Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

view from the lobby
Viajero (22583)
Another view from our room #353.
Habitación y suite (4563)
Jose Balam and Chris at Trade Winds pool bar
Piscina y playa (3993)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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$ 434.141 promedio por noche, del 10/2 al 11/2
$ 701.791
por noche
$ 567.966
por noche
$ 434.141
por noche

feb

mar

10 feb
Hoy

12 feb

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12 mar
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Información

N.º 11 de 24 resorts en Playa del Carmen
4,8 de 5 burbujas
Ubicación
4,7 de 5 burbujas
Habitaciones
4,5 de 5 burbujas
Calidad/precio
4,8 de 5 burbujas
Limpieza
4,7 de 5 burbujas
Servicio
4,6 de 5 burbujas
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

La búsqueda del complejo turístico con todo incluido romántico ideal en Playa del Carmen no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Hilton Playa del Carmen, una fantástica opción para viajeros como tú.

Las habitaciones de Royal Playa Del Carmen Reviews incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito.

Conserje y servicio de habitaciones son algunos de los servicios que ofrece el complejo turístico con todo incluido. Su piscina y desayuno también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Royal Porto Real, hay aparcamiento disponible.

Los puntos de referencia de los alrededores, como Nuestra Senora del Carmen Catholic Church (1,5 km) y Galeria Luis Sottil (1,9 km) hacen de Hilton Playa del Carmen un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Playa del Carmen.

Mientras estás aquí, asegúrate de ir a restaurantes de comida mediterránea como Oh Lala!, Casa Sofia Playa del Carmen y Trattoria Pizzeria Romeo, que se encuentran cerca de Royal Playa De Carmen.

Durante tu viaje, no te olvides de ir a ver ruinas antiguas populares, como Zona Arqueológica Playa del Carmen, Monica y Viajes 307.

Hilton Playa del Carmen te acerca lo mejor de Playa del Carmen, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Sala de juegos
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento privado pagado en el predio
Wi-Fi
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Patio
Club nocturno/DJ
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Servicios de depilación
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al puerto
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles

Ubicación

Avenida Constituyentes 2 Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 100 de 100
100
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
Calificación de viajeros
  • 18.300
  • 3.212
  • 1.133
  • 546
  • 492
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Marieta G escribió una opinión en 2 feb
2,0 de 5 burbujas
Yo había ido muchas veces cuando era el Royal quise probar el cambio y no me gusto
Bajaron mucho la calidad de la bebidas alcohólicas sobre todo del tequila (si quieres un tequila mejor, lo tienes que pagar)
Agregaron demasiadas ballerinas que las rentan (la mayoría esta vacías) y no dejan lugar para camastros, mandándolos atrás o adentro de la alberca o en el area del jardin, haciendo que el área de la alberca se vea súper saturado. Antes el área de la alberca se veía ligero, abierto, limpio, amplio un lugar agradable para estar, en cambio ahora parece playa pública o balneario, como los restaurantes que te rentan camastros y los amontonan para que quepan más.
Aunque el concepto es todo incluido, si quieres servicio de comida en la alberca por ejemplo una hamburguesa te obligan a rentar una ballerina a $170 dólares y te obligan a comprar una botella (aparte del todo incluido), lo que a mí en lo personal se me hace una falta de respeto para las personas que no queremos estar ni pagar po ese tipo de camastro, y queremos que nos atiendan ( por eso vamos a un hotel que se suponía era muy bueno y todo incluido) .
el mesero tiene órdenes de no llevar comida en la alberca y porque no pagaste la botella y la ballerina , pensé voy al restaurante y la pido que me la pongan en un recipiente adecuado y yo me la llevo la alberca, pero también tienen instrucciones de que no se puede sacar la comida del restaurante,
En cuanto mi restaurante favorito que es el Asiana, era un restaurante que podías ir a comer o a cenar tenía una carta amplia en cuanto sushis, nigiris, sashimis, tempeyaki etc. Y cuál fue mi sorpresa que solo lo abren para la cena, el menú lo redujeron a la mitad, quitaron los nigiris dejaron 3 rollos por dar un ejemplo, además la atención deja mucho que desear con la excusa que te dicen que están muy llenos cuando yo conté solo 6 mesas ocupadas y 12 vacías.
Los cuartos están muy buenos y cómodos, aunque ya no tienen la cortesía nocturna
En el desayuno la atención es muy buena, pero también le bajaron a la calidad quitaron el salmón por dar un ejemplo
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Tomen en cuenta de que aunque diga todo incluido y diga que bebidas premium no es cierto ,
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de PaolaHernandez- Hilton, Propietario de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Respuesta de Hace 6 días
Estimada Marieta, agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de escribir esta reseña y por elegir nuestra hospitalidad. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas como Hilton Playa del Carmen. Tomaremos en cuenta sus comentarios, para mejorar nuestra hospitalidad y servicio. Agradecemos que nos haya hecho saber sus comentarios y los compartiremos con el resto del equipo. Gracias nuevamente. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
eeernesto escribió una opinión en jul 2024
Puerto La Cruz, Venezuela
Favorita del hotel
5,0 de 5 burbujas
Excelente ubicación, instalaciones y muy por sobre todo su personal, en especial Mario Puc en Spice y Daisy Gomez la camarera que te hacen sentir en casa siempre con una sonrisa. La diversidad de restaurantes, amenities y actividades hacen de este hotel único en su clase.

La nota mala es el cobro de extra fee por las sun beds cerca de la piscina, algo que no he visto en ningún lugar del mundo.
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Paola Hernández, Propietario de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Respondida el 31 de jul de 2024
Estimado Ernesto, agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de escribir esta reseña y por su reciente visita a nuestro resort. Nos aseguraremos de compartir sus comentarios con el resto del equipo, incluyendo a Mario y Daisy; quienes seguramente estarán felices de saber sobre esto. Apreciamos mucho sus comentarios y esperamos darle la bienvenida pronto nuevamente. Así mismo, agradecemos su opinión acerca de las cabañas en piscina. Lo tomaremos en cuenta. Saludos y muchas gracias nuevamente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
leticia t escribió una opinión en dic 2024
5,0 de 5 burbujas
Hemos quedado encantado en el hotel
Quiero destacar al equipo de Entrenamiento en especial Aarón y Daniel los mejores por siempre. Los restaurantes son los mejores en especial Asiana que realmente es fenomenal. Las habitaciones son de 10
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de PaolaHernandez- Hilton, Propietario de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Respondida el 5 de dic de 2024
Estimada Leticia, agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de escribir esta reseña y por su reciente visita a nuestro resort. Compartiremos estas notas con el resto del equipo; especialmente con Aarón y Daniel, quienes seguro estarán felices de saber acerca de sus palabras. Gracias nuevamente por sus comentarios, los apreciamos en gran manera. Esperamos darle la bienvenida pronto nuevamente. Saludos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
María Paula A escribió una opinión en nov 2024
4,0 de 5 burbujas
Deborah de entretenimiento una gran persona!! Al igual que Dave el instructor de scuba diving y Jasser tambien 🤍 la comida la mejor la de kalamata, nos gustaría más comida típica mexicana como agua chile y tacos o tostadas mucha comida gringa 😢😢 y las bebidas deberían ser naturales no tanto artificiales y sin tanto dulce
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de PaolaHernandez- Hilton, Propietario de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Respondida el 3 de dic de 2024
Estimada Paula, agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de escribir esta reseña y tu reciente visita a nuestro resort. Compartiremos estas notas con Deborah, Dave y Jasser; así como con el resto de nuestro equipo. Estamos seguros de que estarán más que felices de saberlo. Así mismo, tomaremos en cuenta sus comentarios en relación con la comida y bebidas; nos ayudan mucho a mejorar nuestra hospitalidad y servicio. Gracias nuevamente, esperamos poder darte la bienvenida pronto nuevamente. Saludos.
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Dimpna R escribió una opinión en nov 2024
+1
3,0 de 5 burbujas
En general la estancia fue agradable, lugar limpio, habitaciones modernas con todas las amenidades y una cama cómoda.

La playa muy bonita y limpia, lástima que es zona rocosa. Nuestro mesero de playa llamado Ezequiel EXCELENTE, más trabajadores así :) nos trató increíble y muy atento, lo mismo con el personal del restaurante Spice y Ma. Petrona, la comida de este último lugar es DELICIOSA.

Pero al igual que resalto lo bueno, realizaré dos pequeñas inconformidades.

1. En el restaurante Kalamata la recepción fue buena pero el mesero que tomó nuestras órdenes y nos atendía fue sumamente indiferente al darse cuenta que éramos huéspedes nacionales. No nos atendía como a los demás, tardó demasiado en retirarnos nuestros platos que ya no estábamos ocupando y eso fue porque nos acercamos con la señorita de recepción y a partir de ahí empezó a mejorar su servicio pero sinceramente ya nos había amargado un poco la noche.

2. Al día siguiente en la playa estábamos usando las cabañas que son para personas que tienen brazalete morado (nosotros traíamos el básico y estamos consientes de ello) aunque cabe resaltar que no éramos las únicas con el brazalete blanco ocupando las cabañas pero si fuimos a las únicas que nos invitaron a retirarnos lo cual provocó molestia ya que deberían ser parejos y justos con todos. Me acerqué a hablar con la chica de seguridad de playa quien nos ayudó a resolver el incidente que habíamos tenido con el jefe de barra que después se acercó e intentó suavizar las cosas.

Sabemos lo que pagamos y estamos conscientes de que muchas veces solo hacen su trabajo pero la diferencia entre el huésped nacional y extranjero es muy notoria.

Mi dinero vale lo mismo que el de ellos. En fin, había leído que llegaban a pasar este tipo de percances pero jamás pensé que nos tocaría y más en un hotel con el prestigio de la cadena Hilton.

Espero se mejoren este tipo de cosas porque fuera de eso, todo fue muy agradable.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
3,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de PaolaHernandez- Hilton, Propietario de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Respondida el 22 de nov de 2024
¡Hola! Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir estar reseña y por su visita a nuestro resort. Compartiremos estas notas con nuestro equipo; especialmente con Ezequiel, quien seguramente estará feliz de saber sobre esto. Por otro lado, apreciamos sus comentarios sobre el servicio y los tomaremos en cuenta. En ningún momento es nuestra intención que ningún huésped se sienta de esa manera y lamentamos esta experiencia. Trabajaremos en ello para mejorar nuestra hospitalidad y servicio. Esperamos darles la bienvenida pronto nuevamente. Saludos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Lenore B hizo una pregunta mar 2024
Toronto, Canadá1 aporte
Where did the Foam Pool Party go this week?
Respuesta de mdelcr
Argentina290 aportes136 votos útiles
El hotel está sobre la playa. No es necesario salir del hotel para llegar a la playa. Tiene reposeras gratis. Saludos
ArgentinaAnalia hizo una pregunta jul 2022
argentina11 aportes8 votos útiles
esta todos los restaurantes abiertos? hay alguna restricción por covid19?
Playa del Carmen, México1 aporte8 votos útiles
Hola Argentina Analia. Todos los restaurantes están abiertos de acuerdo a un calendario. Actualmente no hay restricciones. Por favor no dude en contactar el resort a través de las páginas oficiales. Saludos, Alfredo
Playa del Carmen, México1 aporte8 votos útiles
Estimada Johanna Sarria, Muchas gracias por su consulta. La edad mínima es 18 años. Seguimos a sus órdenes.
Marieta G escribió un consejo en 2 feb
16 aportes
2,0 de 5 burbujas
"Tomen en cuenta de que aunque diga todo incluido y diga que bebidas premium no es cierto ,"
Leer la opinión completa
Saúl Rivera escribió un consejo en oct 2024
5 aportes1 voto útil
5,0 de 5 burbujas
"Lleven dinero siempre para propina!"
Leer la opinión completa
Michelle escribió un consejo en sept 2024
Cancún, México98 aportes36 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Tienen valet parking, excelente atención, deliciosa comida."
Leer la opinión completa
Joy A escribió un consejo en ago 2024
1 aporte
4,0 de 5 burbujas
"Visiten todos los restaurantes y aprovechen todos los beneficios."
Leer la opinión completa
Maria Fernanda G escribió un consejo en ago 2024
3 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Llevar solo ganas de divertirse y descansar y comer rico"
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$ 341.412 - $ 579.557 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
mejor hotel riviera maya, el mejor hotel de riviera maya, hotel the royal playa del carmen, hotel royal playa del carmen, royal playa carmen, royal hotel playa del carmen, riviera maya hotel royal playa del carmen, el mejor hotel riviera maya, the royal playa carmen, the royal playa del carmen hotel playa del carmen, royal hotel playa del carmen, royal porto real, royal playa de carmen
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
513
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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HILTON PLAYA DEL CARMEN, AN ALL-INCLUSIVE ADULT ONLY RESORT (Riviera Maya) - Opiniones y comparación de precios - Resort - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?
Algunas atracciones cercanas son The Roof 28 - At The Reef 28 (0,3 km), Smoke Shop Souvenir (0,2 km) y Exotic Smoke Shop (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?
Sí, estacionamiento privado pago en el predio, estacionamiento privado pago cerca y estacionamiento público pago cerca están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son L'Italiano Restaurant, Inka Cocina Peruana y La Vagabunda De La 5th.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,3 km del centro de Playa del Carmen.
¿Se permiten mascotas en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
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