Moonshine Hotel
1a Av Nte Entre 12 y 16 Colonia Centro, Playa del Carmen 77710 México
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$ 39.583 promedio por noche, del 18/1 al 19/1
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Información
N.º 163 de 288 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
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Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Económico
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Características de la habitación
Aire acondicionado
Ubicación
1a Av Nte Entre 12 y 16 Colonia Centro, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 100 de 100
100
Cancun Airport
50 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
13 min•
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Alquiler de autos
335 restaurantes
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Opiniones
Calificación de viajeros
- 31
- 1
- 2
- 2
- 4
Época del año
Tipo de viajero
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Debido a que el hotel esta cerca de los antros es plan de fiesta , no es recomendable si lo que buscas es traquilidad pero si es recomendable si buscas parranda , instalaciones 4 de 10 , depende de la habitacion que te den , a mi me cambiaron 2 veces . La ubicacion es buena pero eso es todo
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Si quieres descansar ese no es el hotel , si queires ir de antro es el hotel perfecto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Moonshine Hotel, Propietario de Moonshine Hotel
Respuesta de 1 semana atrás
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Queremos aclarar algunos puntos y expresar nuestras disculpas por los inconvenientes que menciona. Nos disculpamos si el proceso de check-in no fue tan ágil como esperaba. Es nuestra prioridad ofrecer un servicio eficiente y lamentamos que no haya sido el caso en su llegada. En cuanto a los objetos mencionados, tomamos muy en serio las preocupaciones de nuestros huéspedes sobre la seguridad de sus pertenencias. Si estos artículos desaparecieron durante su estadía, le pedimos que nos contacte directamente para investigar este asunto y poder tomar las medidas adecuadas. Con respecto a la habitación, nos disculpamos por el inconveniente con la ducha. Todas las habitaciones deben cumplir con los estándares de calidad y mantenimiento. Es preocupante saber que esta situación no fue solucionada antes de su llegada, y tomaremos las medidas necesarias para evitar futuros problemas. En cuanto a la piscina, nuestra intención es ofrecer un lugar de relajación. Lamentamos que no haya sido de su agrado y tomaremos sus comentarios en cuenta para mejorar nuestras instalaciones. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya sido la que esperaba. Sus comentarios son valiosos para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pésima experiencia. 1. Al llegar veo la ecepción vacía, digo "hola" y me responden desde otra habitación que necesitaba. Le tuve que pedir a la chica por favor que viniera al mesón para hacer check in (y así toda la estadía).
2. Lo peor lejos, me desapareció un perfume, un anillo y unos audífonos. Cero respuesta.
3. Llegamos, nos dan una habitación que tenía un problema en la ducha y nos dicen "si, está habitación tiene este problema" (entonces como la pueden ofrecer???).
En líneas generales un desastre. Básicamente pésimo servicio y robo. Que la habitación en qué nos dejaron no tuviera agua caliente fue lo menos malo. Para que decir que la "piscina" que ofrecen es una pileta decorativa que tenía más algas que mi acuario.
El "ahorro" que ofrecen lo pagué con el perfume, el anillo y los audífonos que me desaparecieron.
2. Lo peor lejos, me desapareció un perfume, un anillo y unos audífonos. Cero respuesta.
3. Llegamos, nos dan una habitación que tenía un problema en la ducha y nos dicen "si, está habitación tiene este problema" (entonces como la pueden ofrecer???).
En líneas generales un desastre. Básicamente pésimo servicio y robo. Que la habitación en qué nos dejaron no tuviera agua caliente fue lo menos malo. Para que decir que la "piscina" que ofrecen es una pileta decorativa que tenía más algas que mi acuario.
El "ahorro" que ofrecen lo pagué con el perfume, el anillo y los audífonos que me desaparecieron.
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: No sé queden ahí. Y si ya lo alquilaron, guarden TODO en caja fuerte.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Moonshine Hotel, Propietario de Moonshine Hotel
Respuesta de 1 semana atrás
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Queremos aclarar algunos puntos y expresar nuestras disculpas por los inconvenientes que menciona. Nos disculpamos si el proceso de check-in no fue tan ágil como esperaba. Es nuestra prioridad ofrecer un servicio eficiente y lamentamos que no haya sido el caso en su llegada. En cuanto a los objetos mencionados, tomamos muy en serio las preocupaciones de nuestros huéspedes sobre la seguridad de sus pertenencias. Si estos artículos desaparecieron durante su estadía, le pedimos que nos contacte directamente para investigar este asunto y poder tomar las medidas adecuadas. Con respecto a la habitación, nos disculpamos por el inconveniente con la ducha. Todas las habitaciones deben cumplir con los estándares de calidad y mantenimiento. Es preocupante saber que esta situación no fue solucionada antes de su llegada, y tomaremos las medidas necesarias para evitar futuros problemas. En cuanto a la piscina, nuestra intención es ofrecer un lugar de relajación. Lamentamos que no haya sido de su agrado y tomaremos sus comentarios en cuenta para mejorar nuestras instalaciones. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya sido la que esperaba. Sus comentarios son valiosos para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Una muy mala experiencia me robaron un perfume y una base para colocar el celular, me dijeron que tenia que guardar las cosas de valor en la caja, muy descepcionado la verdad.
hablamos con recepcion y el encargado del hotel y no dan una respuesta favorable.
se supone que los hoteles cuentan con un seguro para estos casos.
la verdad no lo recomiendo.
hablamos con recepcion y el encargado del hotel y no dan una respuesta favorable.
se supone que los hoteles cuentan con un seguro para estos casos.
la verdad no lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Moonshine Hotel, Propietario de Moonshine Hotel
Respondida el 11 de sept de 2024
Lamentamos profundamente escuchar sobre su experiencia y comprendemos su frustración. La seguridad de nuestros huéspedes y de sus pertenencias es una prioridad para nosotros, por lo que tomamos esta situación muy en serio. En relación a los objetos de valor, siempre recomendamos utilizar las cajas de seguridad disponibles en las habitaciones, ya que son la mejor manera de garantizar su protección. Sin embargo, entendemos su descontento y nos aseguraremos de revisar este incidente a fondo con nuestro equipo para prevenir que algo similar vuelva a suceder. En cuanto a la respuesta que recibió de nuestro personal, nos disculpamos si no estuvo a la altura de sus expectativas. Trabajaremos para mejorar la comunicación y asegurar que cualquier inquietud sea atendida de manera más eficiente en el futuro. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en una próxima ocasión.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Iré comentando puntos que me parecen importantes cuando vas de vacaciones.
RUIDO: está situado no en 1 si no cerca de 2 discotecas que no cierran hasta pasadas las 03.00 de la madrugada por lo que si vas a descansar, lo vas a tener complicado; retumban los cristales,poco más y como si estuvieras en medio de la fiesta.
Pedimos cambio de habitación porque estábamos en una que daba a la calle,nos cambiaron a una más alejada pero se seguía escuchando igual. SITUACIÓN: es buena , pero hay hoteles por la zona menos ruidosos y en buena zona. INSTALACIÓNES: es una habitación en la que había 3 camas ,2 de ellas dobles y una individual, todas en un mismo espacio ,si tienen aire acondicionado lo malo que si quieres intimidad debes entrar al baño. La ducha apenas tiene fuerza por lo que cuesta mucho ducharse bien. SIN SERVICIO DE DESAYUNO. pero en frente hay una cafetería muy rica par desayunar.
CONCLUSIONES Buena situación, precio asequible pero si vas a descansar este no es tu Hotel
RUIDO: está situado no en 1 si no cerca de 2 discotecas que no cierran hasta pasadas las 03.00 de la madrugada por lo que si vas a descansar, lo vas a tener complicado; retumban los cristales,poco más y como si estuvieras en medio de la fiesta.
Pedimos cambio de habitación porque estábamos en una que daba a la calle,nos cambiaron a una más alejada pero se seguía escuchando igual. SITUACIÓN: es buena , pero hay hoteles por la zona menos ruidosos y en buena zona. INSTALACIÓNES: es una habitación en la que había 3 camas ,2 de ellas dobles y una individual, todas en un mismo espacio ,si tienen aire acondicionado lo malo que si quieres intimidad debes entrar al baño. La ducha apenas tiene fuerza por lo que cuesta mucho ducharse bien. SIN SERVICIO DE DESAYUNO. pero en frente hay una cafetería muy rica par desayunar.
CONCLUSIONES Buena situación, precio asequible pero si vas a descansar este no es tu Hotel
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Moonshine Hotel, Propietario de Moonshine Hotel
Respondida el 19 de mar de 2023
Estimado Huésped, Lamentamos que su estadía con nosotros no haya sido la mas placentera, estamos conscientes del ruido, brindamos tapones de oídos sin costo alguno a todos nuestros huespedes, reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel está muy céntrico, ideal para ir caminando a cualquier parte, en cuanto a precio está muy bien, yo pague $600 la noche, el único detalle es que está justamente a un lado de todos los antros por lo que el ruido está hasta que cierran (ahora en noviembre 2022 cierran a las 2:30am) las habitaciones están agusto y el baño igual, vale la pena por precio calidad
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: Si vas de fiesta es excelente, si vas a descansar busca otra opción.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Moonshine Hotel, Propietario de Moonshine Hotel
Respondida el 19 de mar de 2023
Muchas gracias por tu opinión, fue un verdadero placer hospedarte y esperamos verlos nuevamente!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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RANGO DE PRECIOS
$ 36.458 - $ 61.458 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
24
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Preguntas frecuentes sobre Moonshine Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de Moonshine Hotel?
Algunas atracciones cercanas son Quinta Avenida (0,2 km), VivaOhlala (0,5 km) y The Kings Shop (0,4 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de Moonshine Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Gobernador, Encanta y Harry's Prime Steakhouse & Raw Bar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Moonshine Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Está Moonshine Hotel ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,4 km del centro de Playa del Carmen.
¿Hay sitios históricos cerca de Moonshine Hotel?
Muchos viajeros disfrutan de visitar VivaOhlala (0,5 km), Zona Arqueológica Playa del Carmen (1,9 km) y Roan Experiences (1,9 km).