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Inter-Continental Presidente Ixtapa

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Inter-Continental Presidente Ixtapa
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989 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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  • 105
Consultá opiniones sobre
359
270
7
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Nadie avisó que se había cambio a holiday inn, por supuesto que según la gerencia si. La calidad de los alimentos en la comida es terrible. Se ve que calculan un promedio de costo de $30.00 por persona máximo. No hay suficientes camastros y menos sombrillas. Los restaurantes sucios y descuidados en especial donde dan hamburguesas. a la gerencia francamente... Más 

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Agradecele a Prostisimo
IHGCare, Guest Relations Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Prostisimo, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamento mucho saber que la selección de la comida que ofrecemos y el servicio que haya recibido durante su estadía no cumplían con sus expectativas. Le ofrezco una sincera disculpa y el compromiso de tomar su comentario para trabajar en la... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Reservamos este hotel como Presidente Intercontinental la marca de gama alta del grupo, al llegar resulta que lo acababan de cambiar a holiday inn, aún cuando la página de internet de las agencias y del propio grupo siguen indicando presidente intercontinental. Los amenities terribles, la variedad de alimentos pésima, los cuartos en pésimo estado. Definitivamente no es un presidente intercontinental... Más 

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Agradecele a Diana M
patricia032158, Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Diana M Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas con el cambio de marca sistema en el cual estamos trabajando y por ende surgen incidencias inesperadas, respecto a los sitios web se hace un proceso de actualización y francamente no todas las redes sociales se actualizan en el momento en que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Tampico, México
Crítico de nivel
63 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Definitivamente una experiencia decepcionante en este hotel, las habitaciones en muy malas condiciones, las instalaciones en general muy mal, el servicio de restaurante es regular, lo mismo que la atención del personal, definitivamente no es una muy buena opción, hay lugares mucho más económicos y en mejores condiciones.

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1 Agradecele a TigerTavo
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Cuando se reservo en el hotel estera era presidente, pero al llegar al hotel nos encontramos que ya era Holliday inn y con esto empieza la mala experiencia. Un mes antes de llegar preguntamos sobre los eventos para navidad, y ellos nos dijeron que abría cena muy bonita para este día. Cosa que no fue cierto. Al llegar al hotel,... Más 

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2 Agradecele a Luis O
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Crítico de nivel
37 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hasta diciembre 2014 su nombre era Presidente Intercontinental ..en diciembre 2015 ahora es Holiday Inn Resort, Que pésimo cambio. El servicio y trato a los clientes no es creíble pues el día que llegamos no nos dieron las habitaciones prometidas y la recepción se nos puso a GRITOS !!! Durante la estancia tuve percances con varios empleados ..que falta de... Más 

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1 Agradecele a Milton Amaliel L
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento por lo tanto le ofrecemos una disculpa ya que no eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Hotel viejo, no tiene disco, te apagan las luces del sport bar a las 11:30 p.m. solo tiene 2 restaurantes, la comida es rica, eso si la playa si esta muy linda no hay piedras la arenita pegada al piso muy agusto.

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Agradecele a Mariana M
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Mariana M Gracias por su sincera opinión. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. sin embargo permitanos comentarle que ahora nuestra marca ha cambiado a Holiday Inn Ixtapa resort All inclusive y contamos con 4 restaurantes 2 al estilo buffet 1 tipo snack y otro con especialidades a la carta (francesa,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2015

Vinimos con mi esposo a pasar nuestra luna de miel y nos encontramos con unhotel todo viejo y en reparaciones, sobrepoblado y conmuy pocavariedad en bebidas y comidas. Sabanas toallas y mobioliario desgastado y de la epoca de ñangue. No hay wify para los huespedes (en ninguna parte, solo si lo pagas como un adicional que ya es un exceso,... Más 

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2 Agradecele a Jusce y V
patricia032158, Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jusce y V Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, La Gerencia. Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de visitar este hotel y nos percatamos que las instalaciones son viejas y no en un buen estado , la comida es buena y el personal muy amable . Pero desafortunadamente las instalaciones y la habitación que me asignaron no fue la mejor

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2 Agradecele a Brenda Z
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Brenda Z Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo para que disfrute de la restauración de algunas áreas especificas de nuestro resort así como la remodelación total... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy mal servicio , el sábado 21 de noviembre nos apagaron las pantallas del sport bar antes de que dieran el resultado, las más de 50 personas que estuvimos nos quejamos , " la comida es mala y pocs" las carnitas de la noche mexicana las dieron guizadas al otro día , la cocteleria es muy mala y los barman... Más 

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2 Agradecele a jose luis g
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luís G Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Le ofrecemos una disculpa por el incidente del corte de luz inesperado que tuvimos, ya que en esos momentos la comisión de luz se encontraba dando... Más 

Patzcuaro, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015

He visitado este hotel en 3 ocasiones, todas con un muy buen sabor de boca, no soy muy exigente así que me gusto mucho la comida, instalaciones y servicio excelentes, en verdad es una muy buena opción, de las mejores de la zona.

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Agradecele a BRAYAN R
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Dear BRAYAN R Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General Más 

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