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Secrets Capri Riviera Cancún

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Secrets Capri Riviera Cancún
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9.068 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Hotel muy bonito como todos los secrets, por desgracia es uno de los primeros por lo cual ya pasa a ser un poco anticuado o pasado de moda. El servicio, comida y limpieza, impecable como siempre. Soy gran fan de los AMR resorts y claro que regresaría.

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Agradecele a Humberto M
SECRC-eConcierge, & Social Media Coordinator en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Humberto M Gracias por compartir su experiencia en Secrets Capri Riviera Cancun a través de Tripadvisor. Nos alegra saber que disfrutó sus vacaciones aquí en nuestro resort, y que haya encontrado impecable el servicio, la comida y la limpieza. Agradecemos nuevamente su decisión de elegir AMResorts, y nos pone feliz saber que regresaría, siempre será bienvenido en su segunda...

Cdmx
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

La atención y el servicio son excelentes. Los espacios son muy limpios y cómodos. Es un hotel que invita a estar y relajarte. El mar en esta área suele estar lleno de algas, por lo que no es tan disfrutable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a lauramJ7576YV
SECRC-eConcierge, & Social Media Coordinator en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada lauramJ7576YV Gracias por su comentario acerca de su estadía aquí en Secrets Capri Riviera Cancun. Nos alegramos al saber que disfruto de la atención hacia nuestro queridos huéspedes, y saber que encontró todo el resort muy cómodo y limpio, nos alegra aun mas, claramente como mencionó anteriormente, invitamos a nuestros huéspedes a disfrutar y relajarse por sobre todas las...

Comalcalco, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

todo estuvo muy bien, excelente trato, comida variada, limpio y sobre todo q cuidan la naturaleza y los animales que ahí habitan son muy lindos, espero retornar mu pronto a este lugar tan fascinante gracias por todo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a carlosahdezm
SECRC-eConcierge, & Social Media Coordinator en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado carlosahdezm Gracias por dejar su comentario positivo para nosotros aquí en Tripadvisor. Nos alegra saber que su estadía fue placentera y que haya disfrutado de todo lo que ofrecemos como el trato hacia nuestros clientes, las variadas opciones de comida que ofrecemos, la limpieza de aquí y por sobre todo su comentario acerca del entorno, nos enorgullece cuidar el...

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

El trato de todo el hotel fue excelente , el persona y sus instalaciones. solo que el menù ... le hace falta algo mas mexicano, estoy a favor del turismo extranjero pero no dejemos de lado a nuestro pais.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Vanessa R
SECRC-eConcierge, & Social Media Coordinator en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa R Gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca de su estadía en Secrets Capri Riviera Cancun. Agradecemos su review positiva acerca del resort, nos da gusto saber que encontró excelente el hotel, el staff y nuestras instalaciones y valoramos su opinión acerca del menu, siempre tomamos en consideración las areas para mejorar. Agradezco nuevamente su opinión y...

Metepec, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

En general bueno, únicamente la tele no funcionó del todo y fue una batalla constante y los camastros en playa rotos y tronados. Alimentos buenos. Iluminación en habitación fue poca, muy oscura. Almohadas muy duras.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Alma A
SECRC-eConcierge, & Social Media Coordinator en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Alma A Muchas gracias por su tiempo escribiendo para nosotros en Tripadvisor. Bueno saber que a pesar de lo que no le gustó, encontró su estadía buena en general, también agradecerle por darnos puntos específicos acerca de lo que encontró mal, siempre tenemos mucho en cuenta nuestras areas de oportunidades. Agradecer nuevamente su review acerca de Secrets Capri Riviera...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

muy buen hotel y agradable, nos gustó el estilo, la arquitectura y los animales que llegan al jardín debido a que está rodeado de naturaleza. El servicio es amable y la alimentación muy variada, al igual que las múltiples actividades de para la recreación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Tania B
SECRC-eConcierge, & Social Media Coordinator en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Tania B Primero que todo, muchas gracias por compartir una review acerca de su estancia en Secrets Capri Riviera Cancun en Tripadvisor. Nos alegramos al saber que su estadía aquí fue placentera y que haya disfrutado del estilo que tenemos, nuestro servicio, la comida y el entretenimiento que ofrecemos. Recuerde siempre que Secrets Capri Riviera Cancun es su segunda...

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

El servicio es excelente! No hay musica divertida en la alberca, los animadores no animan mucho, pero la atencion es muy buena, mucha higiene, muy limpio y en orden todo. Las instalaciones son muy bonitas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a alondrst
SECRC-eConcierge, & Social Media Coordinator en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado/a alondrst Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Secrets Capri Riviera Cancun. Nos alegra saber que disfruto su estancia en nuestro resort y que le gustó la atención que nuestro personal siempre brinda así como la higiene y limpieza que nos gusta mantener. Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos que vuelva a Secrets Capri...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

No soy amante de las vacaciones en la playa, pero mi esposo queria conocer un all inclusive. Así comenzamos la búsqueda del lugar para ir. Opciones, muchisimas, y al no conocer, elegimos algo que nos gustó por su imagen, y ofrecimientos. No nos equivocamos el Secrete Capri Rivera Maya, solo adultos, nos brindó en once dias, las vacaciones soñadas. Desde...

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Agradecele a Marcela L
SECRC-eConcierge, & Social Media Coordinator en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Querida Marcela L Muchas gracias por tus lindas palabras acerca de tus vacaciones en Secrets Capri Riviera Cancun. Qué bueno saber que pasó unas buenas vacaciones con nosotros y que nuestro staff siempre supo como consentirla junto a su marido, tal y como menciono en su review, siempre intentamos que todo en nuestro resort sea de primera calidad y es...

Cancún, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Detalles en el servicio por mejorar, en general es increíble pero cosas como fallas en el servicio de restaurante ( el mesero hizo cambio de turno y desde ahí no supimos quien nos atendía) falta de conocimiento por parte de recepción entre otros cosas menores dejan un sabor de "casi" perfecto

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Ismael M
SECRC-eConcierge, &socialmediacoordinator en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Hola Ismael M, Agradecemos muy profundamente su feedback, lo tomamos mucho en cuenta y por supuesto es lo que nos ayuda a mejorar para así ofrecer un servicio excelente a nuestros queridos huéspedes. Esperamos verlos nuevamente en Secrets Capri para mejorar su experiencia,

reynosa
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estancia maravillosa en este hotel, es íntimo, muy bonito, la atención es extraordinaria, es un hotel muy tranquilo y a la vez con muy bien ambiente, la alberca es deliciosa y la ventaja de este hotel es que como es un hotel relativamente pequeño en tamaño, la distribución de los lugares o la distancia para acceder a sus espacios es...

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1Agradecele a lissita

8.189 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Bronce
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Secrets Capri Riviera Cancún

Dirección: Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 3.941 - $ 10.144 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Capri Riviera Cancún 4.5*
Cantidad de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Mayan Riviera
Secrets Cancun
Secrets Capri Riviera Maya
Secrets Hotel
Secret Hotel
Secrets Capri Riviera Cancun Hotel
Secrets Playa Del Carmen
Riviera Cancun
Hotel Secret
Capri Riviera Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Secrets Capri Riviera Cancún y otros viajeros.
756 preguntas
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Buenos Aires, Argentina

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“están muy comodas, limpias y agradables”
carlosahdezm, 18 abr 2017 | Leer opinión
“Mayor iluminación ”
465almaa, 18 abr 2017 | Leer opinión
“todas las habitaciones tienen vista a la piscina, pero recomiendo primer piso”
marcelalembo, 17 abr 2017 | Leer opinión
“El cuarto perfecto, vista a la jungla pero una linda vista al mar desde el balcón. La cortesía nocturna fue un detalle muy lindo”
, 10 abr 2017 | Leer opinión
“habitación común, muy cómoda y limpia”
402PatriciaF, 28 feb 2017 | Leer opinión
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