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Hotel Matilda

Certificado de Excelencia
Aldama 53, San Miguel de Allende, México
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Hotel Matilda
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256 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 178
  • 31
  • 24
  • 21
  • 2
Consultá opiniones sobre
42
124
15
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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México, D.F.
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2013

El personal literalmente presumen ser uno de los mejores hoteles del "mundo" (así me lo dijeron), pero no había papel higiénico en el baño, solicite una reserva en un lugar específico hicieron el cargo a la habitación pero se les olvidó la reserva en fin un hotel de $500.00 dls. La noche en cualquier parte del mundo sabe dar servicio... Más 

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1 Agradecele a Ciro C
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

las instalaciones inmejoranles pero, falta atencion a tener cuidado en wue el agua caliente falla, no existen ventanas antirruido, servicio de conserje muy malo (reservaciones, informacion y conocimiento de puntos turistico); falta "querer" mas a sus huespedes. Solo repetiria su restaurant y bar.

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1 Agradecele a braulio2020
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2013

La habitación, el servicio, la comida, la ubicación, la ambientación.. Todo estaba exquisito.. Es de esos hoteles que la relación calidad-precio te deja al cien de satisfecho.. Es un lugar relajante y tranquilo, yo no lo recomendaría a una familia con niños.. Sin duda volvería.

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1 Agradecele a Gina C
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2013

La mejor experiencia excelente servicio, la experiencia en Moxi única, la atención del Staff de igual forma la mejor, celebre mi cumpleaños en la terraza del bar y mis invitados tuvieron una experiea única...regresaré sin duda.

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2 Agradecele a Lorenzo R
Cancun
Crítico de nivel
69 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2013

Desde que llegamos las atenciones fueron maravillosas, cada detalle del hotel es hermoso, tiene una decoración exquisita, la comida es muy buena y lo mejor es que esta muy bien ubicado todo esta muy céntrico. Puedo decirles que fue una experiencia Majestuosa por que cuidan cada detalle del hotel desde los amenities hasta la asistencia y orientación para cualquier duda... Más 

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1 Agradecele a Gina A
queretaro
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2013

No respetaron mi tarifa de reservacion y al reclamarles me enviaronun documento firmado por mi pero alterado con otra letra..Que mal!! ya que es un lugar exelente, los alimentos y maravilloso spa. Nos sentimos engañados, al principio muy buena atención, pero al momento de querer solucionar ese detalle, olvidaron el servicio al cliente. Todas las respuestas fueron groseras y déspotas... Más 

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3 Agradecele a Zin G
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2013

Me encantoooo! es un muy buen restaurante, el servicio de primera, me atendieron muy bien, estuvieron al pendiente pero sin estresar, la comida de lujo, muy rica y muy bien presentada, y bueno el lugar es divino.

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1 Agradecele a papillonmac
Bruce J, Manager en Hotel Matilda, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, la verdad es que nos enorgullece saber que su experiencia en nuestras instalaciones hayan sido más que satisfactorias para usted. Si en esta ocasión usted disfrutó bastante? le recomendamos experimentar nuestros eventos especiales tal como el próximo mes de Febrero con nuestra cena de “Día de San Valentín”, eventos únicos en su tipo aquí en... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2012

El servicio es excelente, muy bonito Hotel, acogedor. Si algo tuviera que criticar sería cuidar mas el ruido en las noches; bajar la música de fondo del Hotel para poder relajarse y mas presión en el agua de las regaderas (no hay como bañarse con buena presión). La ubicación es excelente, muy céntrico. Las habitaciones son algo pequeñas, estaría bien... Más 

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1 Agradecele a Lilian M
Bruce J, Director General en Hotel Matilda, respondió a esta opinión

Buen día! Muchas gracias Lilian por su comentario en este medio. Fue un gran placer poder atenderle en nuestras instalaciones. Sus comentarios, como siempre, son el factor que impulsa nuestro crecimiento y por ende pondremos mayor enfoque en los puntos específicos que usted menciona. Una de nuestras prioridades principales es el hacerlo sentir en casa, lo mas acogedor posible y... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
15 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Me hospede en la habitación d1 todos los servicios fueron de primera siempre me saludaron por mi nombre lo que pedía me lo daban y la habitación fue perfecta Sin lugar a dudas un lugar perfecto en san miguel El restaurante y bar de primera también Lo que más me gusto es el arte en el hotel

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1 Agradecele a Jaime L
df
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2012

Muy bonito el hotel y la decoración. El desayuno esta muy rico. Desafortunadamente hay mucho ruido en la noche. Te cobran 100 dolares si desocupas el cuarto un minuto después de la 1pm. cero flexibilidad. En mi siguiente viaje a San Miguel voy a buscar otro hotel pero voy a ir a desayunar a este.

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4 Agradecele a daniel t

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