Hotel Riu Palace Riviera Maya
Hotel Riu Palace Riviera Maya
AV Xaman-Ha Mza 9 Y 10, Playa del Carmen 77710 México
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Piscina y playa (2138)
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$ 438.743 promedio por noche, del 24/1 al 25/1
$ 469.110
por noche
$ 429.843
por noche
$ 390.576
por noche
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Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
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Información
N.º 7 de 39 resorts todo incluido en Playa del Carmen
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se otorga anualmente al 1 % más popular de negocios de categorías selectas.
El Todo Incluido 24h Hotel Riu Palace Riviera Maya, completamente reformado en 2019, abre durante todo el año y se encuentra ubicado sobre una preciosa playa de arena blanca en el complejo turístico Playacar, junto a los hoteles Riu Palace Mexico, Riu Playacar, Riu Yucatan y Riu Tequila. Riu Palace es la categoría más elegante de la cadena hotelera RIU, cumpliendo con los estándares más altos en términos de lujo, excelencia y sofisticación, creando una experiencia única. La ubicación es ideal debido a su proximidad a Playa del Carmen (2km), Cancún (60km) y al Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) (55km) y le invita a explorar la zona. El hotel tiene 460 habitaciones cómodamente amuebladas con WiFi gratuito y ofrece variedad de servicios. Relájese en nuestro spa o póngase en forma en el gimnasio. 3 piscinas exteriores, una de ellas con bar acuático, y 1 piscina infantil con toboganes. Para niños, RiuLand Kids’ Club (de 4 a 7 y de 8 a 12 años). Para adultos, entretenimiento diurno y nocturno, discoteca y acceso a las reconocidas Riu Get Together Parties. Para los amantes de la gastronomía, estaciones de cocina en vivo en nuestro buffet principal, restaurantes especializados en cocina fusión, italiana, mexicana, japonesa y steakhouse, así como 5 bares.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Navegación
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bufé apto para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Canotaje
Buceo
Esnórquel
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Windsurf
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tobogán de agua
Club nocturno/DJ
Club de niños
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Spa
Masaje de pies
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Cambio de divisas
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Máquina de café/té
Minibar
TV por cable/satélite
Bidé
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Barrio residencial
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
AV Xaman-Ha Mza 9 Y 10, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 64 de 100
64
Cancun Airport
52.2 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
18 min•
Ver todos los vuelos
Alquiler de autos
15 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 5.382
- 1.824
- 592
- 241
- 210
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
todo increíble, excelentes instalaciones y servicio.
De seguro volveremos al RIU Palace Riviera Maya
De seguro volveremos al RIU Palace Riviera Maya
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Palace Riviera Maya
Respuesta de Hace 2 días
Estimado James384, Gracias por habernos elegido como su destino vacacional. Deseamos que vuelva en cualquier momento, aquí, le estaremos esperando. Con nuestros mejores deseos, Hotel Riu Palace Riviera Maya Online Reputation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Favorita del hotel
Fui al Hotel Riu Palace Riviera Maya por 10 días (14/02 al 23/02). Este es el 5to Riu que visito, ya que anteriormente había ido al de Aruba, Miami, Cancun y las Bahamas. Este de Playa del Carmen, me sorprendió mucho, principalmente por la calidad humana y excelente servicio del personal, todos amables, atentos y con muy buena disposición, que hacen sentirse muy a gusto a los huéspedes.
Quisiera destacar a David Guzman (Hacia los mejores Mojitos) a Fabian y German del sector del Bar de la pisicina, a Miguel que estaba toda las noches tomando los pedidos en el área del show, siempre muy alegre y con la mejor dispocision, a todos los de recepcion, a Maideli que estaba en la cafeteria, a Nico (garzon) y en especial a Esteban, jefe que estaba en el Buffet (Extremadamente amable y servicial). Sin duda, todos un gran equipo (Hay muchos mas que no recuerdo, pero los antes mencionados son con los que mas interactue).
También quiero destacar al equipo de animación (Otros servicios), en especial a Rigoberto Gomez, el jefe, quien se notaba que disfrutaba y era muy apasionado por su trabajo.
En general el Hotel es muy bueno, limpio, lindo, acogedor, buffet variado, ricas piscinas (La playa con muchos zargazos, pero eso ya es un problema del mar y la naturaleza y no del Hotel).
Con respecto a los show y actividades de la noche, muy bueno fue el de Michael Jackson y también muy buena la fiesta de los viernes en el Riu Tequila (Fuimos a la Neón, con un DJ muy bueno). También entretenidos los días jueves de cocos en la playa y las fiestas de espuma en la piscina.
Lo único que mejoraría, es el restaurant 24hrs, que es muy grande y lindo, pero le falta mas variedad de comidas y postres (También podrían colocar algún entretenimiento, como por ejemplo una mesa de pool).
En resumen, el Hotel es 100% recomendable y lo mejor, son sus personas. De todas maneras volvería!
Atentamente, Antonio de Chile!
Quisiera destacar a David Guzman (Hacia los mejores Mojitos) a Fabian y German del sector del Bar de la pisicina, a Miguel que estaba toda las noches tomando los pedidos en el área del show, siempre muy alegre y con la mejor dispocision, a todos los de recepcion, a Maideli que estaba en la cafeteria, a Nico (garzon) y en especial a Esteban, jefe que estaba en el Buffet (Extremadamente amable y servicial). Sin duda, todos un gran equipo (Hay muchos mas que no recuerdo, pero los antes mencionados son con los que mas interactue).
También quiero destacar al equipo de animación (Otros servicios), en especial a Rigoberto Gomez, el jefe, quien se notaba que disfrutaba y era muy apasionado por su trabajo.
En general el Hotel es muy bueno, limpio, lindo, acogedor, buffet variado, ricas piscinas (La playa con muchos zargazos, pero eso ya es un problema del mar y la naturaleza y no del Hotel).
Con respecto a los show y actividades de la noche, muy bueno fue el de Michael Jackson y también muy buena la fiesta de los viernes en el Riu Tequila (Fuimos a la Neón, con un DJ muy bueno). También entretenidos los días jueves de cocos en la playa y las fiestas de espuma en la piscina.
Lo único que mejoraría, es el restaurant 24hrs, que es muy grande y lindo, pero le falta mas variedad de comidas y postres (También podrían colocar algún entretenimiento, como por ejemplo una mesa de pool).
En resumen, el Hotel es 100% recomendable y lo mejor, son sus personas. De todas maneras volvería!
Atentamente, Antonio de Chile!
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Palace Riviera Maya
Respondida el 28 de feb de 2023
Estimado Antonio, le agredecemos enormemente que se haya tomado el tiempo para publicar su elogioso comentario en TripAdvisor sobre nuestro Hotel Riu Palace Riviera Maya. Es un placer saber lo mucho que disfrutó de su estancia y de nuestro servicio amable y profesional. Compartiremos sus maravillosas reseñas con el equipo directivo en la próxima reunión y ¡esperamos volver a verle pronto! ¿Conoces nuestro programa de fidelización Riu Class? Será recompensado por su fidelidad y disfrutará de ventajas y descuentos exclusivos. Hágase miembro de Riu Class. Saludos cordiales. Hotel Riu Palace Riviera Maya Online Reputation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Muy buen hotel con un personal excelente, no puedo dejar de mencionar al señor Rosario Méndez por su excelente atención y predisposición .
El centro comercial de Playa lo notamos muy bien, con muchos locales comerciales de distintas marcas y de distintos precios.
Lo único negativo es que llovió bastante, algo que no pasa en otras fechas, como de abril a junio
El centro comercial de Playa lo notamos muy bien, con muchos locales comerciales de distintas marcas y de distintos precios.
Lo único negativo es que llovió bastante, algo que no pasa en otras fechas, como de abril a junio
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Palace Riviera Maya
Respuesta de Hace 2 días
Estimado danielmingorance46, Gracias por sus maravillosas palabras, las cuales, compartiremos con nuestro genial equipo. Esperamos, en su próxima visita, volver a lograr su máxima satisfacción. Atentamente, Hotel Riu Palace Riviera Maya Online Reputation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel es una hermosura, todo muy limpito, y eso que algunos turistas son un desastre, pero quiero destacar que me sorprendió la amabilidad de TODOS LOS EMPLEADOS, tanto del personal de limpieza, como de los restaurantes y los animadores. Todos muy respetuosos y simpáticos. 3 de nosotros tuvimos gastroenteritis y fueron super cordiales y nos ayudaron con comida especial y atenciones para cuando vinieron los médicos. Muy felices con nuestra estadía.
Lo único que quiero dejar, como solicitud, es que incluyan más música para los latinos. No puede ser que fuimos al país del "sol de México" y no cantaron ni una canción de Luismi. Todo lo demás perfecto!!!
Lo único que quiero dejar, como solicitud, es que incluyan más música para los latinos. No puede ser que fuimos al país del "sol de México" y no cantaron ni una canción de Luismi. Todo lo demás perfecto!!!
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Palace Riviera Maya
Respuesta de 1 semana atrás
Apreciada FlorenciaMinichiello, Nos sentimos halagados con sus palabras. El mejor regalo que podemos recibir es saber que usted disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones. Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados. Ahora queremos que sepa que esperamos, de corazón que vuelva pronto a visitarnos y podamos ofrecerle una experiencia aún mejor si cabe. Le deseamos todo lo mejor, Hotel Riu Palace Riviera Maya Online Reputation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente relación precio/calidad: muy buen hospedaje, muy buenos restaurantes, muy buen servicio. Nos encantó!
Como no tenían espacio ubicación, la semana siguiente nos mudamos al Iberoestar, y fue la peor experiencia en 40 años de vacaciones.
Como no tenían espacio ubicación, la semana siguiente nos mudamos al Iberoestar, y fue la peor experiencia en 40 años de vacaciones.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El baño está integrado, lo más incómodo es que pusieron una bañera al lado de la cama que no es útil, no tiene privacidad, y ni siquiera tiene jacuzzi!
El centro está a unas 15 cuadras, para ir hay que tomar taxi o se puede ir caminando, es muy lindo el paseo y es tranquilo y seguro!!!!
Buenas tardes. Si disponen de leche de soja avena … creo que es uno de los buffet más completos que he visto .un saludo
Buenas tardes . A ver si es cierto que las playas están llenas de sargazo .. parece que todo el caribe está así .. peligroso en absoluto .. o por lo menos yo no tuve ningún tipo de reacción alérgica o similar .. que se demoran en quitarlo ? La verdad es que aunque lo quitan vuelve con las olas constantemente .
…
"Para viajeros acostumbrados a cenar tarde tengan en cuenta que aunque hay un launch 24 horas, los restaurantes cierran sobre las 21 o 21:30"Leer la opinión completa
"Debes probar el restaurante fusión Krystal y los capuchinos de la cafetería"Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$ 387.435 - $ 531.937 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel riu palace riviera maya playa del carmen, riu palace riviera maya hotel playa del carmen, riu riviera maya
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
460
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Palace Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Zona Arqueológica Playa del Carmen (0,5 km), Playacar Center Shopping Mall (0,4 km) y Little Bali (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Palace Riviera Maya?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Riu Palace Riviera Maya?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Palace Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Riu Palace Riviera Maya?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Palace Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son Barra Artesanal, Lek y Ume.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Palace Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Riu Palace Riviera Maya?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Riu Palace Riviera Maya?
Muchos viajeros disfrutan de visitar VivaOhlala (2,4 km), Zona Arqueológica Playa del Carmen (0,5 km) y Roan Experiences (3,8 km).
¿Hotel Riu Palace Riviera Maya tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la bahía, que se ofrece aquí.
¿Hotel Riu Palace Riviera Maya es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.