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Grand Velas Riviera Maya

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Grand Velas Riviera Maya
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2.775 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Quiero expresar mi AGRADECIMIENTO a varias personas del hotel que me atendieron MARAVILLOSAMENTE y debo decir, que gracias a ellos, pase unas muy confortables vacaciones.GRACIAS a Ana Bertha Reséndiz y Alan que me consiguieron inmediatamente un cambio de habitacion para que estuviera a gusto.Mis GRACIAS siguen con Pedro,Luis,Miguel, Manuel Ortiz y Miguel Mercado de la playa del Ambassador,siempre estaban atendiendo...

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Agradecele a _mirutro
Cuernavaca
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

El confort y comodidad del Hotel garantizan una estadía inmejorable. El servicio es excelente desde el registro en la recepción. Se percibe mucha tranquilidad, lo cual es indispensable para un buen descanso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a bbasilio
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Fuimos hace unos meses, no podría decir ni guau ni malo...pero estuve en el Sandos y muchísimo mejor, inclusive la comida. La recreación safa...pero bue...hacer tantos kilómetros y que no cumple del todo con las expectativas a veces frustra

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Agradecele a Juliana C
Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 1 semana atrás

lamentable experiencia. Fue mi segunda visita al hotel y lamentablemente ha bajado mucho el nivel, las soluciones a los problemas en la estadia se pretenden solucionar cuando te vas. Una verdadera pena. Muy caro para lo que es hoy en dia.

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3Agradecele a lalolita2017
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradezco mucho la oportunidad de conocer sus percepciones tras su reciente visita a nuestro resort. Lamento enterarme que uno de nuestros valiosos huéspedes, como lo es usted, no recibió una experiencia vacacional a la altura de sus expectativas. Desearía saber más acerca de su experiencia para averiguar exactamente en qué parte fallamos. Si puede ponerse en contacto con este servidor...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel. La atencion de los emplados fue exelente . Lo unico malo es que en la playa habia muchas piedras y cuando te metias en el mar te lastimabas, por supuesto que no es un tema del hotel pero si hizo que no me pueda meter mucho tiempo en el mar y que no disfrutara tanto las vacaciones....

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Agradecele a Paula Rocio B
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Paula, muchas gracias por el honor de su visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. Nos complace saber que nos considera un “excelente hotel” y que durante su estancia “la atención de los empleados fue excelente”. Como usted menciona, el área de playa que rodea nuestra propiedad posee formaciones de coral que asemejan un paisaje rocoso, en el...

Durango, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Un lugar excelente para descansar con la familia o solo con tu pareja, alejado del ruido de los destinos ordinarios, un servicios excelente y personalizado, como la atención de nuestro concierge Javier que estuvo al pendiente de cada uno de los detalles en nuestra visita. Un lugar para recordar siempre.

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1Agradecele a lardmx
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Agradezco el favor de su preferencia y cada una de sus amables palabras e imagenes, las cuales reflejan la agradable experiencia que disfrutó en nuestro resort. Me enorgullece saber que durante su estancia fue testigo de la tranquilidad que se respira en nuestros ambientes y en especial del servicio “excelente y personalizado” que recibió de su concierge Javier, quien “estuvo...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Para nuestro aniversario número 20 decidimos celebrarlo en el hotel Gran Velas de la Riviera Maya. Es un hotel hermoso, con un servicio increíble. David nuestro Concierge Personal, su atención y sus detalles son hicieron pasar momentos increíbles. Eduardo mesero en playa, nos atendió de maravilla. Isaac mesero en el Restaurante Azul tuvo una atención excelente. La atención de todo...

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1Agradecele a Grethel V
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Grethel y Sr. Luis, les extiendo mi más sincero agradecimiento por elegir nuestra propiedad Grand Velas Riviera Maya como el escenario ideal para celebrar su 20 aniversario de bodas, y darnos la oportunidad de conmemorar juntos un acontecimiento tan importante como este. Estamos complacidos de haberlos hospedado y con la ayuda de nuestro valioso equipo de colaboradores, entre ellos...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente Hotel , muy buen servicio en todos los sectores , gente muy amable dispuesta a brindarte tus mejores días de vacaciones. La limpieza es protagonista en todos los sectores. Gracias a toda la gente del Grand Velas !!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a Carlos C
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Carlos, nos complace haber sido su resort elegido en su reciente viaje a la hermosa Riviera Maya, y proporcionarle una estancia excelente en compañía de su bella familia. Muchas gracias por compartirnos su excelente impresión de nuestra propiedad. Estamos orgullosos de saber que durante su visita encontró en nuestro staff “gente muy amable dispuesta a brindarte tus mejores días...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado las vacaciones en familia alli. Desde antes de llegar hemos contactado con la baby consierge para las necesidades de mi bebe de 13 meses. Cuando llegamos al hotel el recibimiento fue excelente. Unas copas heladas de un jugo natural exquisito y toallas humedas para las manos, luego de un largo viaje que nos reciban asi es un placer....

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1Agradecele a Lucia K
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Lucia, muchas gracias por su reciente visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. Fue un placer hospedarla y con la ayuda de su baby concierge proporcionarle todo lo necesario para el cuidado de su bebe. Nos enorgullece saber que disfrutó cada una de nuestras instalaciones, piscinas y restaurantes, así como el servicio que recibió durante su estancia. Concerniente...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Somos una familia numerosa, 8 adultos y 4 menores. El hotel resort, desde las instalaciones, limpiezas, servicios de todos los personales... mas que excelentes!!! Tiene varias piletas grandes y limpias. Lo unico que, le saqué un punto por las comidas. Nos fue incomodo para las cenas. Hay que reservar todos los dias, no hay un restaurante buffet, era incomodo para...

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1Agradecele a yjrebek
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su reciente visita a nuestra propiedad Grand Velas Riviera Maya, nos complace haberle brindado en compañía de su hermosa familia una estancia a la altura de sus expectativas “desde las instalaciones, limpiezas, servicios de todos los personales”. Agradecemos su valiosa opinión de nuestro resort. Cada uno de los aspectos que nos menciona son de gran valor para...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 11.725 - $ 25.088 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 493
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Velas Riviera Maya y otros viajeros.
306 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Elegir habitaciones en el Grand Class (es en el que yo tome habitación) en el primer piso (planta baja).”
 de 5 burbujas _mirutro, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Siempre reservar una suite en Grand Class con vista al mar”
  • Zona de habitaciones frente al mar, Grand Class
 de 5 burbujas lardmx, 9 feb 2017 | Leer opinión
“todas son muy buenas ! pero las del 4 piso las mejores vistas !”
 de 5 burbujas E1812NEcarlosc, 5 feb 2017 | Leer opinión
“Muy amplias y cómodas ”
 de 5 burbujas Sgallegocano, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Amplias limpias y muy funcionales ”
 de 5 burbujas elarrondo, 10 ene 2017 | Leer opinión
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