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Sandos Caracol Eco Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Sandos Caracol Eco Resort
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10.358 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
San Cristóbal de las Casas, México
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un hermoso hotel, tiene de todo, no tuvimos necesidad de salir ya que tiene variedad de restaurantes, una disco, shows excelentes y divertidisimos, tiendas, cafeterías, variedad de albercas: familiares y solo para adultos (perfecto), puedes andar en kayaks, veleros, el spa delicioso y con excelente atención, en fin estuvimos muy contentos.

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Agradecele a AliciaZenteno
Neuquén, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

excelente hotel, habitaciones super cómodas, el servicio genial. el hotel en general muy lindo. Las personas que allí trabajan son muy amables, hacen que uno se sienta muy cómodo. Pudimos visitar todos los restaurantes sin ningún inconveniente ni necesidad de reservar, sólo El Templo, que fue sin inconvenientes. Sólo no me gustó la playa ya que hay grandes piedras y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a normacelias
BS AS
Crítico de nivel
81 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel esta rodeado de selva , plantas, coaties, es una linda experiencia, sobre todo para los chicos, lo unico que resalto es los caminos que rodeaban los manglares parecia haber olor a cloaca, me decepciono, mi habitacion, realmente, conozco varios hoteles del Caribe, y a la habitacion que me toco le doy 3 estrellas , recomiendo que averiguen que... Más 

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1 Agradecele a PETRECA
Miami, Florida
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Lo único negativo que nos pasó fue que nos dejaron esperando en el paseo romántico en bote, la persona no apareció. Pero de resto fue una experiencia única, gente muy amable y cordial, la comida excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a alex0317
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado alex0317, Gracias por hospedarse con nosotros. Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia pero nos disculpamos sinceramente por el fallo al que usted hace referencia. Esperamos que usted nos quiera honrar una vez más con su visita, lo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola soy de Chile y tengo que decir que el hotel era excepcional , era un mundo adentro , una Selva donde puedes convivir con los animales ,hacer grandes caminatas , realmente la atención un 7, las comidas exquisitas y lugares para recorrer muchos incluso me faltaron días , así que alguna día volveré 100 recomendado , a 10 minutos... Más 

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Agradecele a mariajosecv
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada mariajosecv, El equipo Sandos agradece su buena puntuación y sus comentarios para guiar a otros viajeros que busquen pasar sus vacaciones en un destino ecológico, único en su tipo, gozando de un servicio de excelencia. Esperamos contar el gusto de tenerle nuevamente en nuestro hotel y brindarle una nueva e inolvidable experiencia. Saludos Cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el Sandos Caracol Eco Resort a principios de mayo. El hotel una belleza, super completo. Tiene parque de agua, cenote, ruinas y más. Una belleza todo, lástima que la playa no es de las más lindas, tiene muchas rocas y poca arena. El personal de primer nivel y los servicios excelentes. La comida muy rica y variada. El... Más 

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Agradecele a Silvia P
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Silvia P, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar tan amable comentario. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje, las instalaciones y especialmente de nuestro buen servicio que día con día nos esforzamos por mejorar, con el fin de ofrecer la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirle nuevamente en Sandos Caracol... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fascinante supero todas nuestras expectativas es la primera vez que visitamos el lugar y la Ciudad. El trato de todos los empleados muy atentos y agradables y muy serviciales. Las habitaciones muy limpias y comodas y con todos los servicios. Las actividades muy padres, el Cenote maravilloso y el teatro woww. La comida de lo mejor y con mucha variedad... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a mayrar973
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado mayrar973, Queremos agradecerle por sus positivos comentarios en base a su reciente visita a nuestro complejo. Por favor no dude en contactarnos cuando guste regresar; será un honor tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos Cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Súper Excelente que la pasamos, muy bonitas instalaciones, todas el personal súper amable, no hubo uno solo que no nos saludara o nos deseara un buen día, tengo que mencionar en especial varias personas que hicieron nuestra estadía mucho mejor, Alfredo Alvarez de concierge que increíble elemento, nos hizo nuestro viaje muy especial con sus atenciones. El kid´s club de... Más 

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Agradecele a Julia H
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Julia H, Nos enorgullece recibir sus apreciaciones, y saber que nuestro staff así como los servicios ofrecidos lograron superar todas las expectativas suyas y las de su familia. Agradecemos su recomendación y sepa que siembre será más que bienvenida en Sandos Caracol Eco Resort. Saludos Cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

Tijuana, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fui en Mayo, el hotel estaba como al 90% pero mas que nada familias, nos quedamos en el edificio 32 era como que el cuarto de menor costo, pero la realidad es que el hotel no esta tan grande así que en menos de 10 minutos caminando llegabas de una esquina a otra. El cuarto estaba decente nada extraordinario pero... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Christian G
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Christian G, En nombre de toda la familia Sandos Caracol queremos agradecerle el tiempo que tomó para escribir su positivo comentario acerca de su reciente estancia con nosotros. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje, las instalaciones, oferta gastronómica, entre otros. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano. Sinceramente, La Gerencia Sandos... Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me gusto casi todo, pero creo que la atención de las personas que trabajan en el hotel, es lo mejor!!. Un saludo especial a los chicos del Bar que esta al lado de la piscina para adultos, Jesús y Rubén, disfrute cada desayuno, muy atentos y buena ondaa. No dan ganas de salir del hotel, tienes tanto para hacer que... Más 

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Agradecele a Soledad R
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Soledad R, Queremos agradecerle por sus positivos comentarios en base a su reciente visita a nuestro complejo, apreciamos los cumplidos hacia nuestros servicios y miembros del personal. Será un honor tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en Sandos Caracol Eco Resort. Saludos cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

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Piscina (22)
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Piscina “Select” (23)
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Comedor (76)
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Habitación Deluxe Club Select solo para adultos (99)
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Habitación superior Deluxe Club Select solo para adultos (70)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.310 - $ 5.079 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya
Estilo del hotel:
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