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Grand Riviera Princess

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Viajero (15233)
Piscina y playa (2939)
Habitación y suite (2189)

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Información

N.º 39 de 43 resorts todo incluido en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Plata
El Hotel Grand Riviera Princess con sus 672 habitaciones completamente equipadas con diversos servicios ofrecen varias posibilidades a escoger entre las Junior Suite, Junior Suite Deluxe, unas encantadoras Villas y el glamour de las Platinum Suite. Teniendo además la Junior Suite DeLuxe Pool un cómodo acceso directo a la piscina. Una esplendida oferta a la que añadiremos la variedad de magníficos buffets y 8 restaurantes temáticos que comprenden desde las famosas “Haciendas” mexicanas, pasando por la emblemática Suiza hasta la rutilante Italia por citar algunos, que nos ofrecerán las más exquisitas delicadezas gastronómicas con aromas y sabores inolvidables. Un hotel en definitiva que pone a nuestro alcance un sinfín de posibilidades para poder disfrutar de unas vacaciones en estado puro. Todo esto le otorga un "perfecto valor agregado" para disfrutar de unas vacaciones en el Hotel Grand Riviera Princess.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Estacionamiento
Internet con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina privada
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Minibar
TV pantalla plana
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Para la familia
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Prolongacion 5 Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710 México
Grand Riviera Princess
12829Opiniones3378Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 5.763
  • 3.642
  • 1.750
  • 805
  • 869
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
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Marco A escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
En general el hotel es muy bueno: la comida buffet, fácil acceso a los restaurant con reserva, los show, los bares, las piscinas, las actividades, la playa (tiene piedras pero se pueden ver perfectamente para no pisarlas aunque les recomiendo usar zapatillas de baño) las habitaciones son cómodas (solamente el baño va adquiriendo durante el día olor a humedad ya que no cuenta con ventilación natural y la TV es antigua y pequeña), la seguridad y el personal que trabaja en el hotel. Se puede comer y beber durante todo el día. Comprar cosas en tiendas que existen dentro del hotel, pero son bastante caras (una foto que sacan fotógrafos que se mueven dentro de las instalaciones cuestan 20 U$ cada una) Quizás lo mas atractivo es que es muy grande para pasear y observar animales de la zona (iguanas, mapaches, monos, coates y gatos). El único punto malo es la insistencia durante todos los días de ingresar a una membresía de "Royal Holiday" el cual es muy caro, por lo tanto, tener cuidado con los personajes que están con una polera blanca sobre todo uno que se llama Alejandro o Lex quien es un mentiroso y charlatan...
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Arranquen de las personas del hotel con polera blanca los cuales te dicen que asistas a una...
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Respuesta de Community Manager Princess México, Otro de Grand Riviera Princess
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Marco Muchas gracias por tu excelente calificación y compartirnos tu valiosa opinión, nos llena de felicidad saber que tu estancia fue muy placentera y disfrutó al máximo de todo lo que Princess tiene para ofrecer, esperamos tenerte de vuelta muy pronto. Saludos
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Pamela Andrea U escribió una opinión (feb 2024)
2 aportes2 votos útiles
Alberto y Moisés del restorán miso son lo mejor!!! Excelente atención! Muy amables y todo muy rico y sabroso!! El show realizado es muy entretenido!!!! El mejor restorán del hotel sin duda Muy pero muy recomendado!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Community Manager Princess México, Otro de Grand Riviera Princess
Respuesta de 2 semanas atrás
Hola querida Pame, muchas gracias por tu generosa calificación y por darte la oportunidad de vivir la experiencia Princess. Agradecemos de todo corazón el tiempo que ha dedicado para brindarnos sus afectuosas palabras, sin duda sus comentarios serán bien recibidos por todo el staff, comentarios como este, hacen que nuestro compromiso con nuestros huéspedes siga creciendo. Espero poder verlos pronto y coincidir a su regreso en Princess. Saludos cordiales.
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Lucas Perez escribió una opinión (ene 2024)
Buenos Aires, Argentina329 aportes38 votos útiles
+1
Fuimos de vacaciones en familia, éramos 12. La playa es muy linda, siempre conseguimos reposeras, toallas, y tiene un bar de tragos en la playa muy completo. Hay cancha de Vóley, tienen kayak, velero, baldes para chicos. El mar tiene algunas piedras, pero no afecta en nada el ingreso al agua. No hay sargazo. Las piletas están buenas, y son grandes, y están limpias. Hay cotíes por todos lados, pero son inofensivos. Los restaurantes temáticos están bien, se come muy bien, pero si te dan el ultimo turno, comienzan a limpiar con la gente cenando, y te cierran la cocina para pedir café. Estábamos ubicados cerca de la playa, por tal motivo para ir al lobby o al restaurante principal son como 5 cuadras, así que como estábamos con gente grande y chiquitos, teníamos que esperar el carro que nos llevaba al lobby. El mismo pasaba cada 15-20 minutos y en varias ocasiones nos paso que vino lleno y tuvimos que esperar 40 minutos. Ante nuestra queja, nos han dicho que paguemos el servicio Platinium porque ellos valen más. Otra persona mal educada que maneja los carros es Bernabe. Pero en general los choferes son muy irrespetuosos. El restaurante cercano a la pileta no tiene mucha variedad. No reponen, la comida, la misma está fría. Muy mala atención del mozo Efraín, poco cordial. Le pedí una mesa y me dijo que no había y que vaya adelante a pedir de mala manera, y miraba mal (pocas ganas de trabajar). Encima hay dos sectores y en uno te morís de frio con el aire. Otro tema fue que nunca pudimos comer los 12 juntos, teníamos que separarnos en 2 mesas, porque por política del hotel no dejan juntar las mesas y no hay mesas para 12. Muy flojo ese punto. Quiero destacar a Victor Alfonso Diaz de Chill out y a Selena, que nos atendieron excelente. Hay un bar con pool con comidas rapidas y tragos que esta bueno. La limpieza de la habitación es medio pelo, debajo de la cama había pelos y suciedad. Los pasillos los limpian poco, y ves suciedad por 2 o 3 dias. Además, tienen muchos lugares con falta de mantenimiento. Los empleados parecen muy disconformes trabajando. Faltan actividades para adolescentes y juegos para chicos. Solo para los platinium hay toboganes. Hay gimnasio un poco anticuado. Si bien la pasamos bien, no volvería a este hotel.
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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ldlopezsolis escribió una opinión (ene 2024)
3 aportes
Excelente experiencia, sin duda alguna volveremos, el buffet es variado y rico, hay albercas por todos lados, de igual manera muchos bares, les recomiendo los tacos de la piscina, son deliciosos, las instalaciones están muy limpias. Las habitaciones son un poco viejas pero estan en excelentes condiciones, lo mejor el jacuzzi. El minibar bien surtido con agua, refresco y cerveza. Excelente detalle que en la mayoría de los bares te dan cerveza de lata. El trato de los empleados siempre amable. Solo creo que en los restaurantes de especialidad hace falta más personal, aún así nos encantó la experiencia.
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Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No lleven juguetes para los niños, en la playa hay bastantes
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Respuesta de Community Manager Princess México, Otro de Grand Riviera Princess
Respondida el 22 de ene de 2024
Hola estimado Idlopez, gracias por tomarse el tiempo de calificar al hotel y compartirnos cómo fue su experiencia durante su estancia. Nos sentimos felices y motivados de saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros. Continuaremos haciendo un gran esfuerzo por brindar un buen servicio y experiencias inolvidables a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias por su preferencia, esperamos que pueda volver pronto. Saludos cordiales.
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Nati T escribió una opinión (ene 2024)
1 aporte
Las instalaciones en excelentes condiciones, la alimentación deliciosa aunque falta mayor variedad en ensaladas, pero tienen opciones. Las solicitudes las responden en poco tiempo (requerí una almohada más baja y llegó en el el tiempo en el que la solicité) Recomiendo para las cenas ir a los restaurantes de reserva en especial el Francés es exquisito. El personal es muy amable, siempre con una sonrisa y todos dispuestos a colaborar, un excelente servicio, en especial Alexa de Recepción y Enrique de Reserva para los restaurantes, tuve que estar en Lobby por un tiempo y con todos los huéspedes tenían una gran atención!! Sin duda volveré!!
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: Las sillas de playa se ocupan rápido, aunque siempre se encuentra una las mejores se toman...
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¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$ 180.438 - $ 258.853 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
674
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GRAND RIVIERA PRINCESS (Playa del Carmen, Riviera Maya) - Opiniones y comparación de precios - Resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Grand Riviera Princess
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Riviera Princess?
Una de las atracciones cercanas es Playa (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Riviera Princess?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Riviera Princess?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Riviera Princess?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Riviera Princess?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Riviera Princess?
Algunos restaurantes bien ubicados son Taquería Los Compas, MVNGATA Beach Club & Rooftop y Coco's Cabanas.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Riviera Princess?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Riviera Princess tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grand Riviera Princess ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Riviera Princess?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Riviera Princess ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Hay sitios históricos cerca de Grand Riviera Princess?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (7,4 km).