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Dreams Tulum Resort & Spa

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N.º 19 de 90 hoteles en Tulum
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Dreams Tulum Resort & Spa
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3.583 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Comalcalco, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

el lugar es excelente, el servicio indudable, pero no les recomiendo engancharse con la visita de presentación del club, a mi me engañaron con tarifas mas bajas que con la agencia que fui y oh sorpresa, las tarifas que me mencionaron son para hoteles en otro país no México, realmente me tomaron el pelo, solo queda pagar el contrato que...

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Agradecele a mariomartinacevedor
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Nuevamente visite el Dreams Tulum. Anteriormente en el 2013 con mi mujer y ahora, con nuestra hija de 2 años. El hotel se mantiene en optimas condiciones desde mi anterior visita. Sin embargo, sin dudas el mayor capital con que cuenta este hotel, es el capital humano. TODOS quienes trabajan allí están dedicados a que uno la pase bien. Debo...

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Agradecele a LUIS ALBERTO B
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Quisiera agradecer a todo el equipo del Hotel Dreams Tulum Resort & Spa por haber recibido a Nuestro Grupo, por todas sus atenciones y por hacer que Nuestra Boda sea inolvidable y que todos nuestros invitados la llamen La Boda del Año!!! Comenzando por el Gerente General el Lic. Walter Barbieri el cual siempre estuvo al pendiente de todo nuestro...

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Agradecele a Juan P
wbarbieri2015, Director General en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias Gloria y Juan Pablo por lo tan amables comentarios!!!! Fue un honor haberlos atendido y esperamos verlos pronto por aquí, en esta su casa! Atentamente Walter Barbieri Gerente General Dreams Tulum Resorts & Spa Carretera Chetumal Puerto Juarez Km. 236.7 No.1 Tankah Riviera Maya, Tulum, Q. Roo +52 (984) 8713333 Ext. 8936 wbarbieri.dretu@dreamsresorts.com

España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Este es un hotel que ya vivió sus mejores épocas, el mantenimiento al parecer ha quedado en el olvido, puertas que rechina viejas regaderas y pasillos e instalaciones viejas y oxidadas, que pretenden superar con el servicio de alimentos estilo crucero olvidándose por completo de la riqueza de Tulum joya arqueológica de México, personal buen entrenado y amable pretende solucionar...

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Agradecele a seducedbylife
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primeramente agradecemos el habernos elegido para pasar sus vacaciones, y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y la comunidad TripAdvisor. Nos da gusto saber los aspectos positivos que destaca en su reseña como nuestro excelente servicio. Agradecemos sus comentarios constructivos, los cuales serán tomados en consideración para mejorar. Esperamos sinceramente nos de otra oportunidad...

Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio por parte de todos los empleados en especial por parte De Cristian y Ricky Del staff de animación La mesera que está en la playa que no recuerdo su nombre (creo Adela) pero muuuy atenta Así mismo del restaurante mexicano (patio) Gilda y Katia Todo súper padre. Lo único malo es que no en todos los bares...

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Agradecele a Un miembro de TripAdvisor
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes que nada agradecemos el haberse tomado el tiempo para redactar su reseña de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestro excelente servicio cumplió con sus expectativas. Por otra parte agradecemos sus comentarios constructivos acerca de nuestras opciones de bebidas en nuestros bares. Esperamos tenerlo de vuelta en nuestro hotel en un futuro cercano, y...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atención de todos, desde el Bell Boy hasta el nivel gerencial. lo que más destaco es que todos tienen siempre una sonrisa, son todos muy cordiales, te hacen sentir siempre a gusto. Muy buenas las instalaciones del hotel. Es el perfecto All Inclusive. El servicio de playa es muy bueno. Tienen dividido entre sector de playa y sector de...

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Agradecele a VivianaCaba
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada VivianaCaba Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña acerca de su reciente estancia con nosotros en Dreams Tulum Resor & Spa. Estamos muy contentos que nuestro hotel fue de su completo agrado y que hayamos contribuido a hacer de sus vacaciones una experiencia agradable, sus comentarios han sido compartidos con nuestra Gerencia y equipo. Esperamos...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Bello, muy bello lugar con una atención exquisita por parte de todo el personal que lo conforma. Un hotel realmente all inclusive con todas las letras. Si buscas descansar lejos de la ciudad y la gente en la Riviera Maya esta es la opción garantizada!!!

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Agradecele a Teoduverville
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primeramente deseamos agradecerle por habernos elegido para pasar sus vacaciones, y por tomarse el tiempo para compartir la reseña de su reciente visita a nuestro hotel. Estamos encantados de saber a través de su reseña que tuvo una excelente estancia en nuestro hotel y que el servicio de nuestros colaboradores hayan sido de su completo agrado. Esperamos tenerlo...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Disfrutamos muchísimo de todas las propuestas e instalaciones del resort. El personal de todas las áreas es muy profesional y agradable. Siempre atentos a las necesidades del huésped y con una cálida sonrisa. Gracias por hacer que estas vacaciones sean inolvidables.

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Agradecele a Laura D
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Laura D Primeramente agradecemos por haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su visita a nuestro hotel con nosotros y con la comunidad TripAdvisor Estamos muy contentos de saber que su experiencia en nuestro hotel fue agradable y que cumplimos con sus expectativas brindando el excelente servicio que nos caracteriza. Esperamos tener el honor de su visita...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel del que yo espere mejor calidad por el precio... la comida no es buena y las instalaciones descuidadas. Sucia la alberca. Esta lejos de todo, hay que rentar carro o estar moviéndose en taxis.

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Agradecele a Gigi N
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gigi N. Le agradecemos compartir su opinión con nosotros y la comunidad de TripAdvisor. Nos entristece saber que no cumplimos con sus expectativas en ésta su segunda visita a nuestro hotel. Le informamos que hemos renovado y actualizado diversas areas del hotel para nuestros valiosos huéspedes y el hecho de que no lo haya percibido en su reciente visita...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

La habitación tenía algunos detalles que x lo q pagamos no debería tenerlos, frigobar no funcionaba y tardaron días en cambiarlo, si usabas la ducha se inundaba el baño. La comida y la bebida excelentes, mucha variadedad para todos los gustos. A nivel entretenimiento para adultos espectacular, los chicos Javi, Juan, ricky, Cristian, Víctor y sobre todo Adrian muy amables...

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Agradecele a pilirivera
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada pillirivera Antes que nada, agradecemos se haya tomado el tiempo de escribir su opinión acerca de su reciente estancia con nosotros. Estamos contentos de leer sus amables comentarios para nuestro equipo de Entretenimiento. Por otra parte lamentamos el no haber cumplido por completo con sus expectativas, sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Dreams Tulum Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Rango de precios: $ 4.362 - $ 10.485 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Dreams Tulum Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 432
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Tulum Hotel
Dreams Tulum Riviera Maya
Dreams Resort Tulum
Dreams Tulum Mexico
Sunscape Tulum
Dreams Resort Spa Tulum
Dreams Hotel Tulum
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Dreams Tulum Resort & Spa y otros viajeros.
633 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Comida rica, atencion excelente, te vuelves a enomarar, camas suaves y relajantes, muy limpio.”
 de 5 burbujas mariomartinacevedor, 18 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones mas confortables y tranquilas son las que cuentan con piscina propia.”
 de 5 burbujas LUISALBERTOB_12, 18 feb 2017 | Leer opinión
“Yo me alojé en una habitación cerca del Lobby y era tranquila, con vista al parque interno”
 de 5 burbujas VivianaCaba, 15 feb 2017 | Leer opinión
“en lo personal no elegiría habitaciones que estén en planta baja ya que se pierde un poco la provacidad”
 de 5 burbujas luzg490, 9 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que miran al jardin son muy tranquilas.”
 de 5 burbujas davidrD8721LF, 1 feb 2017 | Leer opinión
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