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BlueBay Grand Esmeralda

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BlueBay Grand Esmeralda
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8.542 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita hoy NUEVOmediante dispositivo móvil

El personal muy amable, deliciosa comida, se destaca el increíble trato de Gilberth y Santiago Todo muy lindo muy limpias las instalaciones, buenos tragos Un servicio excelente, la playa es bellísima.

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Agradecele a Valeria M
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Las instalaciones bien, el servicio del hotel super bien, como en todo México la calidez se siente desde el primer minuto que estas ahí, la comida super bien, con gran variedad y tienen la opción de reservar para las especialidades que están muy bien, las bebidas de muy buena calidad y además esta el bar en la playa, todos los...

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1Agradecele a anakaren9208
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Ana Karen, A nombre de todo el staff de BlueBay Grand Esmeralda les agradezco por su amable reseña y por su preferencia. Que bueno que la pasaron muy bien en este su hotel y estuvieron satisfechos con nuestro servicio e instalaciones. Será un privilegio servirles nuevamente en otra ocasión en esta su casa y gracias de nuevo por sus...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

El lugar es muy bueno para descansar y disfrutar de buena comida, el precio de las habitaciones es muy bueno para la calidad del mismo. El personal es muy atento, la variedad de comidas y licores es grande. Es sin dudarlo un muy buen hotel y volvería sin pensarlo !!

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Agradecele a Monica S
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Monica, A nombre de todo el staff de BlueBay Grand Esmeralda les agradezco por su preferencia y por publicar sus lindos comentarios en esta página. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel y les agradaron nuestras instalaciones y sobre todo la atención de nuestro staff. Muchas gracias por adjuntar estas lindas fotos. Compartiremos su reseña con...

Madrid, España
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en este hotel una semana en Enero. Se trata de un hotel enorme y nos dieron una habitación en un edificio a unos 10 min andando de la playa, supongo que era acorde a lo que pagamos. A pesar de eso, las habitaciones están muy bien, la limpieza es muy buena y el trato genial. Cuenta con bastantes...

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Agradecele a Javier O
Frederic C, Hotel Manager en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimados Javier, A nombre de todo el staff de BlueBay Grand Esmeralda les agradezco por su excelente reseña y por su preferencia. Que bueno que disfrutaron nuestros servicios y la atención de nuestro staff que siempre está dispuesto a superar las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos atenderles en un futuro cercano en este su hotel... Muy atentamente, Frederic Ceglarski Director...

Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

A pesar de que no nos toco un buen clima, el hotel cumplió con lo esperado. Necesitan remodelación sus habitaciones y mantenimiento, nos toco la torre Palenque, en nuestro cuarto estaba un lavabo tapado y el aire no servía muy bien, pero el ventilador substituyó el aire, apesarrede eso la habitación siempre estuvo limpia a tiempo. Los alimentos muy buenos...

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Agradecele a Thalia A
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Thalia, A nombre de todo nuestro staff les damos las gracias por escoger BlueBay Grand Esmeralda y gracias también por su bonita reseña. Que bueno que disfrutaron su viaje con nosotros y nuestro personal les atendio con mucho gusto. Sera un gusto para mi compartir sus comentarios con nuestros colaboradores y esperamos servirles en otra ocasión y mil gracias...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, limpio, la comida deliciosa con gran variedad, la mayoría del personal muy atento en especial el personal del restaurante que se encuentra en la playa en especial la señora Ruperta y Candido, así como el personal del restaurante festival, sin embargo La atención del restaurante mexicano no es muy buena. El único inconveniente del hotel es que...

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1Agradecele a AnaGochar
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel!! Los coordinadores muy buena onda Alex, many, pepe, oreo, angel, rabbah, hector, erick, carmelino!!! Muy bueno el entretenimiento y los juegos❤️🎉 Los shows en el teatro MUY lindos y divertidos, muy recomendables. La comida del hotel excelente y bien limpio todo! Lo recomiendo

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Agradecele a Mili C
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Mili, Agradecemos mucho sus lindos comentarios, Comunicaremos sus elogios a los nominados. Esperamos volver en recibirlos pronto, Feliz 2017, Atentamente, Frederic Ceglarski Director Residente

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos 3 noches y la verdad muy buen comida y bebidas , la alberca muy fría para mi gusto, lo mejor el restaurante festival en especial los meseros Gilberth y Santiago muy buena atención. Por lo que pensamos regresar .

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Agradecele a hcga
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimados amigos, Gracias por sus lindos comentarios. esperamos vuelvan muy pronto, Feliz año 2017 Muy atentamente, Frederic Ceglarski Director Residente

Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos sólo tres noches en este hotel y supongo que lo único que nos pareció malo fue que fue muy poco tiempo para disfrutarlo: - El hotel es limpio, ordenado y a pesar de haber viajado en temporada alta y que la ocupación del hotel casi llegaba al 100% no notamos saturación ni en las albercas ni en el spa....

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1Agradecele a Ricardo H
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo. Que orgullo poder haberlos atendido para celebrar su Luna de Miel. Gracias por sus comentarios y por su confianza. En general podemos leer que le han gustado tanto la propiedad como nuestro servicios. Es una triste realidad en toda la zona el que la apariencia de las playas pueda cambiar dramáticamente de un día para otro. Estamos trabajando...

Opinión escrita 1 semana atrás

Empezaré por lo bueno: Comida excelente... sin más que decir, de lujo. Lo malo: -Exceso de ruido en pasillos por parte de recamaristas y supervisores con radio a mucho volumen.si buscas descansar, olvídalo, ellos te quitan la paz que buscas. -El mar es de lo mas feo que puedes encontrar, adquirí una dermatitis en mis pies. -El a/c es del...

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1Agradecele a David F
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado David, A nombre de todo el staff de BlueBay Grand Esmeralda les agradecemos por su preferencia y por compartir sus comentarios con nosotros. Gracias también por su opinión que es muy importante para nosotros, si algo distingue a nuestro resort es la calidad de servicio y lamentamos que ustedes no lo hayan sentido así. Trabajaremos sobre los puntos que...

9.268 fotos de este hotel

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Habitación Deluxe en nivel superior con vista al jardín (58)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre BlueBay Grand Esmeralda

Dirección: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.510 - $ 6.005 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BlueBay Grand Esmeralda 4*
Cantidad de habitaciones: 979
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Blue Bay Esmeralda
Bluebay Grand Esmeralda Hotel
Blue Bay Grand Esmeralda Riviera Maya
Blue Bay Grand Esmeralda Mayan Riviera
Grand Esmeralda
Blue Bay Grand Esmerelda
Blue Bay Grand Esmeralda Resort
Blue Bay Grand Esmeralda Beach Resort Spa
Blue Bay Esmerelda
BlueBay Grand Esmeralda Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de BlueBay Grand Esmeralda y otros viajeros.
906 preguntas
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“Las habitaciones con vista al jardín son más económicas y tranquilas, hay una alberca y un restaurant/snack, pero la playa estará lejos.”
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“Elige una habitación en el edificio Tulum, está muy cerca de la piscina y la playa y con buena comunicación para llegar a los restaurantes”
 de 5 burbujas DIEGOT566, 3 ene 2017 | Leer opinión
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