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Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort

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Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
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10.505 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

No tiene PLAYA, sólo una pequeña Ensenada artificial. Lo que sería la playa es roca pura intransitable. Playa del Carmen está a 20 minutos en taxi y cuesta 10 dólares ida y otro tanto la vuelta. Querés vacaciones en una pileta con all inclusive, anda al occidental grande xcaret. Si tenés problemas los responsables nunca dan la cara!!!

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Agradecele a Remen51
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos quedamos en agosto 9 y es tan grande q te dan un mapa. Él área de lobby y áreas comunes es sin aire pues no hay paredes y estas dentro de áreas verdes. Ve con ropa fresca pues para esa época hace bastante calor en las afueras. Por bebidas ni t preocupes, black label, absolut, tequila de varias marcas... Más 

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Agradecele a viaje1223
San Luis Rio Colorado, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos encantados con la estancia en este lugar desde el primer día de la manera que te dan la bienvenida y todos los detalles que te dan te hacen sentir excelente las instalaciones ,la comida y todo el personal excelente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a 75normam
Monterrey, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Una reseña un tanto retrasada pues viaje con mi novio en Octubre del 2014. Pensamos volver el próximo año para nuestra luna de miel pues este hotel es especial para nosotros por ser el primero al que viajamos juntos. Elegimos este hotel pues nos agradó el concepto de estar rodeados de naturaleza y tomamos la opción UXX pues teniamos planeado... Más 

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Agradecele a Ana M
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Él hotel es muy grande, sí no te gusta caminar mucho no es para ti pero cuentan con transporte dentro del hotel. Las instalaciones están muy limpias, cuenta con varias albercas con agua calientita, la playa aunque pequeña cuenta con poco oleaje (ideal para los niños), en la misma se pueden observar muchos peces. La comida es sabrosa (principalmente el... Más 

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Agradecele a Estrada1610
ciudad de mexico
Crítico de nivel
67 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel se encuentra en remodelación y eso no lo anuncian cuando compras los paquetes de viaje, nos dijeron que van a tardar cerca de un año para terminarlo. Los martillazos en el restaurante de la playa son muy molestos. Los elevadores estaban descompuestos y el club de niños tiene una pequeña alberca que es muy peligrosa si no hay... Más 

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1 Agradecele a sylviarubio
OGX S, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada sylviarubio, Muchas gracias por sus comentarios, son muy útiles para nosotros, así tenemos una clara idea de lo que necesitamos mejorar poder dar un mejor servicio. Le pedimos disculpas por la experiencia que tuvo durante su estadía. Estamos realmente sorprendidos que no tuvo conocimiento previo de las remodelaciones, ya que nuestro departamento comercial envió un comunicado a las agencias... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel diferente con un servicio excepcional donde nos enseñan el majestuoso paraíso de México , si vienes a la Riviera Maya no puedes dejar de conocerlo.Las habitaciones son tipo colonial y muy tranquilas y su gente encantadora.

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Agradecele a Susana V
OGX S, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Susana V, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia y el saber que sus vacaciones la han dejado satisfecha nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores quienes hacen que todo sea posible. Somos un hotel que está orientado a dar un servicio excepcional y crear momentos memorables para nuestros huéspedes. Esperamos que... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo en el hotel esta excelente, solamente les hacemos saber nuestra sugerencia para que en el area de bar abierto (bajando las escaleras) y en el area del teatro, pusieran abanicos con brisa porque se siente mucho calor, aun en las noches

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a beatriz_gaona
OGX S, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada breatriz_gaona, Esperamos que su estancia con nosotros haya sido agradable. Le agradecemos por su tiempo en compartir sus comentarios, ya que estos nos permiten aprender, desde la perspectiva de nuestros huéspedes, que necesitamos mejorar para ofrecer un experiencia satisfactoria. Esperamos darle nuevamente la bienvenida en Occidental Grand Xcaret. Un cordial saludo, Tere S. Espinosa Social Media & Customer Care... Más 

costa rica
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel hermoso con excelente comida pero con muchos huespedes x lo que la mayoria del dia las piscinas estan llenas (la mayoria son ninos)y el ruido aun De noche es alto. El anfitriato tiene shows muy lindos donde se disfruta En pareja o En familia.

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Agradecele a jsl1712
OGX S, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estamido jsl1712, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, son de gran ayuda para saber nuestras oportunidades de mejora y así poder ofrecer un mejor servicio. Hay diferentes albercas dentro de la propiedad, si hay algunas que son más concurridas por familias con niños. Lamentamos que esto haya afectado su experiencia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y nos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hace un tiempo visitamos este hotel en la familia y al momento de hacer el check in nos pasaron a un salón horrible por cierto con olor a húmedo porque éramos un grupo como de 20 personas contando niños. Nos tuvieron ahí mucho tiempo para que nos pongan nuestra pulcera y el bellbly no llevo nuestras maletas tuvimos que ayudarle... Más 

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Agradecele a Gissely E
OGX S, Social Media & Customer Care Coordinator en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Gissely E, En nombre de todo el equipo de Occidental Grand Xcaret, queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estadía. Le agradecemos que tome el tiempo para sus compartir sus comentarios. Esto nos ayuda a tener una idea más clara en lo que tenemos que mejorar y así poder brindar una experiencia grata a... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.570 - $ 5.891 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 757
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret
Estilo del hotel:
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