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Barcelo Maya Colonial

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Colonial
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3.329 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.822
  • 966
  • 308
  • 138
  • 95
Consultá opiniones sobre
1.260
1.151
45
55
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Nos alojamos en el Barceló Maya Resort, no exactamente en el Colonial sino en el Caribe. Todas las noches íbamos al Lobby Bar Puebla antes y después de cenar. Fue un placer conocer a los camareros que allí trabajan. 100% profesionales, con una sonrisa en la cara y atentos en todo momento con los clientes. Mención especial para Juan Duarte... Más 

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Agradecele a JoseGG77
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado José: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, antes que nada permítanos agradecer comparta su experiencia en Trip Advisor, nos sentimos muy satisfechos al saber que el servicio y las instalaciones fueron de su agrado, tenga por seguro que le haremos llegar sus felicitaciones a nuestros colaboradores, que han hecho de sus vacaciones una experiencia única. De ante... Más 

Santiago
Crítico de nivel
24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fuimos con mi familia en pleno verano Mexicano, un calor terrible jajaja pero todas las habitaciones cuentan con un buen aire acondicionado. Al principio mi check in fue un tanto desastroso ya que tenia la reserva en uno de los hoteles (que yo habia seleccionado por tener mejores comentarios en Tripadvisor) y sin consultarme asignaron mis habitaciones en otro de... Más 

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Agradecele a Esteban H
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Esteban: Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Colonial fueron de su agrado. Ofrecemos una disculpa en cuanto al tema del Check in y de igual manera tomaremos en cuenta sus comentarios respecto al... Más 

Montreal, Quebec
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

En général todo estuvo super , desde la gente, lumpieza, lujo, comida, vista, paisajes, etc. Esta super recomendado!! Comparandolo con varios hoteles en los que nos hemos hospedado en diferentes paises en realidad es el Mejor!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a ticomtlevents
Playa Paraiso
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuve en mayo del 2012, excelente clima en este hotel, fui con amigos y fue la mejor experiencia de mi Vidal fue mi primer resort en Riviera maya y sin duda alguna fue una buena elección, la comida esta deliciosa, lo que mas disfrutaba era el desayuno! Los cuartos muy cómodos, estaba en el edificio Yucatán, y quedaba súper cerca... Más 

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Agradecele a celinarivera
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querida Celina: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, antes que nada permítanos agradecer comparta su experiencia en Trip Advisor, nos sentimos muy satisfechos al saber que el servicio y las instalaciones fueron de su agrado. De ante mano agradecemos su Opinión, esperamos que nos elija para sus próximas vacaciones. La Gerencia Barcelo Maya Colonial jeferecepcolonial@barcleomaya.com Más 

Arequipa, Perú
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El Hotel Barceló Colonial es de los mejores que he visitado, cuenta con todos los servicios ( centros comerciales, spa, discoteca ,piscinas etc), como para pasar unas lindas vacaciones, su playa es muy bonita y tranquila. Esta ubicado en un lugar estratégico de donde podemos realizar varios Tours, me gusto mucho el de XCARET. Si recomendaría a los dueños de... Más 

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Agradecele a Francisco E
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Francisco: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia con nosotros en Tripadvisor. Lamentamos cualquier inconveniente que haya tenido, nuestro personal es capacitado continuamente para brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Agradecemos mucho su opinión, y esperamos que nos elija para sus próximas vacaciones. Nos despedimos a sus... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Wow increíble lugar para hospedarse, no hay palabras para describir la inolvidable experiencia, la atención del personal siempre amables y muy atentos, el servicio es magnífico, las habitaciones realmente cómodas, los restaurantes siempre limpios y todo delicioso, en fin todo con excelencia. Quiero agradecer y felicitar a la Srita. Tania Salas por su excelente atención de igual manera a la... Más 

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Agradecele a KarlitaPonce
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querida Karlita: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, antes que nada permítanos agradecer comparta su experiencia en Trip Advisor, nos sentimos muy satisfechos al saber que el servicio y las instalaciones fueron de su agrado, tenga por seguro que le haremos llegar sus felicitaciones a nuestros colaboradores, que han hecho de sus vacaciones una experiencia única. De ante... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es una excelente opción para pasar un gran dia, las instalaciones limpias, las piscinas super lindas de estas la de niños la mejor mi hija fue la más feliz. En el restaurante de Marenostrum NOS HICIERON LA NOCHE, muy buena opcion y sazon en los platillos, el servcio muy bueno, gracias por el detalle que tuvieron para mi mamá ,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a lizhL6629SA
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querida Lizh: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, sobre todo nos sentimos muy complacidos al saber que celebramos con ustedes una fecha tan especial como el cumpleaños de su mamá, y y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado, Agradeciendo su comentario en Trip... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Barcelo Maya Colonial es un hotel de maravilla. Las playas están muy bien cuidadas y limpias, todas las instalaciones del hotel son espectaculares, el personal está muy bien capacitado para atender al cliente con una atención, amabilidad y respeto que éste se merece, las habitaciones cuentan con increíbles vistas, el buffet está muy variado y delicioso. Mi pareja y yo... Más 

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Agradecele a iveth2016
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimada iveth2016; Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer al compartir su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Colonial fueron de su agrado. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no dude en contactarnos, nos despedimos a sus apreciables órdenes, La Gerencia... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente estancia en el hotel Barceló Maya Colonial, de muy alta categoría, muy completo y detallista. La comida muy buena, en especial el desayuno en el Buffet. También muy recomendable el Restaurant Español. Excelente la atención de la señorita Alejandra Bonilla en la recepción.

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1 Agradecele a Gianfranco C
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Gianfranco C Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, antes que nada permítanos agradecer al compartir su experiencia en Trip Advisor, nos sentimos muy satisfechos al saber que el servicio y las instalaciones fueron de su agrado, tenga por seguro que le haremos llegar sus felicitaciones a nuestra colaboradora, que han hecho de sus vacaciones una experiencia única.... Más 

Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encanto ame este hotel, desde que llegamos excelente atención por parte del personal, las instalaciones de lujo, demasiadas actividades para realizar, la comida lo mejor demasiado de donde escoger, lo recomiendo una y mil veces, un agradecimiento especial a Tania Salas jefa de recepción por hacer de este viaje una experiencia inolvidable. regresaremos pronto.

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1 Agradecele a JessTellMaa
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimada JessTellMaa; Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Voy a pasar su agradable mencion a la persona que usted ha nombrado en su opinión. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes. Saludos... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(11)
  • El bar de la piscina(10)
  • Otros resorts(8)
  • Me lo pasé fenomenal(7)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • Restaurante de pescado y marisco(4)

3.860 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Restaurantes y bares (54)
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