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Sandos Caracol Eco Resort

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EcoLíderesNivel Plata
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Sandos Caracol Eco Resort
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12.163 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

El Resort está ubicado en medio de un ambiente de mucha naturaleza el cual no fue muy alterado. Debe ser de los únicos en Playa con está condición. Se encuentra a unos 15 minutos del centro de Playa del Carmen. Se puede llegar a la 5ta con taxis que se toman en el lobby a $M160. Cuando llegamos consultamos para...

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1Agradecele a Pablo Marcelo J
Chihuahua, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Una vez más la pasamos excelentemente bien!!! Por segunda ocasión decidimos volver a este hotel y una vez más quedamos màs que satisfechas por las instalaciones, los restaurantes, el trato del personal

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Mireya G
San Fernando, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Sin olvidar que es un Eco-Resort estarás rodeado de selva y animales exoticos, pero por el mismo motivo la playa esta llena de piedras, es pequeña y no dan ganas de atravesar la para llegar al agua, la atencion es buena, aunque en ocaciones hay que repetir los pedidos y las preguntas porque no te hacen caso o te contestan...

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1Agradecele a Lguerrera
Buenos Aires
Opinión escrita 1 semana atrás

La verdad que no hay ni una sola queja ni decepcion respecto a este hotel, todas las instalaciones en excelente estado, el personal super amable, los resto y los bars bien completos, nuestra estadia fue un sueño.

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2Agradecele a Francisco L
Galiza
Opinión escrita 1 semana atrás

Es la tercera vez que vamos a este hotel en 8 años y la verdad es que ha bajado mucho la calidad, tanto en comidas como limpieza, espectaculos, etc. Siempre hemos ido con la opcion Select Club que son zonas exclusivas del hotel sin ruidos y sin niños pero este año ha sido imposible estar tranquilo en ellas porque no...

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1Agradecele a makalli
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Valoramos mucho el hecho de haberse tomado el tiempo en realizar una síntesis de su experiencia pasada la cual evidente no supero la expectativa que se habia generado en estancias pasadas. Entendemos sin duda que al viajar en pareja uno de los puntos diferenciales al momento de escoger un lugar para vacacionar es precisamente la tranquilidad del mismo...

Monterrey, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Creo que es el peor hotel al que he llegado el trato de su personal es grosero y déspota se aprecia que hay muy poco personal tal vez por eso su mal humor, algunos ejemplos: los meseros te avientan las cosas, rara vez responden sino es para decirte algo con mala gana, los chóferes de los carros de transporte interno...

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Agradecele a lupita f
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Lamentamos en verdad la percepción de los servicios recibidos del hotel durante su experiencia de estancia pasada, el establecimiento trabaja constantemente en generar el habito de la cultura de servicio para nuestros invitados. El concepto del hotel es Eco por lo tanto está diseñado para que nuestros huéspedes conozcan las instalaciones y disfruten de los parajes naturales todos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Hasta hoy la mejor de mis experiencias en viajes, excelente servicio y atención. Experiencias extremas, que conectaron mis sentidos con la naturaleza. La carga de energía, con la bienvenida al sol durante el Equinoccio de Primavera, definitivamente algo único, un encuentro conmigo en mi paso por el Sendero de los Sentidos. Emociones, Sensaciones y demás viví esos días. Cada elemento...

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Agradecele a LinaGitanita
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada LinaGitanita, Agradecemos profusamente tan amables comentarios sobre su experiencia vivida con nosotros. Nos alegra de sobremanera saber que mediante nuestras actividades que fusionan naturaleza y emociones, estando a la vez impregnadas con la maravillosa cultura maya le hayan dejada tan hermosos recuerdos. Gracias por el reconocimiento de nuestro grandioso equipo, estaremos esperándolos a su pronto regreso aquí en su...

Berna, Suiza
Opinión escrita 2 semanas atrás

Es impresionate , estuve 10 dias con mi familia , nos entregaron una pieza con muy mala olor a húmedo , la entrada tenia los focos rotos , la ropa de cama en la entrada tirado, el baño sucio de arena , la taza del baño de la manilla estaba roto, la ducha de la cortina oxidado , eso nos...

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2Agradecele a sabinah543
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada sabinah543, Agradecemos el tiempo que destinó a la elaboración de esta reseña. Tenga por seguro que sus comentarios serán analizados y cualquier desperfecto que se encuentre , corregido ala brevedad, ya que en nuestro resort la comodidad de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Agradecemos su reconocimiento sobre el servicio y trato ofrecido por nuestro staff. Esperamos poder contar nuevamente...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Una vez mas en nuestro hotel favorito y ya es la 10ma vez que vamos. Somos fanaticos de este hotel que nunca nos defrauda. Excelente ubicacion, comida y atencion que hace ya un habito agradable en nosotros. Todoas son cumplidos para este hotel. Destacamos la atencion como siempre del Sr. Rigoberto y Humberto que hacen nuesta estancia mas que excelente....

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2Agradecele a EduardoOscarDiz
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Etimado EduardoOscarDiz, Muchas gracias por tomarse el tiempo de elaborar esta gran reseña respecto a su pasada estancia con nosotros. Pero sobre todo gracias por elegirnos como su destino predilecto estas últimas 10 visitas. Nos sentimos honrados por su reconocimiento del excelente servicio brindado año con año de nuestro personal, gracias por mencionar al staff que marca ese plus en...

Tandil, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Sumamente agradecida por la experiencia en Eco resort. Increíble experiencia Xlacoco. Muy buena las habitaciones, amplias y funcionales. Toda la vegetación que nos rodeaba. Los restaurantes son muy buenos y no falta nada, me encanto Laguna. Y nunca me olvidare del Temazcal , donde nos acompaño Manuel y Alfredo. Gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Agradecele a AleSavini
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada AleSavini, Agradecemos el tiempo que tomó para elaborar esta maravillosa reseña. Es un placer enterarnos que usted disfrutó enormemente de la experiencia Xcalacoco, así como sus habitaciones vegetación, comida, y al igual el Temazcal con Alfredo y Manuel. Gracias por el reconocimiento de nuestro trabajador staff. Esperamos tener el placer de tenerla nuevamente en este mágico lugar en el...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet gratis
  • Servicio de habitación
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.704 - $ 6.954 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  31 de Ecohoteles en Playa del Carmen
N.º  42 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º  48 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  59 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º  72 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sandos Caracol Eco Resort y otros viajeros.
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Madrid, España

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Cerca de los restaurantes, no tan cerca de la pileta principal.”
pablomarceloj, 21 abr 2017 | Leer opinión
“Cerca del Lobby”
Lguerrera, 19 abr 2017 | Leer opinión
“If you have kids choose a room close to the Aqua Park”
franciscol354, 16 abr 2017 | Leer opinión
“Medio de la selva .”
sabinah543, 10 abr 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones son las de la membresia Royal Elite, no sé si se accede a ellas si uno no tiene el tiempo compartido”
martagracielam, 3 abr 2017 | Leer opinión
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