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Holiday Inn Resort Ixtapa

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Holiday Inn Resort Ixtapa
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1.109 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Estube una estancia del 24 al27 de noviembre y Leyendo otro comentario sobre lo mal que es el personal de este hotel en mi visita desde que me registre hasta mi salida todo el personal de lo mejor muy atentos de las habitaciones pues no Hera lo que esperaba me tocó la 4119 con un olor muy fuerte a humedad... Más 

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Agradecele a Jacrayas
Celaya, México
Crítico de nivel
43 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede por el total de 2 noches, al llegar el trato fue exelente...comimos en todos los restaurantes que el hotel tiene y al menos un 65% de los meseros no se mostraban gustosos de hacer su trabajo, eran contaditos los meseros que nos dieron el trato exelente ( Lourdes mesera de Frutas y Flores EXELENTE!!! ) un dia cenamos... Más 

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Agradecele a Itzel V
patricia032158, General Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimda Itzel V Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión y ya hemos tomado cartas en el asunto respecto a su observación en el restaurante. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 24 octubre 2016

Como preámbulo tenía el antecedente de hace 5 años, siendo todavía Presidente Intercontinental, sin ningún tipo de problemas. Empecemos por el check in. Llegué a las 14:00 y habitaciones listas, todo pintaba excelente. Ninguna queja ahi. Todo comenzó a caerse de mi nube llegando a comer. Aun y cuando el personal se esfuerza y pretende dar buen servicio, la calidad... Más 

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1 Agradecele a Julio A
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Julio A Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Quisiera expresar las más sinceras disculpas al no haber cumplido a sus expectativas en el servicio que recibió en lo que respecta a las bebidas, a la comida que ofrecemos y en sí a las otras observaciones que ha tenido.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

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Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 19 octubre 2016

Acabo de regresar de este Resort justo hoy, estuve hospedada con mi familia durante 5 días. Desde que llegue quería comentar mi opinión respecto al hotel y los servicios en las diversas páginas y apps de turismo en las cuales uno se puede apoyar para tomar una buena decisión para sus vacaciones. Voy a comenzar por lo bueno: La Ubicación,... Más 

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1 Agradecele a Ladytron1202
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Ladytron1202 Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus opiniones y comentarios acerca de su estancia con nosotros. Nos esforzamos mucho para hacer que la estancia de cada uno de nuestros huésped sea perfecta, sin embargo, parece que cayó por debajo de nuestro objetivo en esta ocasión. Le damos la mayor importancia a los comentarios de los clientes,... Más 

Celaya, México
Crítico de nivel
27 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 10 octubre 2016

Tuvimos la experiencia de hospedarnos por 2 ocasiones en este hotel, la primera experiencia dejo mucho que desear. Hice mis comentarios en su momento con el gerente. La segunda borro el mal sabor de boca de mi primer experiencia, una bienvenida muy cálida de todo el personal, a mi llegada me recibió el ama de llaves indicándome una sorpresa estaba... Más 

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Agradecele a armandomsu2
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado armandomsu2 Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 7 octubre 2016

El hotel está muy bien ubicado, frente a la plaza comercial de Ixtapa a 20 min de Playa Linda y a 20 min del aeropuerto de Zihuatanejo. Mi experiencia fue muy grata, ya que desde un inicio el servicio en recepción fue muy bueno, el señor Marco fue muy atento al momento que solicite un cambio de habitación al igual... Más 

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Agradecele a dianacristinaglezg
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 24 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Se disfruta siempre y cuando no esté lleno, me tocó una buena habitación y de lunes a jueves muy bien, pero el viernes llegaron 1000 congresistas de AA y ahí se descompuso todo, el desayuno fue un caos,la alberca donde no se puede jugar se lleno de niños con pelotas. El personal del hotel muy amable y atento,definitivamente regresaría pero... Más 

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Agradecele a Yurssk
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Yurssk, Gracias por tomarse el tiempo para escribir de su reciente estancia en nuestro hotel. Me alegra saber que hemos sido capaces de cumplir con sus expectativas y nos dio la oportunidad de servirle. Su opinión es muy importante para nosotros y le agradecemos por ayudarnos a mejorar los servicios que ofrecemos. Espero que usted continúe patrocinio nuestras marcas... Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 12 septiembre 2016

No lo recomiendo si lo que quieres es descansar en verdad, las marcas de vino son corrientisimas, la cerveza aguada, las micheladas segun con clamato saladisimas, la comida no es nada buena, los jugos mas rebajados que un jugo ami, fui al snack bar a la 1 de la tarde (lo abren a las 12) pedí y un hotdog y... Más 

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Agradecele a Jesica B
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Jesica B Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, La Gerencia General Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 6 septiembre 2016

El hotel tiene una ubicación privilegiada, es enorme, bien distribuido, el todo incluido es realmente TODO INCLUIDO, buena atención en los restaurantes y bares, especial agradecimiento a leonardo del sportbar, un tache para cristian del mismo bar, tiene una cara que parece que te regala las cosas cuando le pides una bebida. Las camas y almohadas son comodísimas, buenas habitaciones,... Más 

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Agradecele a Kinkyfire T
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Dear Kinkyfire T Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
79 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Escribió una opinión el 26 agosto 2016

El hotel cuenta con buenas instalaciones en cuanto a habitaciones, alberca y club de playa si bien los espacios en baño y closet podrian estar mejor organizados y decorados pero en general todo bien Cuenta con variedad de restaurantes y bares y la calidad y variedad de alimentos es buena sin ser espectacular pero aceptable Buen servicio, se pueden practicar... Más 

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Agradecele a MilenioViajes
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

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Habitación/Suite (15)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Resort Ixtapa

Dirección: Boulevard Ixtapa S/N | Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente InterContinental Presidente)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $ 1.951 - $ 5.283 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 420
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Presidente Intercontinental Ixtapa
Intercontinental Ixtapa
Ixtapa Presidente
Presidente Hotel Ixtapa
Presidente Ixtapa
Holiday Inn Resort Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Estilo del hotel:
N.º  10 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º  11 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Holiday Inn Resort Ixtapa y otros viajeros.
53 preguntas
Hacer una pregunta
Celaya, México
guanajuato

acabo de vacacionar en este hotel el pasado 16 de sept.2014. aunque las instalaciones ya son algo añejas, la limpieza del hotel es buena, el servicio excelente, no obstante tuve una desagradable experiencia con los promotores del club que se encuentran dentro del hotel como aves de rapiña esperando a las personas primerizas para abordarlas y ofrecerles el cielo y las estrellas, al ver el hotel y el servicio buscaba pagar una noche mas por lo que estos tipos se aprovecharon de ello y comentaron que ellos podian ayudarme a arreglar eso y mas , que me hiban a dar un certificado por ser la primera vez que estaba ahi como parte de un programa de ayuda federal al turista y que me reembolsarian incluso dlos de las casetas de cobro , total que trate con 3 personas diferentes, desde inicio le pregunte a la señorita Dioselieta" ( nombre raro algo asi) ella me aseguro que no se trataba de membresias ni tiempos compartidos, me paso con un tal Eduardo tambien promotor del clubquien me quito mas de una hora, al ver que realmente el proposito de ellos era venderme sus membresias o tiempos compartidos carisimos, y que no me podian ayudar ellos a resolver mi peticion, me sali molesto del lugar donde me trataban de hacer la clasica encuesta tengo que agradecer al sr Jorge Luis Sanchez el concierge del hotel que fue quien me ayudo al100% y me consiguio un buen precio por el tyrago amargo que me hicieron pasar los promotores del club los cuales deberia el gerente del hotel retirar el lobby y no permitirles que molesten de esa forma a los turistas sobre todo con engaños que al final no cumplen.

hace más de un año

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones con vista al mar valen la pena ( Torre)”
  • vista desde la habitacion
  • vista desde la habitacion
 de 5 burbujas 947itzelv, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Nunca en los 4000... Si pueden en la Torre del Hotel Original de Holiday Inn...”
 de 5 burbujas Ladytron1202, 19 oct 2016 | Leer opinión
“tuve que pagar 400 pesos por noche adicional para que no me dieran una habitación en el jardín con vista al estacionamiento y a la calle.”
 de 5 burbujas jesicab398, 12 sep 2016 | Leer opinión
“En mi opinión las habitaciones con vista al mar no valen la pena, el precio es muy alto.”
 de 5 burbujas kinkyfiret, 6 sep 2016 | Leer opinión
“Recomiendo las hab vista al mar o alberca Las hab vista al jardin pueden estar alejadas pero son mas economicas”
 de 5 burbujas MilenioViajes, 26 ago 2016 | Leer opinión
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