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Isla Mujeres Palace

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Carretera Garrafon Vista Alegre Mz 63 Lote 1 SM 007, Isla Mujeres 77400 , México
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Isla Mujeres Palace
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807 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 558
  • 165
  • 53
  • 17
  • 14
Consultá opiniones sobre
47
653
7
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Alemania
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Decidimos visitar el hotel palace isla mujeres y no nos defraudo en absoluto, el hotel es muy bonito, las habitaciones son muy cómodas y si lo que buscas es relajación este es el lugar indicado, quiero agradecer al personal por su atención, a rosa que cada mañana nos recibía para el desayuno muy amablemente, a las chicas del desayuno(wilma, shara)... Más 

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Agradecele a maria a
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimada Maria A, Permítame agradecerle por su comentario sobre su reciente estancia en Isla Mujeres Palace. Me es muy grato leer sus palabras y saber que pudo disfrutar del Resort, su habitación y sobre todo del servicio; nuestro mayor objetivo es que nuestros huéspedes tengan una estancia placentera y proveerles una excelente calidad de servicio, por lo mismo es muy... Más 

Temuco, Chile
Crítico de nivel
61 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Tuve la gran experiencia de disfrutar el hotel en dos ocasiones, durante el último año y fue Increíble.El hotel ofrece llegar desde Cancún en un yate, que sin duda te hará sentir que serán un viaje inolvidable. Al ya estar en el hotel se siente la tranquilidad de la isla y los huéspedes, ya que no hay niños y solo... Más 

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Agradecele a GONZALO S
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo S, Antes que nada agradezco el haber elegido a Isla Mujeres Palace como destino para sus recientes vacaciones y por sus comentarios sobre la propiedad y el personal. Es un honor haber tenido la oportunidad de brindarle un excelente servicio y que nuestro personal e instalaciones hayan superado sus expectativas. Esperamos recibirles nuevamente en un futuro no muy... Más 

Cruz del Eje, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

la ubicación fantástica, la habitación increíblemente maravillosa, el lugar es el fin del mundo mas bello que conocí. Realmente tengo que reconocer que la atención de todos y de cada uno de los empleados de este hotel es magnifica, es una atención tan cálida que te hacen sentir que estas en tu lugar, en tu casa, siempre buscando ayudarte y... Más 

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Agradecele a Sheila C
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimada Sheila C, Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente visita a Isla Mujeres Palace. Es un honor leer sus amables palabras y estoy agradecido por permitirnos ser parte de una experiencia excelente en esta bella Isla. Es un placer saber que pudimos brindarle una estancia única e inolvidable, destacada por el servicio de nuestro personal, en especial de... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

El mejor servicio de la cadena. El personal nos atendió con mucha amabilidad y siempre pendientes si necesitábamos algo. Destacó la atención de Josefar con su predisposicion y amor al trabajo La comida muy buena con desayuno a la carta!! Las habitaciones muy confortables El hotel es ideal para parejas que buscan relax y descanso Esperamos volver en algún momento

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Agradecele a Juan pablo P
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Juan Pablo P, Permítame agradecerle por tomarse el tiempo para escribir un comentario sobre su reciente estancia en Isla Mujeres Palace. Es un honor para mi saber que disfrutó su tiempo con nosotros y que nuestro staff le atendió con amabilidad y profesionalismo, siempre tratando de ofrecerle el mejor servicio, en especial Josefar, el cual ya ha sido felicitado... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Siempre usamos la cadena de Palace Resorts en nuestros viajes a Cancun y Rivera Maya. Este hotel es ideal para los que quieren descansar y relajarse alejados del ruido de Cancún. El servicio es muy bueno, la habitación con vista al mar increíble. Lo único en que podrían mejorar es en las bebidas y alimentos. Para mi gusto los cocktails... Más 

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2 Agradecele a Daffodil L
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Daffodil L, En nombre de Isla Mujeres Palace, agradezco el tiempo que se tomo para escribir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Resort. Me da gusto saber que disfruto de su tiempo con nosotros, que el servicio y la habitación hayan superado sus expectativas. De igual manera agradezco los valiosos comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015

Excelente hotel, personal, comida, servicio, instalaciones... todos super atentos y amables....siempre queriendo estar al pendiente de que nada nos faltara. me encantó! y con gusto regresaremos. :) :)

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Agradecele a Paty C
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimada Paty C. Permítame agradecerle en nombre de todo el staff de Isla Mujeres Palace, el tiempo dedicado para escribir un comentario sobre su reciente estancia. Nos sentimos agradecidos de saber que logramos llenar cada una de sus expectativas y tenga por seguro que el staff ha sido reconocido por su esfuerzo. Esperamos pronto recibirles nuevamente y podamos ofrecerles otra... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
72 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Para darse una escapadita en pareja. Lugar muy romántico. Lo único que podría quitarle mérito es su playa, ya que tiene piedritas. Las vistas son muy lindas. Por lo demás otro Palace muy recomendable 😁😁

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2 Agradecele a christian2612
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Christian2612, Me gustaría agradecerle el tiempo que se tomo para escribir su comentario sobre su visita a Isla Mujeres Palace. Me da mucho gusto que todo haya sido de su agrado; referente al tema de la playa, tratamos de mantenerla lo más limpia posible, tenga en cuenta que haremos nuestro mejor esfuerzo por tenerla en perfectas condiciones, agradezco su... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Llegar y recibir una fresca toalla húmeda con perfume a verbenas, pasar a la habitación con selección de almohadas, jacuzzi junto en una majestuosa cama que tiene la mejor vista al mar, ideal para ver el atardecer... El almuerzo es realmente variado, ceviches, selección de quesos, ingredientes orgánicos, frescos y un Cheff para ir a felicitar. Además los mozos no... Más 

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3 Agradecele a Mati O
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimado Mati O, De parte de todo el equipo de Isla Mujeres Palace queremos agradecerle el tiempo y dedicación a este comentario, de verdad nos complace saber que haya disfrutado cada instante de su estancia, para nosotros es un honor saber que su visita fue maravillosa y nos sentimos agradecidos, ya que cada día nos esforzamos más para superar cada... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico de nivel
54 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2015

Es un hotel muy tranquilo y no se ven muchas actividades y entreteniemiento, los restaurantes son la misma área pero dividida por mesas en la mañana y por la noche, no me gusto el servicio del mesero en la cena pero en la alberca el cantinero fue muy atento. La habitación fue excelente muy amplia, limpia y con tina de... Más 

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1 Agradecele a Dulce_Flores
Janai V, Gerente General en Isla Mujeres Palace, respondió a esta opinión

Estimada Dulce_Flores, Esperando se encuentre bien, quiero agradecerle por el tiempo que se tomo para escribir su comentario sobre su estancia en Isla Mujeres Palace, que aunque fue hace más de un año, en Julio del 2014, tenga por seguro que sus sugerencias se toman muy en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le ofrezco una disculpa si no cumplimos con... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
126 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un lugar increíble, aguas maravillosas turquesas, arena blanca , especial para hacer snorkel a nosotros nos encantó, si fuera nuevamente a México , sin duda volvería. Nos enamoramos del lugar con mi familia , las actividades que hay , el clima, etc

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4 Agradecele a Valeria M
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Carrito de golf(14)
  • Servicio de habitaciones(5)
  • North Beach(5)
  • Estupendo(4)
  • Un resort pequeño(3)

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