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Pacifica Resort Ixtapa

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Pacifica Resort Ixtapa
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759 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La atención es muy mala, tienes que aguantar la discriminacion por parte de los empleados por ser mujer, ya que no se dirigen a ti. También es un trato muy malo el que dan en recepción y por teléfono. Las instalaciones dejan mucho que desear, como el gimnasio, que está en muy malas condiciones. Además, la comida es muy mala.... Más 

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2 Agradecele a Mtm2393
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Buen servicio, amplias y cómodas habitaciones, inmejorable playa pero sobre todo excelente cocina. El personal de recepción tiene sus áreas de oportunidad pero en general el servicio muy bueno. Buen grupo de animación con shows y actividades para niños. Felicidades!

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Agradecele a Juan Carlos C
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Juan Carlos, Muchas gracias por tu visita y por tu review, nos es grato leer que tuviste unas excelentes vacaciones con tus familia y que hayan disfrutado todo, especialmente la comida, de eso se tratan las vacaciones, de disfrutar al máximo un tiempo agradable con los seres queridos. De igual forma si gustas darnos tus observaciones acerca de nuestro personal... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia en el hotel es la siguiente: los cuartos que nos otorgaron son algo pequeños ( pero cómodas y confortables) pero en cuanto a la atención y limpieza por parte de las camaristas y el personal en general de primer nivel. La atención de Napoleón Tellez fue muy gratificante porque en todo momento estuvo atento en satisfacer todas y... Más 

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Agradecele a Villin R
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos tu experiencia en Pacífica, sin duda Napo se lleva las palmas en cuanto a atención se refiere. Nos da gusto que hayan tenido unas vacaciones placenteras y que hayan podido disfrutar de el complejo, agradecemos tu observación acerca del WIFI, la cual será enviada al área correspondiente para darle seguimiento, agradecemos mucho tu confianza... Más 

Metepec, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2016

La habitacion con algunas fallas en el aire acondicionado y las llaves de la regadera flojas y nos pusieron ventiladores de piso. Siento que deberia haber mas opciones en el todo incluido ya que por lo regular se hacen solo dos comidas y si hay ofrecerlo.

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Agradecele a gerarhruano
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarte el tiempo para platicarnos de tu experiencia en nuestro hotel, déjanos platicarte que actualmente estamos sobre un proyecto de remodelación en ciertos cuartos del hotel para que este tipo de situaciones no vuelvan a suceder, aún así te pedimos una disculpa por lo sucedido, tus comentarios serán enviados al área correspondiente para darle seguimiento, Gracias... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

excelente servicio y atención. especialmente Napoleón Tellez muy amable y soluciona todas las necesidades que tuvimos. Felicidades por la calidad de todo alimentos y hospedaje. La playa muy hermosa y la arena muy fina el personal que atiende en todas las áreas son muy amables. el sistema siempre es pensando en el huésped.

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Agradecele a Mayuyita R
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Mayuyita, ¡Muchas gracias por la confianza depositada en Pacífica! Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones placenteras y que todo haya estado a la altura, sin duda nuestro personal es lo que nos hace diferentes y personas como Napoleón hacen que nos sintamos muy orgullosos de todo nuestro staff, muchas gracias por tu review y esperamos poderlos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene muy buenas instalaciones y excelente servicio por parte del personal. Las comidas son exquisitas incluyendo las bebidas... Recomendable para todo tipo de personas que quieran pasar un buen descanso en familia o pareja... Recomendado al 100%

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Agradecele a Elvis I
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Elvis, ¡Gracias por tus comentarios y por tu recomendación! Sin duda este tipo de comentarios nos indican que vamos por un buen camino y que nuestro trabajo está rindiendo frutos, nos da mucho gusto que hayas pasado unas deliciosas vacaciones y esperamos poderte ver pronto de vuelta en esta tu casa, Saludos cordiales. Más 

Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2016

Para mi fueron las vacaciones que más he disfrutado. Con la más excelente atención, variedad en platillos, restaurantes, actividades etc y con la más excelente atención, limpieza, seguridad, información etc

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a luluvazpan
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Lulu, Nos da mucho gusto saber que pasaste unas vacaciones placenteras en Pacífica y que tanto nuestro servicio, como nuestra comida, y nuestras actividades estuvieron a la altura de lo que esperabas; gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu review y gracias por la confianza depositada en Pacífica. Te mandamos saludos cordiales desde Ixtapa y esperamos poderte ver... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016

Es la segunda vez que me hospedo en el complejo. Creo que el lugar no conviene en plan de pareja o con amigos, está totalmente pensado para un ambiente familiar con políticas un tanto conservadoras que pueden resultar, digamos, incomodas; por ejemplo está prohibido el acceso a los bufets con playera sin mangas para los hombres; el uso del Wi-fi... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a grrmx
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada gracias por tu confianza, como bien comentas en Pacífica cuidamos mucho que siempre se mantenga un ambiente familiar, es por eso que tenemos ciertas reglas para cuidar dicho aspecto. Agradecemos tus comentarios sobre el wi-fi y los tours, los cuales ten por seguro que serán enviados con el personal indicado para poder darle el debido... Más 

Texcoco, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2016

Es un lugar con unas excelentes instalaciones, muy adecuado para un paseo familiar, yo si volvería a visitar Pacífica Ixtapa fue una opinión unánime con la familia. Ofrece amplia variedad de restaurantes así como actividades y diversión para todas las edades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a antelmog
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tu visita y por tomarte el tiempo para platicarnos tu experiencia por este medio. Nos da mucho gusto saber que todo estuvo a la altura y que pudieron disfrutar unas agradables vacaciones en Pacífica, con gusto los esperamos pronto de vuelta en esta su casa :) Saludos desde Ixtapa. Más 

Morelia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2016

La política de hospedar en una habitación muy sencilla a los posibles compradores de una membresia es errónea, para despues intentar deslumbrar con un suite con máximo equipo. La impresión en mi fue totalmente al contrario, darme cta de su brillante política de ventas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a elfoh
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos mucho tu observación de este caso, esto nos ayuda mucho para mejorar y poderle brindar mejores experiencias a nuestros futuros huéspedes, ten por seguro que tu comentario será enviado al área correspondiente y será tomado en cuenta. Saludos cordiales desde Pacífica. Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Personal multilingüe
  • Traslado en bus
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Pacifica Resort Ixtapa

Dirección: Paseo de la Colina s/n | Secc. Prolong. Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $ 2.262 - $ 4.688 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pacifica Resort Ixtapa 4*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pacifica Resort Ixtapa Hotel Ixtapa
Pacifica Hotel Ixtapa
Ixtapa Pacifica Hotel
Pacifica Resort Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Estilo del hotel:
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