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Carretera Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen 77710 México
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3 personas comenzaron a reservar este hotel
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de barbijos, máscaras o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren barbijos para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 21/06/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 21/06/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 29 de 313 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2021 a “Lo mejor de lo mejor”

Si buscas un complejo turístico con todo incluido de lujo en Playa del Carmen, no te pierdas Hotel Xcaret México.

Las habitaciones de Hotel Xcaret Mexico incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito.

Servicio de habitaciones, conserje y terraza en la azotea son algunos de los servicios que ofrece el complejo turístico con todo incluido. Su piscina y desayuno incluido también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Hotel Xcaret Mexico, hay parking gratis disponible.

Mientras estés en Playa del Carmen, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Hotel Xcaret Mexico, como Restaurante Ha' (0,1 km) y Xin Gao (0,1 km).

Si tienes tiempo, Parque Los Fundadores es un parque al que es relativamente fácil llegar.

El personal de Hotel Xcaret México está deseando atenderte durante tu visita.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Piscina de agua salada
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Entrenador personal
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Bicicletas disponibles
Cancha de tenis
Parque acuático
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Tours a pie
Tobogán de agua
Club nocturno/DJ
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Cochecitos
Transporte gratis al aeropuerto
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Playa privada
Minibar
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bañera con hidromasaje
Batas de baño
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Botellas de agua
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Heladera
TV pantalla plana
Películas a pedido
Base de conexión para el iPod
Sofá cama
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Italiano y 1 más
7953Opiniones1687Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 6644
  • 628
  • 261
  • 140
  • 280
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Claudbg escribió una opinión (2 dic.)
Cancún, México32 aportes14 votos útiles
El lugar sin duda es lindo pero desafortunadamente hubo muchas cosas por las cuales mi estancia no fue placentera, el primer cuarto no estaba bien ubicado pasaba mucha gente por ahi y ruido todo el tiempo. Pedimos cambio y cuando hubo disponibilidad nos lo dieron pero ya hasta la tarde. La comida promedio. La musica tradicional mexicana en todos lados y todo el tiempo no es lo mio. Tours de tiempo compartido pasando todas las mañanas. Uno de los cuartos de dos que tenia decidió salir anticipadamente porque simplemente no les gusto suficiente el lugar y en el momento de hacer “check out” la persona encargada nunca pregunto porque se iban o cual había sido el problema sin embargo si nos dio un documento para firmar en el cual no era reembolsable la habitación ósea nada atento.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Haz tus reservas de restaurantes con tiempo de anticipación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Roberto R escribió una opinión (sep. 2020)
Santiago de Querétaro, México28 aportes23 votos útiles
Favorita del hotel
Inicio la reseña mencionando que soy Mexicano y orgulloso de mis raíces. Sin embargo, desde el primer momento que llegas al hotel serás bombardeado (sutilmente) de detalles que muestran lo mejor de México, esto va desde texturas en el edificio, pinturas, aromas, gastronomía, vestimenta, ornamentos, sonidos, música, etc. El hotel representa lo mejor de México en todos los sentidos. El servicio de todo el personal es muy amable, atento y eficaz. La comida en los restaurantes es excelente, resalto el menú fusión de Xin Gao, el restaurante las Playas y la Trajinera (mariscos). Si eres amante de la gastronomía te recomiendo el restaurante Ha, del primer chef mexicano con estrella Michelin, pero tiene costo extra (150 USD x/paz). La ocupación del hotel era alta y siempre encontramos camastros y espacio en las albercas, son múltiples y espaciosas. El hotel está lleno de lugares por descubrir y tener fotos impresionantes. Fui por mi aniversario y me dejaron detalles en mi habitación todos los días de mi estancia. Lo mejor fue que a diferencia de otros hoteles en la Riviera Maya, como mexicanos no sufrimos distinción entre el trato de extranjeros y locales, siempre la misma calidez y servicio. El nivel de amenidades y el concepto de incluir todos los parques del Grupo (All Fun Inclusive) en la tarifa por noche es simplemente inigualable! Consejos: si quieren área solo adultos buscar reservación en casa Fuego. Hacer reservaciones en tours, restaurantes y parques con anticipación(3-4 semanas) para garantizar su espacio, hay gran demanda. Si tienes un horario apretado y saldrás temprano del hotel, puedes programar un box lunch con room service(los sándwiches son deliciosos). No necesitas pagar transporte del aeropuerto hotel-aeropuerto. En tu tarifa de hotel ya está incluido con el transporte del hotel, solo reserva con tiempo. Dimos propinas a camareras y meseros, el personal fue muy agradecido y tuvieron algunos detalles adicionales durante nuestra estancia. Lo recomendamos!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
12 votos útiles
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Respuesta de J Ducoing, Propietario de Hotel Xcaret México
Respondida el 17 de oct. de 2020
Estimado Roberto R, Desde el proceso de planeación de éste increíble proyecto hotelero, siempre tuvimos en mente que algunos de nuestros principales atributos diferenciadores tendrían que ir relacionados no sólo con ofrecer experiencias únicas y extraordinarias a través de nuestro distinguido All Fun Inclusive plan, sino también al cuidar de nuestro entorno natural privilegiado y ser una plataforma multiplicadora de arte mexicano. Es un verdadero placer escuchar que nuestros esfuerzos por representar fielmente la calidez y cultura mexicana rindieron frutos e hicieron de su estancia un recuerdo memorable. Por otro lado, será un gusto compartir sus cálidas palabras con nuestro equipo culinario , estamos seguros que encontrarán gran motivación en saber que sus esfuerzos diligentes por satisfacerles rindieron frutos. Esperamos convertirnos en su destino favorito de la Riviera Maya. Por favor, no dude en contactarnos por este medio cuando decida regresar; ¡Será un placer atenderle! Cordialmente, Jorge Ducoing Dirección General Hotel Xcaret México
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Miguel Collazos escribió una opinión (nov. 2021)
Colombia1 aporte
Si quieres vivir una experiencia inolvidable y de lujo sin dejar de lado la aventura y el descanso grupo XCARET es tu mejor opción, donde la combinación entre parques temáticos e instalaciones de lujo se combinan excepcionalmente. Así que gracias Hoteles xcaret por una semana increíble. Y no me puedo ir sin un reconocimiento especial el grupo de actividades acuáticas del hotel por su destacado servicio y atención con todos nosotros fueron realmente especiales👏 Gracias Charlie, Sebastian, Bryan, Humberto, gerett, gustavo, pedro y a mi gran amigo que me llevo Reno Pool concierge🙏 gracias muchachos.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Delfino T escribió una opinión (nov. 2021)
1 aporte
Inclreible lugar, y lo mejor de todo es la gente que te atiende, ese tipo de atencion no la encuentras y en ninguna parte. Pide a Gabriel y Kiyoshi, quienes nos atendieron en nuestra suite todas las necesidades y siempre estuvieron atentos a ayudarnos en todo.. Desde luego que volveremos a ir y a recomendarlo.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Jose Rodriguez escribió una opinión (nov. 2021)
Lubbock, Texas2 aportes
No la pasamos increíble en nuestras vacaciones la semana pasada. Solo tubimos un problema al llegar al hotel para aser check in nos tardaron un poco. Getsemani Hernandez se encargo de que ese mal momento se nos pasara con su tremenda atencion que nos brindo. Es una persona muy amable y profesional. Nos ayudo en todo que necesitamos. Nuestro lugar favorito para comer fue el mercado, los meseros Francisco y Willber fueron exceptionales su servicio al cliente perfecto por estas personal que mensione vamos a regresar cada ano por ellos si saven aser sentir alas personal como en casa!!!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Hotel Xcaret, Guest Services / Front Office de Hotel Xcaret México
Respuesta de Hace 6 días
Estimado NorthStar52918287844, Es un placer escuchar que desde el momento en el cual tomó nuestra transportación incluida del aeropuerto al hotel, su experiencia memorable en un destino donde todo fluye comenzó. Gracias por ser parte de esta aventura sin igual rodeado de las mejores inclusiones y actividades en toda la Riviera Maya. Esperamos atentos su tercera visita a Hotel Xcaret México, seguros de que continuaremos creando memorias inolvidables para usted y sus seres queridos. Sinceramente, Dirección General Hotel Xcaret México
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RANGO DE PRECIOS
US$ 339 - US$ 942 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
900
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Xcaret México
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Xcaret México?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (1,1 km), Quinta Avenida (6,1 km) y Cenote Chaak Tun (7,6 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Xcaret México?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Xcaret México?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Xcaret México?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Xcaret México?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Xcaret México?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ferron's Jerk Chicken, The Traveler's Table y Zitla Ceiba.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Xcaret México?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Xcaret México tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret México ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hotel Xcaret México tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret México ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Xcaret México?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Xcaret México ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.