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Sandos Caracol Eco Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Sandos Caracol Eco Resort
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10.719 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San Antonio, Texas
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Quiero primero agradecer a todo el personal por la amabilidad que brindaron. Mi hija y yo tuvimos una estancia muy placentera. Hubo algunos detalles como desde el dia que llegue hasta el dia que me fui, manana, tarde, noche, siempre hubo bolsas de sabanas y toallas en la entrada a nuestra habitacion, (y no era una, eran tres cuatro blosas... Más 

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Agradecele a sandragarza80
San Pedro Garza García, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Nosotros compramos la membresía hace dos años y no habiamos vuelto a Caracol. Nuestra experiencia superó por mucho las expectativas sobre todo por que las nuevas habitaciones no se comparan con las que no están remodeladas., todo fue una gran experiencia la limpieza de todo, habitacion, restaurantes, baños, alberca. El gymnasio y el Spa muy buen servicio, siempre amables, también... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a W69NWmaria
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente lugar! Muy recomendable, Pero su Check in y check out son muy lentos hacen esperar mucho y a veces sólo hay una persona que no se da abasto para la cantidad de gente que llega y se va. Todo el personal es muy amable y servicial

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Agradecele a KateVargas
metan
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hola: acabamos de regresar con mi esposa y 4 hijos de este increíble eco resort que tiene de todo. Lo habíamos elegido por: 1) el parque acuático que nos aseguraba diversión para todos (es como una excursión que nos ahorramos) y lo disfrutamos cada dia. 2) el cenote (otra gasto en excursión que evitamos) que es super cristalino, bello y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a luciana r
Bilbao, España
Crítico de nivel
19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Quiero empezar diciendo que desde el momento que inicio la programación del viaje y concretamente la elección del hotel, desde Sandos via chad o correo me resolvieron todas las dudas que no pudieron resolver mi agencia de viaje. Hablar del hotel lo voy hacer en dos partes, en la primera decir que encontré un hotel con actividades iguales o repetitivas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Windows 10 app

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Agradecele a saturnino c
Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Ya los había visitado antes los meseros se preocupaban de que no te faltará agua Ahora ni siquiera de paran para tomarte la orden en las bebidas Aburridas las actividades y en la comida no salen de lo mismo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a alixia14
San Antonio, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Recien regrezamos de Sandos Caracol nuestra razon del viaje fue nuestra boda despues de visitar sandos por 5ta vez, todo lo de la boda fue excelente gracias a la ayuda de Andrea y Vianney, excelentes personas que nosotros no tuvimos que preocuparnos por nada gracias a ellas todo salio a la perfeccion, la comida muy buena, desde los aperitivos y... Más 

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Agradecele a fabiolayrobert
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada fabiolayrobert, En nombre de Sandos Caracol, queremos darle las gracias por su estancia en Sandos Caracol, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de leer que su experiencia de boda fue increíble y que logramos cumplir con sus expectativas. En Sandos Caracol nos preocupamos por cada uno de los detalles de una... Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente interacción con la Naturaleza, ideal para familias y niños que quieran tener unas vacaciones en contacto con los animales y aprender de la cultura en los distintos espectáculos que ofrecen!!!

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Agradecele a alejandrar287
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado alejandrar287, Primero de todo nos gustaría agradecerles que hayan escogido a Sandos Caracol como lugar para pasar sus vacaciones. Estamos contentos de saber que han disfrutado mucho el hotel y las facilidades. Nuestra misión como empresa es sorprender a nuestros visitantes ofreciéndoles un servicio inolvidable y experiencias únicas y esperamos poder repetir la experiencia pronto. Saludos Cordiales, La Gerencia... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
89 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El lugar es muy lindo, emplazado entre cenotes, mucha vegetación y a orillas de la playa. con gran infraestructura, varios restaurantes, salas juegos, bares, etc. Pero la administración es horrible. Partimos mal cuando hicimos el Check In, se demoraron mas de 1 hora en entregarnos la llave, entremedio nos cambiaron de habitación, fue muy agotador. Pedimos 2 habitaciones juntas, una... Más 

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Agradecele a Marshblue
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Marshblue, Le Agracemos el habernos enviado sus comentarios. De igual forma nos gustaría disculparnos por no haber cumplidos con sus expectativas. No es usual que tengamos este tipo de comentarios, pues siempre nos esforzamos en pro de nuestros clientes para que tengan una experiencia inolvidable. Le aseguramos que su opinión es muy importante para mejorar algunas de nuestras áreas... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Todos son muy amables y atentos Ivan en la recepción concierge, me resolvió un inconveniente. Las actividades infantiles están muy buenas, los toboganes👍🏻nos divertimos mucho, regresaremos pronto!. Gracias!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Momis16
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Momis16, Agradecemos mucho sus lindos comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutaron su estancia en nuestro hotel. Nos encantaría volver a darles la bienvenida en su próxima estancia con nosotros! Saludos cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

12.308 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.576 - $ 6.066 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya
Estilo del hotel:
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