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ClubHotel RIU Jalisco

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ClubHotel RIU Jalisco
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4.038 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

La verdad nos la pasamos increíble en el hotel. Todas las instalaciones están muy bien te atienen de muy buena manera y orientados todo el tiempo. La comida es de todos los gustos solo que recomiendo llegar o muy temprano o algo tarde a los restaurantes por qué generalmente el hotel está súper lleno. El ambiente es muy bueno los...

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Agradecele a Ivan C
Guadalajara, Jalisco, Mexico
Opinión escrita 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

El día de hoy al desayunar he pedido postre "light" a un par de meseros y ellos lo comentaron con el chef ejecutivo José Izquierdo quien ha tenido la amabilidad de salir de la cocina para venir a nuestra (mi Sra y yo) y ofrecernos tenernos nuestros postres "light" nos explicó que ya no los tienen de línea por qué...

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Agradecele a Enrique G
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es lamentable encontrar hoteles de esta magnitud, el cuál es visitado por familias que buscan y pagan por un buen servicio y lamentablemente se encuentran con desilusiones como la de éste hotel. Estoy hospedado el día de hoy y claro, cual buen viajero pregunté la ocupación del hotel... 80 porciento. Y total que nos disponemos a buscar dónde cenar, se...

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1Agradecele a Alonso G
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Nos entristece leer que su experiencia con nosotros no ha alcanzado sus expectativas. Ver que ha dejado nuestro hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir a diario nos deja insatisfechos. Trabajamos para brindar la mejor calidad en todos y cada uno de los servicios que...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Acabo de regresar de un viaje familiar por la Riviera Nayarita. Estuve hospedado en Sayulita, en un hotel austero pero lleno de colorido y cosas buenas. Decidí pasar mis últimos tres días en Nuevo Vallarta en este hotel. La cuenta final al analizar todos los elementos en juego es que hacen falta elementos para incrementar la calidad de este hotel:...

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Agradecele a Juan C A
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Sentimos que en general sus vacaciones con nosotros no fueran lo que usted esperaba. Que nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos es una prioridad. Por este motivo,...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fue un verdadero sufrimiento aguantar las 4 noches en este lugar. Nunca encontramos comida decente en ninguno de los restaurantes. La espera en el restaurante italiano está sobrevaluada. La comida nos hizo daño a todas mis amigas. Parece un servicio dado a la fuerza por todos los integrantes del Riu. Las instalaciones están decentes pero te corren de la alberca...

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Agradecele a Xóchitl N
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegirnos y hacernos llegar sus comentarios. Para nosotros cumplir con los requisitos de nuestros clientes es lo más importante. No obstante, lamentamos leer que la comida no fuera lo que usted esperaba. En RIU trabajamos para ofrecer la mayor calidad y variedad en todos los platos que servimos. El hotel cuenta con un buffet principal y...

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Pocas veces critico negativamente un sitio, pero esta vez se lo ganó completamente. Al llegar nos dijeron en recepción que lo habían remodelado hace poco. Creo que solamente se dedicaron a renovar las áreas públicas. Las habitaciones están llenas de fallas. El primer día la regadera de teléfono estaba rota. LA reportamos y al otro día la fueron a reparar....

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Agradecele a Alejandro F
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones con nosotros y por hacernos llegar sus impresiones. Lamentamos mucho leer que en general su experiencia en nuestro hotel no fue lo que esperaba y que ha dejado el hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir. Sepa que reformamos una media de seis hoteles por año. Las...

Torreon, México
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Soy un crítico indiscriminado. Pero este lugar ... En serio Positivo : servicio, atención Negativo : este no es un lugar para descansar. Los padres, en el afán de tomar dejan sus hijos chapotear y tirar sus refrescos. Hablamos con seguridad. No cuenten con ellos. Tuvimos que sacar a un borracho del bar. Seguridad nos dijo que no pueden hacer...

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Agradecele a TheLaw67
Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Mal servicio, mala comida, malas instalaciones , no cumple como un hotel 5 estrellas. No dan servicio en el área de camastros en el mar, ni en la alberca. El personal no esta capacitado para la atención al público. Reporté un medio grillo en mi ensalada y pasto, lo cual indica mala supervisión en la cocina. La comida pésima. Pocos...

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Agradecele a LauraVesa
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Sentimos mucho que en general su experiencia con nosotros no fuera lo que usted esperaba y que haya dejado nuestro hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir siempre. Nos gustaría poder recibirle de nuevo para demostrarle la calidad en el servicio que nos caracteriza. Reciba...

Opinión escrita 5 semanas atrás

Antes de ir, lei muchas opiniones y ya iba desanimado, pero supongo que es de gente super nefasta, la comida rica, el personal muy atento y todos con una sonrisa te encontrabas personal caminando y saludaban y sonreian, solo vi un show y me parecio muy bueno, la alberca tambien, solo le faltan mas juegos me quede con las ganas...

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Agradecele a Robson J
Guadalajara, México
Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es una burla, un engaño este hotel, parece versión corriente de la cadena RIU, no puedo decir versión barata porque no lo es, los precios son elevadisimos para lo que es este hotel, se supone que es todo incluido 24 hrs, llegamos al hotel la primera noche, ya muy tarde y no encontramos qué comer en el hotel, no había...

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1Agradecele a Alfonso R
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos mucho lo que ha contado. La seguridad de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Nos disculpamos por cualquier incidente que pueda haber ocurrido. Le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente a través de crm@riu.com para que podamos hacer un seguimiento adecuado de su...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre ClubHotel RIU Jalisco

Dirección: Avenida de los Cocoteros, sn-Lote K, Nuevo Vallarta 63732, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Rango de precios: $ 2.184 - $ 4.464 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — ClubHotel RIU Jalisco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 700
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Clubhotel Riu Jalisco Hotel
Clubhotel Riu Jalisco Riviera Nayarit
Estilo del hotel:
N.º  15 de hoteles de spa en Nuevo Vallarta
N.º  16 de hoteles y resorts más populares en Nuevo Vallarta
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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