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Royal Hideaway Playacar

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Royal Hideaway Playacar
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3.698 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San Isidro, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos a fin de noviembre. El personal de servicio le da a este hotel la calidad que tiene. Espero que los nuevos dueños no lo transformen en un hotel común de esos que ponen regueton y quitan la paz que se va a buscar. La gente va a ese lugar x tranquilidad. Hay infinidad de hoteles no tranquilos. P D...

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Agradecele a Juan I
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su comentario es muy motivante para nosotros saber que cumplimos nuestra misión que es brindarle unas vacaciones inolvidable. Saludos cordiales

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Bastante Cómodo. El lugar es bellísimo, con una onda de hacienda española modernizada. La comida esta bien. Nada me resulto llamativo. las habitaciones un poco frias, al fin y al cabo en la Riviera esto es una comodidad. Esta ubicado en playacar, una zona hotelera añadida al sur de Playa del Carmen. Muy comodo si uno busca la facilidad de...

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Agradecele a Javo A
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por su comentario, esperamos tenerla de regreso nuevamente para consentirlos. Saludos cordiales

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es bonito pero el servicio es fatal. Pedimos room service y la comida llego 1 hora y media después, fría y la orden estaba mal. Nos cobraron una habitación vista al mar y no tenía vista al mar, sin embargo cuando nos dieron la habitación por el número de la misma el personal sabía que no estaba ubicada...

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Agradecele a amtrombetta
Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bonito el hotel, aunque el servicio del cuarto no es bueno, hay que hablar a diario para q surtan el jabón para bañarse y shampoos y el servibar tampoco lo surten. En restaurantes cuesta trabajo que haya reservaciones para cenar y no hay otra opción más q el room service. Lástima de estos detalles ya q la comida es...

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Agradecele a Un miembro de TripAdvisor
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartir su comentario acerca de nuestro resort, hemos tomado nota de cada uno de los puntos que usted nos comparte y que son una referencia importante para elevar la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Saludos cordiales

Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estaría toda la noche escribiendo sobre este maravilloso sitio, pero no tengo tanto espacio. Lo recomendamos 100%. La atención, las instalaciones, la comida exquisita, lugar de placer para estar relajado sin nada de ruidos. Lujo, placer, relax, combinados maravillosamente. Ojalá volvamos a lo largo de nuestra vida!

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Agradecele a Toñi P
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos el haber compartido un comentario tan positivo que será referencia para miles de usuarios que navegan a través de esta plataforma. Esperamos que mantega nuestro hotel en mente para volverlos a consentir! Saludos cordiales

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 4 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar cuidado hasta el más mínimo detalle, tanto a nivel infraestructura como servicios. La atención del personal, la gastronomía y el servicio de bebida impecables. Solo tuvimos un problema, cuando nos asignaron la habitación entramos y había un olor a humedad y encierro increíbles, pedimos el cambio y lo solucionaron rapidamente

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Agradecele a Maxi O
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huesped, Ha sido un placer para nosotros servirle, gracias por compartir su comentario referente a su estadía y su experiencia gastronómica. Esperamos que tenga en mente nuestro hotel para sus próximas vacaciones. Saludos cordiales

Opinión escrita 1 noviembre 2016

Hemos pasado 7 maravillosas noches en el Hotel, la habitación preciosa, espaciosa y con vistas al mar, muy limpia. Dispusimos de 4 restaurantes para cenar y 2 para comer, aunque la comida solíamos hacerla en la piscina, porque te traían lo que pidieses. Las cenas extraordinarias, como en un restaurante privado de lujo, El Spice que es el mexicano, Restaurante...

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Agradecele a antoniae219
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear guest, It has been a pleasure to read such a positive review in regards to our resort. It is...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 15 octubre 2016

Lo mas destacable es la atención de su personal y su buena predisposición. En cuanto a la estructura del hotel es destacable que todas las áreas tienen una decoración clásica y elegante siendo que la única crítica posible sobre este punto es que las habitaciones necesitan una urgente restauración/modernización para que puedan estar a la altura de la experiencia total...

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Agradecele a Ezequiel F
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huesped, gracias por compartir un comentario tan positivo referente a nuestro hotel, esperamos poder servirle en un futuro no lejano. Saludos cordiales

Opinión escrita 1 octubre 2016

Una elección excelente, hotel de pocas habitaciones,con todo tipo de detalles,ideal para unas buenas vacaciones. Está dentro de una residencia privada (Playacar).Un todo incluido donde no te ponen pulsera,ya lo dice todo.El enclave, enfrente de una playa azul, transparente,de la cual no quieres salir nunca.Arena blanca, limpia.Y el hotel,es como una pequeña residencia, las habitaciones está distribuidas en villas.Los restaurantes,...

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3Agradecele a arancuchi
Guest_Experience_RH, Social Media en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión y compartir su experiencia. Ha sido un verdadero placer poder atenderle y que nos eligiera como su destino de vacaciones. Para nosotros es un placer brindarle la calidez y el servicio que acostumbramos dar a nuestros huéspedes, todo el equipo trabaja con los más altos estándares para poder brindar...

Córdoba, España
Opinión escrita 6 septiembre 2016

Estuvimos de luna de miel en septiembre de 2008 tras elegir el hotel por las opiniones leídas en tripadvisor y desde luego no nos equivocamos. Buscábamos un hotel de gran calidad con todo incluido solo para adultos, es cierto que el hotel está dirigido a clientela estadounidense pero no nos importo, nos trataron con exquisita educación durante toda la estancia.

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1Agradecele a La_Mona_Lucy
Guest_Experience_RH, Social Media en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión con nosotros y con todos los viajeros de esta importante plataforma. Es grato saber que tuvo unas hermosas vacaciones y que se dejó envolver por el azul Turquesa del Caribe Mexicano y con nuestra hermosa playa, nuestro personal está cada día mas entregado a brindar ese servicio tan personalizado para que nuestros huéspedes...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Royal Hideaway Playacar

Dirección: Lote Hotelero No. 6 Fracc., Playa del Carmen 77710, México (Previamente Royal Hideaway Playacar & Occidental Resorts)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 6.433 - $ 13.313 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Royal Hideaway Playacar 4.5*
Cantidad de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Mexico
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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