Cuando nos registramos en este hotel, la recepcionista no era amable. Primero, nos hizo esperar mientras él continuaba trabajando en su computadora. Luego nos pidió documentación adicional, aunque lo que proporcionamos fue suficiente. Nos mudamos a nuestra habitación atractiva solo para darnos cuenta de que...había un ruido mecánico intermitente que era muy perturbador. La fuente no estaba clara. El gerente nos ofreció una habitación nueva, pero como era tarde por la noche, decidimos esperar hasta el día siguiente. Más tarde, cuando nos estábamos mudando a nuestra nueva habitación, notamos un fuerte ruido de goteo en el baño. El nuevo gerente nos acompañó a una tercera habitación donde estábamos satisfechos con la falta de ruido. Fue desconcertante tener que mover nuestras cosas tres veces para una estadía de dos noches. La administración fue útil, pero el edificio puede tener problemas de ruido inherentes. Nos sorprendió descubrir que el desayuno incluido solo permitía una de dos opciones del menú en el restaurante del hotel. No se permitieron sustituciones, aunque muchas sustituciones posibles fueron menos costosas que las selecciones permitidas. Sentimos que esto no era amigable para el cliente. Nuestra experiencia aquí fue contraria a nuestras experiencias positivas anteriores en otros hoteles.Más

Nos alojamos en el Four Points by Sheraton Moncton anoche y que hizo lo imposible para hacer que nuestra estancia excelente. El personal, la habitación, la limpieza era excelente. Ellos sabían que era nuestro 40 aniversario de boda de Julio y tenía una tarjeta y...una caja de bombones en la cama para nosotros. También hizo una tortuga de toallas y organizó pétalos de flores en forma de corazón en la cama.Más

Nos alojamos cuatro noches en el Four Points y nos quedamos impresionados con esta nueva instalación y su personal muy positiva. Realmente disfrutamos de la distribución de la habitación y su equipamiento. Aunque este hotel está a pocos minutos en coche de muchos de los...restaurantes mejor clasificado moncton, Moncton era bastante fácil de recorrer. Sin embargo, este hotel está muy cerca de COSTCO y un número de otras grandes tiendas. En el lado negativo, Esperábamos poder alojarnos aquí de nuevo a nuestro regreso de Cape Breton y había hecho reservas para el mismo tipo de habitación como nuestra estancia inicial. Tuve incluso llamé a recepción para confirmar que mi reserva sería el mismo tipo de habitación. Pero el día que nos llegue que llamé para encontrar que un error en la recepción había cambiado nuestra reserva a un tipo diferente de la habitación. Como tal, cancelamos nuestra reserva y nos fuimos a otro hotel.Más