Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

BlueBay Grand Esmeralda

BlueBayUS$ 177*
Ver oferta
14/05/2017 15/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 800*
US$ 177*
Excelente oferta
US$ 672*
US$ 800*
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Fotos profesionales
BlueBay Grand Esmeralda
BlueBay Grand Esmeralda
Panoramas (3)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"moduleList":["handlers"],"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agregá una foto Escribí tu opinión

9.061 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: español
Comenzá a escribir tu opinión sobre BlueBay Grand Esmeralda
 Hacé clic para calificar
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy caro para el mal servicio que dan, en la alberca no hay meseros y tienes que ir a pedir a la barra, en recepción la señorita Fabiola, muy despota y mala atención, el service Room tiene un costo adicional. Decepcionados.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Lizzam
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 27 febrero 2017

El hotel es hermoso y la atención del personal es excelente. Los mozos son muy amables! En el bar Black and White se sirve desayuno muy temprano lo que facilita hacer excursiones desde muy temprano en la mañana La atención al cliente es muy cordial, especialmente Eréndira quien nos brindo atención personalizada para que nuestra familia disfrute de una hermosa...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Patricia B
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Frederic C, Hotel Manager en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Es un gusto poder leer que su estancia en BlueBay Grand Esmeralda fue muy agradable. Tenemos como tarea numero 1 ser amables y cordiales, cada mes nuestros colaboradores dedican horas de capacitación para siempre mejor nuestra atención y servicio. No dudare en felicitar a Erendira de su parte. Aprovecho para agradecerle por las lindas fotos que posteo. Esperamos...

Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Llegamos un miércoles al medio día. Nos asignaron una habitación que estaba ocupada, subí con las maletas y me tocó con las maletas mismo bajar ante el cuarto ocupado. De ahí me preguntaron si quería el menaje completo o el sencillo. Y lo que te dan son 4 platos tendidos, una cocinera eléctrica que solo vale una hornilla y el...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Karla R
Villa Carlos Paz, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Nos alojamos con mi pareja y beba y nos gusto mucho las habitaciones estaban en muy buen estado, la gastronomía de muy buen nivel y mucha variedad tanto desayuno almuerzo y cena los buffet varían mucho la comida están muy buenos, las piletas perfectas y limpias todos los días que estuvimos, los shows nocturnos entretenidos pero nada extraordinario, sin ningun...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Mauricio D
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio, Muchas gracias por sus amables comentarios, Nos agrada leer que su experiencia fue placentera y piensa en regresar. BlueBay Hotels los espera los brazos abierto para que repita esta agradable estadía, Muy atentamente, Frederic Ceglarski Director Residente

Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel no está cerca de Playa del Carmen como para ir caminando .. hasta cuesta salir a la ruta para ir a tomar un bus. Así que hay que contratar taxis o vans para trasladarse a Playa del Carmen, lo que no es económico. El hotel está pensado para gente que no quiera ir a la playa más que...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Susana M
Frederic C, Hotel Manager en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Susana, A nombre de todo el staff de BlueBay Grand Esmeralda les agradezco sus comentarios y su preferencia. Lamentamos los detalles de su estancia pasada y siempre estamos mejorando y como usted comenta hicimos lo más posible de acuerdo a la ocupación para asistirlo. Estamos a sus ordenes y gracias de nuevo por su visita y por su retroalimentación...

Tijuana, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Vale la pena pagar por un todo incluido en Playa del Carmen, el hotel es grandisimo tiene muchos restaurantes y bares, ademas diferentes actividades todos los dias. Las albercas son muy buenas y tiene acceso al mar, todo el personal muy lindo.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Claudia P
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, En nombre de todo el personal de BlueBay Grand Esmeralda les agradecemos por sus amables comentarios y por habernos escogido para tomarse un descanso. Gracias también por valorar nuestro punto mas importante "la amabilidad de nuestro personal". Esperamos volver en atenderlos muy pronto, Atentamente, Frederic Ceglarski Director Residente

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Primero que todo... te lo pintan como hotel maravilla y nada mas llegas y MENTIRA. Para empezar, en los cuartos prometen cosas que no hay! Como sofa cama, batas, ni el baño con tina, entre otras cosas. La comida fatal!!!!! Todo reciclado entre desayuno, comida y cena. Te dicen que pasan carritos de golf cada 10min a cada edificio para...

 Denunciar
¿Te fue útil?
3Agradecele a Christina M
Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel en el caribe sin playa, la arena la retienen con sacos terreros. Los carritos para llevarte a la playa o al lobby son como una línea regular de autobuses con colas de huéspedes al sol y luego te quedas sin asiento. Eso sí, sí enseñas la cartera o eres norteamericano, la cosa cambia y te tratan de lujo.Las distancias...

 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradecele a Cabotito
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Los meseros y los gerentes del hotel se preocupan más por lo extranjeros que por los mexicanos en las barras de los servicios les dan preferencia y les atienden primero, pero no sorprendente es que ni les dejan propina un mesero me comentó que es una instrucción de sus superiores atender primero y mejor a los extranjeros eso aquí y...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradecele a Robert A
Mérida, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones son buenas, tienen variedad de comida. Restaurantes temáticos. Sin embargo no cuenta con disco, solo con un bar que cierra temprano, en si es un hotel para ir a relajarse. Si buscan playa bonita, este hotel no la tiene, el agua es clara pero cuenta con mucha alga.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a ibqmhernandezc
Frederic C, Director Residente en BlueBay Grand Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimados Amigos, Gracias por compartir su opinion en tripadvisor. Como lo pudieron constatar tenemos un equipo de empleados que se dedican a limpiar las algas de forma continua, fenómeno natural que afecta toda la costa y no solamente nuestra propiedad. Esperamos volver en tener el gusto de atenderlos en el futuro. Muy atentamente, Frederic Ceglarski Director Residente

9.712 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (9131)
Visto
Hotel y alrededores (1683)
Visto
Zona de playa/pileta (2316)
Visto
Área recreativa (84)
Visto
Comedor (766)
Visto
Vista desde la habitación (256)
Visto
Habitación/Suite (861)
Visto
Baño (155)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (31)
Visto
2:58
Videos (4)
Visto
Otros (2975)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (555)
Visto
Servicios (113)
Visto
Playa (17)
Visto
Habitación Deluxe con vista al jardín (53)
Visto
Habitación Deluxe en nivel superior con vista al jardín (58)
Visto
Piscina n.º 1 (35)
Visto
Piscina n.º 2 (43)
Visto
Suite con piscina y vista al jardín (91)
Visto
Comedor (79)
Visto
“The Hotel” (66)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (26)
Visto
Área recreativa (2)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (1)
Visto
Zona de playa/pileta (2)
Visto
Habitación/Suite (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (19)
14/05/2017 15/05/2017
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Playa del Carmen o cerca de este lugar
A 10.4 kilómetros
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
N.° 7 de 11 en Playa Paraíso
4.551 opiniones
A 6.8 kilómetros
The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach
N.° 103 de 213 en Playa del Carmen
3.595 opiniones
A 29.2 kilómetros
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
Dreams Puerto Aventuras Resort &...
N.° 10 de 17 en Puerto Aventuras
4.450 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 31.7 kilómetros
Barcelo Maya Tropical
Barcelo Maya Tropical
N.° 7 de 17 en Puerto Aventuras
4.187 opiniones
A 10.2 kilómetros
Iberostar Paraiso Lindo
Iberostar Paraiso Lindo
N.° 5 de 11 en Playa Paraíso
5.814 opiniones
A 20.7 kilómetros
Now Jade Riviera Cancun
Now Jade Riviera Cancun
N.° 9 de 26 en Puerto Morelos
8.254 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre BlueBay Grand Esmeralda

Dirección: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.228 - $ 5.910 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BlueBay Grand Esmeralda 4*
Cantidad de habitaciones: 979
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de BookIt.com, Booking.com, Hotels.com, Expedia, Hotwire, BlueBay Hotels & Resorts, HotelsforEveryone, Cancelon, getaroom.com, TripOnline SA, Evoline ltd y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el BlueBay Grand Esmeralda con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Blue Bay Esmeralda
Bluebay Grand Esmeralda Hotel
Blue Bay Grand Esmeralda Riviera Maya
Blue Bay Grand Esmeralda Mayan Riviera
Grand Esmeralda
Blue Bay Grand Esmerelda
Blue Bay Grand Esmeralda Resort
Blue Bay Grand Esmeralda Beach Resort Spa
Blue Bay Esmerelda
BlueBay Grand Esmeralda Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  50 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º  52 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º  56 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  65 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º  78 de hoteles románticos en Playa del Carmen
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de BlueBay Grand Esmeralda y otros viajeros.
1.131 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (1131)

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de BlueBay Grand Esmeralda.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Edificio cerca de la recepción”
Cabotito, 14 abr 2017 | Leer opinión
“Lo ideal es que elijan las habitaciones que estén cerca de la playa porque el recinto es muy grande...”
MaribelLeiva, 7 abr 2017 | Leer opinión
“en los pisos mas altos se escucha menos los ruidos.”
Acmcdo, 5 abr 2017 | Leer opinión
“Escoger habitaciones cerca de la playa. Es un desarrollo muy extenso.”
franciscoc771, 3 abr 2017 | Leer opinión
“La mejores están más cerca de la playa, pero no son standar.”
cgbg2016, 2 abr 2017 | Leer opinión
5 de 5
BlueBay
US$ 177* /noche
Mostrar oferta
Booking.comUS$ 672
Hotels.comUS$ 800
Expedia.comUS$ 800
Ver las 11 ofertas
*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
Cambiar fechas