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El Cid La Ceiba Beach Hotel

Hotwire.comUS$ 98*
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N.º 15 de 51 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
14/05/2017 15/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 300*
US$ 98*
US$ 122*
US$ 136*
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El Cid La Ceiba Beach Hotel
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1.672 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Xalapa, Veracruz-Llave, Mexico
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Fuimos ignorados, los eventos que organiza el hotel impiden el descanso, el TODO INCLUIDO NO INCLUYE NADA y nunca fuimos atendidos, siempre tuvimos que buscar el servicio y hasta la quinta vez nos atendieron

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1Agradecele a Gabriela C
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Increíble lugar para descansar y relajarse. Muchos espacios para los diferentes gustos. Instalaciones con vistas increíbles. Limpieza y amplitud en los cuartos. Un poco lejos del centro, escasa la variedad de transportación hacia el centro, playa so zonas arqueológicas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a EstivalyGP
Opinión escrita 1 semana atrás

Vinieron unos amigos a visitarnos, quisimos presumirles Cozumel y compramos todo incluido en este hotel. Creo que fue lo peor que pudimos haber hecho. Todo el personal nos ignoró completamente al ver nuestros brazaletes. Tuvimos que buscar a los meseros para que se dignaran a atendemos aunque de mala gana. Honestamente puedo decir que ha sido el peor todo incluido...

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1Agradecele a Luis L
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis L: Gracias por su constructivo comentario referente a los servicios de nuestro hotel. Sin duda por lo que puedo ver no cumplimos con sus expectativas de servicios, mismo que lamentamos. A l mismo tiempo he tomado nota de ello y les he hecho llegar a cada una de las áreas involucradas para tomar las medidas necesarias y evitar...

cuernavaca
Opinión escrita 2 semanas atrás

no tiene nada que ver con el cid de puerto morelos ni las instalaciones, ni la limpieza, ni los elevadores, ni el servicio del personal. no le invierten nada y quieren cobrar igual. me parece totalmente mediocre la decoración y las instalaciones para que lo promuevan como calidad similar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a paty_monroy
Mexico City, Mexico
Opinión escrita 3 semanas atrás

la calidad y variedad de los alimentos es muy buena, los chefs y personal de servicio muy atentos, el hotel muy tranquilo, limpio el único pero es que las habitaciones para cuatro personas son un poco pequeñas los arrecifes son hermosos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a ramirezgpaula
Los Angeles California
Opinión escrita 25 enero 2017

El mejor Hotel,desde la bienvenida que te hacen sentir tan bien la Srita Rocio que linda en toda la extensión de la palabra,nos dio una mejor opción de habitación y quedamos encantados con la vista,la atención de todo el personal fue excelente simplemente lo mejor,el buffet muy rico de verdad en fin que mas puedo decir sino como dice el...

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1Agradecele a Claus G
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Claus G: Muchas gracias por compartir su experiencia en este medio, es muy gratificante leer que se cumplieron con sus expectativas y que tanto el servicio y la habitación fueron de su agrado, trabajamos día con día buscando la satisfacción de nuestros huéspedes y comentarios como este nos ayudan a saber que vamos en la dirección correcta. Gracias de...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 15 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Regrese a el Cid como todos deberían hacerlo! Son muy amables todos y la atención perfecta! Pasamos Navidad con la familia y todo estuvo muy lindo y muy familiar, lo recomiendo muchísimo y nuevamente Adrian fue un anfitrión de lujo!

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1Agradecele a VikkaLpz
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada VikkaLpz : Agradecemos el brindarnos su confianza y permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones a este maravillosa Isla de Cozumel. me alegra mucho el saber que disfruto de nuestros servicios, habitaciones, alimentos de calidad, y más aún que encontró a nuestro personal super amable y servicial. Gracias por sus maravillosos comentarios y será un gran privilegio para nosotros...

Metepec
Opinión escrita 5 enero 2017

En cuanto llegamos nos informaron que no tenían la habitación lista y procedieron a cambiarnos dos veces, ademas sentimos que nos trataban de una peor manera solo por nuestra nacionalidsd, mexicana, ya que veíamos que a los extranjeros se les daba una mejor atención.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Agradecele a CatNeep
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado CatNeep: Gracias por su constructivo comentario referente a nuestro hotel. Sin duda por lo que puedo ver no cumplimos con sus expectativas situacion que realmente lamentamos. Al mismo tiempo he tomado nota de ello y les he hecho llegar a cada una de las áreas involucradas para tomar las medidas necesarias y evitar que estos inconvenientes sucedan en lo...

Monterrey, México
Opinión escrita 21 diciembre 2016

Programé mis vacaciones familiares con tiempo y al llegar, después de un largo viaje por avión, carretera y ferry pues nos encontramos con la sorpresa de que la ÚNICA alberca del hotel estaba en mantenimiento... TODA LA SEMANA!!! así que para mi que llevaba 2 niños de 5 años y 4 meses que ya sabía que su playa era mini...

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1Agradecele a fanny G
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada fanny G: En nombre de nuestro hotel y de todo el personal le doy las gracias por compartir sus comentarios y nos es muy grato escuchar que disfruto de su estancia con nosotros, y que disfruto del mservicio de nuestros compañeros Vicky Pedro y Rodolfo hemos tomado nota de sus comentarios para tomar accion inmediata en rerlacion a los...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 20 diciembre 2016

Nos encanta el hotel, todas las personas que laboran ahí son muy atentas. Mi hija extravío una muñeca, la reportamos y en la noche la dejaron en nuestra habitación con unos kisses, fue una agradable sorpresa!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a 2016leonel

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Habitación/Suite (4)
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Hotel y alrededores (1)
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Área recreativa (6)
14/05/2017 15/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre El Cid La Ceiba Beach Hotel

Dirección: Carr. a Chankanaab Km 4. 5, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $ 1.557 - $ 4.346 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid La Ceiba Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 60
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También conocido como:
El Cid Cozumel
El Cid La Ceiba Cozumel
Estilo del hotel:
N.º  3 de Ecohoteles en Cozumel
N.º  8 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º  9 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de El Cid La Ceiba Beach Hotel y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“no paguen el todo incluido en este hotel”
GabrielaC639, 28 abr 2017 | Leer opinión
“Busquen otra opción!”
luislX7828RR, 22 abr 2017 | Leer opinión
“Las suites son lo mejor tanto por espacio como por comodidad y mejor vista”
clausg255, 25 ene 2017 | Leer opinión
“Tengan un mejor orden en cuanto a las reservaciones.”
CatNeep, 5 ene 2017 | Leer opinión
“Es conveniente elegir habitaciones a partir del 6o piso porque tiene mejor vista del mar”
rosalinda02, 4 nov 2016 | Leer opinión
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