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Iberostar Tucan Hotel

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Iberostar Tucan Hotel
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6.218 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Iberostar Tucan Hotel
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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Viajamos en familia y lo disfrutamos todos. Cosas para todas las edades. Excelente la zona de la pileta, con el espacio diferenciado, cerrado, para chicos. Muy buenas las actividades propuestas para ellos. También la pileta + deportes acuáticos y arena para adultos. Nos encantó!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradecele a jkurchan
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

La playa es por lejos lo más lindo. Arena y mar increíbles. Las zonas comunes del hotel están muy bien(lobby, bufetes, teatro) y las piletas también. La comida está bien y es variada, la gente de servicio tiene muy mala gana siempre. La parte más agreste es muy linda y los chicos se encuentran rodeados de animales y naturaleza. OJO...

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Agradecele a Morita M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, le agradecemos por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal en sus recientes vacaciones. Nos da gusto que nuestra hermosa playa, nuestras lindas instalaciones y piscinas, los ricos alimentos y la maravillosa fauna hayan sido de su preferencia. Por otra parte, lamentamos escuchar que su experiencia no cumplió con sus expectativas y que no encontró satisfactorio...

La Plata, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen hotel, con la calidad iberostar. Buena atencion en general, buenas instalaciones, buena animacion y buena gastronomia. Para mejorar la asistencia al huesped en la recepción (algunas cosas las desconocen). Un detalle mi mujer cumplio años durante el alojamiento y no tienen previsto un detalle para eso, como gentileza. En esta cadena nunca espere para comer ni desayunar, cosas que...

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Agradecele a Luis M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por su preferencia y por compartirnos su opinión respecto a su experiencia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos felices por saber que nuestros servicios, instalaciones, alimentos y entretenimiento destacó en la calidad que nos precede. Por otro lado, nos disculpamos si en algún momento el servicio no cumplió con sus expectativas. Enviaremos sus amables comentarios buscando...

Cali
Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui con mi esposo a celebrar aniversario y escogimos este hotel porque ya habíamos visitado otro Iberostar en Punta Cana. La atención fue genial, las habitaciones son cómodas, aunque no son modernas. El aseo muy bueno en general. La comida es rica pero no tan variada. Recomendado el restaurante mexicano. El SPA está muy bueno y la piscina de hidromasaje...

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Agradecele a Andrea O
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para celebrar una ocasión tan especial como su aniversario. Apreciamos su preferencia y nos complace sabes que todos los aspectos de su experiencia con nosotros hayan sido satisfactorios, desde la destacable atención de nuestro personal hasta nuestro acogedor y relajante ambiente natural. Esperamos recibirles nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles...

Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel me pareció excelente y definitivamente volvería: 1. La amabilidad del personal es increíble, todos nos atendieron muy bien desde que llegamos. 2. Las instalaciones son muy lindas, restaurantes, piscina, etc son bien acogedoras y muy limpias. 3. Las habitaciones son amplias y muy aseadas. Dormimos muy bien y nada de ruido que molestara. 4. La comida en general...

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Agradecele a Jorge B
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle su reciente hospedaje en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos felices al escuchar que nuestras encantadoras instalaciones, deliciosa comida, nuestro hermoso espacio natural nuestra inigualable playa le otorgó unas maravillosas vacaciones. Apreciamos su reconocimiento al servicio que nuestro personal pues nuestro principal objetivo es ofrecer experiencias memorables. Sería un placer servirle nuevamente en sus próximas vacaciones...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos 1 semana en este hotel, se encuentra dentro de playacar. Las playas son muy amplias, la arena es blanca y muy finita, el agua es color turquesa lastima que Hubo días que había muchas algas y no se podía disfrutar al 100%. Los que trabajan en la playa del hotel barren todas lAs mañana las algas de la orilla...

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Agradecele a Baty2015
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal en sus recientes vacaciones. Nos alegra saber que nuestra hermosa playa, nuestras acogedoras instalaciones y nuestro maravilloso entorno natural junto con su increíble fauna fueron de su agrado. Le agradecemos su especial reconocimiento al servicio de habitaciones el cual con gusto compartiremos con nuestros compañeros. Por otro lado, apreciamos...

Opinión escrita 2 semanas atrás

La atencion es buena , el servicio es bueno , la intencion de vender la membresia un poco insistente, antes de conocer el hotel y evaluar los servicios que prestan me parece desubicado, solo conseguimos lugar en 3 restaurantes de los 5 que tienen, no entiendo el porque nos comentaron las 2 veces que consultamos que no habia lugar, y...

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Agradecele a DANIEL S
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Primeramente, nos da gusto escuchar que la atención y trabajo de nuestro personal y nuestras cómodas instalaciones destacaron durante su estadía. Lamentamos escuchar que la experiencia no cumplió con sus expectativas. Cada uno de los comentarios de nuestros huéspedes es de gran valor para nosotros para identificar áreas de interés...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel de la mejor relacion calidad precio ha mejorado la comida, excelentes los tematicos italiano, un extraordinario mozo mikeas, y el mare nostrum con otro mozo excelente, luis, la comida del Mediodía en la playa podria ser mejor pero es razonble, las habitaciones estan bien, les falta un refreshing, limpueza como en todo el hotel excepcional, el medioambiente...

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Agradecele a Julio B
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por nuevamente haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para pasar sus recientes vacaciones. Estamos felices al escuchar que su estadía fue placentera y que observó mejoras en nuestro servicio, destacando nuestros ricos platillos y la atención de nuestros compañeros Mikeas y Luis a quienes compartiremos sus cumplidos. Así mismo, apreciamos y tomaremos en cuenta sus comentarios...

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente pero para cenar el cierre es temprano para el caso de los Agentinos. Los shows o disco se deberían extender hasta más tarde. La estadía fue muy agradable y la atención muy buena. La playa es la mejor ubicación y la piscina excelente.

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Agradecele a djfernandez68
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos alegra saber que nuestras atenciones y servicios, nuestra maravillosa playa y la zona de piscina fueron un aspecto positivo. Apreciamos nos comparta sus sugerencias de mejora y con gusto las tomaremos en cuenta para continuar ofreciendo experiencias placenteras. Esperamos pronto nos visite nuevamente. Saludos cordiales, Gerente...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cercano al centro de PDC, muy lindo, limpio, hab estándar cómoda con balcón y tender para colgar la ropa. La limpieza en general en todo el resort está muy cuidada con personal atento, simpático y serviciales. La playa es espectacular con vendedores ambulantes todo el tiempo, no siempre hay guardavida. Las reposeras de la playa no son tan cómodas ni...

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Agradecele a andreisabel
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & quetzal en su reciente visita a la Riviera Maya. Nos alegra escuchar que disfrutaron de una estadía placentera y que nuestras linda playa, amable personal y agradable entorno fueron de su agrado. Así mismo, apreciamos nos comparta sus comentarios para mejorar y continuar ofreciendo las mejores experiencias con el servicio y la...

7.751 fotos de este hotel

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Piscina para adultos (2)
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Playa (26)
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Suite Junior frente al mar (59)
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Piscina (57)
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Comedor (83)
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Piscina “Sport” (4)
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Habitación estándar (46)
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“The Hotel” (73)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/Suite (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.803 - $ 7.618 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar
Iberostar Tucan Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Planta baja”
 de 5 burbujas alelapitz, 28 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca de la pileta son las mejores”
 de 5 burbujas gabrielacfernandez, 28 feb 2017 | Leer opinión
“Asegurarse que las habitaciones que soliciten son las que les otorguen”
 de 5 burbujas h0raci0gs, 22 feb 2017 | Leer opinión
“En el edificio 12 estuvimos muy bien. Cerca de la playa y piscina. Para ir a otras áreas pedimos carrito de golf.”
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“Las habitaciones de PB son sumamente oscuras.”
 de 5 burbujas moritam2017, 13 feb 2017 | Leer opinión
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