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The Reef Playacar

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The Reef Playacar
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4.161 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Sur de México, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Recepción de Maletas, no hay de entrada ni de salida, NO sabía que hacer con las maletas, básicamente te atiendes solo en esta parte. Estacionamiento pequeño, insuficiente, policías poco capacitados. Personal en general poco capacitado para dar indicaciones o información del hotel, desconocen instalaciones u horarios de servicios. Pésima recepción el primer día, no explican nada y solo se enfocan...

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Agradecele a Cecilia L
Cañada de Gómez, Argentina
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

El periodo de nuestra estadía nos pareció excelente tanto el hotel en todo su inmueble como la atención de los empleados con una amabilidad inmejorable, lo único que debemos cuestionar es que aun sin haber podido llegar a pisar la arena, de una manera un tanto engañosa se nos retuvo para insistentemente ofrecernos la compra de un complejo vacacional, el...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a W9471CCjosec
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado W9471CCjosec, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Nuestro equipo de trabajo se encuentra comprometido con la excelencia y sinceramente apreciarán el tiempo que se ha tomado para reconocer...

Temuco, Chile
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Durante mi estadía no tuve la oportunidad de disfrutar de esta,ya que hubieron permanentes percances con cosas básicas como el aire acondicionado,teléfono y atención por parte de recepción,considero insólito que en el check in nos hayan demorado al menos media hora sin ningún tipo de disculpas por parte del manager en turno. En lo personal no volvería ni lo recomendaría...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a crsitinac2017
Rosario, Argentina
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Perfecto para ir en familia. El personal está muy bien capacitado. Las habitaciones son muy cómodas, y la ubicación del establecimiento es inmejorable. Solo critico el internet, que es pago y un poco costoso a mi criterio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a W9742MQdariog
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado W9742MQdariog, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su comentario positivo. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje y nuestras instalaciones. Nuestro equipo de trabajo se encuentra comprometido con la excelencia y sinceramente apreciarán el tiempo que se ha tomado para reconocer sus esfuerzos. Ellos continúan trabajando constantemente para mantener nuestros altos estándares de calidad...

Corrientes, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente el personal del hotel Loby, mucamas, MOZOS todos No deben cobrar 50 usa por el uso del wiffi Los integrantes del equipo de recreación del hotel muy pendiente de los americanos de habla inglesa podrían mejorar el nivel de los espectáculos nocturnos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Carlos B
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Carlos B, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir una opinión acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Nuestro equipo de trabajo se encuentra comprometido con la excelencia y sinceramente apreciarán el tiempo que se ha tomado para reconocer sus esfuerzos. Ellos continúan trabajando constantemente para mantener nuestros altos estándares de calidad y servicio. Con...

Rosario, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bien ubicado en un barrio cerrado (Playacar) próximo a la salida del mismo por avenida 10; excelente la cordialidad y atención del personal, lindos jardines muy bien cuidados, excelente la playa y el mar. Un aspecto a mejorar es la difusión de las actividades de esparcimiento (ejemplo el paseo en bicicletas) para un mejor aprovechamiento de los pasajeros del...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Y3799VUoscara
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Y3799VUoscara, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su comentario positivo. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje y nuestras instalaciones. Verdaderamente nuestra excelente ubicación en Playacar nos permite proveer unas vacaciones únicas y recreativas. Este fraccionamiento exclusivo ofrece tranquilidad además de estar rodeado de vegetación a pocos minutos del corazón de Playa del Carmen,...

Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy lindo, la playa hermosa. El servicio del restaurant y buffet muy bueno, los empleados excelentes. El restaurant Botticcelli un excelente lugar para cenar. En contra: faltaron actividades en el hotel, como animaciones, juegos o clases de gim en la playa. Otra contra es tener que pagar por el Wifi y, por último, la insistencia en invitarte...

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Agradecele a Patricia B
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Patricia B, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su comentario positivo. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje y nuestras instalaciones. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestra comida ofrecida en los diferentes restaurantes, tanto buffet como especialidades. Nuestro equipo de trabajo se encuentra comprometido con la excelencia y sinceramente apreciarán el...

berisso
Opinión escrita 1 semana atrás

todo excelente , lo unico malo es que cobran servicio de wifi ,y el peso de las maletas que por el precio que pagamos podrian ponerlo como servicio gratuito despues la atencion los empleados muy buena, muy amables, se destaca eso

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Z2143RJrodrigoc
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Z2143RJrodrigoc, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Con respecto a su comentario acerca del Wi-Fi permítame informarle que de realizar su reserva directamente en nuestra página web podrá contar con los beneficios de tener el wifi incluido en todos nuestros paquetes. De caso contrario, le comentamos que todas las reservas hechas a través de otras...

Lima
Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos y nos dieron una habitacion de cama simple cuando eramos una pareja (habiendo pagado por una tarifa de habitacion para dos). Luego de la queja buscaron una solución pero el mal momento estuvo. Por otro lado, las comidas y bebidas nos parecieron muy malas. Por ejemplo: la cerveza muy aguada.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Agradecele a O3113MZsebastiang
Córdoba, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy lindo hotel, muy buena ubicacion y la playa un tanto corta; cosas a tener en cuenta, son la flojisima animacion del hotel, muy pocas actividades; tambien el hecho que los vecinos de playacar podian disponer de las sillas y sombrillas del hotel quitando lugar a los huespedes, osea una persona que esta alojada en un depto de playacar tiene...

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2Agradecele a tatianamandrea

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones
  • Guardería

Información adicional sobre The Reef Playacar

Dirección: Paseo Xaman-Ha, Ret. Sayil s/n | Fracc. Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.910 - $ 5.758 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Reef Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Reef Playacar Hotel Playa Del Carmen
Reef Club Playacar
Reef Playacar Mexico
Reef Playacar Playa Del Carmen
The Reef Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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buenos aires, argentina

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“No cerca de la recepción, ni de la entrada.”
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