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BlueBay Grand Esmeralda

Sitio web del hotel
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
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6.975 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2.060
  • 2.529
  • 1.261
  • 614
  • 511
Consultá opiniones sobre
1.729
3.284
116
47
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Realmente hemos pasado una estadía maravillosa en este hermoso lugar. En el cual se destacan por su confort, amabilidad y servicio. Destaco la excelente atención brindada de la señora Ruperta y Candido que nos recibían día a día con calidad, calidez y amabilidad! Esperamos volver pronto. Gracias! 😊

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Agradecele a Leito S
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelencia y exactitud al máximo. Todo en perfección. Servicio del capitan: Antonio y del mesero: Maximiliano perfecta ! Les brindo un aplauso . Me encanto la comida y aparte su trabajo extra que brindan cada dia ellos asia su trabajo. Les recomiendo totalmente el restaurante. Visiten y verán que no me equivoco. Les mando saludos y bendiciones.

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Agradecele a David B
Tijuana, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente Ubicacion, Instalaciones y comida fabulosa, nos organizaron un evento de cumpleaños para mi hija de 10 años y la experiencia fue inolvidable para ella. El trato cordial de los meseros en los restaurante fue unico, Los platilos muy agradables al paladar. Y los cuartos con muy buen espacio.

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Agradecele a guilg76
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un trato exquisito, jamás me habían tratado tan bien en un hotel. Ha sido una experiencia fantástica y sobre todo el trato recibido por Gilberth y Santiago, son lo mejor del hotel sin duda. Mil gracias por todo.

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Agradecele a Iñigo D
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy contento con el servicio que nos han prestado. Muy atentos y pendientes de todo lo que necesitas. Muy amables y simpáticos cada vez que venían a prestar su ayuda. Además las instalaciones son increíbles y el sitio es un verdadero paraíso. Muchas gracias a Gilberth y Santiago.

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Agradecele a Jorge P
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Encantadísimos con el hotel y su personal... Los mejores días con la mejor compañía! Nos ha encantado las instalaciones, la playa fenomenal, la comida buenísima, de 10, los desayunos sobre todo... Gente agradable no, lo siguiente. Santiago y Gilberth son majisimos, agradables, graciosos... Les echaremos de menos!!!!

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Agradecele a Marta P
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio estupendo. Desayuno riquísimo. Volveremos seguro, nos ha encantado todo! Las instalaciones maravillosas y la playa preciosa, si quieres pasarlo bien, este es el sitio! El personal encantador, sobre todo Gilberth y Santiago, los mejores.

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Agradecele a Cristina R
Crítico de nivel
27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Felicidades a toda la gente que trabaja en el hotel , un servicio maravilloso , habitaciones súper amplias , todo impecable , los restaurantes de especialidades riquísimos , la atención en la alberca impecable , todo el hotel súper cuidado , los bares muy bien atendidos por el personal , las áreas públicas muy bien cuidadas ! Una experiencia increíble... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a valeria g
Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Con mi novia viajamos una semana y por pura casualidad llegamos a este hotel, pero fue lo mejor que nos pudo pasar, la distribución del hotel es muy buena, tiene 8 edificios de 3 pisos muy bien distribuidos, obviamente por el tamaño del hotel debes movilizarte en carritos de golf pero pasan muy seguido y pues si quieres caminar no... Más 

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Agradecele a leonardo g
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve en este hotel hace una semana y la verdad que se nota que no es un hotel de cinco estrellas de España pero en general está muy bien. La comida estaba muy rica a destacar el restaurante asiático situado en el snack. Nos quedamos encantados con el servicio, sobre todo el camarero Juan, nos atendió muy rápido y era... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradecele a HarryPotterW
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Bar de deportes(60)
  • Muy bueno(40)
  • Restaurante buffet(19)
  • La piscina principal(16)
  • Steak house(15)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Realmente agradable(12)
  • Zona de playa(12)
  • Carrito de golf(11)
  • Vistas al mar(11)

7.605 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Vista desde la habitación (186)
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2:58
Videos (3)
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Otros (2073)

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Todas las fotos de TripAdvisor (555)
Visto
Servicios (113)
Visto
Playa (17)
Visto
Habitación Deluxe con vista al jardín (53)
Visto
Habitación Deluxe en nivel superior con vista al jardín (58)
Visto
Piscina n.º 1 (35)
Visto
Piscina n.º 2 (43)
Visto
Suite con piscina y vista al jardín (91)
Visto
Restaurantes y bares (79)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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