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Hard Rock Hotel Riviera Maya

10.676 opiniones
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Viajero (7515)
Piscina y playa (1333)
Habitación y suite (881)
Resumen
  • Excelente75 %
  • Muy bueno15 %
  • Normal6 %
  • Malo2 %
  • Horrible2 %
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
Habitaciones
4 mar.5 mar.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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1 - 5 de 8.900 opiniones
Opinión escrita Hace 2 días

Nuestra experiencia en Hard Rock fue buena, pero mi calificación de 3 estrellas es por la pésima atención del supervisor de Front Desk, que usa una camisa morada (Claudio o Roberto) me parece su nombre. Estuvimos hace apenas 1 semana alojados y por culpa de...Más

1  Agradecele a JLamasT
Respuesta de Jan_Hundrieser, General Manager de Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de ayer

Saludos JLamasT, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, puede estar seguro que trabajaremos para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro. Por otra parte el servicio de su transportación fue proporcionado por otra empresa ajena a nosotros sin embargo...Más

Opinión escrita Hace 5 días

No me he hospedado en un lugar con mejor atención que éste. El personal cálido, amable, atento y siempre pendiente. El servicio de alimentos excelente. Gran comodidad en las habitaciones. Me trataron como si fuera celebridad, simplemente el mejor.Más

Agradecele a Cursosytareas F
Respuesta de Jan_Hundrieser, General Manager de Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de Hace 4 días

Hola Cursosytareas F, Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia...Más

Opinión escrita Hace 6 días

Realmente uno espera mucho de los hoteles de la categoría del Hard Rock Hotel, sin embargo superó por mucho mis expectativas; el servicio va más allá de la atención al cliente, todos los empleados del hotel hacieron que todo el tiempo me sintiera atendida, cuidada...Más

Agradecele a Sonia Imelda I
Respuesta de Jan_Hundrieser, General Manager de Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de Hace 5 días

Hola Sonia, Muchas gracias por compartir con nosotros su maravillosa experiencia, me llena de gusto saber que hayamos superado sus expectativas y que nuestro rockers los hayan hecho sentir en casa. Ha sido un placer contar con su visita y esperamos volver a verlos pronto...Más

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Los chavos de entretenimiento hicieron aún mejores mis vacaciones! Rulo, Chihuahua, son los nombres que recuerdo, pero todos sin excepción un hit! Los restaurants impresionantes, mi habitación siempre impecable, el trato inmejorable!!Más

1  Agradecele a Victor A
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de Hace 6 días

Hola Victor A, ¡Wow! Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros...Más

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La mejor atención, la mejor comida, la mejor música, los mejores shows, los mejores centros de entretenimiento, lo mejor en todo. En verdad las mejores vacaciones se pasan en Hard Rock. Saludos desde PerúMás

Agradecele a Felipe Alejandr... T
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de Hace 6 días

Hola Felipe Alejandr... T, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya! Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo la experiencia de Rocker! Saludos Jan Hundrieser Gerente...Más

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Acerca de
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Platino
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Traslado en bus
Estacionamiento gratis
Transporte desde/al aeropuerto
Desayuno incluido
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 328 - US$ 678 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º  4 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
N.º  7 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
US$ 328 - US$ 678 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º  4 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
N.º  7 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (7515)
Piscina y playa (1333)
Habitación y suite (881)
Comedor (392)
Áreas familiares y de juego (137)
Centro de negocios y salones de eventos (30)
Servicios (12)
Preguntas y respuestas
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NAJ_TOLU
21 febrero 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de George_killer | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola, si hay una súper disco, tiene una alberca dentro !!! Esta muy muy padre, estuve varios día y vi que el ambiente variaba de acuerdo al día, no sé si sea así, a lo mejor es coincidencia, pero como si fuera un tema cada... Más
1
Voto
Mariangeles A
29 enero 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Melissa G | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Marketplace es uno de los restaurantes abiertos para desayunar. También está el Frida y el Panema. Depende mucho si hay almuerzos para los miembros pero por lo regular el que siempre está abierto es el Marketplace. También... Más
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Votos
Frankpersal
16 enero 2018|
Responder
Respuesta de Mara J | Representante del establecimiento |
¡Hola! Los day passes cuestan $107 usd (adultos) Niños 4-12 años $52 usd Incluye uso de nuestras instalaciones, actividades de entretenimiento, restaurantes, bebidas incluidas, comida, alberca, playa y demás. Lo que no... Más
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