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Dreams Tulum Resort & Spa

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N.º 17 de 91 hoteles en Tulum
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Dreams Tulum Resort & Spa
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3.737 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

Un gran resort en una ubicación de ensueño y con altos estándares en la calidad del servicio. Los centros de consumo son muy recomendables, en especial el desayuno buffet en el World Cafe y el restaurant italiano a la carta Portofino. Es un hotel muy recomendable para asistir con la familia.

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Agradecele a Juan Carlos R
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estoy muy agradecido con toda la experiencia que Dreams Tulum Resort & Spa nos brindó a mí y a mi familia. Desde que llegamos, todo el personal te saluda con una sonrisa y mucha amabilidad. En lo personal, tuve mucha suerte, ya que nos hicieron un "upgrade" en nuestra habitación sin costo alguno para que estuviéramos más a gusto con...

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Agradecele a Federico G
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Federico G Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente experiencia en nuestro hotel Dreams Tulum Resort & Spa. Nos alegra saber que disfrutó sus recientes vacaciones en nuestro hotel, y que nuestro servicio superó sus expectativas, en especial le agradecemos por destacar a nuestras compañeras de nuestro explorer's club, los cuales contribuyeron...

Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente Servicio en General!!! Excelente Servicio y Amabilidad en CocoCafe de Elvira y Adriana!!! Staff del World Cafe muy buenos y con atención personalizada de Luisa, Teresa, Hipolito, Genaro, Israel y Beatriz. Instalaciones muy buenas,

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Agradecele a Manabi13
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Manabi13 Primeramente agradecemos por haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su visita a nuestro hotel con nosotros y con la comunidad TripAdvisor Estamos muy contentos de saber que su experiencia en nuestro hotel fue agradable y que cumplimos con sus expectativas con el excelente servicio que nos caracteriza. Esperamos tener el honor de su visita en...

Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Les externo mi estancia el día 21 de marzo de 2017. Muchas felicidades por la hostes que había en el desayuno en el buffete. Muy amable y carismática. Aunque nuevamente los alimentos del desayuno no estaban muy buenos, cambiaron a las personas que están en las planchas pero aún les falta experiencia. Uno viene a descansar, no a hacer filas...

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Agradecele a Eduardo R
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo R. Le agradecemos por habernos compartido su opinión acerca de su visita a nuestro hotel. Estamos consternados de conocer la calificación que nos otorga tomando en consideración únicamente el aspecto gastronómico de nuestro hotel. Aprovechamos la oportunidad para comentar que en cuestión gastronómica, el gusto y la percepción están involucrados, estamos conscientes de que es difícil lograr un...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, tiene jardines muy lindos, la playa es muy bonita y las albercas están excelentes, el personal es súper amable y atento lo único que deja mucho que desear es la comida, nada me gustó y las porciones son muy chicas en los restaurantes.

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Agradecele a Maria H
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada María H. Gracias por habernos visitado, y por tomarse el tiempo para compartir su opinión acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones y nuestro excelente servicio fueron de su completo agrado. Por otra parte lamentamos que nuestras opciones gastronómicas no hayan sido de su agrado y lamentamos aun más el...

Cancún, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Existe una atención excelente, la comida exquisita y la calidez de todos los empleados es una cualidad que muy pocos hoteles la tienen. Pasamos un fin de semana, disfrutamos las instalaciones y la playa esta muy bonita.

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Agradecele a JRDC26
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JRDC26 En primer lugar deseamos agradecerle el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su estancia en Dreams Tulum Resort & Spa. Nos alegra saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros, y agradecemos el leer que destaca el excelente servicio de nuestro equipo y nuestras opciones gastronómicas. Le informamos que todos los comentarios de nuestros valiosos...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos te reciben con una excelente atención y una sonrisa sincera de Henri, que te hace sentir que llegaste al lugar correcto. Erika muy atenta e inmediatamente nos ayudó con nuestras dudas y nos dió la bienvenida. El cuatro excelente súper limpio, amplio y con todo lo necesario para una estancia muy cómoda. Cuando crees que ya no...

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Agradecele a AnaLizGzz
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada AnaLizGzz Primeramente agradecemos por tomarse el tiempo para compartir la reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos que nuestro hotel fue de su completo agrado y que hayamos contribuido a hacer de sus vacaciones una experiencia agradable, sus comentarios han sido compartidos con nuestra Gerencia y equipo, especialmente con nuestros compañeros mencionados. Esperamos su visita...

Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos a este hotel 4 familias con hijos de 8 a 11 años y la experiencia fue muy buena. Los servicios de primera línea y yo, que no soy amante de los all inclusive, tuve la sensación de no encontrarme en un hotel en el que me perdía, con comida de primera calidad y atención muy amable. El hotel está...

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Agradecele a Ana A
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana A Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña acerca de su reciente estancia con nosotros en Dreams Tulum Resor & Spa. Estamos muy contentos que nuestro hotel fue de su completo agrado y que hayamos contribuido a hacer de sus vacaciones una experiencia agradable, sus comentarios han sido compartidos con nuestra Gerencia y equipo....

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel me encantó, es muy bonito y el servicio es de lo mejor, todo el personal es muy atento. Muchas felicidades a todos, sobre todo a Dorian (Bell Boy), Alfredo (mesero del área de playa) y todos los demás. La noche latina estuvo increíble, espero poder ir muy pronto con ustedes otra vez!

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Agradecele a Maria Fernanda P
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maria Fernanda P Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña acerca de su reciente estancia con nosotros en Dreams Tulum Resor & Spa. Estamos muy contentos que nuestro hotel fue de su completo agrado y que hayamos contribuido a hacer de sus vacaciones una experiencia agradable, sus comentarios han sido compartidos con nuestra Gerencia y...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy mala experiencia con la persona que es el primer contacto con el hotel, muy grosera me dio mal la información, su nombre es Elizabeth y realmente no me resolvieron el problema que tuve ellos son quienes deben tener la información a la mano

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a anacecy_gr
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada anacecy_gr A nombre de la Gerencia de nuestro hotel, le agradecemos el compartirnos por éste medio, la reseña de su reciente experiencia. Le ofrecemos una disculpa por lo acontecido y por la mala imagen que se ha formado de nuestro servicio, la gerencia del área está al tanto de sus comentarios y se dará el seguimiento correspondiente de manera...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Dreams Tulum Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Rango de precios: $ 4.348 - $ 13.185 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Dreams Tulum Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 432
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Tulum Hotel
Dreams Tulum Riviera Maya
Dreams Resort Tulum
Dreams Tulum Mexico
Sunscape Tulum
Dreams Resort Spa Tulum
Dreams Hotel Tulum
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Dreams Tulum Resort & Spa y otros viajeros.
665 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Elegir las habitaciones con acceso a la piscina o frente a la playa.”
 de 5 burbujas JuanCarlosR763, 29 mar 2017 | Leer opinión
“se recomienda asistir a las cenas Maridajes”
 de 5 burbujas JRDC26, 21 mar 2017 | Leer opinión
“las que se encuentran en la parte central, pasada la recepción”
 de 5 burbujas B9817YPanaa, 21 mar 2017 | Leer opinión
“Para Descansar, Lo Mas Alejado De Las Albercas, Con Niños Lo Mas Cercano a La Playa”
 de 5 burbujas FamSilvaG, 10 mar 2017 | Leer opinión
“En el plan Prefered Club (VIP) tienes las mejores habitaciones con vista al mar, cerca las albercas y los restaurants.”
 de 5 burbujas edgarr233, 4 mar 2017 | Leer opinión
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