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Hotel Magic Express

Carretera Cancun-Chetumal Km 291, esquina calle 54 norte, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel Magic Express
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119 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel comodo por la ubicación, el desayuno es sencillo pero es bueno, lo malo de este lugar es que las habitaciones se sienten humedas, los baños de la planta baja o nivel 1 tienen mal olor, recomiendo los niveles 3 y 4, en terminos generales bueno tirandole a regular, solo para llegar a dormir y salir temprano.

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Agradecele a E5andoval
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado E5andoval: Le agradecemos habernos elegido como su opción de hospedaje en su reciente visita a Playa del Carmen. Sus comentarios son valiosos para nosotros a fin de mejorar nuestro servicio. Con respecto a su observación sobre la humedad, hablaremos con los departamentos correspondientes. Por la temporada del año, sabemos que la humedad en habitaciones puede estar presente. La forma... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve durante tres días en el hotel y desde que llegué percibí un olor a humedad fuerte en las habitaciones, infelizmente esta situación también se presentó en mi habitación, impregnado este olor en toda la habitación y en almohadas/ sabanas... me acerqué a recepción para poder resolver algo pero la recepcionista de mala gana no tuvo ni respuesta para brindarme,... Más 

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Agradecele a transportecaribeno
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado transportecaribeno: Agradecemos habernos elegido en esta ocasión como su opción de hospedaje en su visita a Playa del Carmen. Asimismo su comentario en TripAdvisor. Lamentamos haya tenido una mala experiencia durante su estancia. Todos los puntos que Usted menciona son importantes y no los ignoramos. El comentario sobre nuestra política de tarjeta es valioso, y nos ayuda a flexibilizar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel económico, casi para gente local o de estados alrededores, la piscina es muy pequeña a comparación de las fotos, el personal es regular y el desayuno que incluye tu estancia es un plus... En cuanto a las habitaciones son cómodas buen clima, no son lujosas pero desde que llegas al hotel se ve que solo es un... Más 

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Agradecele a RodRaul
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado RodRaul: Agredecemos su estancia en el Hotel Magic Express, así como su opinión en TripAdvisor. Hemos detectado en varias áreas del hotel los problemas sobre el piso que nos menciona y lo hemos atendido conforme la operación nos lo permite. Seguiremos atancado estos puntos sobre mantenimiento que nos menciona. Nos encontramos a 1.2 km del punto más cercano de... Más 

Crítico de nivel
69 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2016

Lo bueno del hotel: ubicacion (esta lejos de todo el ruido de la 5 avenida avenida asi q puedes descansar bien, y nunca te pierdes cuando sales a laa diferentes atraccciones). El desayuno es basico pero bueno para el rango tarifario. Iba en un grupo familiar y aun cuando el hotel estaba lleno, nos ayudaron para asignar todas las habitaciones... Más 

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Agradecele a Francisco S
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado Francisco S.: Agradecemos habernos elegido como su opción de hospedaje en su última visita a Playa del Carmen. Asimismo su comentario a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que pudimos que en general pudimos cumplir con sus expectativas. Hablaremos con del departamento encargado de la limpieza de las habitaciones para atender el tema de la limpieza de baños y... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Si vas en plan de trabajo es bueno, la atención y el desayuno es muy bueno ya que aunque es continental y de autoservicio por lo tanto puedes servir lo necesario para satisfacer tu apetito sin embargo si quieres ir de vacaciones no los recomiendo ya que esta aprox. A un poco más de 1.2 km de la playa. Solo... Más 

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1 Agradecele a Ivan M
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado Ivan M: Agradecemos su estancia en el Hotel Magic Express, asimismo su reseña en TripAdvisor. Es correcto, nos encontramos a 1.2 km de la Playa. Pensando en esta necesidad de los huéspedes, ofrecemos servicio de renta de bicicletas a un precio accesible. Con este servicio ponemos a su disposición casco, lámparas, chaleco reflejante y candado de seguridad. En cuanto... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
117 opiniones
62 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel esta ubicado junto a la autopista Cancun - Tulum, con buen acceso para quien viaje en auto pero incómodo para quien no tenga movilidad ya que esta alejado del centro. Las habitaciones son muy ruidosas y los baños muy básicos y pequeños y cobran el uso de las cajas de seguridad en las habitaciones. El desayuno es gratuito... Más 

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Agradecele a dieguin37
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado dieguin37: Agradecemos su estancia en el Hotel Magic Express en su última visita a Playa del Carmen. Asimismo su reseña en TripAdvisor. Nos ubicamos a menos de 1 km del comienzo de la zona turística de Playa del Carmen, que se encuentre a espaldas del hotel sobre la Avenida 34. Nos estamos ubicados en el centro de la ciudad,... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2016

Excelente hotel a 10 minutos de la 5ta avenida, mi estancia aquí fue muy cómoda, cuenta con estacionamiento gratuito, el personal muy amable, muy limpias las instalaciones, muy centrico. Excelente opcion, definitivamente lo recomiendo al 100%,

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Agradecele a soyooscar
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado soyooscar: Agradecemos haberse hospedado con nosotros y de igual forma su reseña en TripAdvisor. Nos complace saber que pudimos cumplir con sus expectativas, lo que nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. Lo esperamos nuevamente en su próxima visita Playa del Carmen y Riviera Maya. Saludos cordiales. Atentamente, La Gerencia Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2016

Estuve hospedada 10 noches en enero con mi marido e hija de 3 años, fue un viaje para hacer turismo y descansar. Las habitaciones son amplias, pero con ventanas cerradas y sin posibilidad de ventilar. En nuestro caso tuvimos inconvenientes desde la primera noche en ese hotel, y varios incidentes graves que ya los transmití al hotel, y que no... Más 

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Agradecele a sarapazos
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Pazos: Agradecemos su franca opinión y queremos responder a cada una de las observaciones que Usted menciona. En el caso de las ventanas, fue una decisión que decidimos tomar por varias razones: filtraciones de agua en caso de lluvia, insectos en las habitaciones, propiciaba que huéspedes fumaran,...etd. Para evitar molestias a demás huéspedes, fue que se decidió bloquear... Más 

Crítico de nivel
82 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está bonito, en buenas condiciones se parece mucho a un city express para ser honestos, las personas que trabajan ahí son muy amables, mi esposo y yo nos quedamos tres noches ahí y todo estuvo muy bien, en las mañanas incluyen bufete tipo europeo

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Agradecele a Karla N
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimada Karla N: Agradecemos haberse hospedado con nosotros. Es un honor para nosotros haberle causado una buena impresión y haber satisfecho sus expectativas. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio. La agradecemos nuevamente su recomendación. Saludos cordiales. Atentamente, La Gerencia Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados un grupo de 43 personas en total 16 habitaciones. Las habitaciones amplias, camas cómodas, baño amplio y limpio, tv viejas, desayuno sencillo pero agradable, atención en recepción bastante buena, alberca pequeña y estacionamiento amplio. El único punto en contra fue en la cena de año nuevo. La cena deliciosa pero la atención de los meseros a pesar de... Más 

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Agradecele a olivaresgm
mgmtmgcxprss, Gerente en Hotel Magic Express, respondió a esta opinión

Estimada olivaresgm: Agradecemos haberse hospedado en su última visita a Playa del Carmen en el Hotel Magic Express, asimismo la reseña que nos hace saber a través de TripAdvisor. Reconocemos que tenemos áreas con potencial de mejora, las cuales Usted ha mencionado, sobre todo en cuanto a la amabilidad y cortesía del personal. Hacemos énfasis en este rubro al personal... Más 

38 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (5)
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Visto
Habitación/Suite (5)
Visto
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Magic Express

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km 291, esquina calle 54 norte, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 573 - $ 1.360 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Magic Express 2.5*
Cantidad de habitaciones: 98
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Magic Express Hotel Playa Del Carmen
Magic Express Playa Del Carmen
Hotel Magic Express Playa Del Carmen, Riviera Maya
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