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Sandos Caracol Eco Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
3.5 de 5
Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Sandos Caracol Eco Resort
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10.157 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
buenos aires
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

He ido a 10 all inclusive minimo y las unicas vacaciones que me amargue fue por culpa de este hotel. No solo NOS ROBARON un monto de dolares considerable. No solo estuve 5 dias preguntando que invetigacion habian realizado sobre el hecho y nunca sabian nada hasta que mi marido pidio un informe por escrito. No solo no hicieron el... Más 

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Agradecele a jimeviajando
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos en Junio 2015 y el servicio fue excelente , la comida muy rica, el único pero serian las instalaciones les falta algo de mantenimiento, Excelente servicio del botones Nuribe y su jefe el sr Peña, ambos se encargaron de ir con el carrito por mi esposo que tiene una discapacidad para transportarlo por todo el Hotel!

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Agradecele a Anak D
La Plata, Argentina
Crítico de nivel
55 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel que la verdad me sorprendió , tiene todo lo que una familia busca además de que es un eco hotel y les enseñan años chicos q cuidar el medio ambiente , el hotel es grande y tiene una playa hermosa y las piletas son grandes, el parque acuático es de lo mejor que vi en todos los... Más 

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Agradecele a Nicobustos
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

playa y naturaleza en un mismo lugar,es para experimentar.Quiero destacar al señor Gustavo Millan Garcia,guardavidas del hotel,excelente desempeño en las dos oportunidades que tuvo que rescatar a dos personas.y mucha calidad humana.Tambien quiero resaltar a Ivan Torres del resto La Toscana.Adrian del resto Fogo do Brazil, y de La Laguna donde desayunamos y almorzamos varias veces a Genaro,Cesar y Luis,En... Más 

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Agradecele a tereleonetti
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada tereleonetti, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar este comentario. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje, las instalaciones y especialmente del buen servicio y trato por parte de distintos miembros de nuestro staff que amablemente nombra. Nuestra finalidad es siempre ofrecer la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirle nuevamente en... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

muy lindo hotel, variedad de actividades y opciones para los chicos, para mi gusto demasiado grande (hay que trasladarse mucho). La playa una pena, no muy grande pero lo peor es que el acceso al mar hay un montón de piedras (una especie de arrecife) que ni pisar te permiten. Cuando el nivel de ocupación es alto suelen haber muchas... Más 

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Agradecele a diegolame
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado diegolame, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Por último queremos asegurarle que todos los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, ya que estos nos... Más 

Monterrey
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos con niños entre 4 y 7 años y el club kids es perfecto!!! Muchas eco-actividades para ellos, las guías muy amables. Nos metimos al cenote; es lo máximo!... El paseo en bicicleta muy bonito y la experiencia xcalacoco es mejor cuando hay buen clima, cuando llueve lo hacen en el teatro. El hotel es inmenso y caminamos mucho, pero... Más 

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Agradecele a yoallialvarez
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado yoallialvarez, Primero de todo nos gustaría agradecerles que hayan escogido a Sandos Caracol como lugar para pasar sus vacaciones. Estamos contentos de saber que han disfrutado mucho el hotel y las facilidades. Queremos aprovechar ala oportunidad que desde Diciembre 2015 ya no se requiere de reservaciones para entrar a los restaurantes de especialidad (excepto para e japonés), tampoco existe... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es la segunda vez que me hospedó con mi familia y estamos encantados. El entorno en el cual se encuentra el hotel es muy bello, el convivir con animalitos, todas las actividades al aire libre que tienen

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a EuriOC
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado EuriOC, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su evaluación positiva. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje, las instalaciones, especialmente de el aspecto ecológico que tanto caracteriza al este hotel. Esperamos poder recibirle nuevamente en Sandos Caracol Eco Resort. Saludos Cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

San Juan, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hermoso eco resort. Totalmente recomendable para viajar en familia, hay variadas actividades para niños. Cuenta con un divertido parque acuatico para disfrutar. Lo que hay que tener en cuenta, y que lo descubris cuando estas ahi!!! es la playa...no se pude disfrutar hay muchas piedras...

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Agradecele a Yanina M
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Yanina M, En nombre de la familia Sandos Caracol queremos agradecerle por compartir su evaluación, fue un placer el haberle hospedado. Es una pena que nuestra playa no haya sido de su total agrado, podemos asegurarle que nadar en las aguas de nuestra playa es completamente seguro pues el mar se encuentra libre de fuertes corrientes marinas y de... Más 

bariloche
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No aclaran en la pagina que el mar esta lleno de piedras y no se puede disfrutar del mar sin riesgo a lastimarse los pies Dentro del hotel esta mezclada la naturaleza con un fuerte olor a desechos cloacales, a veces es nauseabundo Cuando ingresas lo primero que se preocupan es por atraerte como potencial cliente del tiempo compartido que... Más 

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Agradecele a Stella R
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos 10 dias en el hotel, es un hotel muy comodo con muchas actividades para realizar, el parqeu de agua muy divertido para chicos y grandes. No lo recomiendo si te gusta mucho el mar, les conviene elegir Sandos Playacar y de ultima ir al Caracol para snorkel en el cenote y el parque de agua.

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1 Agradecele a Carolina P
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Carolina P, Primero de todo nos gustaría agradecerles que hayan escogido a Sandos Caracol como lugar para pasar sus vacaciones. Estamos contentos de saber que han disfrutado mucho el hotel y las actividades. Nuestra misión como empresa es sorprender a nuestros visitantes ofreciéndoles un servicio inolvidable y experiencias únicas y esperamos poder repetir la experiencia pronto. Saludos Cordiales, La... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.365 - $ 4.245 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
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Estilo del hotel:
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