibirlo nuevamente... Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

la isla de cozumel en general es un lugar de descanso y actividades de playa , el hotel grand park royal te proporciona todos los servicios para aquellas personas que en sus vacaciones buscan descansar y olvidarse de lo caótico que resulta la vida en las ciudades

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Agradecele a 690jesush
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Por favor, no dude en... Más 

Tlalnepantla, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo que más me fascino fue la Caleta, un lugar para esnorquelear y disfrutar de la arena y el mar con mis nietas. Excelente ambiente y una atención especial de cada uno de sus miembros. Toda la familia nos la pasamos encantados, y que decir de mis nietas de 3 y dos años, felices jugando con el agua y la... Más 

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1 Agradecele a Jesus I
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Me alegra mucho saber que hicimos de su estancia una experiencia única y memorable. Le recuerdo que nuestra prioridad es atender cada una de sus necesidades y brindarle un servicio excepcional. Su comentario nos motiva... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel que le hace falta renovar,tiene bastantes años.La comida es sumamente picante,aunque dicen que no,no es variada y de poca calidad.Reitero las habitaciones que dan al mar son espectaculares,es limpio y pintoresco.No se puede pedir mucho.

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Agradecele a micky2256
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Gracias a comentarios como el suyo, podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para continuar brindando un servicio de calidad. Me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas por no haber alcanzado sus expectativas en cuanto al servicio e instalaciones durante su estadía. Sería más... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente opción para tomar un descanso alejado de las grandes ciudades, buena cocina y de igual forma la barra libre, servicio muy cálido en general, sin embargo tiene sus áreas de oportunidad como el servicio de bar en los camastros frente a la playa y en lobby bar. Reserva desde temprano mesa en los restaurantes de especialidad, obvio no niños,... Más 

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1 Agradecele a maRczarate
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Día a día cada uno de nuestros colaboradores trabaja para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes; nuestra meta es hacer de sus vacaciones una experiencia memorable. Espero por favor acepte mis sinceras disculpas por las dificultades experimentadas, en cuanto al servicio de bar... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen lugar linda playa aunque pequeña pero linda para hacer snorquel las habitaciones linda pero la vista del piso 4 hacia abajo es solo vegetación los restaurant se come bien y variado la gente muy atenta faltan algunas cosas como servicios de entrega de equipo de para snorquel o deportes acuáticos el baño es bastante pequeño el Resto de la... Más 

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Agradecele a Gustavo M
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y a continuar alcanzando nuestra meta que es la satisfacción de nuestros huéspedes. Por favor, reciba mis más sinceras... Más 

Crítico de nivel
91 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno. Contempla actividades diversas como panoramas familiares. Cuenta con una buena piscina con bar y snack bar. Un sport bar. Un restaurant buffet muy bueno. Dos restaurantes pequeños a la carta, en los cuales hay que reservar muy temprano. Ademas posee una agencia de toura propia muy segura y con gran variedad de actividades. Acceso directo... Más 

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2 Agradecele a Oelirtac
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfrutó de su estancia. Le comento que su satisfacción... Más 

Mendoza
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel cuenta con muy buenas instalaciones y la atencion en general del personal es muy buena y cordial. Los restaurantes de especialidades tienen una carta pequeña pero aceptable, falta carta de vinos para que uno puede comer con un vino mejor al que tienen establecido para el paquete del todo incluido

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a albertoangelb
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Ante todo, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia y por haber escogido Grand Park Royal Cozumel como anfritrión de sus vacaciones. Comparto con usted, que sí contamos con una carta de vinos la carta con un costo adicional, misma que está disponible en nuestros 3 Restaurantes de Especialidades. Ojalá en su siguiente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las habitaciones son excelentes, muy cómodas todas con buena vista, al menos las q nos tocó ocupar, pero por la disposicion del hotel pareciera que todas tienen buena vista. Muy pero muy lindo el hotel, por donde lo mires es muy lindo, Tiene 3 restaurantes uno buffet que esta muy bien y dos con reservas: el mexicano y el italiano,... Más 

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1 Agradecele a Lukas2016013
RicardodelaPaz2014, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir la experiencia que tuvo en nuestro hotel. Es muy gratificante saber lo mucho que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Le comento que nuestro objetivo es sobrepasar sus expectativas y estoy muy contento de saber... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Crucero(19)
  • Tiempo compartido(17)
  • Muy limpia(12)
  • Zona de playa(10)
  • Snack bar(6)
  • Restaurante de comida mexicana(5)
  • Piscina infinita(5)
  • AGUA CALIENTE(4)
  • Un tema diferente(3)

2.626 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Habitación (217)
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Baño (31)
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Áreas de recreo para familias (7)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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