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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive

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Km 269.5 Carretera Chetumal Pto Juarez, Puerto Aventuras 77500, México
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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive
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3.222 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.532
  • 1.009
  • 408
  • 166
  • 107
Consultá opiniones sobre
1.444
1.096
31
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La playa hermosa, todas las habitaciones tienen una hermosa vista, y de lo que mas me llamo la atención fue el servicio, aparte de que la comida cuenta con una gran variedad y todo a la carta, bien servido y excelente sabor

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1 Agradecele a Enrique R
Crítico de nivel
45 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Realmente venía con una mentalidad y la calidad en sus instalaciones me hicieron cambiar la idea, empezando por sus elevadores que son malísimo y se paraban todos los días, por otra la calidad de la comida pésima no había caridad ni calidad, la habitaciones nada del otro mundo. Por el costo espero algo mejor pero me fui desilusionado.

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Agradecele a Elias A
DreamsPAventuras, eConcierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Elias A, Reciba calurosos saludos de Dreams Puerto Aventuras agradecemos que nos escogiera como el sitio para disfrutar sus vacaciones. Las opiniones de nuestros huéspedes sumamente importantes y debido a esto también estamos agradecidos de que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia reciente con nosotros. Desafortunadamente notamos que nuestro servicio no fue de su agrado. Lamentamos que... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Al llegar al hotel te das cuenta que no posee las instalaciones y el diseño que otros hoteles de la misma empresa (Secrets Huatulco o Dreams Huatulco), o de sus competidores en el rango de gran turismo. El personal, como suele ser en México es extremadamente amable, servicial, agradable, dispuesto y allí termina lo bueno del hotel. Las habitaciones que... Más 

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1 Agradecele a ArturoMotolinia
DreamsPAventuras, Econcierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado ArturoMotolinia, Reciba calurosos saludos y apreciamos su elección por Dreams Puerto Aventuras y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos no haber llenado sus expectativas. Apreciamos sus buenos comentarios acerca de del nuestro personal y su servicio excepcional y amable. Por otra parte me gustaría ofrecer una disculpa a nuestro departamento de Ama de llaves si... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me sorprendió, que en general el personal es muy amable, servicial, y con una sonrisa todo el tiempo, la habitación limpia y confortable, pero indiscutiblemente la comida fue lo mejor, y mas que el servicio es a la carta, les recomiendo los cócteles de camarón. Mi hija disfruto mucho el show de magos, estaba maravillada. Le gusto mucho el kids... Más 

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Agradecele a Elizabeth T
DreamsPAventuras, Econcierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth T, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Nos da gusto saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio fue de su total agrado así como la comida. Las chicas del Explorers Club y el resto de los departamentos involucrados, estarán muy contentos de saber que su servicio es reconocido por... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bonito lugar; sobre todo con el mejor servicio que he recibido en un hotel all-incusive! Varios restaurantes con comida delicioso. Piscinas con jaccuzi; con niños y solo para adultos. El show de noche (Halloween) estuvo increible!!

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Agradecele a Catherine L
DreamsPAventuras, Econcierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Catherine L, Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Con gusto compartiremos sus valiosa retroalimentación con el personal de Dreams Puerto Aventuras, quienes estarán muy contentos de saber que su servicio ha sido reconocido por ustedes. Esperamos tenerles pronto de regreso en nuestro bello resort. Saludos cordiales Isabel Torres E-Concierge & Social Media Coordinator Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es la segunda vez que visito este hotel y Quiero felicitar a todo el personal que trabaja en el hotel, por su amabilidad y atención. La habitación en la que estuve, estaba hermosa, bien equipada, limpia con una hermosa vista. Las instalaciones con las remodelaciones están quedando hermosas. No se diga el servicio en los restaurants, riquisisisima comida, excelente servicio... Más 

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Agradecele a Patricia D
DreamsPAventuras, Econcierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Patricia D, Agradecemos sus comentarios a través de Tripdavisor. La retroalimentación que nos hacen llegar nuestros clientes la valoramos muchísimo sólo de esta manera sabemos si nuestros clientes se van satisfechos con nuestro servicio asi como las mejoras que se hacen día a día son valoradas por nuestros huéspedes. Pronto estaremos renovando nuestro restaurante italiano. Estamos muy contentos... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos hace 3 años a la cena de fin de año y la pasamos increíble. Esta cena de año nuevo 2016 fue completamente decepcionante. A pesar de que tienen mucho personal y es amable, carecen de organización, los meseros no tienen un buen capitán y de hecho creo, no son meseros profesionales ni capasitados al grado que no saben servir... Más 

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Agradecele a Rey2709
DreamsPAventuras, Econcierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Rey2709. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Con gusto compartiremos su valiosa retroalimentacion con el personal y gerencia. Lamentamos que se haya ido con esa percepción de nuestro resort. Realmente nos caracterizamos por ofrecer cada año un evento de calidad y vanguardia. Le ofrezco una disculpa si nuestro servicio no fue el esperado. Esperamos... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Venimos hace 3 años y todo estuvo muy bonito. Este año, no fue así. La comida a pesar de la gran variedad, no estaba nada rica, todo estaba insípido. Nos habían comentando que iba a haber fuegos artificiales y no fue así ( una mentira de su parte ), el mariachi se escuchaba muy mal y ni parecía mariachi, los... Más 

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Agradecele a Mariana Q
DreamsPAventuras, Econcierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Mariana Quirarte. Las opiniones de nuestros huéspedes sumamente importantes y debido a esto también estamos agradecidos de que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia reciente con nosotros con la comunidad de Tripadvisor. Con respecto a sus comentarios acerca del servicio que recibió en ciertos aspectos durante la cena, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por no... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Es un lugar increible, pero sobre todo la amabilidad de los trabajadores hacen que uno se sienta como en casa. La comida es deliciosa. mi hijo la paso increible con tantas actividades que hay tanto de agua y hasta un dia de campamento tuvo.

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Agradecele a monserrat a
San Luis Potosi, México
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015

Excelente servicio, todo el personal comprometido con el cuidado del servicio al cliente, restaurantes temáticos con amplia capacidad y variedades de alimentos, bebidas y postres de prácticamente todo lo que se pueda imaginar. Playa pequeña muy agradable, limpia y en especial muy segura para los niños. Actividades de playa durante todo el día, piscinas acordes a la capacidad del hotel.... Más 

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Agradecele a Alex_Ronquillo
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(40)
  • Muy bueno(30)
  • World café(25)
  • Club de los niños(24)
  • Me lo pasé fenomenal(21)
  • Piscina para adultos(18)
  • Vistas al mar(17)
  • Jacuzzi(14)
  • El Patio(14)
  • Playa del Carmen(10)

3.251 fotos de este hotel

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Piscina (9)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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