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Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 Condominio Playacar, Playa del Carmen 77710 México
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Viajero (9984)
Habitación y suite (1410)
Videos (1)
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de barbijos, máscaras o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren barbijos para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Riu Palace Mexico
Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 78 de 317 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
El Hotel Riu Palace México ofrece servicio Todo Inlcuido 24H durante todo el año en Playa del Carmen, en la urbanización Playacar, junto con el Hotel Riu Palace Riviera Maya, el Riu Playacar, el Riu Yucatán y el ClubHotel Riu Tequila. RIU Palace es la categoría más elegante en la cadena de hoteles RIU, con hoteles que cumplen con los más altos estándares en términos de lujo, excelencia y sofisticación, creando una experiencia única. La ubicación es ideal debido a su proximidad al aeropuerto de Cancún CUN (55 km) y Playa del Carmen (2 km). El hotel tiene 434 habitaciones cómodamente amuebladas con Wi-Fi gratuito y ofrece muchas comodidades. Relájese en nuestro spa o póngase en forma en el gimnasio o en las canchas de tenis. 4 piscinas al aire libre, 1 piscina para niños. Entretenimiento diurno y nocturno, así como discoteca Pacha. Para los amantes de la gastronomía, ofrecemos estaciones de cocina en vivo en nuestro restaurante principal y rest. japonés, mexicano, italiano y Fusion.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
52Se puede recorrer bastante a pie
Puntaje: 52 de 100
15restaurantesen un radio de 1 km
5atraccionesen un radio de 1 km
7127Opiniones1288Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4832
  • 1546
  • 438
  • 174
  • 139
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
David Colli escribió una opinión (11 ene.)
Córdoba, Argentina930 aportes457 votos útiles
Fue con muchas expectativas, y sin bien no fue malo, esperaba más del hotel. La principal crítica fue las habitaciones, creo que les falta el lujo para pode referirse a un hotel 5 estrellas, y ser de categoría Palace. Las decoraciones del hotel tampoco me gustaron mucho. La comida y bebida si bien era buena, no descollaba, estuve en otras cadenas de todo incluidos por la zona, incluso de 4 estrellas y en la experiencia general, fueron mucho mejores que esto, creo que todo incluido, no volveré a tomar la opción Riu.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Ubicación
Limpieza
Servicio
1 voto útil
Útil
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Crisariasar escribió una opinión (jun. 2021)
Medellín, Colombia99 aportes50 votos útiles
Favorita del hotel
Excelente servicio! La amabilidad de todos allí es increíble! Gracias a Manolo, Ariel, Maribelle, Luis y en general a todos quienes nos atendieron como reyes!! Muy buena ubicación, dentro del exclusivo sector Playacar, la comida es muy buena y los licores de calidad. Las camas son cómodas, el hotel es muy limpio. No lo recomiendo para un plan de playa porque aunque es muy grande y linda el mar esta lleno de sargazo en esta zona, tratan de mantenerlo muy limpio sin embargo es algo de la naturaleza que se sale de las manos de la administración. Por lo demás muy recomendado.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Mucho sargazo en el mar, no apto para bañistas, En frente mall comercial de artesanías, 7Eleven....
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
2 votos útiles
Útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Palace Mexico
Respondida el 15 de jun. de 2021
Estimado huésped, Le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel. Nos llena de emoción saber que hemos sido capaces de brindarle una estancia inolvidable gracias a nuestro inmejorable servicio. Nos consta que nuestro personal hace hasta lo imposible para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y con sus palabras podemos confirmarlo. Estaremos encantados de transmitir su gratitud a todo nuestro equipo! ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Atentamente, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager
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836franciscomaldonad escribió una opinión (10 ene.)
Almería, España1 aporte
volveremos pronto.!! Agradecer al Subdirector Francisco Morales su buen hacer para que nuestra estancia fuese perfecta. También es de agradecer a la subdirectora Emi, que estuvo pendiente de que todo funcionara bien.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Hector C escribió una opinión (5 ene.)
Mar del Plata, Argentina6 aportes2 votos útiles
Es la primera vez que nos alojamos en este Riu, habíamos estado en el Palace Riviera Maya del cual quedamos muy conformes. El Palace México fue genial, la atención de recepción como todo el resto del personal es espectacular. Excelente la calidad de la comida y el desayuno. Todo todo muy bueno. Volverémos. Felicitaciones
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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EMMANUEL KARIM V escribió una opinión (dic. 2021)
Ciudad de México, México25 aportes1 voto útil
+1
Ubicacion. Dentro del fraccionamiento playacar lo cual no permite el acceso a cualquier persona...en el fraccionamiento se encuentran los 6 complejos Rui (si se hospedas en un palace puedes visitar todos)...en el fraccionamiento hay una pequeña plaza comercial donde encuentras lo necesario. Recepción. Muy atentos y rápidos...la app. de los hoteles es muy funcional para ver menús, actividades, horarios, peticiones, etc...olvide mis lentes y un sombrero y en recepción lo entregaron... son muy detallistas ya que fue mi cumpleaños y me obsequiaron un regalo y una carta de felicitaciones... Habitaciones Limpias cómodas...con todo lo necesario...jacuzzi dispensador mini bar tv etc...los camaristas y servicio a cuarto excelentes... si necesitas algo lo atienden muy rapido. Instalaciones. Hotel muy grande...no tanto como los de costa mujeres pero muy funcionales...3 albercas comodas y 1 para adultos...areas verdes y decoracion muy buena. Restaurantes y bares Totalmente excelente tanto comida como atención...los temáticos son una delicia...los bufetes tienen para todos los gustos...el desayuno es siempre lo mismo pero tendrías que estar mas de 15 días para repetir lo mismo...los bares con bebidas premium (buchanans torres j Walker...Bailey...etc) lo malo a mi gusto que los mezcladores son de maquina y de marca pepsi Playa Muy amplia y limpia... Animacion y espectáculos El equipo de animación es muy bueno son chicos que siempre estan sonriendo y siempre dispuestos... Reconocimiento especial a Mary Josefina y Edward del equipo de meseros y a Tony y Dany del equipo de animación por los pequeños detalles....todos los demás son igual de atentos y serviciales.... Gracias Riu Palace... nuevamente volvi a elegirlos como mi segunda casa para vacacionar con mi familia y nuevamente he quedado satisfecho y sin dudarlo son mi primera opción para viajar y para recomendar. ..hasta pronto
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Anterior
123456
RANGO DE PRECIOS
US$ 200 - US$ 451 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel riu palace mexico playa del carmen, riu palace mexico hotel, riu palace mexico playa del carmen, riu palace playa del carmen, rui palace mexico, riu palace mayan riviera, riu playa del carmen, mexico palace riu, riu mexico
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
434
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Palace Mexico
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Palace Mexico?
Algunas atracciones cercanas son Plaza Playacar (0,3 km), Cenote Calavera (1,1 km) y Playacar Center Shopping Mall (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Palace Mexico?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Palace Mexico?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Riu Palace Mexico?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Palace Mexico?
Algunos restaurantes bien ubicados son Casa Rivieras, Perché No Restaurante Pizzería y Il Piemonte.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Palace Mexico?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Riu Palace Mexico ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Riu Palace Mexico?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Riu Palace Mexico?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (1,9 km).
¿Hotel Riu Palace Mexico tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Hotel Riu Palace Mexico es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.