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Sandos Caracol Eco Resort

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Sandos Caracol Eco Resort
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11.853 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un eco hotel con servicio all inclusive, ubicado a 15 minutos del centro de Playa del Carmen. Tiene hermosas piscinas. La playa es un poco rocosa ( esperábamos que sea mas linda). La calidad de la comida es muy buena. Buena atencion del personal. Salvo que te quieren vender ni bien llegas un tiempo compartido. La limpieza de las...

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Agradecele a Andrea W
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Andrea W, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para realizar esta reseña. Para nosotros en Sandos Caracol, la retroalimentación y comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia ya que nos da un indicio de que tan bien reflejado se está viendo nuestro trabajo y esmero por brindar un servicio de calidad y comodidad a todos nuestros huéspedes....

Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atención, en especial en el restaurante "Los Lirios", . La atención de Gabriela , Severinao; Greiliny, Karina , Luis y Samuel , muy cordial, atenta y con buena onda. En todos los restaurantes, buffes la atención es excelente . Todo el personal a disposición del viajero. Buena recepción , buenos espectáculos para grandes y niños

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Agradecele a Ulises D
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Ulises D, Nos complace enterarnos sobre su grata estancia en nuestro hotel. Es un placer que usted haya disfrutado de nuestro servicio. Gracias por mencionar a nuestro personal que ayudo a crear unas vacaciones excepcionales durante su estancia. Tenga por seguro que la estaremos esperando con los brazos abiertos y el excelente trato que ya conoce en su próxima...

Veracruz, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Habitación sencilla, la atención es genial, el hotel es enorme y es recomendable para ir con niños, las albercas son muy bonitas y sobre todo tienen toboganes y parque acuatico de niños, la variedad de restaurantes es de lo mejor que tiene este hotel. Tiene varios eventos que simbolizan a nuestro México y te hace estar en un hábitat de...

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Agradecele a carellano87
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado carellano87, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para elaborar esta maravillosa reseña. Nos complace haber dejado una impresión tan positiva y servicial, ya que es justo por lo que trabajamos en la Familia Sandos. Tenga por seguro que la estaremos esperando con los brazos abiertos y el excelente trato que ya conoce en su próxima visita. Tenga una...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

era nuestra primera estadía en un resort, es una ciudad mas que un hotel, hay de todo lo que te imagines, fabuloso el parque acuático tanto para chicos como para grandes, las piscinas, los restaurantes, las instalaciones y la amabilidad del personal de servicio.

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Agradecele a Fedon61
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Fedon61, Le agradecemos el tiempo que se tomó en realizar esta magnifica reseña sobre su estancia con nosotros. Gracias por los comentarios positivos sobre nuestro parque acuático, piscinas, restaurantes, instalaciones, y sobre todo sobre nuestro personal y el excelente servicio que recibió de los integrantes de la familia Sandos Caracol. Tenga por seguro que lo estaremos esperando a su...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel normal. La comida podría ser mejor y traerla caliente porque venía casi siempre fría. El hotel es ideal si vas con chicos. Tiene un parque acuático (es pequeño) y abre de 10 a 17 hs. Los chicos se divierten mucho. Está dividido en 3 sectores según la estatura y son muy estrictos. Si la estatura no da,...

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Agradecele a Marcelo V
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo V, Nos complace enterarnos de su grata estancia que gozo en general con nosotros, aquí en su segundo hogar fuera de casa. Aunque nos entristece saber que la comida de nuestros restaurantes no le fue muy grata, le aseguramos que seguiremos trabajando y esforzándonos para superar sus expectativas la próxima vez que nos honre con su visita. Por...

Opinión escrita 1 semana atrás

EL hotel esta muy bien para chicos. La playa esta llena de piedras, se que no hacen mejoras por el tema ecologico, pero el mismo hotel con un buen trabajo de limpieza de piedras que hay en la playa seria mucho mejor.

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1Agradecele a Martin V
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Martin V, Le agradecemos el valioso tiempo que tomó para realizar esta buena reseña respecto a su estancia con nosotros. Nos alegra ver que usted pudo disfrutar de nuestro resort, y nos gustaría que también hubiese podido disfrutar de la playa. Sin embargo, como bien comenta, no esta dentro de nuestros futuros planes remover las rocas y corales que...

cordoba
Opinión escrita 1 semana atrás

No es un hotel mas del Caribe , es un hotel donde se destacan la naturaleza y cultura mexicana : sus espectáculos en la playa , plaza del sol (muy bueno , con puestos de comida típica maya ) , el cenote , los senderos mayas para caminar o pasear en bici hasta las ruinas mayas , paseo por el...

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Agradecele a viajeroscba
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado viajeroscba, Agradecemos el tiempo que tomó para elaborar esta grandiosa reseña sobre su pasada estancia en nuestro resort. Es agradable enterarnos que los diversos aspectos de nuestro hotel tales como el parque acuático, las diversas actividades y los restaurantes, fueran de su agrado. Esperamos poder tenerlo de nuevo con nosotros en un futuro cercano Saludos cordiales, Miguel Vargas Sandos...

Pilar, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Hermoso predio, muy grande, mucha naturaleza, animalitos integrados a la gente, muy buenos restaurantes, shows, playa, actividades para niños, atención del personal EXCELENTE. Lo malo es que cuando uno reserva, lo hace viendo hermosas habitaciones en la web, pero al llegar ocurre que la realidad es absolutamente diferente, están en mal estado, muebles rotos, camas que rechinan, baño que pierde...

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Agradecele a pdewitte
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear pdewitte, Thank you for taking the time to write your opinion about your last visit to our resort. We...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

La unica contra que le encontre fue la playa , despues el resto impecable todo, excelente atención, excelente comida, lugar soñado desde todos los puintos. Ideal para ir con chicos ya que cuenta con muchas actividades para ellos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a imas_paula
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada imas_paula, Agradecemos sinceramente la excelente reseña respecto a su pasada estancia con nosotros. Gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel, comida, y sobre todo respectivos al servicio proporcionado por nuestro staff. Tenga por seguro que la estaremos esperando a su regreso, aquí a su segundo hogar. Saludos cordiales, Juan Carlos Herrasti Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Santiago de Chile
Opinión escrita 1 semana atrás

Reconozco que fui con ciertos reparos dado que el Hotel tiene 3.5 estrellas y a que el costo era muy abordable. Esto lo comparto pues ya estuvimos en All Inclusive 5 estrellas y 5 estrellas superior y podiamos hablar con propiedad. Lo bueno es que me llevé -nos llevamos todos en realidad- una grata sorpresa. Dos puntos a favor: 1)...

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Agradecele a HernanADQ
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado HernanADQ, Muchas gracias por el tiempo que destinó a elaborar esta magnífica reseña respecto a nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras variadas actividades e instalaciones, incluidas dentro de las anteriores el parque acuático, como bien menciona, único en su estilo. Agradecemos su comprensión respecto a las playa, la cual debido a ámbitos naturales ha cambiado a...

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Habitación Deluxe Club Select solo para adultos (99)
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Habitación superior Deluxe Club Select solo para adultos (70)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.773 - $ 6.029 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sandos Caracol Eco Resort y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“En general las de los modulos del 14 al 19 para estar medianamente cerca del lobby”
 de 5 burbujas rominad835, 22 feb 2017 | Leer opinión
“un lugar cerca del loby es siempre más recomendable. Las vistas son todas a la selva que es atractivo en todo el predio del hotel.”
 de 5 burbujas OEQ068, 21 feb 2017 | Leer opinión
“El hotel esta ubicado dentro de una zona ecológoca y hay que caminar y disfrutar el entorno”
 de 5 burbujas rubencap, 21 feb 2017 | Leer opinión
“vayan a otro sandos y visiten caracol por el dia, no se alojen ahi,”
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“las de la planta baja son las mejores”
 de 5 burbujas Fedon61, 16 feb 2017 | Leer opinión
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