Me hubiese gustado recibir más información acerca de qué parques si podía visitar estando embarazada, debido a que hicimos planes y en un parque nos bajaron del transporte porque no podía asistir.
Wow! Cada vez que visitamos el hotel la experiencia es maravillosa, antes de llegar contactamos a concierge, agradecemos las atenciones y las recomendaciones durante la estancia a Ricardo Uribe, pagamos upgrade a casa de los artistas, nuestro mayordomo Roberto siempre estuvo al pendiente de las peticiones y nos sorprendieron con todos los detalles, gracias también a Julia de ama de llaves siempre con una sonrisa y excelente actitud, sólo estuvimos 3 días pero valió mucho la pena, fuimos al nuevo restaurante que está en rooftop de casa de la Paz “Apapachoa” sin dudar una experiencia deliciosa y sobre todo el servicio de nuestro mesero Armando, visitamos el Rooftoop de artistas y agradecemos a Juanita siempre adelantándose con los tragos y Alicia, como también tuvimos acceso a Hotel Xcaret Mexico fuimos al rooftop fuego donde Normita, Daniela, Caro y nuestro bartender Arsenio y nos atendieron de maravilla, por la noche cenamos en el restaurante fuego y Edson nos conquistó con todas las recomendaciones y nos sorprendió con un postre en forma de chile de habanero, pasamos a lobby bar de medico y Cristel y Tere con una enorme sonrisa y atención nos recomendaron las bebidas de la casa, wow de verdad que en ambos hoteles Arte y Mexico disfrutamos mucho las bebidas y los alimentos,cenamos también en Tah Xido en mesa teppanyaki (Recuerden hombres llevar zapato cerrado) gracias a Ezequiel y Carlos por las atenciones, en el restaurante kibi kibi nos atendió Astrid y nuestro mesero Crisanto todo excelente, algo a destacar es la forma de cómo montan los alimento en este restaurante nos encantó, sugiero que compren sus fotos antes de su salida, fuimos a la tienda del patrón y Jenny y Jacinta nos ayudaron con las dudas que teníamos. Lo único a mejorar es el servicio de mercado, no nos gusto el trato y adicional que la mesa estaba sucia, se dieron cuenta y no la fueron a limpiar, en la noche nos acercamos a preguntar por los esquites y sola,ente uno de los chicos que estaba cerca de los postres se tomó la molestia de buscarlos y traerlos a la mesa a pesar de que ya habían guardado el carrito, gracias al chico no recuerdo su nombre pero le constaba trabajo comunicarse y aún así dio toda la atención y su servicio, nuestra última noche aprovechamos ir al show de Xcaret y de verdad es emocionante en toda su duración te hacen sentir más orgulloso de nuestro país, había leído que a los extranjeros se les da prioridad y debo decir que nos trataron muy lindo, honestamente sentimos el servicio, la calidez humana y el gran trabajo que hacen todos al 100%, definitivamente regresaremos pronto. Tips: reserven a tiempo, pregunten por código de vestimenta, pueden pedir Room service desde la tv, al menos en casa de los artistas es así, los detalles no los pidan, dejen que el hotel los sorprenda (hagan saberlo al Straff si es que celebran algo) lleven zapatos cómodos ya que el hotel es muy grande, reserven a tiempo kayak, paddle y los talleres que tiene el hotel.…
Las mejores vacaciones todo fue excelente nos trataron como reyes todo limpio elegante las mejores atenciones lo recomiendo ampliamente la comida deliciosa todo fue muy lindo me gusta que son Super organizados excelente 👍
Excelente atención de Diego durante la convencion, Luis, Jazmín, Jared y Demetrio en el roof de Casa diseño... 10 por las amenidades, 10 por el rest. Encanta y El Deseo.. Super recomendada la estancia
Jorge Fernández. Excelente atención y servicio, amabilidad. Instalaciones excelentes y las vistas son lo máximo. Yo quiero volver a regresar pronto. Servicio al 100 bebidas y alimentos de la mejor calidad
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