Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
Ubicado sobre la playa y rodeado de manglares, Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya es un complejo de cuatro diamantes todo incluido, con su promesa de diversión y su experiencia “LUXExclusive” diseñado para toda la familia.
Las suites cuentan con balcón privado, A/A con control de temperatura, Wi-Fi gratuito, servicio de habitaciones 24 horas, televisión por cable, minibar, caja fuerte, artículos de tocador, pantuflas y cafetera.
Los servicios de relajación y cuidado del cuerpo incluyen un SPA y servicio de peluquería ($). Instalaciones de primera clase que incluyen Family Concierge ($), gimnasio, YHI Kids, Club infantil exterior “Kids Zone”, Kids Club, Baby Club, sala de juegos, experiencias enriquecedoras, piscina para niños.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Minibar
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Bañera/Ducha
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Fuimos a celebrar nuestro aniversario de matrimonio número 28, y nuestra consergie Miriam Ortiz, se preocupó con muchos detalles que nos alegraron la semana. Muy recomendable el restaurante tokimeku, muy rica comida asiática y la atención de Erick fue increíble. También no deben dejar de comer los tacos de carnita del restaurante Agave, una maravilla su sabor.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Ricardo, Nos llena de alegría saber que su celebración de aniversario fue especial y que los detalles de nuestro equipo, en particular de Miriam Ortiz, contribuyeron a una semana llena de felicidad. Es gratificante que el restaurante Tokimeku haya sido de su agrado, donde ofrecemos una experiencia gastronómica asiática sofisticada y elegante. Además, nos complace que los tacos de carnita de Agave hayan deleitado su paladar, reflejando la autenticidad y riqueza de nuestros platillos mexicanos, en un entorno tropical e invitan a la relajación y al disfrute cuidadoso de nuestro entorno natural. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Guest Service Center Management
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Maravillosa experiencia. Hemos pasado unas vacaciones excepcionales. Cabe destacar la amabilidad de todo el personal del hotel, mención especial a Antolin que nos hizo la estancia súper agradable, siempre con una sonrisa y amabilidad. Los restaurantes geniales, mucha variedad en la comida y muy buena calidad. El mejor hotel en el que hemos estado sin lugar a duda. La playa tiene sargazo aunque el hotel limpia a diario.
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya
Respondida el 11 de jul de 2023
Apreciada Mariaojosbonitods, Ha sido un placer recibir su última visita. Apreciamos que nos transmitiera sus positivas impresiones acerca de su estancia junto a nosotros. Nos alegra saber que nuestras instalaciones y servicios han superado sus expectativas. Lamentamos que la presencia de sargazo en la playa haya sido una preocupación durante su visita. Aunque es un aspecto que no podemos controlar, como menciona, nos esforzamos por realizar tareas de limpieza para el mayor disfrute de los visitantes. Por otro lado, agradecemos sus amables palabras hacia nuestro personal, haciendo mención especial de Antolín, al que le haremos llegar su excelente valoración. Estamos muy orgullosos de nuestro equipo por su atención y dedicación con cada huésped. Es genial saber de su satisfacción con la propuesta de nuestros espacios de restauración, ya que nos esforzamos por ofrecer una experiencia culinaria única a fin de satisfacer a los paladares más exigentes. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Guest Service Center Management
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Todo perfecto. Hotel magnífico. Los meseros muy atentos. Los restaurantes muy correctos. Y cada uno de los empleados siempre ocupados de que todo vaya bien. En especial Salvador Batalla. Desde el hotel puedes dar un paseo hasta plata del carmen y visitar el pueblo. La playa del hotel es espectacular.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Alfredo, Nos complace saber que encontró nuestro hotel magnífico y que la atención de los meseros fue de su agrado, reflejando el servicio respetuoso y sofisticado que nos esforzamos por ofrecer. Es un honor recibir comentarios positivos sobre nuestros restaurantes y estamos encantados de que haya disfrutado de la variedad de sabores auténticos y elegantes presentados en cada plato. Además, es gratificante saber que la belleza natural de nuestras playas y la cercanía a Playa del Carmen contribuyeron a unas vacaciones perfectas, permitiéndole sumergirse en un entorno inspirador y cuidadosamente preservado. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Guest Service Center Management
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La atención en general es excelente, Miriam Ortiz, mi concierge fue excelente en su atención al detalle y su ayuda. El hotel súper limpio y bien cuidado. El Spa es de los más relajantes que he visitado; Irene se lleva la estrella a los masajes relajantes. Lo único que para mí puede mejorar, son los espacios para los shows en Kenna, es muy fácil que se llene el espacio e incluso el lado de adultos, está plagado de niños. Fuera de eso, me encantó mi estancia, el hotel y las atenciones de su personal
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones:Apartar Camastros de la alberca y playa temprano, y verificar a qué áreas se puede acceder...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya
Respuesta de Hace 5 días
Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma. Nos complace saber que la atención de Miriam Ortiz fue excelente y que destacaste la limpieza y el cuidado de nuestras instalaciones, aspectos en los que ponemos gran énfasis para asegurar una experiencia sofisticada y relajada. El Spa YHI es un templo de bienestar que invita a la relajación y el cuidado personal, y nos alegra que los masajes de Irene hayan sido inspiradores para ti. Lamentamos que hayas encontrado inconvenientes con los espacios durante los shows en Kenna. Si bien buscamos ofrecer un ambiente lujoso y armonioso, entendemos que a veces el entusiasmo por disfrutar de nuestras actividades puede generar afluencia, pero siempre estamos atentos para garantizar la mejor experiencia a todos nuestros huéspedes. Nos enorgullece que hayas amado tu estancia con nosotros y que las atenciones de nuestro personal hayan contribuido a ello. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Guest Service Center Management
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Excelente playa, muy buenos restaurantes y un excelente servicio de las personas del hotel. El restaurante Lunch box es muy bueno para el desayuno, el servicio de la srta Carmen fue de lo mejor!! Las habitaciones cómodas y bastante amplias.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Víctor, Nos complace saber que la playa de nuestro establecimiento fue del agrado de su preferencia, ofreciéndole un entorno tropical y relajado para disfrutar al máximo. Es una alegría que nuestros restaurantes hayan cumplido con sus expectativas, brindando sabores auténticos y una atmósfera elegante, tal como se describe en nuestra información. Valoramos especialmente sus palabras sobre el servicio excepcional proporcionado por la señorita Carmen; nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer una experiencia sofisticada y atenta. Además, nos alegra que haya encontrado las habitaciones cómodas y amplias, reflejando nuestro compromiso con el lujo y la atención meticulosa en cada detalle. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Guest Service Center Management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
You have a special desk at the hotel that it’s open between 09h and 16h to do the reservations. In case you don’t have the Family Congierge, it’s there that you should go
Hola, no tiene casino !!!
El sargazo es según la época!!
Cuando fuimos en noviembre, no había nada !!!!
Tiene disco, son muy buenas las piletas y los restaurantes temáticos!!!!
Principalmente el italiano!!!!
Suerte y muy buen viaje !!!
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$ 374.745 - $ 737.271 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
paradisus playa del carmen la esmeralda hotel playa del carmen
ANTES CONOCIDO COMO
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
488
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¿Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Paradisus Playa del Carmen - Riviera Maya ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
