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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 1.108*
US$ 593*
Excelente oferta
US$ 790*
US$ 941*
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Fotos profesionales
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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6.613 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Manta, Ecuador
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

El hotel no está orientado hacia el mar, por tanto solo cuando vas a la playa ves el mar. Si no solo albercas ves. La playa está al lado del pueblo, estaba sucia con algas y no es una bonita playa para un lugar que se cataloga como paradisiaco. El hotel es muy orientado hacia El Centro, ningún restaurante de...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradecele a Juan Carlos C
QD_Paradisus, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos C, Lamentamos que su experiencia no haya sobrepasado sus expectativas. El sargazo (algas marinas) es un fenómeno que ocurre a lo largo del caribe en general, para contrarrestar posibles molestia hacia nuestros huéspedes contamos con programas periódicos de limpieza, sin embargo la madre naturaleza tiene la última palabra en situaciones como esta. Nuestro resort es un lugar...

Santiago, Chile
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Maravilloso hotel, un servicio de atención de primera, cuesta describir que fue lo mejor, porque realmente una excelente experiencia, buenísimos días de vacaciones, se esmeran en cada detalle , lo recomiendo sin dudarlo. El servicio family concierge vale realmente la pena, por los accesos que permite a la piscina temperada , check in preferente y zona exclusiva en la playa,...

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Agradecele a Gabriela O
QD_Paradisus, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela O, Sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros ya que nos ayudan a identificar nuestras áreas de oportunidad así como reafirmar las acciones positivas de nuestro resort. Nos llena de orgullo saber que al final nuestro esfuerzo conjunto paga con creces. Esperamos no sea la última vez que nos visitan. Saludos cordiales. Annette Koelemeij La Esmeralda Paradisus Playa...

McAllen, Texas
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel Paradisus La Esmeralda son sus empleados Dominga (Albercas) Mario y Allan del "Family Concierge" La Comida, Para ser un hotel 5 estrellas la comida deja muchisimo que desear. Fuera de los platillos a la carta por la noche que algunos son regularos y uno que otro son excelentes, el 90% de la comida ofrecida es tipo...

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Agradecele a AlbertDLD
QD_Paradisus, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado AlbertDLD, Realmente nos sorprende su comentario, si hay algo que nuestros huéspedes recuerdan es la excelente experiencia culinaria que ofrecemos en cada uno de nuestros restaurantes, en los cuales contamos con opciones para todos los gustos. Además, hacemos revisiones periódicas para asegurarnos que el servicio que nuestros colaboradores ofrecen y la calidad de alimentos siga siendo de excelente calidad...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos encanto todo!!! Iván nos ayudo a que nuestra experiencia fuera la mejor, nos preparó sorpresas que todos disfrutamos, sin duda volveremos! Al comida esta muy rica! Muy buen servicio por parte de todos

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Agradecele a lorena g
QD_Paradisus, Director General en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado lorena g, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Annette Koelemeij Hotel Manager Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Jonathan es el mejor de actividades, se encarga de los adolescentes.Es muy simpatico y muy buena persona y no es un monitor es un amigo màs. Con el me lo passé perfecto. Vine para la semana santa con la família y encontre un amigo, ya que con el hablas, haces bromas... I el trato de el hotel un 10 son...

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Agradecele a Oscar S
QD_Paradisus, Director General en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Oscar S, Le agradecemos por su excelente comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Annette Koelemeij Hotel Manager Paradisus Playa del Carmen...

Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Los restaurantes estaban muy bien y la comida exquisita. El servicio fue perfecto y nos ayudó mucho ha preparar excursiones. La habitación era muy agradable y estaba todo muy limpio y ordenado. Por la noche había espectaculos y el entretenimiento continuo era muy divertido. Disfrutamos mucho de todas las facilidades, piscina y actividades, sobretodo nos lo pasamos genial jugando al...

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1Agradecele a GabiCortina
QD_Paradisus, Director General en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada GabiCortina, Le agradecemos por su excelente comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Annette Koelemeij Hotel Manager Paradisus Playa del Carmen La...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es el mejor animador de actividades ya que no sigue del todo el horario y hace lo que los niños quieren. En mi opinión yo prefiero un animador de ese tipo que sea gracioso con el que quieras hablar y mucho más.

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Agradecele a miguel_carrasco1
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos con la familia festejando el mes del cumpleaños de mi nene. Por empezar acostumbramos ir a the reserve en punta cana. Si lo comparas es como un holiday inn este hotel no debería estar en la cadena de melia. Si no reservaste family concierge date por seguro que vas a sentirte abandonado en el hotel. Continuamente cambian horarios de...

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Agradecele a cecilia p
Ciudad Nezahualcoyotl, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

todo el general y a detalle esta excelente!!! en restaurante sunrise de la esmeralda la comida, el trato de los meseros el chef y el gerente sergio te deja un sabor de boca que me hace regresar, en restaurante naos la langosta siempre excelente, la atención del capitán es para felicitarlo, asi como la atención de los meseros, las camas...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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2Agradecele a viajandocontorres
QD_Paradisus, Guest Experience en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado viajandocontorres, Le agradecemos por su excelente comentario, fue un placer ser su anfitrión en estas vacaciones. Los comentarios del equipo Paradisus han sido compartidos para motivar y continuar ofreciendo el servicio que caracteriza nuestra marca. Esperamos volver a ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt E-Guest Experience

Londres, Reino Unido
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un amigo que estuvo en el Hotel nos recomendó visitar el Paradisus Playa del Carmen, buscando el Hotel perfecto finalmente acordamos reservar, y lo hicimos a través de melia.com, nuestra E-Concierge de Nombre Alejandra nos ayudó informándonos de todo, al llegar al Hotel nos atendió Miriam Ortiz en la Recepción e hizo un trabajo impecable y rápido; Nos presentó a...

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2Agradecele a WorldTravelerk
QD_Paradisus, Guest Experience en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado WorldTravelerk, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen como sede de sus vacaciones. Esperamos celebrar más experiencias en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt E-Guest Experience

5.536 fotos de este hotel

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Área recreativa (5)
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Vista desde la habitación (1)
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Centro de negocios/Salones para actos (5)
Visto
Comedor (12)
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Baño (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 4.727 - $ 14.699 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Cantidad de habitaciones: 512
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  5 de Ecohoteles en Playa del Carmen
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1.023 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habiatacines están bien, la vista no es la mejor. No hay sensación de de mar ya que nunca lo puedes ver ni de lejos ”
JuanCarlosC495, 22 abr 2017 | Leer opinión
“La habitaciones del Family Concierge tenía buenas vistas y era muy amplias y bien equipadas.”
GabiCortina, 16 abr 2017 | Leer opinión
“que no las cambien, las camas son un sueño, el servicio de descubierta hacen un plus, y bueno las amenidades siempre estar a lugar”
viajandocontorres, 10 abr 2017 | Leer opinión
“todas estan bien ubicadas y tranquilas, pero pide una con salida directa a la piscina”
dikar1013, 8 abr 2017 | Leer opinión
“Mejorar los colchones”
rosairenec2017, 30 mar 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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