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Caracol Suite Hotel

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Caracol Suite Hotel
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112 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Puebla de Zaragoza, Puebla, Mexico
Opinión escrita 12 octubre 2012

La verdad, mi novio y yo nos sorprendimos con este hotel! Por el precio muy economico que pagamos no tenemos casi nada que decir! La agencia de viaje nos hizo el favor de pedir una sola cama en vez de dos dobles, y nos dieron un cuarto con una cama king, esta muy comodo, grande y en el colchón dormimos...

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1Agradecele a Sustrencia
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sustrencia, gracias por su comentario, nos es de gran ayuda para seguir mejorando. La próxima vez que venga podrá disfrutar de nuestras novedades en la azotea, un lugar único e idílico. Les esperamos!!!!

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Opinión escrita 11 octubre 2012

Es un hotel para ir a dormir, no esperen lujos, pero tampoco carencias. Lo Bueno.... El Precio, si están viendo este review, no buscaban all inclusive, ni servicio de mayordomo, buscaban un lugar economico para dormir en playa, Y lo es.... Ubicacion, Está en la Av 10, Cerca del area denominada "Pequeña Italia" Muy cerca de Playa Mamitas y a...

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5Agradecele a AlxMty
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado AlxMty, gracias por su comentario, es de gran relevancia para nosotros. El hotel es de nueva gestión, de ahí las mejoras y que su estancia fuera de calidad. Por ley estatal, no se permite fumar en el hotel; dentro de sus instalaciones. Para ello, hemos habilita una nueva terraza que está en la entrada. Esperamos que vuelva!

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 agosto 2012

Excelente ubicación, una de las mejores de Playa del Carmen.Es lo mejor del hotel. Tiene servicio de lavandería, sólo que no todas las habitaciones poseen caja de seguridad. El trato fue muy amable, muy limpio.Acorde con el precio que uno abona. Ideal!!!!!!!!

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2Agradecele a BuenosAiresM_nica_C
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, te agradecemos mucho tu tiempo para escribir sobre nosotros, es de mucha importancia para nosotros. Esperemos tenerte nuevamente con nosotros en poco y seguir compartiendo las mejoras que seguimos introduciendo. Será ideal recibirte de nuevo!!!!! Saludos.

Tijuana
Opinión escrita 24 julio 2012

Estuvimos hospedados dos noches, el Hotel es limpio y seguro, nada bonito pero muy bueno, ya que tiene lo básico, cama buena, AC, balcón, tv, etc. está a una cuadra de la 5ta avenida lo cual es genial, y caminando puedes llegar a la playa, el único incoveniente es que no cuenta con estacionamiento, a dos cuadras del Hotel hay...

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3Agradecele a alelabonita
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ale, gracias por tomarte tu tiempo y escribir un comentario, nos es de mucha ayuda para seguir mejorando. Para tu proxima visita, procuraremos tener un convenio con el estacionamiento. Esperamos recibirte nuevamente bien pronto.

Cancún, México
Opinión escrita 4 julio 2012

Considerando la tarifa que pagamos mi esposo y yo por la estancia en Playa Suites durante 3 noches, creemos que vale cada centavo. Para empezar la ubicación, está en la zona que llaman little italy, una de las zonas más bonitas de la ciudad. El trato en el hotel fue bastante bueno, los muchachos de la recepción siempre fueron muy...

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Agradecele a Almarosa A
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado/a Almarosa, es muy satisfactorio para nosotros escuchar tu opinión de nuestro hotel, nos complace que tu estancia fuese satisfactoria y que considerases que cumplimos con las expectativas. Como bien indicas, estamos muy bien ubicados, y así disfrutar de los placeres de Playa del Carmen. Esperamos que nuevamente nos visites!

Guanajuato, México
Opinión escrita 28 junio 2012

Su ubicación sin duda es excelente, el trato del personal es bueno, el hotel en general es regular. La habitación que me asignaron estaba en la planta baja, con el mobiliario básico y medio viejo. La bomba de la taza del baño no servia bien y no se llenaba nuevamente. Nunca se me informó acerca de los servicios del hotel,...

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Agradecele a LCMTY92
Respuesta de la dirección:

Estimado amigo Carlos, le agradecemos su tiempo en escribir una opinión; nos ayuda a motivarnos a seguir creciendo. Le comenramos que fomentamos la comunicación con las "visitas, que se trata de los amigos que nos visitan a nuestro hotel; dado que somos la casa del huesped en su estadía en Playa del Carmen, nosotros queremos ser cercanos a vosotros. Gracias...

Cali
Opinión escrita 28 mayo 2012

Pasamos unos dias geniales en el Hotel Playa Suites. Su ubicación, limpieza y su excelente trato y servicio hicieron de esa semana unas vacaciones inolvidables!!! Nos sentìamos como en casa y en família!!! Muchas gracias y hasta pronto... Seguro que volveremos!!!!

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Agradecele a Juan R
victorbona, Gerente en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado amigo, lo genial seria teneros nuevamente con nosotros; es un placer ser su casa en la Riviera Maya y su familia en Mexico...esperemos verlos nuevamente!!!! sino aqui, en su Cali!!!! Saludos, La Gerencia.

Chetumal, México
Opinión escrita 15 mayo 2012

Excelente hotel, comodo, accesible, limpio y muy bonito, genial el servicio el personal es muy agradable y sin duda estare ahi en mi proxima visita, todo para que mis vacaciones fueran increibles, gracias y hasta pronto :)

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1Agradecele a clausinger
victorbona, Gerente en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado amigo/amiga, te agradecemos mucho el dedicarnos tiempo al escribir sobre nosotros. Me agrada saber que el personal ayudó para tu estancia fuera increible; te estaremos esperando en tu próxima visita a Playa del Carmen. Saludos. Gerencia.

Opinión escrita 15 mayo 2012

De lo mejor el hotel, excelente trato, muy limpio, los empleados muy amables, excelente ubicacion encantada vuelvo al hotel me encanto

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Agradecele a marijens
victorbona, Gerente en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado amigo/amiga, tu comentario es de gran importancia para nosotros y poder mejorar dia a dia. Nos complace saber que nuestra ubicación tan único llenó sus espectativas, y que el trato de nuestro personal lo percibió al nivel adecuado. Esperamos que nos vuelva a visitas. Saludos. Gerencia.

Cancún, México
Opinión escrita 15 mayo 2012

Me encanto el trato del personal y el lugar era muy acogedor así que las vacaciones en este hotel fueron geniales, espero volver a visitar este lugar pronto!!!

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Agradecele a Pao K
victorbona, Gerente en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estima amiga Pao, nos encanta saber que tanto el personal como nuestro inmueble cumplieron sus expectativas; nos gusta saber que ayudamos con nuestro granito de arena a que tuviese unas felices vacaciones. Esperamos que vuelva pronto. Saludos. Gerencia.

135 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Traslado en bus
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Caracol Suite Hotel

Dirección: Av. 10 entre 24 y 26, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hotel Playa Suites)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 511 - $ 1.393 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Caracol Suite Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 20
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Suite Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  89 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Caracol Suite Hotel y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Cuando reserven pregunten el numero de habitación asignada.. por ningún motivo acepten la 4 :(”
693alejandrad, 17 nov 2016 | Leer opinión
“pidan en planta alta.”
anniea608, 17 oct 2016 | Leer opinión
“muy buena ubicación”
iffets8, 8 ago 2016 | Leer opinión
“la habitación numero dos es muy espaciosa y comoda”
Marthaalamia, 4 jul 2016 | Leer opinión
“chequen la limpieza”
gatovagabundo, 14 jun 2016 | Leer opinión
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