Es un increíble Hotel, la verdad le gana por mucho a distintos hoteles de la zona. Acostumbro a hospedarme dentro la zona para conocer de todo un poco. El servicio es asombroso! La comida super deliciosa, me encantó el restaurante Ember, la idea de preparar todo con un toque de brazas me fascina, soy un amante de la carne, y sin duda alguna; el restaurante me encantó! Se cuenta con una variedad amplia de restaurantes para la cena y variedades para el almuerzo, me gustaría que existiera un poco más de variedad de lugares para tomar el desayuno. El hotel cuenta con diferentes albercas, y asimismo cuenta con cenotes que son una maravilla... pero mi lugar favorito sin duda alguna fue el observatorio, tiene una vista increíble!!! El Teatro, sin duda alguna es el mejor teatro que he visto dentro de un hotel!! INCREÍBLE!!! La producción de los espectáculos es una brutalidad, el show de Circo es una experiencia inolvidable, solo que las personas deben de ser de mente abierta para recordar que el trabajo de los artistas es de alto respetar. Hablando acerca de lo que se puede hacer en este hotel, disfrute demasiado el entretenimiento, la idea de la música en vivo me fascinó pero hubiera preferido escuchar un repertorio más amplio. El equipo de entretenimiento fue la mejor parte de todo este corto viaje, conocí a la mayoría y todos super amables! Brindan un servicio de excelencia. Sin duda alguna, las actividades que brindan como los aquaerobicos, el pool voleibol, el tour de kayak, el juego de ping pong y etc., me gustaron bastante. Incluso tienen un hobie cat, donde si tienes suerte puedes ver los colores hermosos que tiene el mar justo en frente de la propiedad. Gracias Gonzalo, Karely, José, Fernanda & Jazmín por la buena compañía y servicio brindado, sin duda alguna me la pase increíble! En pocas palabras, puedo decir que este hotel es un hotel maravilloso pero no tiene ni un año de apertura y tienen demasiadas cosas que otros no tienen, sin duda alguna es una increíble experiencia estar aquí, sin duda alguna espero regresar para mi cumpleaños y celebrar junto con mis amigos!…
Mi estadía en el hotel fue increíble, hay varios puntos a favor y otras cosas no tan buenas que en realidad por lo bueno que es el hotel dan lo mismo. Soy vegetariana y el primer día pedí hora con la nutriologa Gaby, que todos los días se preocupó de que yo tuviera un menú en la cena con varias opciones a mi gusto, por lo que si tienen alguna restricción alimentaria de cualquier tipo recomiendo al 100 ir con la Gaby. El equipo de entretenimiento nada que decir, muy simpáticos los chicos Felix, Uziel, Fernando, Fermín, Gerardo, Andrea, Víctor, Fernanda, José Carlos, Rodrigo que hacen un equipo integral y muy cálido. Lo pasamos increíble con ellos y sus actividades, recomiendo el aqua jumping, el tour en bicicleta y el aqua aerobics que disfrutamos mucho. Los sabados hacen una ceremonia maya de renovación de votos que es Preciosa y que también recomiendo. Los shows nocturnos son INCREÍBLES, la dedicación y pasión de los artistas, la banda, los cantantes, vimos cosas que nunca habíamos visto en otro resort, nos se los pierdan!! El hotel es realmente un paraíso, la comida es la más rica que habíamos probado y también quiero destacar al chef Omar del restaurante francés que fue a preguntarnos si la comida había sido de nuestro agrado y que finalmente fue nuestro restaurant preferido!!! Entre las cosas a mejorar esta la Luz del techo de la habitación que se prende cada minuto en la noche y que es muy molesta, la lámpara gigante del velador que en realidad sólo ocupa espacio, y que en el menú vegano la comida picante tenga advertencia. La playa no es la mejor porque hay mucho zargazo pero las piscinas son tan hermosas que no importa. A parte de esto lo pasamos increíble, gracias chicos por hacer que tengamos una experiencia inolvidable.…
Fuimos un grupo de 7 amigas este fue nuestro sexto año consecutivo siempre la primera semana de febrero siempre en algún secrets el primero fue akumal que después ningún otro lo superó aunque todos son excelentes pero siempre recordábamos el akumal como el mejor pero bastante más lejos de Cancún Hasta que llegamos a Secrets Moxche súpero todas nuestras expectativas en todos los sentidos desde que nos recibieron una chica llamada ELIZABETH de recepción se encargo de que pudiéramos hacer el trámite de llegada lo más ágil posible y súper amable El hotel está nuevo una decoración impecable y súper cómodo en los restaurantes no era fácil recibirnos por que éramos 7 normalmente es un hotel preparado para recibir parejas y se esforzaron por que siempre estuviéramos juntas y disfrutáramos la experiencia el chef OMAR salió a saludarnos después de la cena en el restaurante francés súper amable y nos dedicó un buen tiempo a contarnos sobre su trabajo y como llegó a ser el chef encargado de los restaurantes italiano y francés Pero definitivamente lo mejor del viaje fue el tiempo que pasábamos en la playa no recuerdo el nombre del Sr. que para cuando bajábamos nos tenía listos nuestros camastros al lado de una cama doble cómodisima justo enfrente de bar jajaj él era un GORDITO muy amable nos atendía MARIA súper atenta que no nos faltara nada Pero los mejores anfitriones fueron FERNANDA Y RODRIGO del grupo de entretenimiento súper simpáticos con actividades súper divertidas después de la playa en la noche seguían ahí con las actividades de la noche con el mejor humor y una gran actitud deveras que a ese par los queríamos adoptar jajaja amables divertidos respetuosos nunca sentimos que estuvieran trabajando sentiamos que disfrutaban el hacer que nosotros estuviéramos contentas cabe mencionar que ellos son muy jovencitos y nosotros ya somos unas señoras de más de 50 años así que valoramos mucho su entusiasmo por mantenernos felices Una gran experiencia esperamos volver el próximo año …
Excelente ambiente y calidez del personal; sobre todo, Rodrigo y Fernanda de animación; Jacobo, y los bartenders de la playa, Carlos y Jonathan. Los restaurantes y comida en general, muy buena. excelente variedad. y el servicio a la habitación, mucho mejor. Sí lo recomiendo
Pasamos un tiempo increible !!! Exelente servicio y mas gracias a rodrigo de entrentemiento! Elizabeth! Y muchiissimassssss graciasss a los chavos q nos atendieron en la playa ! Son tantos !maria ! La vwrdad es q todos nos hicieron centir como unicos !! Muchas gracias !!
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