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Sandos Caracol Eco Resort

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Sandos Caracol Eco Resort
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11.427 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un lugar increíble para descansar y acercarse a la naturaleza al 100%. Hay actividades para niños, jóvenes y adultos. La comida es excelente y hay para todos los gustos. Las actividades en la alberca son buenas aunque si hacen falta un poco más. La experiencia Xcalacoco es increíble, algo que no te puedes perder. Las actividades te acercan a la...

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1Agradecele a Andrea G
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Andrea G, Le agradecemos sus felicitaciones y comentarios tan amables respecto a la experiencia de la cual gozó con nosotros en su pasada estancia. El saber que nuestro servicio e instalaciones fueron de su agrado, y sobre todo que pudo disfrutar la experiencia Xcalacoco con nuestros guías lleva una sonrisa a nuestro rostro. Helena y Pablo, al igual que...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

xcalacoco es una actividad muy interesante. En general todas las actividades que brinda el hotel son buenas. Planté un árbol, nadamos en el cenote, en el río, el sendero maya es excelente y te deja reflexiones. Los mudras con Daniel fue una actividad muy interesante Siendo un lugar ecológico disfrutas la naturaleza y a los animales. De los restaurantes todos...

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Agradecele a aidag710
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado aidag710, En nombre de la familia Sandos Caracol nos gustaría agradecerle tan amables comentarios, fue un placer el haberle hospedado. Nos complace enormemente enterarnos que disfruto del trato amable y característico de nuestro personal, las actividades, y en general un poco de todo lo que ofrecemos en el hotel. Nos gustaría agradecerle al igual su amable recomendación sobre nuestros...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente proyección de lo que es el concepto para que uno pueda disfrutar de todo. Que bien que al llegar puedes dar a los visitantes la explicación y llevarlos para conocer las diferentes actividades para la familia

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Agradecele a ibepaf
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado ibepaf, Nos alegra enormemente el enterarnos de la excelente estancia que gozó con nosotros. Nos gustaría tomar el tiempo para agradecerle sus tan amables comentarios respecto a nuestro resort y trato ofrecido por el personal. Tenga por seguro que lo estaremos esperando en su próxima visita, para darle una vez más nuestra más calurosa bienvenida. Saludos cordiales, Giovanna Barbieri...

Cancún, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve del 25 al 28 de noviembre, en la sección de solo adultos, supuestamente select, la verdad no corresponde lo pagado ni al hospedaje, alimentos y mucho menos al servicio, nunca lo regresaría ni lo recomendaría

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1Agradecele a Rajmicomer
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Rajmicomer, Lamentamos ver que usted se lleva una impresión tan pobre de nuestro hotel y que nada tiene que ver con la opinión de la vasta mayoría de nuestros visitantes en función no solo de comentarios en redes sociales, sino de la popularidad de nuestro hotel que lo hacen uno de los hoteles con los mejores índices de ocupación...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar de pasar una semana en este hotel. Sólo tengo cosas buenas que decir de este paraíso. El trato es inmejorable, el lugar un sueño y la comida un 10! El restaurante la Riviera hace unos menús a la carta increíbles. El hotel tiene manglares, un río, cenotes y ruinas mayas, muchos animales, desde mapaches, monos, aves, etc....

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1Agradecele a Nathy S
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Nathy S, En nombre de Sandos Caracol Eco Resort queremos agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario tan detallado referente a su reciente estancia con nosotros. Es un placer leer que realmente disfruto su viaje, las instalaciones, el servicio que día con día nos esforzamos por mejorar y más aún el haber logrado hacerle pasar una...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio en todo momento y por todo el personal, felicitaciones por su compromiso. Reflejado en nuestra satisfacción. Las habitaciones super, me encanto el detalle de las toallas. El poseo en bote, la champaña, el sendero de los sentidos, la caminata ecológica, (maravillosa la atención de los guías todos, soy mala para los nombres) tuve la oportunidad de disfrutar: Sandos...

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Agradecele a magoseco
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada magoseco, El equipo Sandos agradece su buena puntuación así como sus excelentes comentarios al respecto de su pasada estancia con nosotros. A si mismo, nos enorgullece recibir sus apreciaciones, y saber que nuestro staff así como los servicios ofrecidos lograron hacer de su estancia la más amena. Esperamos su pronto regreso, aquí en su segundo hogar. Saludos Cordiales, La...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen sitio para descansar. Actividades entretenidas y con posibilidades de horario. Agradecimientos especiales para Jesús (creo que era este su nombre)con quien nadamos en el río Jade y Ángel (soy fatal para los nombres, creo que es este tb), en la experiencia sensorial. Amabilidad y vocación de servicio. Sin embargo, la habitación estuvo mejorable. No hay que esperar casi 2...

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Agradecele a Alberto G
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Alberto G, En nombre de la familia Sandos Caracol queremos agradecerle por tan amables comentarios, fue un placer el haberle hospedado. Nos gustaría sobre todo agradecer su reconocimiento de nuestro personal, y el excelente trato del cual pudo gozar durante su estancia aquí en su segundo hogar. Esperamos contar el gusto de tenerle nuevamente en nuestro hotel y brindarle...

Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Desde Luz del departamento del Jardineria, Adriana, preparando jugos especiales para mi dieta, hasta Humberto y Samuel encargados de Restaurantes, y Sandra Cardenas de Reservacion, el servicio fue extraordinario. Como socios de Royal Elite tenemos 106 Hoteles como opcion en Playa de Carmen, pero siempre regresamos a Sandos Caracol, por su amabilidad, limpieza, ecohotel y servicio. Gracias Sandos por tratarnos...

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Agradecele a Sandra0285
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sandra0285, Nos alegra enterarnos sobre su linda experiencia con nosotros. Le agradecemos mucho su reconocimiento sobre el excelente servicio y trato que le dio el personal; ya que aquí en Sandos, nuestra misión es lograr su máximo confort mediante experiencias inolvidables y únicas. La esperaremos nuevamente en sus próximas vacaciones. Sinceramente, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Mar del Plata, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi señora y yo nunca imaginamos q esistiera un lugar tan precioso.... semejante RESORT...tan preparado par haser sentir tan bien a sus pasajeros......ni hablar d todos sus empleados q a todo momento c desviven xr hacerte sentir su amabilidad y cordialidad... también agradecerles la atención q m hicieron al saber q llegaba el día d mi CUMPLEAÑOS..... Tanto en SANDOS...

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4Agradecele a nestorysusana
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimados nestorysusana, Reciban un caluroso saludo desde Sandos Caracol. Antes que nada, permítanos agradecerles por habernos elegido como su destino vacacional. Estamos muy complacidos de saber que de forma general disfrutaron de todos nuestros servicios y las instalaciones. Para nosotros siempre es un gusto leer comentarios tan alentadores como los suyos, pues el hecho de saber que ustedes pudieron disfrutar...

San Miguel de Tucumán, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en este hotel 10 días del 11 al 21 con mis hijos y mis padres. Por empezar habíamos reservado hab localizadas cerca de los restaurants ya q mi mamá padece de problemas de columna y sabíamos q el hotel era grande, nunca respetaron esto es más nos dieron habitaciones la 5103 y 5102 totalmente alejadas y sin facilitar...

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1Agradecele a maria c
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada maria c, Realmente apreciamos que comparta las impresiones sobre su estancia en nuestro resort, pues la opinión de cada uno de nuestros clientes es valiosa ya que por medio de ellos es que podemos identificar y trabajar en ciertas áreas de oportunidad con la finalidad de brindar un servicio de excelencia. Lamentamos enormemente los inconvenientes que sufrió durante su...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.984 - $ 7.048 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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 de 5 burbujas andreagR5117EB, 4 dic 2016 | Leer opinión
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“pedir cerca de la recepcion , te quedara el cenote cristalino a un paso , un sueño para los que nos gusta el snorkel”
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