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Grand Sunset Princess All Suites Resort

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Grand Sunset Princess All Suites Resort
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7.879 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 19 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

He estado hace 7 días en este hotel y me he marchado enamorada de ese sitio tan maravilloso... temperatura, playas, trato exquisito, gente encantadora (sobre todo Ricardo y María, meseros del bar centrado entre los restaurantes buffet, así como Benancio, Benjamín, José y Celsa, encargados de la discoteca Areito, propia del resort). Estoy deseando volver!!

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Agradecele a yes1991
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola yes1991. Nos es grato leer que Grand Sunset Princess es uno de las principales razones por las que su visita a Riviera Maya haya sido inolvidable. Compartiremos sus comentario con nuestro personal, que estarán contentos de escuchar sus palabras y que definitivamente los alentaran a seguir ofreciendo experiencias princess. Nos vemos pronto por Riviera Maya! Saludos cordiales!

Opinión escrita 17 octubre 2016

Este es un buen hotel muy grande con excelentes jardines y albercas, los buffets de buena calidad sin ser gourmets, el servicio de meseros es en general lento, al ser un hotel tan grande se necesita transportación interna la cual es muy mala, hay que esperar mucho tiempo entre un tren y otro además que esta en muy malas condiciones,...

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Agradecele a Pepe C
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Pepe C Muchas gracias por compartir tu experiencia con todos los usuarios de TripAdvisor. En Grand Sunset Princess consideramos muy importantes las opiniones de nuestros huéspedes. Hemos tomado nota de tus comentarios y los haremos llegar a las áreas correspondientes. Nos alegra que, en general fueron unos días agradables, nos encantaría tener la oportunidad nuevamente de recibirlos y hacer...

Villahermosa, México
Opinión escrita 15 octubre 2016

Todo muy bien. En algunos casos el servicio en los restaurantes con reservación fue lento, aparentemente por falta de personal, pero el personal muy atento y servicial y la comida entre buena y muy buena, lo mejor el tepanyaky. Solo el restaurant asiático a la carta está muy por abajo de los demás en la comida.

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Agradecele a chowmex
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado chowmex, Muchas gracias por elegir Grand Susnet Princess y por dedicar unas palabras al increíble servicio que ofrece nuestro personal. Estamos muy orgullosos de saber que han disfrutado tanto su estancia y que les ha gustado mucho el hotel. Esperamos poder darles la bienvenida muy pronto, Un atento saludo desde Riviera Maya,

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita 12 octubre 2016

Excelente atención, buena predisposición de absolutamente todo el personal. Es recomendable e ideal para ir con la familia, ya que a los chicos les encanta el Kids Club. Ojalá podamos volver el año que viene!!!

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Agradecele a Guillermo M
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Guillermo M, Gracias por elegir nuestro resort como hotel de destino. Estamos contentos de leer que nuestro hotel supero todas sus espectativas. Esperamos que en un futuro tengamos la oportunidad de tenerlo a usted y a su familia. Saludos!

Morelia, México
Opinión escrita 11 octubre 2016

Gracias por una estancia muy agradable. Una felicitación a Luz en la barra del loby, a maría en la plancha de omelets Y Jazmin (creo) en la atención en la alberca. Todas muy amables. Disfrutamos una semana muy agradable.

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Agradecele a mariaT1623UU
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola mariaT1623UU. Estamos contentos de leer que Grand Sunset Princess supero sus expectativas. Compartiremos su comentario con Jazmin y nuestro personal para seguir mejorando saludos cordiales!

Castilla y León, España
Opinión escrita 10 octubre 2016

El hotel me gustó mucho todo en general, tiene muchas piscinas, mucha zona de jardines y palmeras, buenas habitaciones, y todo muy limpio y cuidado, y la playa muy buena, todo muy bien excepto el bufet me pareció simple y repetitivo.

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Agradecele a pilargg2016
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola pilargg2016, Gracias por compartirnos su comentario con los lectores de TripAdvisor. Estamos contentos de leer que nuestras instalaciones y servicios superaron sus espectativas. compartiremos su comentario con nuestro departamentos de Alimentos y bebidas para mejorar cada día mas. Saludos cordiales!

Zapopan, México
Opinión escrita 8 octubre 2016

lugar increíble, con todo lo necesario para hacer unas vacaciones inolvidables, son de los lugares donde debes permanecer mas de una semana para disfrutar de todos sus servicios e instalaciones. los hoteles grandes si nos causan incomodidad por los traslados distantes de nuestra habitación a la playa aproximadamente 400 metros no era practico regresar el mismo día.

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Agradecele a eduardo704
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado eduardo704 Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario y compartirlo con nuestros lectores de TripAdvisor. Nos alegra leer que cubrimos sus expectativas para hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Como usted lo menciona somos un complejo grande y con muchas actividades para realizar durante sus vacaciones. En cuanto al traslado, contamos con servicio de transportación...

London, Canadá
Opinión escrita 7 octubre 2016

El lugar es muy bonito y limpio, la comida y las bebidas son excelente. Regresaremos con seguridad por mas tiempo. La playa fue maravillosa lo unico la gente que ofrece masajes lo presiona y molestan mucho para vender el masaje pero por lo demas todo bien.

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Agradecele a eken27
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola eken27 Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y los usuarios de TripAdvisor. Sin duda tu comentario será enviado al departamento de SPA para evitar esos inconvenientes. El objetivo de nuestro Staff es hacer de tu estancia lo mas placentera posible. Esperamos tener pronto la oportunidad de tenerte de vuelta en casa. Saludos desde Riviera Maya!!

Saltillo, México
Opinión escrita 7 octubre 2016

Mas espectáculos o shows en las noches. Que en el bufete pongan un poco mas de guisados. Lo de las hamburguesas junto a la alberca es una excelente idea. Seria mejor que tuvieran una tienda dentro del hotel para artículos básicos

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Agradecele a jessica_garza
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Jessica Antes que nada muchas gracias por haber elegido Grand Sunset Princess como tu destino vacacional. Muchas gracias por tu calificación y por tus recomendaciones, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia vacacional con nosotros. Te agradecemos tus comentarios y esperamos recibirte pronto de nuevo. Saludos desde Riviera Maya!

Veracruz Mexico
Opinión escrita 5 octubre 2016

Es un hotel excelente y que está muy cerca de Playa del Carmen con excelente servicio y lo mejor, su cocina, para todas las edades y propósitos hay las amenidades para pasar una estancia inolvidable y placentera

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1Agradecele a mfigarola
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada mfigarola Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia con nosotros. Para Grand Sunset Princess es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Nos alegra leer que tuvo una estancia agradable con un excelente servicio, alimentos y amenidades. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y hacer de sus próximas vacaciones una experiencia inolvidable. Saludos desde...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Sunset Princess All Suites Resort

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $ 2.768 - $ 7.425 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort 5*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Sunset Princess Hotel
Grand Sunset Princess Review
Grand Sunset Princess Mexico
Grand Sunset Princess Resort
Grand Sunset Princess All Suites Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º  23 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Les recomiendo las habitaciones platinum ya que cuentan con 2 jacuzzis uno dentro del cuarto y el otro en la terraza del cuarto.”
 de 5 burbujas harrisolea, 9 dic 2016 | Leer opinión
“Las mejores suites son las que dan a la piscina y las que están en el piso superior, solo que tener en cuenta la escalera.”
 de 5 burbujas Caroviajando, 1 dic 2016 | Leer opinión
“Solicitar suites de lujo con salida a la alberca privada”
 de 5 burbujas 42pepec, 17 oct 2016 | Leer opinión
“Falta un poco de mantenimiento al aire acondicionado. Se compensa con un ventilador de techo que tiene la habitación. Es la única observación. Las camas de las habitaciones en suite son king+ y de buena calidad, al igual que las almohadas.”
 de 5 burbujas Hectorsalino, 26 sep 2016 | Leer opinión
“Un poco viejas en los muebles”
 de 5 burbujas L1583CTfernandop, 9 sep 2016 | Leer opinión
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