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Paradisus Playa del Carmen La Perla

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Paradisus Playa del Carmen La Perla
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7.329 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
21 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

No tengo palabras para expresar lo bien que hemos estado en paradisus la perla. Hemos vivido un sueño. El hotel es maravilloso, las habitaciones increíbles, el personal no podía ser más a tentó y amable. ...y los restaurantes deliciosos!!!!!!! Solo tiene una cosa mala que es ...no poder quedarse allí a vivir para siempre Muchas gracias por todo esperamos volver

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Agradecele a Carlos M
Crítico de nivel
5 opiniones
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegando tuve inconveniente con la reserva no era lo que había solicitado por teléfono; lo mas decepcionante es que la concierge me diga que pues marque al agente de Melia para resolver el mal entendido. Mi Mayordomo Hector Diaz eduacado, atento bien en general.. . En el área de servicio creo que hay que trabajar en eso, en algunos restaurantes... Más 

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Agradecele a Charlie B
Cádiz, España
1 opinión
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muy buen hotel y ubicación. Variedad en la restauración y ambiente muy agradable. El servicio de Guest Service muy bien atendido por el señor Miguel Silva. Como puntos negativo la lentitud en los servicios y la recepción.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradecele a C2202JOanap
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado C2202JOanap, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com Más 

2 opiniones
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve con mi esposa hace unos meses y he tenido la oportunidad de estar en otros hoteles cerca pero ninguno se comparan con la calidez y el buen servicio de Paradisus. Esperamos volver para el próximo año nuevamente a festejar nuestro aniversario. Gracias a Paola Alvarado y a su equipo de trabajo que siempre estuvieron al pendiente de nosotros brindandonos... Más 

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Agradecele a IvanRobledo
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado IvanRobledo, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com Más 

Guardamar del Segura, España
1 opinión
Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hemos pasado unos dìas inolvidables en un ambiente exquisito.La playa privada muy cerca de las habitacionesy esta ùltima muy acogedora.Los restaurantes de gran calidad y variedad.En definitiva "Excelente"

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradecele a L6882EQjoser
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado L6882EQjoser, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 1 semana atrás

Regrese a paradisus un fin de semana por mi cumpleaños y todo excelente de nuevo, Miguel Silva otra vez nos ayudo con reservas y sugerencias para visitar fuera del hotel y tuvo muchos detalles con nosotros, es un gran tipo

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Agradecele a Alexkwak
QD_Paradisus, Calidad en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado Alexkwak, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás

Todo mundo te atiende con mucha amabilidad, y siempre con una sonrisa; se esmeran por consentirte y hacerte vivir una gran experiencia. La comida es deliciosa y las instalaciones están impecables. Altamente recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradecele a MandyCavazos
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado(a) MandyCavazos, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 1 semana atrás

todo bien , es lo que esperaba, lamentable la expedicion de facturas, primero la enviarian al correo ( mentira) nunca llego. llamo y en 45 minutos no me dieron solucion me transferian la llamada, la tomaban y colgaban asi insisti 10 veces , una total falta de respeto y falta de atencion por una simple cuestion administrativa. se cae la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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1 Agradecele a juancarloscY1383IH
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado juancarloscY1383IH, Es alarmante ver este tipo de incidentes ya que no corresponden a nuestros objetivos, los cuales son crear experiencias memorables mediante un servicio extraordinario en el paraíso. Lo he contactado directamente por correo para darle seguimiento personalizado a este caso. Saludos cordiales, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás

Hay cosas que se pueden mejorar. como decir que el restaurant vento es de comida mediterranea cuando en realidad es arabe. El agua de las piletas hubo varios dias que estaba muy fria. los camastros son muy buenos

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradecele a Raul Victor N
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado Raul Victor N, Muchas gracias por su excelente comentario de Paradisus Playa del Carmen La Perla y tambien por su retroalimentación. Saludos cordiales, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos venido de segundo aniversario de bodas y a sido el mejor hotel en el que hemos estado en la vida . Cogimos el pack royal service y a sido una experiencia sin igual , nuestro mayordomo Héctor nos atendió muchísimo mejor de lo esperado , nos ayudó en todo y tuvo muchos detalles con nosotros , merece la pena... Más 

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Agradecele a prettypi
QD_Paradisus, E-concierge en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado(a) prettypi, Muchas gracias por su comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Paradisus Quality Department aldo.delgado@melia.com Más 

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Vista desde la habitación (213)
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Piscina (45)
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Habitación Junior de lujo  con acceso directo a la piscina (82)
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Habitación principal con vista al mar (92)
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Suite de un dormitorio (56)
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Comedor (52)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Paradisus Playa del Carmen La Perla

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112 | Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 5.356 - $ 15.512 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa del Carmen La Perla 4.5*
Cantidad de habitaciones: 394
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Hotel Playa Del Carmen
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.º  9 de hoteles para familias en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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686 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Pedir nombre del agente de reservación y ser muy claros con lo que piden al momento de reservar.”
 de 5 burbujas charliebP5705GX, 2 dic 2016 | Leer opinión
“intentar que disminuya la percepcion del sonido de la de al lado”
 de 5 burbujas L6882EQjoser, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Buena relación valor / precio”
 de 5 burbujas Alexkwak, 27 nov 2016 | Leer opinión
“muy buenas”
 de 5 burbujas raulvictorn, 23 nov 2016 | Leer opinión
“lo unico es el ligero olor a humedad en el hall de nuestro edificio y en el armario. Todo lo demas fantastico”
 de 5 burbujas 209jacintal, 17 nov 2016 | Leer opinión
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