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Park Royal Ixtapa

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Park Royal Ixtapa
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650 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Irapuato, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel esta limpio, pero un poco viejo, en la habitación que yo estuve había problemas con la regadera del baño, sin embargo las albercas estan limpias y la comida regular, podría ser mejor sobre todo los snacks, yo pude entrar al restaurante italiano, la comida muy rica y la atención de ese lugar muy buena, en la noche hay... Más 

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Agradecele a Nidia H
Crítico de nivel
48 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Puntos a favor: 1.- La atención del personal, sin duda su mejor valor. Recepción, meseros, personal de servicio, botones, todos muy bien. 2.- Instalaciones del hotel; bien cuidadas aunque hay cositas por mejorar. 3.- Habitación amplia, cómoda. Se requiere mantenimiento en áreas húmedas. 4.- El restaurante italiano, muy buena comida y excelente servicio. Punto medio: 1.- Las actividades y amenidades.... Más 

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1 Agradecele a Cesar J
HGaleana, Director General en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Cesar; Ante todo, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia y por haber escogido Park Royal Ixtapa como anfritrión de sus vacaciones. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal, quienes día a día trabajan para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, es un placer saber que... Más 

Celaya
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fue un viaje placentero, todo bien excepto por una gotera en la habitación 2012, la comida estuvo muy rica, pero creo que deben tener opci0nes de comida saludables y no solo fruta, en mi caso no puedo comer azúcar y no había nada sin azúcar para acompañar la fruta. La alberca me pareció también muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Lidia Maria L
HGaleana, Director General en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Srita. Lidia; Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Ixtapa y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Leer comentarios tan positivos como el... Más 

Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones son bonitas, a nosotros nos tocaron las habitaciones del piso 21, bonitas, amplias, limpias, el baño bien, las camas bien, cómodas. Todo es bueno hasta que llegas al servicio TODO INCLUIDO, que es forzoso, aquí es donde todo lo bonito del hotel y lo bueno del servicio se convierte en regular a malo. Los vinos y licores son... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a davidcX12CK
HGaleana, Director General en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. David; Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Ixtapa. Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por esta razón, apreciamos cualquier tipo de comentario, ya que nos ayudan a mejorar para seguir excediendo sus expectativas. Con gran inquietud leo la reseña que amablemente compartió. Me... Más 

San Juan del Rio, México
Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Mala experiencia a la hora de tomar la habitación, mi reservacion indicaba a las 3 de la tarde y no estaba lista y me hicieron esperar, y cuando se entregó el baño estaba sucio, las instalaciones son buenas y la atención del personal es amable, falta más limpieza en la alberca principal, en cuanto a los alimentos con bastante variedad... Más 

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Agradecele a Fremar U
HGaleana, Director General en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Fremar U; Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Ixtapa. En verdad aprecio su reseña detallada, la cual nos ayudará a detectar nuestras áreas de oportunidad para mejorar la calidad de nuestros servicios. Me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas por la situación adversa durante su estadía. Permítame informarle que estamos... Más 

morelia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones carecen de internet continuo y falta limpieza de algunos cuartos. El personal es muy amable, la comida de buffet es un poco incipida, supongo por la cantidad de personas q estabamos y por las fechas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a 172bernardof
HGaleana, Director General en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Bernardo; Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Ixtapa. Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por esta razón, apreciamos cualquier tipo de comentario, ya que nos ayudan a mejorar para seguir excediendo sus expectativas. Con gran inquietud leo la reseña que amablemente... Más 

Acapulco, México
Crítico de nivel
66 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones están BIEN y hasta ahí. Es el tercer Park Royal en el que me hospedo, pero la habitación queda en último lugar de los tres. El clima, aunque si estaba fresco, creo que se quedo atascado en un grado (habitación 2010) porque le bajaba para que hiciera mas frío (me encanta el frío) y nada. Respecto a la... Más 

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Agradecele a Robert B
HGaleana, Director General en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Roberto; Ante todo, me gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Ixtapa como anfitrión de sus vacaciones. En verdad aprecio su reseña detallada, la cual nos ayudará a detectar nuestras áreas de oportunidad para mejorar la calidad de nuestros servicios. Le extiendo una disculpa honesta por la desagradable situación por la que atravesó durante su visita. Tenga... Más 

Salamanca, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel posee una ubicación privilegiada en la zona hotelera de Ixtapa. Las condiciones de las habitaciones no son las mejores ya que se nota, les hace falta mantenimiento, lucen "viejas". La atención por parte de los empleados es mala, no hay amabilidad de su parte. Tuvimos una muy mala experiencia en los restaurantes, ya que solicitábamos mesas cercanas a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a carolina_salmerond
HGaleana, Director General en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Srita. Carolina; Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Ixtapa. Día a día cada uno de nuestros colaboradores trabaja para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes; nuestra meta es hacer de sus vacaciones una experiencia memorable. En verdad lamento no haber podido evitar este tipo de inconvenientes durante su estancia. Tenga la seguridad de... Más 

Morelia, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está bonito la gente te recibe y te atiende muy bien, pero lo malo comienza cuando te asignan a una persona que te intenta vender tiempos compartidos y te quita bastante tiempo, peor aún cuando al otro día te acecha en el restaurante y después te aborda para quitarte más tu tiempo de diversión. Las tinas en las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a erikricardom
HGaleana, Director General en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Erik; Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Ixtapa. Lo más importante para nosotros es asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por este motivo, todos sus comentarios son bien recibidos. Espero acepte mis sinceras disculpas por las dificultades experimentadas. Le comento que nos... Más 

Apaseo El Grande, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

sugerencia: poner letreros alrededor de la piscina porque el piso es resbaloso o mantenerlo seco constantemente. nos tocó ver diariamente a algunas personas que se resbalaron. Hace falta más amenidades o shows nocturnos. Surtir el frigobar todos los días. Actualizar el gimnasio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a malourdesa2016
HGaleana, Director General en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos dias Srita. Lourdes; Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Ixtapa. Gracias a comentarios como el suyo, podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para continuar brindando un servicio de calidad. Realmente me apena leer los inconvenientes por los que atravesó durante su estadía. Me inquieta lo que menciona del frigobar, ya que no... Más 

510 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Park Royal Ixtapa

Dirección: Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $ 1.792 - $ 6.225 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 228
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Ixtapa Hotel Ixtapa
Park Royal Hotel Ixtapa
Ixtapa Park Royal Hotel
Park Royal Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º  9 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
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