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Iberostar Quetzal Playacar

EcoLíderesNivel Oro
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Iberostar Quetzal Playacar
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4.508 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

Muy lindo hotel. Personal muy atento. Comida rica. Habitación básica pero buena. Lo único que hubiese mejorado es que estuviera disponible desde la llegada una habitación con tres camas ( viaje yo con mi mama y mi hermana) la habitación tenía dos camas grandes y un diván.... Daban la opción de poner una tercera cama pero estas habrían quedado muy...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradecele a cotyva
Opinión escrita ayer NUEVO

Todo muy bien. Estancia, situación, comida. Muy atento todo el personal del hotel. Mención especial a las chicas del kids club Mariana, Dalila yJessica, nuestra hija quedó encantada. Seguro que repetimos!!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradecele a 753adolfo
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 1 semana atrás

Contras: - Sé que no es su culpa, nadie puede contra la naturaleza, pero cuando yo los visité la playa (Playa del Carmen en general) estaba llena de algas, y obviamente ninguna foto te muestra esto, por lo que creo, que por ser un hotel de 5 estrellas podrían contratar a alguien para que limpie diariamente ya que creo que...

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Agradecele a asag389
Naucalpan, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

El único punto que no me agrado, fue el servicio de bar, las bebidas no eran muy buenas. A veces no tenian disponibilidad de ciertas botellas, en otras ocasiones no había variedad de cocteles. Sería el único punto a mejorar.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradecele a martindjaz
Opinión escrita 1 semana atrás

OPINION:Muy buen hotel, me aloje con mi familia del 13 al 16 de Abril, Habitaciones 2021 y 2025, padrisimas con vista al mar, siempre muy bien cuidadas, muy limpias, no tengo queja alguna de las habitaciones, quede satisfecho. ATENCION DEL PERSONAL: Me sorprendio la dispocision de todo el Personal, siempre muy amables y atentos. ALIMENTOS: la comida excelente y con...

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2Agradecele a Carlos A
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucán & Quetzal en su reciente visita a la Riviera Maya. Nos da gusto escuchar que sus vacaciones familiares fueron placenteras dentro de nuestras instalaciones y que nuestro maravilloso entorno natural y el destacable servicio de nuestro personal fueron para destacar. Apreciamos y compartiremos sus reconocimientos a nuestros compañeros. Así mismo, le agradecemos nos...

Santa Fe, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Me alojé ,con amigas, durante ocho noches. Muy buena atención de todo el personal. Perfecta higiene y la comida de calidad.Como sudamericanas no acostumbramos a comer tan picante, por eso evitamos probar algunos platos que se notaban exquisitos, pero nuestro estómago no resiste esos sabores. Comimos muy bien porque era muy surtido.Volvería sin dudas.-

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Agradecele a normatrucco
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le queremos agradecer por pasar sus vacaciones IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Nos complace escuchar que su estadía fue placentera destacando la atención de nuestro personal, nuestros deliciosos alimentos y apreciables servicios. Sería un gusto recibirle nuevamente en su próxima visita a la Riviera Maya. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo muy impresionante hemos estado en otros hoteles pero este nos sorprendió , como se une la naturaleza con el vital , limpieza ,infraestructura, comida, y el personal de servicio , nos tocó personalmente Eduardo Ortiz y Alex roga , muy recomendables para tratar con ellos !

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Agradecele a Gianfranco R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios y por elegir IBEROSTAR Tucán y Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones. Nos causa gran alegría conocer que superamos sus expectativas con nuestro ambiente único, la flora y fauna, los excelentes servicios de nuestro dedicado personal y la deliciosa comida. Será un gusto pasar su comentario a las personas destacadas. Esperamos nos...

Guadalajara, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy mal servicio ya que se tuvo que llevar el equipaje a la habitación. Además de cambiarnos de hotel que se reservo. Personal amable pero algunos sin intención de ayudar. Instalaciones agradables con su entorno.

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Agradecele a Alfredo O
Lima, Perú
Opinión escrita 2 semanas atrás

Me gusto mucho el hotel sobre todo por la ambientación natural. Para llegar a la piscina y a la playa se pasa por un bosque pequeño muy bonito. Lo bueno es que el hotel no es tan grande como los que te pierdes y las caminatas son interminables. Todo estaba muy cerca y bien señalizado. La comida excelente y el...

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Agradecele a 371cesar
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su reciente experiencia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos felices al conocer que disfrutó de nuestro encantador entorno natural, cómodas instalaciones, nuestra gastronomía y el destacable servicio de nuestro personal. Apreciamos sus amables comentarios de mejora y con gusto las compartiremos con nuestra gerencia para su consideración. Esperamos su pronto regreso a la Riviera Maya....

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Un lugar de ensueño, espectacular!!!!!!!!! Estuvimos en el IBEROESTAR QUETZAL DE PLAYACAR Maravilloso, con la naturaleza al lado mio, con todos los animalitos cerca de uno . Se pudieron ver Pavos Reales, Tzereques, Coatíes, Iguanas y Monos. Ademas los animales en sus lugares específicos, como Flamencos, Peces, Tortugas y Patos.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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3Agradecele a marcelacesar
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Fue un placer haberle tenido como huésped en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Gracias por compartir su amable comentario acerca de nuestra exótica flora y fauna; nos complace que haya sido de su agrado. Esperamos su pronto regreso a nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

5.867 fotos de este hotel

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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 3.112 - $ 7.101 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  16 de Ecohoteles en Playa del Carmen
N.º  23 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º  30 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º  31 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º  31 de hoteles de spa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Quetzal Playacar y otros viajeros.
630 preguntas
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Casilda, Argentina
Monterrey, México

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Trata que te den la habitación en un bloque cercano al restaurant principal”
371cesar, 12 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones están todas desactualizadas”
tinchoAdrogue, 13 mar 2017 | Leer opinión
“Es la primera vez que vamos al Quetzal y realmente quedamos muy conformes con la habitación que nos tocó.”
_claudia_gomez1960, 11 mar 2017 | Leer opinión
“Al comprar elijan el mas barato, toda la infraestructura es unica y la misma para los 2 hoteles.”
manoquimi, 6 mar 2017 | Leer opinión
“Que pidan cerca de playa, dado que las primeras estan cerca del show, todas las noches.”
davidley, 3 mar 2017 | Leer opinión
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