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HM Playa del Carmen

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HM Playa del Carmen
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337 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del HM Playa del Carmen
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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 5 septiembre 2016

hotel muy lindo, bien cuidado, bien ubicado a 5 cuadras de la playa y a dos de la avenida principal (y a cais media cuadra de un shopping). La gente que atiende es super cordial. Destaco el desayuno, es muy variaod y muy rico, tienen cereales, frutas, te preparan licuados en el momento y tiene toda la parte de caliente....

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1Agradecele a Alejandra I
Opinión escrita 31 agosto 2016

me encato el hotel, super limpio y confortable, las habiataciones accesibles y con todos los servicios disponibles al 100%, la alberca muy limpia, no se diga del personal, muy amable y atento desde los recepcionistas, el personal de limpieza, el gerente y hasta el director... muy recomendado, super cerca de la 5ta avenida y de todo... mi familia y yo...

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1Agradecele a Saira S
Opinión escrita 29 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio y estancia en general. La habitación muy limpia y aislada, el desayuno excelente con unos zumos naturales increíbles. Gracias al servicio desde el director, el Sr. Javier Torres, recepción, camareros y personal de limpieza. Sin duda un hotel para repetir.

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1Agradecele a Simon A
Madrid, España
Opinión escrita 27 agosto 2016

Hotel muy básico. Limpio y bonito pero con muy pocos servicios. No recomendable si vas a estar más de un día en la ciudad y quieres poder quedarte algún rato tranquilamente en el hotel. El personal del hotel correcto pero poco resolutivo. Tuvimos un problema con las toallas de la playa y no nos dieron solución. Tuvimos que irnos, sin...

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Agradecele a Descubridor74
Orlando, Florida
Opinión escrita 25 agosto 2016

Aunque vivimos en la Florida, cerca de la playa, ansiosamente esperábamos por este viaje a Méjico. Mi hija se mudó a la ciudad hace unos años, y siempre venimos a verla y esta vez nos tocaba quedarnos en Playa del Carmen, y ella nos recomendó el Hotel HM pues sus amigas le habían dicho que era bueno, y la verdad...

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Agradecele a cassidytbrown
Opinión escrita 23 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Su exelente servicio me hizo sentir en casa, gracias a todos por su servicio, su amabilidad, su sonrisa y disponibilidad, gracias en especial al servicio del bar, a Kevin, Yamily y su jefe mil gracias por sus atenciones gracias a ustedes por hacer un viaje estupendo con su amabilidad

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1Agradecele a katherin2012
Figueres, Cataluña, Spain
Opinión escrita 23 agosto 2016

La localización perfecta, el desayuno fantástico, la cama cómoda y el espacio bueno. Los defectos: haber de entregar una fotocopia de la tarjeta a la llegada, la falta de ascensor para subir la maleta (nos ayudo el de seguridad de mala gana), la ducha no drena lo suficiente cuando las mujeres necesitan tiempo para lavarse el pelo, y el precario...

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Agradecele a chano14
Madrid, España
Opinión escrita 23 agosto 2016

Hemos estamos estado unos días en agosto de vacaciones en Mexico y este hotel ha sido la única mala experiencia que hemos tenido. En la web del hotel dicen que tienen servicio de lavandería y no es cierto. El servicio no es amable en general, salvo alguna excepción puntual, ni en recepción ni en el desayuno. Es muy difícil que...

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1Agradecele a Agesbri
Estelle L, Director de Relaciones Públicas en HM Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Apreciado Agesbri, Gracias por su tiempo en este comentario. Lamentamos que nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. En HM Playa del Carmen leemos todas las opiniones con la intención de mejorar día a día. Estaremos pasando informe al departamento de recepción y servicio en el desayuno para que tengan constancia. Agradecemos de nuevo su tiempo. Saludos cordiales.

Olavarría, Argentina
Opinión escrita 23 agosto 2016

El hotel esta ubicado cerca de la 5 avenida, tiene sus instalaciones impecables, muy bueno para los que como nosotros lo usamos como punto de partida para excursiones, nos quedó grabado la tranquilidad a la noche relajados al lado de la piscina. En general muy conformes

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Agradecele a Mariano F
Opinión escrita 15 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

La atención es genial de todos..quiero destacar la amabilidad y buena onda de Kevin y Yemili..unos genios con todas las letras☆☆☆☆☆... Esta situado a dos cuadras de la quinta avenida y a cuatro de la playa..es el hotel ideal... !!!!!! Para unas hermosas y geniales vacaciones...gracias ♡♡♡

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2Agradecele a Romi L

265 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre HM Playa del Carmen

Dirección: Av. Constituyentes No 180, Playa del Carmen 77720, México (Previamente Carmen Inn)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 1.711 - $ 4.654 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — HM Playa del Carmen 3.5*
Cantidad de habitaciones: 91
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También conocido como:
Carmen Hotel Playa Del Carmen
HM Playa Del Carmen Riviera Maya
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de HM Playa del Carmen y otros viajeros.
6 preguntas
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¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de HM Playa del Carmen.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Nosotros estuvimos en la habitacion 315 y nos resulto super silenciosa”
 de 5 burbujas cristinas766, 2 dic 2016 | Leer opinión
“Muy recomendable...”
 de 5 burbujas _ngelicap, 11 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan hacia la calle principal y lateral, son ruidosas”
 de 5 burbujas Descubridor74, 27 ago 2016 | Leer opinión
“la del piso inferior”
 de 5 burbujas chano14, 23 ago 2016 | Leer opinión
“El hotel tiene forma de Villa Romana rectangular así que cualquier habitación esta bien ubicada”
 de 5 burbujas JorgeRguez, 30 jul 2016 | Leer opinión
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