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Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Hard Rock Hotel Riviera Maya
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7.129 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
4 opiniones
Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Super buen lugar!! Estuve en hard rock de Cancun y no me gustó por la bulla, en éste hay instalaciones extraordinarias, el Spa es maravilloso y al ser más grande tienes muchas posibilidades. El personal extraordinario, recuerdo isaac el tree y varios por los grupos que tenían en sus camisas, Francisco del restaurante los gallos muy amable, entre muchos otros.... Más 

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Agradecele a Gissel Priscill... F
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita ayer NUEVO

Impecable, limpio, lujoso, majestuoso, divertido. Excelente hotel para descansar y disfrutar. Muy buenas actividades y shows todas las noches. Recomiendo especialmente el Haven, para adultos. La única desventaja es la falta de una playa mas grande y directa, aunque sus bahias son también muy divertidas. Todo lo demás es perfecto.

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Agradecele a Charlygo08
1 opinión
Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Todo ha estado maravilloso durante la estadia, backer de animacion muy lindo y rebeca de calidad muy amable. Nos encanto este hotel! Defiitivamente regresaremos :)! Durante esta estancia todo el staff ha sido encantador, venimos de parte de trabajo pero aun asi nos divertimos bastante y la pasamos como unos rockstars!

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Agradecele a Ingrid V
1 opinión
Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Me encanto TODO... un servicio de primera calidad, supero mis expectativas!! El personal muy amable y servicial.. Jossie de Calidad muy buena persona y excelente servicio que me dio. 100% recomendado el hotel.

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Agradecele a Maria Elena S
1 opinión
Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, instalaciones, comidas y el trato, decidimos hacer nuestra boda aqui y todo a salido de maravilla, recibieron a nuestros invitado en check in privado, con aperitivos, bebidas y tipo alfombra roja al estilo rockstar !!! Muchas gracias Backer,Chris y Rebeca siempre en la mejor disposición para las fotos, con poses al mismísimo estilo rocker !!!! Muchas gracias tenemos... Más 

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Agradecele a bratt m
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Bratt m, agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia. Sabemos de antemano que todos nuestros band members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star. Esperamos regresen pronto para recibirlos nuevamente con alfombra roja y consentirlos como se merecen.... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es un hotel con un excelente servicio, actividades, comida, comodidad, espacios para relajarse, divertirse y pasarla increíble. La atención es de primer nivel y cuenta con muchos restaurantes deliciosos.

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Agradecele a luisandres24
Tulum
1 opinión
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Muy buen servicio, excelente comida, trató muy amable. Se los recomiendo ampliamente. De ahora en adelante soy 100% Hard Rock. Es el mejor todo incluido en el que he estado, y la atención a los niños es muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradecele a Luis L
1 opinión
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente habitación 9338 ! Estuve con mi esposo y mi hijo, todo estuvo de maravilla. Ubicación, limpieza y cómodidad El servicio y comida de primer nivel, ampliamente recomendable !!! Todos son muy atentos y amables. Gracias 😊

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Agradecele a Elizabethjardon
Jan_Hundrieser, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Elizabethjardon, gracias por compartirnos su experiencia rockera en Trip Advisor. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones así como del servicio auténtico que nos caracteriza. Esperamos con ansias su próxima visita a Hard Rock Hotel Riviera Maya. ​♫♥♫ ALL IS ONE ♫♥♫​​ Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Riviera Maya Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el lado Hacienda muy a gusto. Desde el check in Jorge nos atendió muy bien, me acerque a relaciones públicas para solicitar algo especial ya que festejabamos el cumpleaños de mi papá. Humberto e Isabel se encargaron de mandar una sorpresa a la habitación. La comida en todos lados fue excelente y el servicio de lo mejor. Antonia... Más 

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Agradecele a Luis L
1 opinión
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Amé este hotel, excelente servicio desde el momento en que te reciben. Las habitaciones son limpiadas dos veces al día, los restaurantes fantásticos, locaciones increíbles, y el personal sumamente servicial. La boda de mi hija fue simplemente de sueño en Hard Rock Riviera Maya. Lo recomiendo ampliamente y ya quisiera regresar.

¿Te fue útil?
Agradecele a Isela S

5.416 fotos de este hotel

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0:48
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Servicios (12)
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Playa (29)
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Habitación “Hacienda Grand Deluxe” con cama King y “Sky Terrace” (Platinum) (56)
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Habitación “Hacienda Pure” Deluxe doble (“Gold”) (37)
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Suite “Rock Platinum Roof Top Lounge Hacienda” con cama King (102)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área recreativa (5)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: $ 5.530 - $ 12.454 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º  4 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º  4 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
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N.º  5 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hard Rock Hotel Riviera Maya y otros viajeros.
559 preguntas
Hacer una pregunta
hace 5 meses

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Para adultos la zona denominada Heaven”
 de 5 burbujas Charlygo08, 3 dic 2016 | Leer opinión
“Si te gusta la tranquilidad te recomiendo Heaven y si prefieres el ambiente familiar te recomiendo Hacienda.”
 de 5 burbujas 734iselas, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Les Recomiendo en la planta baja en el edificio 8 ya que esta cerca de los Restaurantes, Lobby y Piscinas”
 de 5 burbujas K8587TPericp, 23 nov 2016 | Leer opinión
“No tengo comentario alguno.”
 de 5 burbujas josegO4249SD, 23 nov 2016 | Leer opinión
“Aunque sea todo incluido, nunca esta de mas dejar alguna propina a todos.”
 de 5 burbujas Le0Bonilla, 22 nov 2016 | Leer opinión
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