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Grand Velas Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Grand Velas Riviera Maya
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2.846 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

De muy buen gusto, grandes espacios, incorporado a la naturaleza, y un inmejorable servicio, desde la entrada la cual es majestuosa, todos los detalles bien cuidado, están al pendiente de nosotros todo el tiempo, amplia playa con camastros, sombrillas, camastros privados, cancha de voleibol, catamaranes de vela, el resort esta dividido en 3 partes una sin vista al mar a...

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Agradecele a manuelflorencia
Irapuato, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

De Verdad, ni le busquen; esto es un Paraíso Inigualable por sus instalaciones, por su atención y por estar en un punto Extraordinario, NO HAY POR QUE SALIR DEL HOTE, aquí lo TIENES TODO para todas las edades y todos los gustos, en cualquier lugar que uno esté, siempre recibes atención y buen trato.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Agradecele a Jorge A
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Jorge, ha sido un verdadero honor leer su amable opinión de nuestro resort, en la cual se refleja la memorable experiencia que disfrutó con nosotros. Me enorgullece conocer que durante su visita recibió “atención y buen trato” en cada una de nuestras áreas, además de disfrutar de nuestras suites en el ambiente ambassador, y sus excelentes vistas del océano....

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Somos clientes recurrentes de este hotel, para para mí y para mí familia es el mejor hotel de la Rivera Maya . El hotel cuenta con varios restaurantes pero donde nos fascina desayunar es el Chaka, donde el capital de meseros Gerardo Rodriguez , nos atiende como reyes!!!

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2Agradecele a Lety A
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradecemos su reciente visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. Estamos orgullosos de conocer la excelente opinión de una de nuestras valiosas clientes frecuentes como usted. Nos complace conocer la destacada atención que recibió de parte de nuestro capitán Gerardo Rodríguez, uno de los fieles representantes de la hospitalidad que nos caracteriza. Será un honor hospedarle en compañía de...

Santiago, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene una gran infractuctura, espacios amplios y habitaciones espaciosas y con muy buena ubicación dado que todas son con vista al mar. La comida exquisita , buen surtido de vinos y tragos en general . Lo mejor del hotel, sin duda alguna, es el personal . Gente extraordinariamente atenta y con la mejor de La disposiciones para atender...

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Agradecele a elsaamigo2010
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradecemos su reciente visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya y cada una de sus amables palabras, las cuales reflejan su excelente impresión de nuestras instalaciones, suites, alimentos, vinos, spa y “gente extraordinariamente atenta”. Como usted menciona, la playa que nos rodea semeja un paisaje rocoso por las formaciones de coral que ahí habitan, ante lo cual recomendamos a...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 22 febrero 2017

Quiero expresar mi AGRADECIMIENTO a varias personas del hotel que me atendieron MARAVILLOSAMENTE y debo decir, que gracias a ellos, pase unas muy confortables vacaciones.GRACIAS a Ana Bertha Reséndiz y Alan que me consiguieron inmediatamente un cambio de habitacion para que estuviera a gusto.Mis GRACIAS siguen con Pedro,Luis,Miguel, Manuel Ortiz y Miguel Mercado de la playa del Ambassador,siempre estaban atendiendo...

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Agradecele a _mirutro
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegir nuestro resort en su reciente visita a las hermosas playas de la Riviera Maya. Fue un honor hospedarle en compañía de su hermosa familia. Como director de la propiedad, es para mí un gran orgullo conocer la excelente impresión que llevó consigo del valioso equipo de colaboradores que integran mi staff, quienes tuvieron la oportunidad de...

Cuernavaca
Opinión escrita 22 febrero 2017

El confort y comodidad del Hotel garantizan una estadía inmejorable. El servicio es excelente desde el registro en la recepción. Se percibe mucha tranquilidad, lo cual es indispensable para un buen descanso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a bbasilio
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Basilio, agradecemos su reciente visita a nuestro resort de gran lujo Grand Velas Riviera Maya. Estamos orgullosos de haberle brindado una “estadía inmejorable” con servicio excelente desde su primer momento con nosotros. Esperamos ser sus anfitriones en su siguiente viaje de negocios o en familia a las hermosas playas de la Riviera Maya, para consentirlo con el confort, la...

Opinión escrita 21 febrero 2017

Fuimos hace unos meses, no podría decir ni guau ni malo...pero estuve en el Sandos y muchísimo mejor, inclusive la comida. La recreación safa...pero bue...hacer tantos kilómetros y que no cumple del todo con las expectativas a veces frustra

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1Agradecele a Juliana C
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Juliana, agradecemos su reciente visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. Como director del hotel, es muy lamentable enterarme que uno de nuestros valiosos huéspedes como usted no encontró del todo satisfactoria su estancia en nuestra propiedad. Sería para mí de gran importancia conocer algún detalle específico que ocasionó su baja percepción, tal vez algún aspecto concerniente a...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 15 febrero 2017

lamentable experiencia. Fue mi segunda visita al hotel y lamentablemente ha bajado mucho el nivel, las soluciones a los problemas en la estadia se pretenden solucionar cuando te vas. Una verdadera pena. Muy caro para lo que es hoy en dia.

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4Agradecele a lalolita2017
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradezco mucho la oportunidad de conocer sus percepciones tras su reciente visita a nuestro resort. Lamento enterarme que uno de nuestros valiosos huéspedes, como lo es usted, no recibió una experiencia vacacional a la altura de sus expectativas. Desearía saber más acerca de su experiencia para averiguar exactamente en qué parte fallamos. Si puede ponerse en contacto con este servidor...

Opinión escrita 10 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel. La atencion de los emplados fue exelente . Lo unico malo es que en la playa habia muchas piedras y cuando te metias en el mar te lastimabas, por supuesto que no es un tema del hotel pero si hizo que no me pueda meter mucho tiempo en el mar y que no disfrutara tanto las vacaciones....

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Agradecele a Paula Rocio B
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Paula, muchas gracias por el honor de su visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. Nos complace saber que nos considera un “excelente hotel” y que durante su estancia “la atención de los empleados fue excelente”. Como usted menciona, el área de playa que rodea nuestra propiedad posee formaciones de coral que asemejan un paisaje rocoso, en el...

Durango, México
Opinión escrita 9 febrero 2017

Un lugar excelente para descansar con la familia o solo con tu pareja, alejado del ruido de los destinos ordinarios, un servicios excelente y personalizado, como la atención de nuestro concierge Javier que estuvo al pendiente de cada uno de los detalles en nuestra visita. Un lugar para recordar siempre.

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1Agradecele a lardmx
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradezco el favor de su preferencia y cada una de sus amables palabras e imagenes, las cuales reflejan la agradable experiencia que disfrutó en nuestro resort. Me enorgullece saber que durante su estancia fue testigo de la tranquilidad que se respira en nuestros ambientes y en especial del servicio “excelente y personalizado” que recibió de su concierge Javier, quien “estuvo...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 11.411 - $ 25.160 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 493
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Ambasador en Planta Baja es BUENÍSIMA, * de tu cama al MAR, más cerca IMPOSIBLE * y si estás arriba te recomiendo pedirla cerca a los elevadores. todas las habitaciones tienen una muy buena ambientación y amenidades. ”
 de 5 burbujas E798LUjorgea, 27 mar 2017 | Leer opinión
“Elegir habitaciones en el Grand Class (es en el que yo tome habitación) en el primer piso (planta baja).”
 de 5 burbujas _mirutro, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Siempre reservar una suite en Grand Class con vista al mar”
  • Zona de habitaciones frente al mar, Grand Class
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“todas son muy buenas ! pero las del 4 piso las mejores vistas !”
 de 5 burbujas E1812NEcarlosc, 5 feb 2017 | Leer opinión
“Muy amplias y cómodas ”
 de 5 burbujas Sgallegocano, 11 ene 2017 | Leer opinión
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