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Grand Velas Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Grand Velas Riviera Maya
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2.909 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Vigo, España
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Una mención especial a las chicas del kid's club X su magnífica atención y su buen hacer con los niños todo el personal maravilloso y supercariñosos así los niños siempre escapan al club no es de extrañar pues siempre te reciben con una sonrisa y dulzura quiero mencionar a tod@s Gema,Fer,Nahara,Feryen, ,Bety,María, Karla,Yagebeth,Tessy,Mari Fer,Shanti,Ileana...espero que no me quede nadie atrás...

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Agradecele a merchevigo
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Si bien el servicio es excelente, las instalaciones muy bonitas, y la comida muy buena, hay algunas cuestiones que deberian mejorar. El agua de la piscina esta muy fria, como en cada sector de piscina tiene dos o mas, deberian tener por lo menos una, con el agua mas calida.... Otra cuestion es que el hotel no esta preparado para...

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2Agradecele a jorgelina2016
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores hoteles de la Rivera Maya. El personal buenísimo quizás de lo mejor del hotel. Los restaurantes temáticos que tiene y su comida son otro de los mejores puntos a destacar. El único aspecto a mejorar la playa, por lo demás recomendable 100%

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1Agradecele a Juan L
Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es nuestro segundo año en el hotel. Las instalaciones del hotel son muy bonitas, la comida es muy buena y el servicio es excelente . Sin embargo tiene varios problemas dado la relación precio/calidad/servicio. 1- la habitación Zen que nos toco este año tenia mucho olor a humedad. Deberían chequear las habitaciones antes de que lleguen los huéspedes. 2-parece difícil...

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1Agradecele a lpraderio
Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio excelente la atencion petsonalizada y todos los restaurantes excelentes, la atencion de Manuel en la playa y albercas de lo mejor!! Amy excelente persona al igual que Sebastian en concierge, instalaciones de lujo y el spa tambien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a aidad937
Opinión escrita 2 semanas atrás

Espectacular resort, todo amabilidad, muy cuidados detalles, decoración impresionante, enoooormes estancias, las suites son para vivir allí. Como decía la canción, si yo fuera rico,,, lo dicho, viviría allí.

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1Agradecele a Fernando M
Monterrey, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo unico que le falta en una buena playa pero eso no es culpa del hotel! Todo completamente perfecto!! Atencion de primer nivel! Completamente recomendable después del Gran Velas y ningun hotel te llenara!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Angelica C
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Angélica, muchas gracias por elegir Grand Velas Riviera Maya en su reciente visita familiar a las hermosas playas del Caribe. Estamos complacidos de conocer la “atención de primer nivel” que recibió durante su estancia en nuestro resort. Agradecemos su compresión respecto a las condiciones de nuestra playa. La cual está rodeada de formaciones coralinas, que simulan un paisaje rocoso,...

Mexicali, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Mexico Magico, y este hotel , tambien. Es muy grato llegar a un hotel donde la atencion y esmero de sus empleados es insuperable, con su bella sonrisa y sus actitud de agradarte a cada paso que das, es una maravilla, empleados de todos o casi todos los diferentes estados de nuestro bello Mexico, MEXiCO MAGiCO, y su gente tambien,...

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1Agradecele a belemexi
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Familia Vera, estamos sumamente complacidos de conocer la excelente opinión que han llevado consigo de su reciente visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. En especial al saber que nuestro valioso equipo de colaboradores les hicieron sentir atendidos y acompañados en todo momento durante su estancia, demostrando así su calidad humana y actitud de servicio. Agradecemos su mención especial...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

De muy buen gusto, grandes espacios, incorporado a la naturaleza, y un inmejorable servicio, desde la entrada la cual es majestuosa, todos los detalles bien cuidado, están al pendiente de nosotros todo el tiempo, amplia playa con camastros, sombrillas, camastros privados, cancha de voleibol, catamaranes de vela, el resort esta dividido en 3 partes una sin vista al mar a...

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Agradecele a manuelflorencia
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Florencia, nos complace haberle brindado una experiencia de “retiro total” en su reciente viaje a Playa del Carmen. Como amablemente nos describe, nuestro resort está incorporado a la naturaleza y dividido en tres ambientes, dos familiares y uno solo para adultos: Grand Class y Ambassador, ambos frente al mar y el ambiente Zen, en el área de manglar y...

Irapuato, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

De Verdad, ni le busquen; esto es un Paraíso Inigualable por sus instalaciones, por su atención y por estar en un punto Extraordinario, NO HAY POR QUE SALIR DEL HOTE, aquí lo TIENES TODO para todas las edades y todos los gustos, en cualquier lugar que uno esté, siempre recibes atención y buen trato.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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4Agradecele a Jorge A
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Jorge, ha sido un verdadero honor leer su amable opinión de nuestro resort, en la cual se refleja la memorable experiencia que disfrutó con nosotros. Me enorgullece conocer que durante su visita recibió “atención y buen trato” en cada una de nuestras áreas, además de disfrutar de nuestras suites en el ambiente ambassador, y sus excelentes vistas del océano....

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 11.739 - $ 22.970 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 493
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º  1 de Ecohoteles en Playa del Carmen
N.º  2 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º  2 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º  2 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  2 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º  17 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º  23 de hoteles para familias en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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“Cerca del lobby, las distancias son enormes”
T9906KXfernandom, 9 abr 2017 | Leer opinión
“En el area que elijas, segun tus deseos de que vista tener, estaras magnifico”
belemexi, 2 abr 2017 | Leer opinión
“Ambasador en Planta Baja es BUENÍSIMA, * de tu cama al MAR, más cerca IMPOSIBLE * y si estás arriba te recomiendo pedirla cerca a los elevadores. todas las habitaciones tienen una muy buena ambientación y amenidades. ”
E798LUjorgea, 27 mar 2017 | Leer opinión
“Elegir habitaciones en el Grand Class (es en el que yo tome habitación) en el primer piso (planta baja).”
_mirutro, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Siempre reservar una suite en Grand Class con vista al mar”
  • Zona de habitaciones frente al mar, Grand Class
lardmx, 9 feb 2017 | Leer opinión
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