Hotel Cielo
Calle 4 Nte 9 Centro, Playa del Carmen 77710 México
Vista completa
Ver todas las fotos(584)584
Habitación y suite (143)
Comedor (41)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Mira los precios para tus fechas de viaje
Consultá la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo¿Ya reservaste este hotel?
$ 58.429 promedio por noche, del 12/9 al 13/9
$ 60.345
por noche
$ 57.472
por noche
$ 54.598
por noche
sept
oct
12 sept
Hoy
14 sept
16 sept
18 sept
20 sept
22 sept
24 sept
26 sept
28 sept
30 sept
2 oct
4 oct
6 oct
8 oct
10 oct
12 oct
Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
Más barato
Promedio
Más caro
Información
4,5
N.º 15 de 283 hoteles en Playa del CarmenUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Descubre por qué tantos viajeros ven Hotel Cielo como el hotel ideal cuando visitan Playa del Carmen. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente pintoresco con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.
Como está muy cerca de conocidos puntos de referencia, como Viajes 307 (0,5 km) y Zona Arqueológica Playa del Carmen (0,8 km), los huéspedes de Hotel Cielo pueden acceder con facilidad a algunas de las atracciones más conocidas de Playa del Carmen.
Las habitaciones de Hotel Cielo ofrecen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y mesa de escritorio, y los huéspedes pueden estar conectados con wifi gratuito.
Además, durante la estancia en Hotel Cielo los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, conserje y terraza en la azotea. También puedes disfrutar de desayuno.
En Playa del Carmen hay un gran número de restaurantes barbacoa. Así que cuando estés aquí, no te pierdas sitios como Bovino's Churrascaría, Asadero el Pollo y Ferron's Jerk Chicken, que sirven fantásticos platos.
Durante tu viaje, no te olvides de ir a ver museos de arte populares, como 3D Museum of Wonders, Museo Frida Kahlo y Gastón Charó.
Para Hotel Cielo tu comodidad y satisfacción son lo primero, y están deseando darte la bienvenida a Playa del Carmen.
Leer más
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.Mejorar este perfil
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Bar/Salón
Restaurante
Alquiler de autos
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Recepción disponible las 24 horas
Desayuno disponible
Menús para dietas especiales
Conserje
Hotel para no fumadores
Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Balcón privado
Caja fuerte
Botellas de agua
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Calle 4 Nte 9 Centro, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 100 de 100
100
Cancun Airport
50.4 km•
Ver todos los vuelos
Aerodromo de Playa Del Carmen
7 min•
Ver todos los vuelos
Alquiler de autos
314 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
1.102Opiniones30Preguntas y respuestas33Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 824
- 211
- 40
- 14
- 13
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
Un hotel muy bonito, muy cálido y personal muy amable. Mires por dónde mires, todo es belleza visual en arquitectura y en naturaleza. Es un lugar dónde se puede disfrutar en familia la playa, las comidas, bebidas y tu estancia en general.
Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas, cuentan con todo lo necesario para pasar una estancia cómoda y tranquila, sin duda alguna regresaría a esta increíble estadía.
Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas, cuentan con todo lo necesario para pasar una estancia cómoda y tranquila, sin duda alguna regresaría a esta increíble estadía.
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: La mejor en cuanto a comodidad y ubicación, no te arrepentirás.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel Cielo Playa del Carmen, Director General de Hotel Cielo
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola alcudiadelacruzj, MUCHAS GRACIAS! Gracias a ustedes por visitarnos, estamos encantados de saber que han tenido una estancia maravillosa con nosotros. Por favor regresen pronto.
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente atención, excelente ubicación, linda vista, muy buena relación precio-producto, comida riquísima en el restaurante, recomendadisimo si vas a vivir la vida de.olaya del carmen, conocer los alrededores y los parques. Puedes obtener toda la información en la recepción.
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel Cielo Playa del Carmen, Director General de Hotel Cielo
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola NorthStar657133, Muchas gracias por su visita y muchas muchas gracias por sus comentarios sobre nuestra excelente ubicacion y la vista (verdad que es linda?). Esperamos sinceramente que regrese pronto.
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Super recomendado
Atencion 10/10
Limpieza 10/10
Precio 10/10
Ubicacion 10/10
Es un hotel que ofrece comodidad a un precio accesible en una zona centrica, me agrado que es un hotel tranquilo, muy limpio y siempre hay una persona en recepcion las 24hrs
Atencion 10/10
Limpieza 10/10
Precio 10/10
Ubicacion 10/10
Es un hotel que ofrece comodidad a un precio accesible en una zona centrica, me agrado que es un hotel tranquilo, muy limpio y siempre hay una persona en recepcion las 24hrs
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Steven Krisztin, Owner de Hotel Cielo
Respondida el 12 de jun de 2024
Respuesta de Steven Krisztin, propietario de Hotel Cielo, Playa del Carmen, Riviera Maya, México Mil gracias!! Agradecemos mucho su opinión genial. Te agradecimos que visitaron con nosotros. Y, tambien, por mencionar nuestros detalles!! Nos honra ser parte de sus recuerdos recientes de su visita a la Riviera Maya. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por el tiempo que te tomaste para escribir esta crítica tan importante para nosotros. Atentamente, Steven Krisztin propietario de Hotel Cielo, Playa del Carmen, Riviera Maya, México
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
La ubicación es buena.
Muy poca iluminación en el pasillo y escaleras aún de día, llegamos a las 4 de la tarde.
No hay elevador lo cual hace cansado estar en un tercer nivel, aún así el recepcionista nos ayudó con las maletas.
En la noche al querer usar la ducha no hubo agua caliente y el dueño del lugar lo arreglo .
Las camas y almohadas muy cómodas, en la habitación no había una cortina y se podía ver a través del vidrio lo cual no es nada agradable.
No hubo ruido por la noche.
Nos ofrecieron un diez por ciento de descuento en el restaurante cosa que la señora que estaba no respetó y trato de ocultar al cobrar la cuenta cuando el dueño y el recepcionista le informaron y confirmaron que se nos había otorgado. Más que el beneficio que realmente no es significativo, es la actitud de la mujer al negarse.
El desayuno bueno, el café muy rico aunque muy poco. El recepcionista fue muy amable aunque lento pare hacer el registro a la entrada y la salida .
Muy poca iluminación en el pasillo y escaleras aún de día, llegamos a las 4 de la tarde.
No hay elevador lo cual hace cansado estar en un tercer nivel, aún así el recepcionista nos ayudó con las maletas.
En la noche al querer usar la ducha no hubo agua caliente y el dueño del lugar lo arreglo .
Las camas y almohadas muy cómodas, en la habitación no había una cortina y se podía ver a través del vidrio lo cual no es nada agradable.
No hubo ruido por la noche.
Nos ofrecieron un diez por ciento de descuento en el restaurante cosa que la señora que estaba no respetó y trato de ocultar al cobrar la cuenta cuando el dueño y el recepcionista le informaron y confirmaron que se nos había otorgado. Más que el beneficio que realmente no es significativo, es la actitud de la mujer al negarse.
El desayuno bueno, el café muy rico aunque muy poco. El recepcionista fue muy amable aunque lento pare hacer el registro a la entrada y la salida .
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Steven Krisztin, Owner de Hotel Cielo
Respondida el 3 de jun de 2024
Hola Galaz, gracias por compartir tu experiencia y lamentamos mucho no haber cumplido con tus expectativas. Dicho esto, sí, tuvimos un problema con el agua, no fue culpa nuestra, el agua de la ciudad no se suministraba correctamente, por lo que nuestros tanques de agua caliente se vaciaron y una característica de seguridad debería suministrar gas, pero como usted, conduje hasta el hotel yo mismo. reparado todo. En cuanto a las cortinas, no tenemos idea de lo que quieres decir, ya que cada habitación tiene cortinas, de hecho las instalé yo mismo y hago revisiones semanales para asegurarme de que todo esté correcto en cada habitación. El descuento del 10%, la persona en el restaurante era nueva y simplemente hacía su trabajo, todo se resolvió, por lo que no sabemos por qué recibiríamos 3 estrellas. Como puede ver claramente en nuestros comentarios, siempre hacemos todo lo posible para corregir cualquier situación. Nuevamente nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas y deseamos haber podido obtener algunas estrellas más de su parte. Saludos
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Siempre que vamos a Playa del Carmen nos hospedamos ahí, nos brindan excelente servicio. Económico, las camas súper cómodas, cuartos limpios , ubicación ideal; a 2 cuadras del ADO. Su terraza muy linda, todo el personal muy amable. El agua no sale tan caliente y la presión es un poco baja. Pero bien 👍 sigue siendo nuestra primera opción de hospedaje.
Leer más
Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Steven Krisztin, Propietario de Hotel Cielo
Respondida el 29 de abr de 2024
Respuesta de Steven Krisztin, propietario de Hotel Cielo, Playa del Carmen, Riviera Maya, México Mil gracias!! Agradecemos mucho su opinión genial. Te agradecimos que regresaron otra vez con nosotros. Y, tambien, por mencionar nuestros detalles y unas recommendaciones!! Nos honra ser parte de sus recuerdos recientes de su visita a la Riviera Maya. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por el tiempo que te tomaste para escribir esta crítica tan importante para nosotros. Atentamente, Steven Krisztin propietario de Hotel Cielo, Playa del Carmen, Riviera Maya, México
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
No, no cuenta con estacionamiento :)
Hola y gracias por escribirnos! Desfortunamente, no aceptamos mascotas por algunas expereincias que tuvimos en el pasado. Necesitamos pensar en todos nuestros huespedes. Gracias por su comprension.
Hola Vanevau31!
No estamos en la playa pero solo un cuadro de alla. Puede ver la playa de nuestros balcones. No tenemos regimen todo incluido pero tienen descuento para desayuno en nuestro restaurante Carboncitos abajo.
Gracias por escribirnos y por favor recerda que tienen incentivos cuando haces reservas direcatmente con nosotros!
yes there is always someone there, but I would also call the hotel to advise what time you will be arriving. Have a great time
Thank you so much. The back rooms are the quite rooms. You would not want a room with a balcony. Overall, Playa del Carmen has been rather quiet lately. Hope this was of help.
"Siempre, antes de salir del hotel ponerse repelente y protector solar. Evitando que se compliquen tus vacaciones. Y disfrutar de cada minuto"Leer la opinión completa
"Reservar directamente tiene beneficios en el restaurante de abajo (carboncitos)"Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$ 58.429 - $ 90.996 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Santa Barbara
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
18
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfilHOTEL CIELO (Playa del Carmen, Riviera Maya) - Opiniones y comparación de precios - Hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Hotel Cielo
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Cielo?
Algunas atracciones cercanas son Quinta Avenida (0,3 km), Playacrawl (0,4 km) y L'Ambassade (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Cielo?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Cielo?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Cielo?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Cielo?
Algunos restaurantes bien ubicados son Osteria De Roma, Fusion Beach Bar Cuisine y Ilios Greek Estiatorio Playa Del Carmen.
¿Está Hotel Cielo ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,8 km del centro de Playa del Carmen.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Cielo?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Cielo?
Muchos viajeros disfrutan de visitar VivaOhlala (0,6 km), Zona Arqueológica Playa del Carmen (1,4 km) y Castells Travel Y Tours (0,7 km).