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Hotel Reina Roja

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Hotel Reina Roja
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615 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho el concepto del hotel, es diferente y muy innovador; la atención es inmejorable ya que todos son muy amables. A pesar de que no es hotel con playa si tiene convenio con otros para que puedas aprovecharlos, también te consiguen entradas a antros a un bajo costo.

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Agradecele a Dulce V
Opinión escrita 1 semana atrás

Piscinas heladas! Creo que deberían de meterle calefacción al agua porque pierden para mi gusto gente que puede estar bebiendo del bar, dentro de la alberca, de nada te sirve una piscina que está fría, además fallaba mucho también el agua caliente en las habitaciones y créanme que en el mes de noviembre si se necesita agua caliente, de ahí...

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Agradecele a Brenda G
San Antonio, Texas
Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitaciones bien, barra libre muy deficiente solo 4 o 5 marcas muy económicas, bar en la alberca solo cuando hay eventos, desayunos con pobre variedad, club de playa Kool Beach te cobra 4 veces mas si vas del hotel que otros clubes cercanos a playa Mamitas, pagas hospedaje por adelantado si no te gusta estas perdido, lejos de la playa,...

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1Agradecele a rhdezformnetinc
Hotel R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Roja, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Los buenos comentarios son bienvenidos así como la retroalimentación que nos permite trabajar detenidamente en un área en específico. Nos gustaría indagar un poco mas acerca de sus comentarios de cobro mas alto de lo normal en Kool Beach, por favor contáctenos a auxreservas@reinarojahotel.com

Puerto Rico
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Si buscas algo fuera de lo comùn, este es el lugar. Simplemente único ! La decoración es algo que jamás había visto en hotel alguno. Desde el Lobby hasta el roof top, te quedas con la boca abierta. Las habitaciones gigantes y cómodas. El servicio excelente. Los pasillos para llegar hasta las habitaciones... Me encantó! La ubicación es perfecta, el...

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Agradecele a Anixza P
Hotel R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Roja, respondió a esta opinión

Estimado huésped Nos agrada muchísimo ver que llenamos su expectativas ya que es nuestro objetivo siempre: hacer sentir a nuestros huéspedes especiales, creando momentos divertidos, refrescantes y lúdicos Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos recibirlos nuevamente pronto

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel es único, eso se nota a simple vista, lo que me sorprendió es que el servicio y la atención de todo el personal es excelente. La comida del pequeño restaurante es igual o mejor que la de los mejores restaurantes de la quinta avenida. Pedir la hamburguesa especial.

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Agradecele a Franco S
Hotel R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Roja, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos su amabilidad por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Reina Roja Hotel Nos complace saber que disfrutó de una estancia y superamos sus expectativas Sus comentarios nos motivan a seguir mejorando y continuar creando experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Por favor no dude en contactarnos y así poder tener la oportunidad de asistirle en...

Villahermosa, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Me gusto el hotel aunque podría mejorar en algunos detalles como en la calefacción de la piscina. Fuera de eso diría que obtienes lo que pagas. Excelente ubicación ya que es muy cerca del mar y la quinta avenida.

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Agradecele a pedrohN8424SI
Hotel R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Roja, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario y tomaremos en cuenta sus indicaciones en cuento a la piscina para mejorar y llenar las expectativas de nuestros huéspedes ¡Esperamos que nos de la oportunidad de hospedarlo nuevamente en Reina Roja!

Guadalajara, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel en sí es cómodo. Habitaciones amplias y cómodas con buenas amenidades. Está en una excelente ubicación (cerca de la 5a avenida y de los club de playa más famosos). Sin embargo mi experiencia no fue tan grata debido a que reservé mediante una promoción que publicaron en groupon. El hospedaje incluye desayuno y barra libre. Sin embargo si...

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1Agradecele a FERNANDAVH
Hotel R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Roja, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo para expresar su opinión, la cual es extremadamente valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente Es importante recalcar que en las políticas de Groupon claramente menciona que le incluye 3 bebidas por día y desayuno americano con fruta ó jugo, y son las restricciones que lo acompañan lo que...

Opinión escrita 4 semanas atrás

En mi experiencia el hotel cuenta con todo lo necesario para pasar una buena estancia, la habitaciones tienen todo lo necesario y el servicio como la atencion de primer nivel. Lo único malo fue que la alberca no tuviera calefacción, cierra a las 2 a.m pero es imposible pasar mucho tiempo en la noche porque el agua esta fría. La...

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Agradecele a Roberto H
Hotel R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Roja, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su amabilidad por compartir su experiencia en Reina Roja Hotel Nos complace saber que disfrutó de una estancia y sus expectativas fueron superadas. Sus comentarios nos motivan a seguir mejorando y continuar creando experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Por favor no dude en contactarnos y así poder tener la oportunidad de asistirle en su próxima visita.

Opinión escrita 4 semanas atrás

La decoración del hotel es vanguardista desde el momento que entras. Check in muy tardado sin embargo el staff fue muy amable e hizo que la experiencia no se arruinara. Habitaciones espaciosas y muy limpias. Buenas amenidades. La cama se me antojaría un poco más suave. Atención muy cordial de las chicas en el desayuno. El roof top agradable aunque...

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Agradecele a Bettomx
Hotel R, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Roja, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia en Reina Roja Hotel Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable así como también de los detalles y servicio extraordinario de nuestro Hotel Sus comentarios son importantes para nosotros y ya hemos tomado nota de aquello en lo que podamos mejorar. Esperamos tenerlos nuevamente entre nuestros distinguidos huéspedes y que nos...

Ciudad De México, México
Opinión escrita 3 noviembre 2016

Quiero felicitar a todo el Equipo que nos recibió en el Hotel Reina Roja, había leído comentarios antes de mi viaje no muy buenos del hotel e íbamos un poco desanimados mis 3 amigos y yo , pero en verdad la Experiencia fue padrisima, es un hotel totalmente de fiesta todo el tiempo, Empleados como Xiitlalli, Emiliano, Franco, la chica...

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1Agradecele a edd1108b

546 fotos de este hotel

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Piscina (10)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Reina Roja

Dirección: Calle 20 No 128 | entre 5a v. y 10 Av., Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 1.483 - $ 2.917 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Reina Roja 3.5*
Cantidad de habitaciones: 63
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Reina Roja Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  85 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Reina Roja y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Me parece un hotel tranquilo, no tiene vista al mar, así que cualquier habitación puede ser buena.”
 de 5 burbujas 581brendag, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Desayunos, barra libre y club de playa muy deficientes, mucho ruido de tuberías a todas horas, no volvería a usar este hotel”
 de 5 burbujas rhdezformnetinc, 23 nov 2016 | Leer opinión
“En la habitación hay todo lo necesario, bocina y tv y un frigobar con precios muy accesibles !!!!!!!!!!!”
 de 5 burbujas edd1108b, 3 nov 2016 | Leer opinión
“Si no te hospedas, disfruta una noche de fiesta en el bar.”
 de 5 burbujas hirambolio, 19 oct 2016 | Leer opinión
“La que elijas será genial”
 de 5 burbujas Tolocaed, 16 oct 2016 | Leer opinión
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