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Emporio Ixtapa

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Boulevard Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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Emporio Ixtapa
Emporio Ixtapa
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470 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 125
  • 181
  • 104
  • 28
  • 32
Consultá opiniones sobre
160
145
13
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En términos generales el hotel cumple con una buena limpieza en habitaciones y una calidad aceptable dentro del paquete All Inclusive. El estacionamiento es limitado, no cuentan con vale, y la selección de bebidas es bastante ordinaria. El paquete All Inclusive puede ser una buena opción para grupos numerosos pero para una familia pequeña o un viaje en pareja es... Más 

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Agradecele a DavidGamboa
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La comida se puede decir que pasa pero podría variar, el servicio que tienen los meseros es muy malo le dan prioridad a los extranjeros aunque hay sus excepciones como Lidia y a las habitaciones les URGE una remodelación. No vengan aunque sea lo único que haya o esperan a la remodelación que según van a tener sé de.

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Agradecele a VaLerie R

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El servicio es muy bueno, el mejor WiFi de los hoteles de Ixtapa, comida muy buena (poca variedad), deberían poner más cuidado en la alberca ya que el agua siempre está turbia,habitación muy limpia y cómoda, a la regadera en el baño de la habitación le falta un cancel porque la cortina permite que se salga el agua del área... Más 

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1 Agradecele a Monse A
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita Monse: Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. Se hizo una fuerte inversion para que todo el hotel contara con internet inalambrico y nuestros huespedes puedan difrutar de este servicio, en nuestros... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

excelente ubicacion, buena playa y acceso casi directo a la ciclopista y en frente hay renta de bicicletas para ir a conocer la zona. yo pedi habitacion con terraza y vista al mar y fue un deleite pedir desayuno al cuarto, viendo el mar. el personal es muy atento.

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3 Agradecele a Maria Teresa T
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita Maria, Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. Como lo comenta tenemos muy cerca nuestra ciclopista la cual puede hacer bicitours guiado con nuestra area de actividades durante las mañanas asi como... Más 

México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En lo personal el hotel es pésimo. La comida siempre es la misma 1. Chilaquiles 2. Frijoles 3. Arroz 4. Papas 5. Pescado en sus diferentes presentaciones que al final sabe a lo mismo. De las posibles 12 comidas que existen diariamente. Se supone que es hotel para comer a cualquier hora pero solo esta disponible a algunos horarios. En... Más 

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1 Agradecele a Mauricio R
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia pasada . Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Agradecemos nuevamente su crítica, para... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El servicio en general es malo, a pesar de que el personal es amable no está del todo capacitado y terminan llevandote lo que ellos quieren. Pudimos notar que los meseros apartan los camastros para los extranjeros, cosa que nos molesto mucho. La recepcionista (Lluvia) es una mujer incompetente e incapaz de resolver problemas. El bar que está en la... Más 

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1 Agradecele a Angelica A
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita Angelica, Le agradecemos todos los que aquí colaboramos en Emporio Ixtapa el tiempo que nos dedico en escribir acerca de su estancia con nosotros, lamentamos mucho los inconvenientes causados y estamos trabajando mucho en una mejora continua para brindarle un mejor servicio día a día, como informacion el hotel maneja 3 tipo de planes de alimentos (plan europeo,... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Mi calificación a la excelencia por el servicio tan especial que tienen tanto en su personal como en su atención, agradecemos su hospitalidad e indudablemente los recomendaríamos ampliamente. Un millón de Gracias y Felicidades por su servicio.

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2 Agradecele a QuiroPach
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Gracias por haber seleccionado al Hotel Emporio Ixtapa para disfrutar de su reciente estancia. Nos sentimos muy contentos debido a que logramos nuestro objetivo en que ustedes se hayan sentido como en su casa. Esto nos motiva para que todos los que aquí laboramos, continuemos trabajando con el mismo esmero y entusiasmo para que nuestros huéspedes sigan regresando... Más 

Irapuato, México
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2015

El hotel es lindo y pequeño, peroooooo... está descuidado,las habitaciones son de tamaño mediano.La vista es bella, no tiene balcón (escogí con vista a la montaña), tiene una pequeña cocinita donde hay un horno,refri y cafetera, claro que te cobran el café y todo lo que hay en su canasta de productos.El refrigerador sólo lo puedes usar si vas consumir... Más 

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1 Agradecele a Alejandra P
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Alejandra, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia pasada . Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Agradecemos nuevamente su crítica, para... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que me hospedo aquí el servicio del personal es muy bueno pero las habitaciones son feas y viejas de decoración, las sensaciones iniciales no son agradables , la ubicación de este hotel y la playa son inmejorables, la comida buena y la alberca se ve siempre un poco turbia aún que la temperatura del agua es... Más 

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3 Agradecele a Armando L
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Armando. Lamentamos y agradecemos mucho su opinión acerca de Emporio Ixtapa, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de hospedaje y alimentación con calidad y calidez por parte de todos los que colaboramos en esta su casa. El hotel esta teniendo una fuerte inversion en habitaciones como blancos, muebles , asi como un plan de mantenimiento preventivo en todas... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El servicio es muy bueno, los meseros muy atentos, la comida muy rica, las habitaciones muy limpias y cómodas, la recepción es algo tardada en cuestión de pagos con tarjeta , solo deben mejorar la limpieza de la alberca y poner espectáculos en la noches.

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2 Agradecele a Chivix G
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir la agradable experiencia de su reciente estancia en Emporio Ixtapa. Es muy satisfactorio recibir la retroalimentación de nuestros huéspedes ya que son un parámetro para medir la calidad del servicio que les estamos brindando. Tenga la certeza que seguiremos enfocándonos en la mejora continua para que sus futuras estancias sean experiencias inolvidables y placenteras,... Más 

836 fotos de este hotel

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Servicios (74)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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