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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
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3.335 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 19 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Este "centro vacacional" no es un hotel realmente... es un centro vacacional de tiempo compartido y se nota... lamentablemente fue una experiencia que no repetiré con seguridad Lo bueno: - Playa muy agradable y cómoda - Servicio de alimentos a la habitación, playa y piscina - Tranquilidad general - Internet en todo el recinto (no se si es bueno o...

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Agradecele a CRMtrotamundo
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado CRMtrotamundo, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y lamentamos leer que no alcanzamos esa meta con usted. Compartiremos sus comentarios...

Córdoba, Argentina
Opinión escrita 18 febrero 2017

Estuve 1 semana en este lugar que sencillamente me pareció excelente. Destacable la atención recibida por parte del servicio de playa, las instalaciones, el entorno, sector de pileta, playa etc. No insisten con participar de la charla sobre tiempo compartido como sucede en otros hoteles. Muy respetuosos.

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1Agradecele a Edgardo1968
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Edgardo1968, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos da mucho gusto leer que la atención de nuestro personal fue de su agrado y que disfrutó de las instalaciones y amenidades en el resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita 17 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Fuimos en familia con dos hijas de 4 y 2 años, estuvimos en habitación suit con yacusi en el balcón. Muchísimo espacio con living comedor muy equipado. Lo más destacado fue la habitación, un lujo. La gastronomía muy bien, todo abierto y muchas opciones para ir y comer algo rápido o sentarte en el restaurante. Mucha variedad para comer y...

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1Agradecele a Joaquín C
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Joaquín C, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Buenos Aires
Opinión escrita 15 febrero 2017

Muy buen resort cómodo, no demasiado grande por lo que no tenes problema si te toca lejos o cerca de la playa o del comedor. Muy buena atención de los empleados, todos sumamente respetuosos y cordiales.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a 685pablok
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita 15 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

The Royal Haciendas es un resort para visitar en vacaciones. Cuenta con una playa privilegiada y vistas espectaculares. Nosotros fuimos con sistema todo incluido y tanto los tragos como la comida estuvieron sensacionales. El personal fue muy educado y atento. Quiero felicitar al concierge Alexander Rangel Garcia por su amabilidad, atención y preocupación por hacernos pasar una luna de miel...

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Agradecele a Octavio A
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Octavio A, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Santa Fe, Santa Fe, Argentina
Opinión escrita 8 febrero 2017

El hotel es precioso sin dudas. La atención es impecable, toda la gente que trabaja alli con quien hemos tenido contacto nos atendieron de maravillas. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. La playa es amplia con bancos de arena que te llama a estar en el mar el día entero. Las piletas IMPECABLES!!! Lo unico que creo que deberia...

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Agradecele a Marcela O
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Marcela O, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que disfrutó sus vacaciones familiares con nosotros. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Caba
Opinión escrita 6 febrero 2017

Es un lugar para preocuparse solo en pasarla bien, tiene más de q se necesita para tener una estadía super confortable. Habitaciones, parque, piletas, servicios, bares, playa, comida y la calidez en la atención inmejorable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a gonzalog492
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 30 enero 2017

Hermoso hotel, muy buen servicio de todo sus empleados. Múltiples actividades para realizar. Muy linda la zona de playa. Con un hijo de 8 también fue muy interesante las actividades para niños. Los restaurantes muy completos en variedad de platos. Somos una familia de 4 y tanto mi esposo y yo como mis hijos de 8 y 11 años la...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a mariaalba2016
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mariaalba2016, Gracias por tomarse la molestia de escribir una reseña de The Royal Haciendas. Nos complace leer que el servicio de nuestro personal cubrió sus expectativas y que disfrutó de las diversas actividades disponibles en el resort. Esperamos tenerle de vuelta pronto. Saludos cordiales.

San José, Costa Rica
Opinión escrita 30 enero 2017

Excelente trato de su personal, limpieza óptima, habitaciones amplias y hermosas. La comida de primera calidad y variedad, el restaurante Los Murales es excelente, el resto también son muy buenos. Un lugar para descansar. No merece la máxima calificación únicamente por su pésima política de cambio de habitación los días sábados, nadie quiere ser incomodado durante su tiempo de descanso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a angg83
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su reciente visita. Nos complace leer que en general disfrutó de sus vacaciones en The Royal Haciendas, y que nuestras amplias habitaciones y limpieza fueron de su agrado. Lamentamos la inconveniencia que representó para usted el cambio en sábado. Nuestro departamento de inventario trabaja hombro a hombro con...

Lincoln-Buenos Aires-Argentina
Opinión escrita 23 enero 2017

Es un hotel muy familiar, tranquilo y seguro. Check in :rápido, cuentan con 2 o 3 personas para la atención,nos asignaron la habitación en 10 minutos aproximadamente, en el 2 piso con vista parcial hacia mar. El complejo de Hotel es muy grande, dividido en 4 edificios con vista parcial al mar y 2 edificios con vista frente al mar....

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1Agradecele a lauracir
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lauracir, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Cancha de tenis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Microondas
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 3.451 - $ 6.825 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º  17 de Ecohoteles en Playa del Carmen
N.º  31 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º  33 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  34 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º  34 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa y otros viajeros.
424 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Si vas con chicos conviene sacar las que tienen living.”
victoriacR1908XK, 17 abr 2017 | Leer opinión
“El hotel esta en el complejo Gran Coral, a 15 minutos de la 5° Avenida, por si queres hacer compras o pasear”
PabloY_13, 20 feb 2017 | Leer opinión
“Las suites de la esquina tienen una vista al jardin y al mar y están muy bien insonorizadas.”
marcelao293, 8 feb 2017 | Leer opinión
“Si se va en familia como nuestro caso (2 adultos y 2 menores) una Suite Deluxe ONE BedRoom es más que suficiente para descansar.”
Ver0_Am, 16 ene 2017 | Leer opinión
“Lo mejor es el último piso, muy buena vistas.”
charlyxer, 19 dic 2016 | Leer opinión
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