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Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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7.837 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Me gustó mucho las instalaciones del 100% en hard rock muy buena la comida estuvo muy padre Todo el servicio por parte de los meseros estuvo excelente La habitación está muy padre Muchas gracias a xochitl de la tienda si patrón por todas sus atenciones

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Agradecele a Anibal G
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio del personal de albercas todo de lujo la comida de primera muy buen nivel en todos los restaurantes El servicio que me dieron los meseros está muy bien por qué siempre están al pendiente de nosotros El restaurante toro Ipanema y the marketing están súper padres

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Agradecele a Lindoro G
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

La actitud de las personas en hard Rock hotel Riviera Maya esta muy padre La habitación está muy bien tiene almohadas deliciosas Los meseros me trataron muy bien Muchas gracias al capitán CHEKE por su gran actitud positiva Y Tanis de los chicos de cocina

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Agradecele a DOLORES GUADALU... P
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Hard rock hotel Riviera maya es un lugar completo y muy seguro El servicio de la habitación está bien Hard rock tiene mucha vigilancia y cuenta con la seguridad apropiada Tiene muy buenas instalaciones La comida está muy buena y las bebidas también Muchas gracias a Alejandro de toro y a Santiago Nava de relaciones públicas

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Agradecele a Jose L
Toluca, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Las mejores vacaciones que hemos tenido las habitaciones, comida, spa, albercas, mar, todo increible y sobre todo nuestros pequeños la pasaron felices!!! tenia mis dudas si podia soportar estar encerrado en el hotel por 5 dias y la verdad estando alla nos faltaron unos cuantos mas...

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradecele a Carlos A
Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Súper súper recomendado el hotel.. la atención de todos, son super amables. Hicimos aerobics a la orilla de la playa con super Mario y Pepe. Muy amables <3 Ame a mi coordinadora Marielos..!! Gracias!!

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Agradecele a Un miembro de TripAdvisor
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su excelente reseña. Me complace saber que nos haya elegido para realizar su boda en nuestro hotel y en compañía de su Coordinadora de bodas, haya disfrutado de nuestras amenidades e instalaciones. Ha sido un placer tenerla con nosotros y esperamos pronto celebrar juntos su tan esperada y especial celebración, cuente con nosotros para asegurarnos que...

lima
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Las estrellas, zafiros, diamantes y otros que dan categoría a un hotel definitivamente debe tener un precio para que les den la categoría, es decir, si uno tienen mayor poder adquisitivo debe ser más fácil conseguir categoría 4 diamantes como indica este hotel sin embargo, a mi parecer, está lejos siquiera de las 5 estrellas. Primero que nada este hotel...

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Agradecele a fmchiesa
Jan_Hundrieser, Director General en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada, fmchiesa. Me gustaría darle las gracias por compartir su valiosa reseña. Reciba mis más sinceras disculpas por no haber alcanzado sus expectativas. Su opinión es muy importante para mí y para serle sincero, considero que todo esto se trata de un malentendido motivo por el cual me gustaría cambiar la percepción que han llevado a casa. Por lo tanto,...

Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Excelente hotel en todo sentido. El SERVICIO es excepcional. Felicito a Aline, Midoris y todo el equipo de animación en general (perdón por no recordar los nombres de todos, pero mi agradecimiento es para todos), ya que realizaron un excelente trabajo y con la mejor predisposición todo el tiempo. También destaco el trabajo de todo el equipo de La Caverna...

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Agradecele a Pablo C
Jan_Hundrieser, Director General en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado, Pablo C. Agradezco enormemente su excelente retroalimentación y muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan detallada. Me llena de gusto saber que tuvieron una excelente experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Así mismo me complace confirmar que nuestros Band Members se caractericen por brindar un servicio de alta calidad y con esto crear experiencias...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelentes los chicos de Animacion!!, en todos lados: The cavern, see the show, las actividades en la pileta y los shows en el lobby y la escaladora. Los mejores Luis, Super Mario, Lyon, Abril, Cookie, Mía, Buker, Alin, Cecilio, Pepe, Midori.

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Agradecele a Anabel M
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Anabel M, ¡Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Sabemos de antemano que todos nuestros band members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star. Esperamos regresen pronto para recibirlos nuevamente con alfombra roja y consentirlos como se merecen....

Puebla, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Al hospedarse en el Hard Rock tienes las vacaciones de tu vida, no hay hotel que supere la atención y el servicio del personal así como todo lo que ofrece el Hard Rock Riviera Maya en general. Es un hotel para toda la familia, hay actividades para todas las edades. Supera las expectativas que tienes en calidad y servicio. Felicidades...

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradecele a David M
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado, David M. Muchas gracias por compartir su excelente reseña. Me complace saber que se la haya pasado increíble en esta su tercera visita a Hard Rock Hotel Riviera Maya. Como siempre es una placer tenerlo con nosotros y puede estar seguro que para su próxima visita tendremos nuevas amenidades para que las disfrute al máximo durante su estancia. Ha...

6.007 fotos de este hotel

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Habitación “Hacienda Grand Deluxe” con cama King y “Sky Terrace” (Platinum) (56)
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Habitación “Hacienda Pure” Deluxe doble (“Gold”) (37)
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Piscina principal (45)
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Suite “Rock Platinum Roof Top Lounge Hacienda” con cama King (102)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: $ 5.827 - $ 10.936 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º  2 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º  2 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º  2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hard Rock Hotel Riviera Maya y otros viajeros.
666 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Este hotel no tiene buenas habitaciones, todas con vista a un jardín o interior”
 de 5 burbujas fmchiesa, 20 feb 2017 | Leer opinión
“La vista hacia el mar es indispensable.”
 de 5 burbujas T8189YUpabloc, 20 feb 2017 | Leer opinión
“Pide alguna habitación que este en planta baja, ya que no hay elevadores y hay que subir y bajar maletas por las escaleras.”
 de 5 burbujas 615viric, 18 feb 2017 | Leer opinión
“La ubicación de todas las habitaciones es muy buena”
 de 5 burbujas 328marcev, 2 feb 2017 | Leer opinión
“Vale la pena hospedarse en los edificios mas cercano a las albercas o al edificio del lobby, ya que ahí esta lo atractivo”
 de 5 burbujas R2464LLjessg, 25 ene 2017 | Leer opinión
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