Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Andaz Mayakoba Resort - nombrado el Resort #1 en México por los Readers' Choice Awards de Condé Nast Traveler - está ubicado en el exclusivo y privado complejo de Mayakoba, justo a la orilla del mar Caribe. El resort de lujo cuenta con 1.6 km de hermosa playa de arena blanca y está rodeado de belleza natural. Los huéspedes pueden disfrutar de gastronomía exquisita en cinco restaurantes diferentes, incluyendo Casa Amate, uno de los Top 120 Restaurantes de México por Culinaria Mexicana, y VB, nuestro bar vegano, y Sotavento, una experiencia con los pies en la arena. El hermoso diseño del resort refleja la cultura maya local y la vegetación que lo rodea. Andaz Mayakoba cuenta con 214 habitaciones, incluyendo 41 suites - todas con su alberca privada y beneficios mejorados. Los huéspedes también pueden disfrutar del spa de clase mundial, Naum Wellness & Spa, con rituales inspírados en la cultura maya y espacios de hidroterapia, al igual que un campo de golf de 18 hoyos para campeonatos PGA, diseñado por la leyenda del golf, Greg Norman.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Minibar
Heladera
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Las instalaciones necesitan más mantenimiento, hay muy poco personal de meseros en todas las áreas y se ve que les falta mucha capacitación, pedidos en las albercas tardan cerca de una hora o dos en atenderte, la comida es regular a excepción de los restaurantes premium, la atención de limpieza de los cuartos siempre nos faltaron toallas y a veces no nos limpiaban el cuarto hasta que llamábamos para hacerlo, el lugar no es lo que alguna vez fue.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Por el dinero que cobran en este lugar mejor vayan a Vidanta o Ixcaret y tengan una buena...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de David Cayuela, General Manager de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Respuesta de Hace 3 días
Estimado edgarf118, Muchas gracias por su visita y por compartir sus comentarios. Lamentamos que en esta ocasión su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas y le deseamos lo mejor en sus viajes futuros. Saludos cordiales,
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Bonito hotel, com preciosa Playa privada! Buen Servicio , jardines preciosos y zona de piscina muy cuidada. Las Habitaciones bàsica a con comida cama y limpias. El baño precioso amplio. A destacar la espectacular Playa, limpia y un mar maravilloso
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de César Moreno, General Manager de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Respondida el 1 de nov de 2024
Hola Isa M! Muchas gracias por su visita! Agradecemos sus amables comentarios sobre nuestras instalaciones. Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto. Saludos,
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Se encuentra dentro del complejo Mayakoba con otros dos hoteles de alta gama. La experiencia culinaria es espectacular. Hay opcion de tener todo incluido que es la que más recomiendo, incluso con transporte al aeropuerto. Excelente lugar para vacacionar.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de David Cayuela, General Manager de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Respuesta de Hace 3 días
Hola César Augusto C, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutastó de nuestras playas y habitaciones. Agradecemos tus recomendaciones y te deseamos lo mejor en tus futuros viajes. Saludos,
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Este lugar hizo mi primer viaje a México una experiencia increíble.
1. El servicio fue constantemente INCREÍBLE. Las personas fueron amables todo el tiempo, muy disponibles y super atentas a lo que los huéspedes necesitábamos. Fui con mi esposo y los dos amamos la atención recibida.
2. Las habitaciones siempre limpias y ordenadas. El servicio a la habitación siempre muy eficiente.
3. La playa es preciosa.
4. Probamos algunos de los restaurantes y nos gustó mucho Tinta de pulpo.
5. Lo recomendaría siempre y espero poder volver algún día.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Go to the Pueblito Mágico and los Cenotes around. Dont stay all your time inside the hotel.
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Respuesta de David Cayuela, General Manager de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Respuesta de Hace 3 días
Hola yoisj, Thank you so much for taking the time to share your comments about your amazing experience with us. We cannot thank you enough for your preference and kind words. We wish you many more memorable adventures in the future. Thank you for your support! Best regards,
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Hotel regular en un espacio fantástico Albercas heladas ...nadie se metía en ellas Me robaron 300u$d de mi habitación 3033, cuya limpieza la realizaba una persona llamada Kathleen Hice denuncia sobre el evento y jamás le dieron seguimiento a mi solicitud
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:No tengan expectativas de usar las albercas o jacuzzis...helados...por eso nadie las usa....
No...
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Estimado Sr. Alvaro G, Muchas gracias por su preferencia, será un verdadero placer tenerlos como huéspedes este próximo mes de Mayo. Ofrecemos diferentes paquetes de renta para las cabañas en la alberca de la Laguna. Agradezco si me proporciona un correo electrónico para que uno de nuestros Hosts le envíe más información. Muchas gracias y que tenga un excelente día. Saludos, Pascal Dupuis
Hola janis c! Claro que aceptamos mascotas, la única restricción que tenemos es que deben de pesar menos de 23 kilos. Muchas gracias por su preferencia; espero tener la oportunidad de ser su anfitrión en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Pascal Dupuis
Hola LFajardo, gracias por su interés en Andaz Mayakoba. No somos un resort todo incluido, tenemos paquetes que incluyen desayunos y tenemos varias actividades en el resort. Nuestro Kimbo club para pequeños tiene límites de edad de 4 a 12 años. No dude en contactarnos directamente a nuestro correo electrónico indicado en nuestra página de internet para más información. Saludos!
Hola gabochio! Gracias por su interés en Andaz Mayakoba. Dentro de nuestra propiedad tenemos actividades para los pequeños en nuestro club Kimbo, la edad límite son 12 años, adicionalmente tenemos un programa de actividades que van desde excursiones en bicicleta, kite sourfing en la playa, creación de raspados, películas al aire libre, y excursiones. Además de esto todos nuestros huéspedes tienen acceso a Camp Mayakoba en el cual hay actividades como kayak, tenis, tiro con arco y croquet. Estas actividades deben reservarse con anticipación y pueden tener costo adicional. Para más detalles o cualquier información adicional no dude en contactarnos directamente a nuestra dirección electrónica indicada en nuestra página web. Saludos!
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$ 343.455 - $ 1.307.853 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
214
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¿Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
