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Royal Hideaway Playacar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 374*
US$ 263*
Excelente oferta
US$ 315*
US$ 374*
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Fotos profesionales
Royal Hideaway Playacar
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3.988 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVO

el lugar es muy hermoso, muy buena limpieza y atención de cada persona con la que me he cruzado. Para ser excelente le falta mejorar la calidad y variedad de comidas, bebidas y espectáculos, en esto son solamente buenos.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradecele a andrealilianap
Halifax, Canadá
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Comida excelente, limpieza absoluta, atención en todos los servicios, me gusta el hotel porque tiene una zona privilegiada, la playa muy limpia a pesar del zargazo, los bares tienen muy buena ubicacion, excelentes areas verdes y las piscinas muy limpias

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradecele a C9680KYjuanm
Queretaro City, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Cuenta con Magníficas Instalaciones, en Restaurantes de Especialidades la cocina y los tragos son de calidad Superior. Es una pena que cotidianamente te asignen la mesa más alejada, la más pequeña y a menos que te quejes, evitaran atenderte en playa y alberca, por ser Mexicano (Lo leí en otras opiniones también). Pésima administración, la reserva en el hotel no...

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1Agradecele a robgombec
Community_Manager_RH, Community Manager en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado robgombec, Primero que nada, gracias por elegir Royal Hideaway como su hotel de destino. lamentamos cualquier inconveniente suscitado durante su estancia, le aseguramos que nunca fue nuestra intención defraudarlo de ninguna manera. Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios internamente con los departamentos involucrados con el fin de seguir mejorando y evitar que este tipo de situaciones ocurran en...

Mérida, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

El hotel en general es muy bueno para ir a descansar un par de días, sin embargo quedarse ahí mas de 3 días haría muy aburrido el hotel. Pros: Dedicación del personal del hotel, todos en general hacen su mejor esfuerzo por atenderte con una sonrisa y hacerte pasar un excelente momento, la limpieza en general del hotel es excelente...

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Agradecele a Daniel C
Guest_Experience_RH, Community Manager en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Daniel C, Gracias por compartirnos su tan apreciado comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Hemos tomado notas de las areas de mejora que remarco de nuestro hotel, tenga por seguro que estos comentarios serán compartidos internamente con nuestros departamentos involucrados con el fin de crear soluciones para mejorar. Esperamos contar con una segunda oportunidad de hospedarlo en Royal...

Sevilla
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

para mi gusto es de los pocos hoteles que no te sientes agobiado por estar masificado, variedad en los restaurantes, nosotros probamos cada noche uno, el espectáculo está bien, aunque teniendo Xcaret cerca...., las piscinas, jacuzzys, todas las instalaciones de primera. Sin duda repetiría.

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Agradecele a 10Kinta
Guest_Experience_RH, Community Manager en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado 10Kinta, Gracias por compartirnos su opinión con la comunidad de Tripadvisor. Estamos contentos de leer que neustra oferta gastronomica y servicios fueron la detonante de que su reciente estancia con nosotros haya sido innolvidable. Agradecemos sus comentarios que compartiremos con nuestro equipo para seguir mejorando. Saludos cordiales!

Opinión escrita 1 semana atrás

es un hotel en una excelente zona, la atención de todo el personal es muy buena, la playa está súper bien, y la comida es riquisima, podría ser que variaran un poco el menú del bufette en las mañanas, y mejorar un poquito la calidad del show en las noches

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradecele a H4262YEdianap
Guest_Experience_RH, Community Manager en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimada H4262YEdianap, Gracias por compatir sus comentarios con nosotros, estamos honrados de leer que nuestras instalaciones y servicios superaron sobre todo sus expectativas. Esperamos contar con su pronta visita para seguir ofreciendole servicios y experiencias unicas. Saludos cordiales,

San Carlos de Bariloche, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

cuenta con villas de rápida llegada al mar con excelente servicio de comidas con y servicio de playa, la profesionalidad de su personal, desde la llegada a la salida, cuenta con 9 restahorantes temáticos con excelente servicio , resumiendo, todo para pasar unas excelentes vacaciones y poner nuestro cerebro en modo relax

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Agradecele a LuisMarioZallo
Guest_Experience_RH, Community Manager en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado LuisMarioZallo, Gracias por elegir Royal Hideaway como su hotel de destino, Como profesionales en la industria hotelera, nuestra mayor meta es ofrecerle a nuestros huéspedes experiencias y servicios inigualables, compartiremos sus palabras internamente para motivar a nuestro equipo a seguir ofreciendo servicios y experiencias únicas por la cual nuestro hotel es conocido. Un cordial saludo!

Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos una semana, buena opcion para adultos , excelente atencion aunque con algunas limitaciones . El comodo restaurant buffet caracteristico de los all inclusive del caribe, NO EXISTE . Todos los resto son a la carta con horario y dia estricto, tambien es estricta la indumentaria . Demasiado complicado para ser un hotel de playa . No hay ningun resto...

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Agradecele a Flavia R
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Flavia R, Gracias por elegir Royal Hideaway como destino vacacional y gracias por compartirnos su opinion de su reciente estancia con nosotros. Con el fin de ofrecerle a nuestros huéspedes la mejor experiencia como hotel de nuestra categoría, contamos con un código de vestimenta apropiado a un hotel de diamantes como lo es Royal Hideaway, por otro lado nuestro...

Monterrey, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel con unas y instalaciones hermosas, la playa muy bonita, aunque nos toco con mucho sargazo, pero todas las mañanas muy temprano, había máquinas limpiando. La comida muy buena. Pero en el cuarto todo estaba descompuesto, el servibar no enfriaba, la cafetera no funcionaba ni la segadora tampoco. Avisamos cada día y hasta el tercero nos hicieron "el...

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Agradecele a Gabriela F
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela F, Gracias por elegir Royal Hideaway Playacar como su hotel de destino y gracias por compartirnos su opinión con la comunidad de TripAdvisor. Lamentamos cualquier inconveniente presentado durante su estancia, le aseguramos que este no es un acontecimiento común y que su comentario ya ha sido compartido con nuestros departamentos involucrados para evitar que este tipo de situaciones...

Opinión escrita 1 semana atrás

El lugar es fantástico, desde las instalaciones hasta el trato y la atención que el staff tiene para los huéspedes, sin hacer ninguna distinción entre ellos. Los restaurantes y la comida están de maravilla. Muy tranquilo para vacacionar, tal vez si eres muy joven puedas pensar que es algo aburrido, pero para los que disfrutamos de la tranquilidad de un...

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradecele a ilozano2017
Guest_Experience_RH, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado ilozano2017, Gracias por elegir Royal Hideaway com su hotel de destino para su disfrutar su luna de miel. Estamos honrados con sus palabras que, definitivamente compartiremos internamente para seguir mejorando y ofreciendo los servicios e instalaciones por los cuales nuestro hotel es conocido. Esperamos contar con su pronta visita! Saludos,

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Playacar Palace
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N.° 20 de 214 en Playa del Carmen
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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Royal Hideaway Playacar

Dirección: Lote Hotelero No. 6 Fracc., Playa del Carmen 77710, México (Previamente Royal Hideaway Playacar & Occidental Resorts)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 4.628 - $ 10.568 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Royal Hideaway Playacar 4.5*
Cantidad de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Mexico
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º  13 de Ecohoteles en Playa del Carmen
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N.º  18 de hoteles para familias en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Royal Hideaway Playacar y otros viajeros.
523 preguntas
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Buenos Aires, Argentina
hace 2 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones más silenciosas son las alejadas de los andadores”
robgombec, 25 may 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con mayor privacidad son las de pisos superiores”
W3362HXdanielc, 24 may 2017 | Leer opinión
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780flaviar, 17 may 2017 | Leer opinión
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