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Resumen
  • Excelente73 %
  • Muy bueno21 %
  • Normal4 %
  • Malo1 %
  • Horrible1 %
  • Hace 3 días
    “Vacaciones”
  • Hace 5 días
    “Muy recomendable”
4th Street, Between 5th And 10th Ave., Playa del Carmen 77710 México Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Bar/Salón
Conserje
Alojamiento de 3 estrellas
Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Restaurante
Bar/Salón
Aire acondicionado
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Romántico
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Romántico
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
18
Rango de precios
US$ 77 - US$ 291 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Hotel Santa Barbara
también conocido como
Hotel Cielo Playa Del Carmen, Riviera Maya
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
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Opiniones y más
935opiniones
492fotos
27P y R
26consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 669
  • 201
  • 40
  • 14
  • 11
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Tipo de viajero
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Excelente todo
La atención, la limpieza, la decoración y el desayuno!!!! Todo un 10
Si vuelvo será ahí!
Lo reconiendo a todos.
Además el hotel está atendido por su dueña que nos mostró todo cuando llegamos.
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Respuesta de HotelCielo, Owner de Hotel Cielo
Respuesta de Hace 3 días
Siempre es agradable recibir un comentario como este. Gracias por elegirnos fuera de todas las opciones que usted tiene en Playa del Carmen. Agradecemos el tiempo que tardó en escribir esto para nosotros. Todos los comentarios ayudan a pintar una imagen de nuestro ambiente a otros miembros de TripAdvisor. Esperamos verle pronto!
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Fue muy buena desición hospedarnos en este hotel, fueron muy amables y atentos. Muy buena ubicación.
Habitación amplia y con todo lo necesario. Aire acondicionado y servicios funcionaron perfectamente.
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Respuesta de HotelCielo, Owner de Hotel Cielo
Respuesta de Hace 3 días
Gracias por el tiempo en escribir este comentario. Estamos tan contentos que tenían una gran experiencia con nosotros. Todos podemos aprender de la opinión ya que hay tantas opciones para elegir en Playa del Carmen. Le damos las gracias por elegirnos y por escribir esto para tus compañeros miembros de TripAdvisor para ver.
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La ubicación es perfecta!
Pero nos tocó una habitación cuya ventana da en una pared!
El ruido de los taladros nos despertaron (un sábado por la mañana!).
El desayuno es austero (un café/te + jugo + 2 rebanadas de pan). Y si pides una 3era rebanada... tiene costo de 15 pesos
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Respuesta de HotelCielo, Owner de Hotel Cielo
Respuesta de 1 semana atrás
Hola, Venessa, gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión. Le pedimos disculpas por sus inconvenientes. También nos gustaría agradecerle por llamarnos la atención sobre esto y ya lo hemos discutido con el vecino. Si decide darnos otra oportunidad, nos encantaría tener la oportunidad de compensarlo. Atentamente, Steven Krisztin
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Honestamente las habitaciones del hotel cielo, son habitaciones muy bonitas, muy cómodas, tienen una altura que le da la sensación de ser muy espaciosas y de hecho lo son, equipadas con todo lo necesario para tener una estadía confortable; El personal a cargo de recepción, limpie
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Respuesta de HotelCielo, Owner de Hotel Cielo
Respuesta de 3 semanas atrás
Que excelente opinion!! Estas son el tipo de opiniones que queremos. Nuestra meta es que salen con buenas memorias y sentimientos de nuestro espacio. Cada linea de su opinon es algo que queremos dar a todos nuestros cleintes. Mil gracias por su tiempo en escribir eso! Nos vemos pronto!
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Descubri este pequeño paraiso por mi acompañante. Que mejor referencia q un hotel estilo mexicano en el caribe. Con piletas de calaveras,espejos rusticos,colorido, lleno de plantas y santa ritas de colores.
Cuentan con aire acondicionado, espectaculares colchones, las mucamas son
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Respuesta de HotelCielo, Owner de Hotel Cielo
Respuesta de 3 semanas atrás
Que linda opinion! Apreciamos cada palabra de su review. Hay muchos hoteles aqui en la Riviera Maya y intentamos tener detalles ue van a recordar. Todo tu opinion decribio las detalles y nos avisa que estamos logrando nuestra meta. Gracias por tomar el tiempo para escribir esta palabra bonitas. Nos vemos pronto!
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Foto proporcionada por la gerenciaHotel Cielo
Standard Room
Foto proporcionada por la gerenciaHotel Cielo
Standard Room, Hotel Cielo, Playa Del Carmen
View from deck
Our room
haha, rooftop bathroom
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tiene parqueadero? vamos a alquilar carro
No, no cuenta con estacionamiento :)
0 votos
aceptan mascotas
Hola y gracias por escribirnos! Desfortunamente, no aceptamos mascotas por algunas expereincias que tuvimos en el pasado. Necesitamos pensar en todos nuestros huespedes. Gracias por su comprension.
0 votos
es con régimen todo incluido? tiene playa privada?
Hola Vanevau31! No estamos en la playa pero solo un cuadro de alla. Puede ver la playa de nuestros balcones. No tenemos regimen todo incluido pero tienen descuento para desayuno en nuestro restaurante Carboncitos abajo. Gracias por escribirnos y por favor recerda que tienen incentivos cuando haces reservas direcatmente con nosotros!
1 voto
Hi, I will be arriving late at night on the ADO from Cancun Airport. Is this walking distance from the ADO bus stop? Would it be safe to walk from the bus station to the hotel at approximately midnight?
So sorry for the delayed answer. Tes it is safe , we are just 2 blocks away
1 voto
Hi! Is parking available on-site?
No, 1/2 block west.
0 votos
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"Usen la terraza"
"La habitación con vista al mar es la mejor."
"Esta a unos pasos de la 5ta av."
"escoger la habitación mas grande,no es apta tercera edad o discapacidad pisos superiores tienen menos ruido y mas privacidad"
"En pareja hab 21 con blacon, si venis con familia o amigos habitacion con balcon al frente para 4 personas, no recuerdo el numero."
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