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The Reef Coco Beach

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The Reef Coco Beach
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3.321 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
01/04/2017
Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen servicio y amabilidad y cortesia por parte del personal,en especial en el restaurant buffet,Frontdesk. Negativo ,es el café,no hay expreso en los restaurants ,solo en el lobby,con cargo extra El mini bar de la habitacion poca seleccion de bebidas para el cargo extra que se hace.Mucho ruido en la madrugada por la cocina

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a J5230NXoscarm
Trujillo, Perú
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Me gusto la estancia en el hotel, en especial la comida Italiana, es un lugar tranquilo no tan lujoso pero si aceptable, lo malo es que esta un poco retirado de la 5ta avenida, aspecto a mejorar sería la calidad de sus licores.

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Agradecele a Daniel C
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Daniel C, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su comentario. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje. Nos complace saber que ha disfrutado de los deliciosos platillos que son ofrecidos en nuestro restaurante Italiano. En referencia a nuestra ubicación nos sorprende su comentario ya que nos encontramos ubicados a cuatro cuadras de la famosa...

Cusco, Perú
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel tiene muy buena ubicación, la habitación siempre estuvo limpia y nos dejaban varias toallas limpias todos los días. Siempre vimos gente trabajando en el mantenimiento del hotel. Sobre la comida el buffet es un poco rutinario y los postres no son muy buenos. El restaurante italiano estaba bien y el de comida mexicana que tiene un costo extra...

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Agradecele a VerenaVVF
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada VerenaVVF, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su comentario positivo. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje y nuestras instalaciones. En referencia a su comentario acerca de la variedad de nuestra comida le comento que actualmente nos encontramos trabajando en nuestro menú para ofrecer mejores opciones día a día para todos nuestros huéspedes. Nuestro...

01/14/2017
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Viaje por una promoción por lo cual fue más económico con opción a compra de un paquete vacacional pero de entrada en recepción cuando me colocaron el brazalete no se me indico a que tenia derecho y a que no después en la habitación no funcionaba la regadera correctamente y el tapón de resorte de la tina no funsionaba de...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a guillermocE4356IH
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado guillermocE4356IH, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. En The Reef Coco Beach nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes experiencias inolvidables y lamentamos que no hayamos cumplido este cometido con usted. Para poder darle un mayor seguimiento a lo que menciona le pedimos que por favor nos envíe un correo a socialmedia@thereefresorts.com...

01/11/2017
Opinión escrita 1 semana atrás

La limpieza de las habitaciones es muy limitada. No respetan la tranquilidad del huesped. Desde las 8am inician con reparaciones de habitaciones alrededor, Pasan arrastrabdo los carros de servixio desde las 7am. La comida es de baja calidad y ni hablar de la atenciin del front desk

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Fanny00mx
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Fanny00mx, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. En The Reef Coco Beach nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes experiencias inolvidables y lamentamos que no hayamos cumplido este cometido con usted. En referencia a su comentario sobre las modificaciones que estamos teniendo en nuestro hotel le ofrecemos una sincera disculpa por los...

Opinión escrita 1 semana atrás

Teníamos muchas dudas con mi pareja de este hotel ya que vimos muchas opiniones negativas del mismo, pero nuestra estadía fue muy buena. El hotel es un lugar tranquilo, ideal para descansar (sobre todo para dormirse una siesta en la playa o leer un libro) en el área de la piscina se realizan actividades a diario, donde los animadores le...

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Agradecele a jorge r
01/04/2017
Opinión escrita 1 semana atrás

El wifi sin lugar a dudas debe ser parte del servicio normal del hotel, además la tarifa que cobran es muy costosa. Los desayunos deberian ser a partir de las 6 am, pues los toures la mayoría recogen a las 7 am

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a karinamarcelag2017
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada karinamarcelag2017, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para publicar su comentario. Con respecto a su comentario acerca del Wi-Fi permítame informarle que de realizar su reserva directamente en nuestra página web podrá contar con los beneficios de tener el wifi incluido en todos nuestros paquetes. De caso contrario, le comentamos que todas las reservas hechas a través de...

Nueva York
Opinión escrita 2 semanas atrás

En general las instalaciones del Hotel nos encantaron, la comida fué variada, bien preparada , buen servicio en el Restaurante de Snacks, y bebidas, suficientes sillas y toldos en la playa, las habitaciones cómodas, en fin un hotel al que volveríamos gustosos si hubiera otra oportunidad de viajar a Cancún.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Elva Rosa M
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Elva Rosa M, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su comentario positivo. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje y nuestras instalaciones. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la deliciosa comida que ofrecemos. De hecho realizamos nuestros mayores esfuerzos para proveer una variedad de platillos en diferentes restaurantes (a la carta al...

01/04/2017
Opinión escrita 2 semanas atrás

lo que mas nos gusto fue el trato del personal, y la comida, lo que no nos gusto mucho es que la playa estaba muy sucia y me parece que faltaron actividades dentro del hotel y creo que las instalaciones son viejas aunque son muy limpios

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a X120FEfernandop
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado X120FEfernandop, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la deliciosa comida que ofrecemos. De hecho realizamos nuestros mayores esfuerzos para proveer...

01/05/2017
Opinión escrita 2 semanas atrás

La atención es muy buena, la comida es buena. A pesar de previas opiniones que dicen que el hotel necesita renovaciones, estoy en desacuerdo ya que yo lo encontré en buenas condiciones y bastante cómodo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Arlen d
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estmado Arlen d, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar su comentario positivo. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje y nuestras instalaciones. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la deliciosa comida que ofrecemos. De hecho realizamos nuestros mayores esfuerzos para proveer una variedad de platillos en diferentes restaurantes (a la carta al igual...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Comida y bebida en el hotel
Samurai
Samurai
Comida: Japonesa, Sushi
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Reef Coco Beach

Dirección: Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.906 - $ 5.351 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Reef Coco Beach 3.5*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Coco Bay Mexico
Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Hotel Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Riviera Maya
The Reef Coco Beach Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  50 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º  58 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  67 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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