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Secrets Aura Cozumel

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N.º 14 de 51 hoteles en Cozumel
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Secrets Aura Cozumel
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3.219 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita 12 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel un tanto pequeño, con instalaciones comodas aunque muy deterioradas, gracias a que creo estaba saturada la seccion de nuestra habitacion nos dieron un up grade, entonces nos toco una habitacion con solarium. La habitacion es amplia y tal vez muy espaciosa, el baño amplio con jacuzzi, en la terraza una pequeña alberca y un par de camastros;...

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Agradecele a Victorlicious
El Puerto de Santa María, España
Opinión escrita 11 agosto 2015

Previamente visitamos el secrets en Los Cabos y en Huatulco y, francamente, éste de Cozumel necesita una puesta a punto. No dispone de tantos restaurantes como los otros dos, las habitaciones son grandes aunque muy mal distribuidas y el resort en conjunto no es cómodo por su distribución. Algunas partes del hotel se ven obsoletas (como el suelo de los...

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1Agradecele a Javier V
Mérida, México
Opinión escrita 20 julio 2015

Excelente atención desde el momento de bajar del taxi, las habitaciones espaciosas y cómodas con vista a la piscina, bonita playa solo que para entrar al mar hay muchas rocas. Los chicos y chicas de bares y restaurantes con excelente servicio especialmente el Capi Waldo. Excelentes restaurantes gourmet. Como para volver cada vacaciones!!!

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Agradecele a Gonzalo C
Ciudad de México, México
Opinión escrita 18 julio 2015 mediante dispositivo móvil

No esta al nivel de los sectrets. Hotel con distribución torpe e impractica. No da mas valor y el servicio promedio. Mejor ir a otros hoteles como el de Huatulco. Lo único rescatable es la vista. El spa incomodo ya que está alejado del hotel con traslado en carrito.

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1Agradecele a Ninotao
Ciudad de México, México
Opinión escrita 11 julio 2015

5 días, 4 noches. Cabe destacar la excelencia de la habitación en la zona nueva del Hotel, su distribución, amplitud, vista....... La amabilidad del personal del Hotel es digna de destacar, bajo el lema: "es un placer", corresponde con su actitud que mantienen todo el tiempo. Una mención especial al Restaurante BORDEUX, la amabilidad y atención del capi Rolando, el...

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1Agradecele a matadorpro
Ciudad de México, México
Opinión escrita 9 julio 2015

Como siempre Secrets es sinonimo de excelencia, me encanta el concepto, la hospitalidad y cordialidad de sus empleados, la calidad de los alimentos y bebidas, en resumen es maravilloso no cambio la marca por nada, este es el septimo secrets que conzoco y todos excelentes. el secrets Aura nos trataron increible desde nuestra llegada, la recepción, el bell boy, todos...

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1Agradecele a ARTUROH299
Opinión escrita 27 junio 2015 mediante dispositivo móvil

El servicio es exelente luis palma del restaurante windows woooow exelente servicio y fabian no hay dos cono el muy satisfechos con el servico rehresariabsin pensarlo las habitaciones exelentes un poco de problemas en la recpion pero todo exelente las habitaciones limpias y las instalaciones exelentes

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Agradecele a Lalo A
SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Lalo A, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 23 junio 2015

Un excelente hotel con una atencion y hospitalidad de sus integrantes en especial Noemi del Ocean, Asi mismo Antonio Margarito, Marcos Angel. Muy espectacular hotel con todo necesario para pasarla super, la comida de primera y las bebidas ni se diga, un hotel para recomendar ampliamente¡¡¡

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Agradecele a David M
SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola David M, Es un placer contar con sus comentarios sobre su estancia en el hotel. Es un gran honor saber que ha disfrutado de los servicios, instalaciones, y nuestro fantástico equipo que esta siempre dando lo mejor de ellos para lograr que nuestro huéspedes tengan unas vacaciones placenteras. Esperamos poder contar con su visita en un futuro próximo y...

Opinión escrita 23 junio 2015

Una isla inolvidable y un Excelente Servicio! Muy recomendable, se esmera mucho el presonal porque uno se sienta y la pase uno bien. El lugar no e smu apto para Snorkel sin embargo a 20 minutos en Bici que incluye en los servicios del hotel!

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Agradecele a Enrique R
SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Enrique R, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es un gran pacer saber que disfruto de su estancia con nosotros en especial personal, servicio y la isla de cozumel. Tenga por seguro que estaremos compartiendo su comentario con nuestro staff para motivarlos a seguir dando lo mejor de ellos. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano....

Opinión escrita 22 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Se ve que es un hotel remodelado pero mal, los detalles como repintado el espejo del baño descarapelado, Las sillas de los restaurantes les hace falta un cojín para que no nos lastime y se marquen las piernas cuando te sientas. La tasa del baño esta muy chica, las puertas de todas las habitaciones están despintadas. Estaba el baño lleno...

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1Agradecele a 641206jf7

4.107 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Habitación/Suite (521)
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Suite Junior Club preferencial con vista al mar (27)
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Comedor (16)
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Visto
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las Fotos de la gerencia (21)
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Hotel y alrededores (6)
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Comedor (3)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Secrets Aura Cozumel

Dirección: Carretera Costera Sur KM. 12.9 | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $ 3.990 - $ 9.764 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Aura Cozumel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 266
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Wyndham Cozumel
Cozumel Wyndham
Estilo del hotel:
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N.º  7 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º  8 de hoteles en la playa en Cozumel
N.º  8 de hoteles de spa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Secrets Aura Cozumel y otros viajeros.
428 preguntas
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Ciudad de México, México
hace 6 meses

Ver todas las preguntas (428)

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Secrets Aura Cozumel.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“los caurtos que dan a la playa son excelentes nosotros estuvimos en uno que sale a la alberca y fue muy bueno”
 de 5 burbujas 640luisd, 19 ene 2017 | Leer opinión
“Toda muy linda la habitación. Aunque un detalle que para mí es muy importante el dormir bien, entonces una cama de memory foam, no estaría nada mal, así tengo una y en ella se duerme muy rico. Se los vamos a agradecer muchísimo.”
 de 5 burbujas maricarmengaor, 18 ene 2017 | Leer opinión
“habitación con salida a la piscina.”
 de 5 burbujas 982christopherr, 12 ene 2017 | Leer opinión
“anticipacion”
 de 5 burbujas VidalRamos, 26 dic 2016 | Leer opinión
“el hotel es un laberinto, es facil desorientarse.”
 de 5 burbujas mariajose37, 20 nov 2016 | Leer opinión
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